步步高连锁超市招聘计划书

步步高连锁超市招聘计划书1.招聘目的由于步步高连锁超市渐渐深入各中小城市，为了适应公司更长远的发展计划，为公司储备人才，特此须招聘一些储备干部。2.公司简介步步高人1995年开始创业，2003年12月正式成立步步高商业连锁股份有限公司，总部位于毛主席故乡——湖南湘潭市。步步高公司及控股子公司立足于中小城市，以密集式开店，双业态、跨区域的发展模式，以统一的品牌向客户提供商品零售服务，奠定了湖南省连锁零售龙头企业的地位。现公司连锁门店已遍及湖南省各地市、并战略性进入江西省部分地市，以超市、百货两大零售业态为广大消费者提供商品零售服务。截止2007年12月31日，公司拥有门店87家，员工11000多人，营业面积60余万平方米，2007年实现销售41.84亿元。3.该公司5年内的人力资源规划步步高公司未来五年人力资源规划（2012—2016）一、步步高公司的现状：1、环境分析：中高层管理人才和高级技术人才稀缺，其他专业人才来源相对充足国内市场对中高层管理人才和高级技术人才需求强劲；二板市场企业也加入了对此类人才的争夺，人才价码逐步攀升高级管理人才中短期存在供需紧张的关系，高级技术人员供需紧张的关系将在全球范围内长期存在销售型人才以及百货营业员稀缺人才市场供求失调2、Swot分析：（1）优势：敬业和信赖员工，坚实的团队工作，开放的态度，积极学习。（2）弱势：人力资源还不完全是一个战略伙伴，分散的体系造成缺乏对门店的人力资源操作控制，一些规章制度未声明出来并且对规章制度有很多误解之处，缺乏有效的培训体系，没有明确的绩效考核，不公平的业绩与非业绩福利和薪酬体系，手动操作造成混乱的管理，没有明确的岗位描述。（3）机遇：由于公司正在扩张，员工的发展项目的新方法和快速通道，通过分散的门店在职培训活动，切实有效的招聘制度，记分卡体系—奖金与业绩挂钩，发展合理的薪酬与福利制度。（4）威胁：未发展的福利体系产生了失去潜在员工的机会，不可预知的中国政府政策，越来越多的员工数容易造成劳动力问题，快速拓展造成不熟的工作责任，与最新人力资源趋势相比，并非总是与时俱进的。二、人力资源规划目标：根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从十个方面开展自2012年起未来五年的工作：1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；3、完成日常人力资源招聘与配置；4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。三、具体实施方案：1、2011年11月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查；2、2011年12月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请董事会审阅修改；3、2012年1月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人力资源部负责整理成册归档。四、实施目标注意事项：1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司董事会研究特批以外，人力资源部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。五、公司当前人力资源状况：步步高公司在全国有186家连锁店：员工总数为1500人左右，公司员工流动率为6%~8%，从步步高公司引进的人才结构来看，可以发现，步步高公司引进的人中，硕士、研究生学历的15名，占1%；本科生60名，占4%。从这些特点可以看出步步高公司在引进人才体制方面存在一些不完善的地方，因为这些人员未必能够立即为公司所引进，那么步步高公司很容易出现人才稀缺，造成岗位空缺，对公司经营不利。所以，步步高公司有必要建立一个备用的人才库，以提高公司的灵活性。六、公司发展对人员总体的需求供求分析以及相应招聘渠道：1、人员增长状况预测：我们使用定量分析预测法中的总体预测法，其公式如下：En=(Lagg+G)/XYEn表示N年之后预测劳动力的数值L表示公司目前活动的总值G表示公司活动在N年后的成长总值X表示N年后劳动生产力增长比率（若增加10%，则X=1.1）Y表示目前企业活动对人力资源的转换总值agg代表总体数字经过上述公式推算，步步高公司今后5年需要的员工人数约为500人人员调动概率abcd离职高层领导人a0.920.08基层领导人b0.10.820.08设备维护员c0.060.820.040.08收银员d0.100.820.08图（A）步步高公司人力资源供给情况马科夫分析法初期人员数量abcd离职高层领导人a50464基层领导人b10010828设备维护员c1509123612收银员d2002016416预计人数供给量569114317040图（B）步步高公司人力资源净供给量马科夫分析法根据定量分析法计算得出的结论，步步高公司在未来5年招聘工作将按以下程序进行：2012年末招聘102人2013年末招聘59人2014年末招聘57人2015年末招聘58人2016年末招聘55人2、员工招聘渠道：校园招聘会内部选拔推荐网上招聘人才市场七、具体内容：1、执行时间：2012年1月1日起2、负责人：人力资源部经理3、检查人：董事会4、检查日期：2016年12月5、预算：员工培训开发计划课程名称讲师形式成本人均费用财务部10人企划部15人合计税务规划外训会计事务所1200元/人1500元/人10*150015000资金通融外训财务主持人700元/人900元/人10*9009000成本务实与控制外训会计事务所2000元/人2200元/人10*220022000合计46000八、制定者：人力资源部九、制定时间：2011年11月16日4.