运营管理由NordriDesign提供、下列哪项不属于大量生产运作()A、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育2、在大多数的企业中存在的三个主要职能是:A、制造、生产和运作B、运作、营销和财务C、运作、会计和营销D、运作、制造和财务3、相对于流程式生产,不属于加工装配式生产的特点是:A、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较低4、按照物流特征,飞机制造企业属于A、A型企业B、V型企业C、T型企业D、以上都不是模块三设施选址由NordriDesign提供四.设施选址的基本方法优缺点比较法定性分析方法德尔菲法德尔菲法又称专家调查法,最早由美国兰德公司首先使用,并盛行世界。1)组成专家小组。按照设施选址所需要的知识范围确定专家,人数一般不超过20人。2)向所有专家提出设施选址的相关问题及要求,并附上各选址方案的所有背景材料,同时让专家提交所需材料清单。3)各个专家根据他们所收到的材料,提出自己的意见。4)将专家的意见汇总,进行对比。并将材料反馈给各专家,专家根据反馈材料修改自己的意见和判断。这一过程可能要进行三到四次,直到每一个专家不再改变自己的意见为止。5)对专家的意见进行综合处理以确定选址方案。四、设施选址定量方法31线性规划运输模型2因素评分法4量本利分析法重心法因素评分法普遍的地点评估方法,它考虑了质和量的输入。•步骤:A选择有关因素(如市场位置、水源供应、停车场、潜在收入等)B赋予每个因素一个比重,以此显示它与所有其它因素相比的相对重要性。各因素比重总和一般是1.00C给所有因素确定一个统一的数值范围(如0-100)D给每一待选地点打分E把每一因素的得分与它所占的比重值相乘,再把各因素乘积值相加就得到待选地点的总分F选择其中综合得分最高的地点举例:一家摄影公司打算开张一家分店,下表是两个可供选择的地点的信息因素比重得分(100)衡量值地点1地点2地点1地点2邻近已有商店交通繁华租金大小布局运营成本0.100.050.400.100.200.151.001008070864080608090927090举例:一家摄影公司打算开张一家分店,下表是两个可供选择的地点的信息因素比重得分(100)衡量值地点1地点2地点1地点2邻近已有商店交通繁华租金大小布局运营成本0.100.050.400.100.200.151.0010080708640806080909270900.10(100)=10.00.05(80)=4.00.40(70)=28.00.10(86)=8.60.20(40)=8.00.15(80)=12.070.60.10(60)=6.00.05(80)=4.00.40(90)=36.00.10(92)=9.20.20(70)=14.00.15(90)=13.582.7地点2综合得分高,是更好的选择。(assumethescaleis100points)FactorWeightSite1Site2Site1Site2Step1LaborAvailabilityandAttitudeProximitytoRawMaterialandSuppliersTransportationAvailabilityGovernmentPoliciesEnvironmentalRegulationsStep20.250.050.10.390.21Step370508575606060807070Step40.25*70=17.50.05*50=2.50.1*85=8.50.39*75=29.30.21*60=12.60.25*60=14.00.05*60=3.00.1*80=8.00.39*70=27.30.21*70=14.7Step570.4Totals1.0068.0SowechooseSite1Factor-RatingMethod(因素评分法)•现欲建造一仓库,有A、B、C三个位置可供选择。建造该配送中心的主要考虑因素有三点,分别是:投资环境、交通便利性、能源供给情况。已知A、B、C三个位置在每项因素上的得分,见表1:因素ABC投资环境90%80%50%交通便利性60%70%90%能源供给50%60%90%作业1:•同时有4位专家就三种因素给出了各自的权重意见,见表2:因素专家1专家2专家3专家4投资环境5827交通便利性6697能源供给9756试用因素评分法决策该仓库应建在何处。=1/4*(5+8+2+7)=4.5Weightforinvestment=1/4*(6+6+9+7)=7Weightfortransportationconvenience=1/4*(9+7+5+6)=6.75WeightforenergysupplyFactor-RatingMethod(因素评分法)=4.5*0.9+7*0.6+6.75*0.5=12.525ScoreforA=4.5*0.8+7*0.7+6.75*0.6=13.35ScoreforB=4.5*0.5+7*0.9+6.75*0.9=14.125ScoreforCTherefore,CisthebestchoiceFactor-RatingMethod(因素评分法)重心法1.概念:这是一种选择销售中心的位置,从而使销售成本降至最低的方法。这种方案包括利用地图显示目的地的位置。2.步骤:(1)画出显示目的地的地图(2)在地图上加上坐标系(3)标出重心步骤一:显示目的地的地图D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)Map目的地NWES步骤二:加上坐标系D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)02460246810NWES步骤三:重心D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)02460246810NWES两种情况:1、当运往各地的产品数量一样时=∑x/n=∑y/n2、当运往各地的商品数量不一样时=∑xQ/∑Q=∑yQ/∑QD2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)例1:求图中问题的重心坐标位置•假定从重心运往四个目的地的商品数量都是一样的02460246810NWES解:从图中可以得出目的地的坐标目的地x,yD1D2D3D42,23,55,48,518,16因此,中心位置是(4.5,4),正好位于D3的西方=∑x/n=18/4=4.5=∑y/n=16/4=4D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)例2:假定下图描述的问题中运往各地商品数量不一样,而是如下页所示,请确定重心位置:02460246810NWES地点x,y每周数量D1D2D3D42,23,55,48,580090020010020003.05∑xQ2(800)+3(900)+5(200)+8(100)6100∑Q20002000x====≈33.7∑yQ2(800)+5(900)+4(200)+5(100)7400∑Q20002000y====因为运往各目的地的商品数量是不同的,因此必须用加权平均公式所以,重心的坐标点大约是(3,3.7),这个点在D2点的南方D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)02460246810NWES(3,3.7)ConsiderthecaseofABC’sRegionalDistributionCenter.Thefirm’sdistributioncenterlocationsareinChicagoPittsburghNewYorkAtlantaChicagoPittsburghNewYorkAtlantaCenter-of-GravityMethod(重心法)3060901201500306090120150East-WestNorth-SouthFigure1CoordinateLocationsofFourRegionalDCsChicago(30,120)Pittsburgh(90,110)NewYork(130,130)Atlanta(60,40)Center-of-GravityMethod(重心法)Chicago2,000Pittsburgh1,000NewYork1,000Atlanta2,000DistributionCenterLocationNumberofContainersShippedPerMonthTable:DemandforABC’sRegionalDistributionCenterCenter-of-GravityMethod(重心法)Thecompanyhasdecidedtofindsome“central”locationinwhichtobuildaNationalDistributionCenter.UsingthedataandEquationswefindx=30×2000+90×1000+130×1000+60×20002000+1000+1000+2000=400,0006,000=66.7y=120×2000+110×1000+130×1000+40×20002000+1000+1000+2000=560,0006,000=93.3Center-of-GravityMethod(重心法)CenterofGravity(66.7,93.3)3060901201500306090120150East-WestNorth-SouthChicago(30,120)Pittsburgh(90,110)NewYork(130,130)Atlanta(60,40)Figure2CoordinateLocationsofFourRegionalDCSandCenterofGravityCenter-of-GravityMethod(重心法)