今年的招聘计划（特指模拟招聘）4.1招聘职位及条件招聘职位招聘人数招聘条件11、大学本科或以上学历，专业：财务管理、会计、经济管理学财务经理2、有相关工作经验3年以上3、诚实守信，责任心强，4、有一定的组织领导能力，有团队意识5、年龄30——38采购部经理11、大学本科或以上学历，专业：采购营销学、财务管理、会计、经济管理学2、有相关工作经验3年以上3、诚实守信，责任心强，4、有一定的组织领导能力，有团队意识5、年龄30——38收银员201、高中及以上学历、学校不限、专业不限2、具有良好的表达能力和沟通能力3、性格开朗、责任心强、吃苦耐劳4、工作认真仔细、积极主动、待人热情大方5、工作勤奋、效率高、具有团队合作精神6、女性优先7、年龄18——35岁4.2招聘方式及信息发布时间111.08）211.08）3招聘小组组长：吴珊珊，公司人力资源部部长副组长：景如月，公司综合部部长成员：彭江发，销售部副部长蒋洁如，行政管理科科长具体参与面试、录用工作吴珊珊（人力资源部薪酬管理人员）具体负责应聘人员的接待、求职资料整理陈丽（人力资源部招聘专员）具体负责招聘信息发布以及安排面试、笔试4.4招聘地区：湖南长沙4.5招聘选拔方案及时间安排财务经理资料筛选：截止2011年11月25日初试(笔试)：20111年12月1日复试(面试)：2011年12月10日采购部经理资料筛选：截止2011年11月27日初试(笔试)：2011年12月3日复试(面试)：2011年12月15日收银员资料筛选：截止2011年11月30日初试(笔试)：2011年12月6日复试(面试)：2011年12月22日4.6费用预算本次招聘需经费5000元，其中：广告费用1300元；招聘人员补助费2700元；会议费用1000元。4.7招聘时间安排11月5日撰写招聘广告11月6日进行招聘广告的版面设计11月7日与报社、网站进行联系11月8日联系刊登广告_11月25日到11月30日接待应聘者，整理应聘资料、对资料进行筛选11月30日通知应聘者参加笔试12月1日财务经理初试12月3日采购部经理初试12月6日收银员初试12月10日财务经理面试12月15日采购部经理面试12月22日收银员面试1月10日录用决策1月15日向通过复试员工发放录用通知书1月20日——2月15日：新员工入职教育培训2月16日：正式录用的新员工上班4.8招聘效果评估：1、参加人数（按学历、专业、年龄、地域划分）2、录用比例3、已录用员工的跟踪评价4、与历次招聘会比较（时间、人数、专业、录用比例）5、结论（结论、经验、教训）5.职位说明书收营员岗位说明书岗位名称：收银员；直接上级：部门经理；直接下接：无；业务主管部门：财务部；岗位职责：一、收银员必须照单打印出入库凭证，确保信息详尽并准确无误——注明收款方式、复核签字。对于欠款、退货等特殊订单，必须有当班领导签字确认，方可打印出入库凭证。二、收银员不得擅自离开收银岗位，对所收钱物安全负全责，工作中应礼貌待人，仪表整洁，保持良好的精神面貌三、不得跨部门代替打印单据凭证，应严格按照谁出货谁打单的原则执行。（各种单据操作规范：我公司由于业务需要，各种单据分为销售单、同价调拨单、赠品单、报损报益单、入库单）四、商超（代销）：（1）销售单必须是邮政出。不能从其它仓库出货，往来单位哪里要货相应的输入哪个单位的总称，库房是邮政，经手人输入店名，摘要注明下单人。同价单可以从不同仓库出货。五、需要发票的销售单应在销售单下方注明，按实际的出。六、收银员的电脑不充许无关人员使用，只充许收银员、店长使用。采购部经理职位说明书职位名称：采购部经理职位编号：CG01系统：直属部门：采购部所属单位：采购部工作地点：工作环境：正常发布日期：2011年4月1日拟制者：采购部审核者：总裁修订日期：2011年4月1日人力资源部（第4次修订）职位概述(描述职位设立目的，说明该职位在公司哪个领域、工作或活动中承担的责任)：组织公司供应商认证，物资采购和管理工作，向销售、研发、工程及生产提供所需物料，以及时供应物资，为公司降低采购成本，获取最大利益；实施采购部内部管理，保证部门工作有序开展。职责范围（所承担责任的业务或工作范围）：1、采购管理：供应商及代理商管理；物资采购、采购成本及费用控制；工程项目管理中的供应协调；采购、报价流程的建立、优化及实施。2、进出口业务及管理。3、部门管理：计划、预算、ISO9001质量体系与人员管理。对内及对外联系（该职位因工作职责与公司内外联系的主要机构或部门及联系内容）：对外：国内外供应商――供应商评审、价格、合作洽谈海关――进出口报关、年审