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百货区服装陈列技术主讲：李丽莎服装陈列技术商品陈列的定义一服饰陈列方法三商品陈列两大性质二VMD陈列知识六陈列要素四商品陈列的定义五一、商品陈列的定义陈列:陈列是一种视觉表现手法.运用各种道具,结合时尚文化及产品定位,运用各种展示技巧将商品的特性表现出来.陈列要随展示目的、展示方法以及购物方式的不同而变化.合理的商品陈列可以起到展示商品、提升品牌形象、营造品牌氛围、提高品牌销售的作用,这些是它的基本意义.以下分为四点诠释:1.展示商品服装在展示外在美方面表现最突出,其陈列效果也很容易体现.一件高档时装,如果把它很随意地挂在普通衣架上,其高档次就显现不出来,顾客就可能看不上眼.如果把它“穿”在模特身上,用射灯照着,再配以其它的衬托、装饰,其高雅的款式、精细的做工就很清楚地呈现在顾客面前,顾客就很容易为之所动.一、商品陈列的定义2.提升品牌形象商品陈列:免费的广告众所周知,产品陈列是促成终端销售的最后机会之一,调查表明:顾客最后作出购买决定87%取决于该商品陈列的科学性与显眼度.而产品陈列又是最为廉价、最为基本的促销方式.它不需要投入大量费用(甚至是免费的),只需要静下心来,重新审视经营的产品特点、消费者的购买习惯等,从审美的角度对产品摆放进行艺术的加工,就可能获得更大的效益.良好的商品陈列不仅可以方便、刺激顾客购买,而且可以借此提高企业产品和品牌的形象.一、商品陈列的定义3.营造品牌氛围我们知道一个卖场的整体氛围包含:橱窗装饰、货品陈列摆放、光源、色彩搭配、POP等,构成一家店铺好氛围的关键要素.例如:服装商品本身不会说话,但我们可以利用陈列手法、造型艺术和灯光让让其活起来,某休闲装品牌,运用动感的休闲模特,跳跃和动感的冲浪板还有鲜艳的服装色彩,构成了一幅年轻人夏季在海边冲浪运动的快乐情景,这种展示生动而有趣地给消费者提供一个身临其境的联想空间.一、商品陈列的定义4.可以提升销售额“好的陈列和差的陈列,对销售额的影响至少在100%以上”,这是众多品牌和商家极度重视产品陈列的原因之一,商品陈列可以引起消费者的购买欲,并促使其采取购买行动.据统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,销售额可以在原有基础上提高10%.我为一个女装出陈列方案时,只是简单地把一个店前区的紫黑色搭配换成了红黑色,结果当天此区域就卖出六件.这只是个小小和细微的变化,但对于商品和终端来说这个变化是不可忽视甚至是极至重要的.但是陈列还要根据天、时、地、人各种因素综合考虑,才可达到理想的陈列结果.一、商品陈列的定义二、商品陈列两大性质这一系列的心理变化过程中有两个阶段是非常重要的,一是“感兴趣”,这直接关系到顾客是否进店，是否接触商品；另一个是“比较权衡”，此阶段顾客可通过对同类商品的比较决定是否购买。正因为有上述心理变化过程，商品陈列方式也分以下两种：满足ADBCE信任、决定行动注视感兴趣比较权衡联想、产生欲望商品陈列有两种性质:一是供人浏览的陈列;二是让人产生购买欲望的陈列.这种划分方法是根据顾客的心理变化过程而设置的.顾客购买商品的心理变化过程如下:1.展览陈列负责此陈列的人员必须有某种程度的专业技巧,展览陈列最主要的是必须引起顾客注意,使其产生兴趣、联想,从而刺激顾客的购买欲望.(1)中心陈列法:以整个展览空间的中心为重点的陈列法.把大型的陈列品放在醒目的中心位置,把小件展品按类别组合后放在四周靠墙的展台上,使顾客一进入展览空间就能看见大型主体展品.这种陈列方法对展览主题的表达很有利,有突出、明快的效果.二、商品陈列两大性质二、商品陈列两大性质(2)线形陈列法:以货架、柜台各层的展览空间为基础,将商品排列成一条平行线.可采用垂直、竖立、平卧、倾斜、平等的排列形式,视商品形状和摆放货位空间的大小,将商品有顺序地排成直线.这种陈列方法能统一、直观、真实、整齐地表现出展品的丰富内容,使顾客一目了然,具有强烈的感染力.(3)梯形法:阶梯式的陈列方法.将小型的商品摆在前面,大型商品摆在后面;将较便宜的商品摆在前面,较贵的商品摆在后面;将暗色系的商品摆在前面,明亮色系的商品摆在后面;季节性商品、流行商品及新商品摆在前面,一般商品摆在后面.这种陈列方法的层次感非常强.(4)钉折法:将柔性商品折成某种平面的形象,后用大头针固定在色板上或配有画面的色板上的陈列方法.该陈列方法适用范围较广,壁面、橱顶、柜顶、样品橱、橱窗及柜台下层均可采用.如游泳衣可折摆成跳水的姿势,服装可折成人行走的某一姿势,袜子可排列成孔雀的侧面形状等.二、商品陈列两大性质(5)悬挂法:运用悬挂的方法陈列商品.销售现场陈列和橱窗陈列大都借助悬挂法展示商品.销售现场陈列的商品一般都悬挂在货架上层的木档上,或在货架前面的空间装置一根棒状物,将具有代表性的商品悬挂起来,以吸引顾客的视线.在悬挂时应注意上下左右之间的距离,以不影响货架陈列商品的视线为宜.橱窗和样品橱的悬挂陈列也是一种主要的陈列方法.如,纺织品可悬挂在橱顶上的一个或几个悬挂点上,使其自然呈现飘逸感,若要显示挺括感,则可进行折线处理后在其尾端用钉子固定.也可悬挂一张网,将陈列样品、装饰品、POP及一些刚性的中小件商品布置在网上.(6)堆叠法:将样品由下往上堆叠起来的陈列方法.堆叠是将商品逐个叠积起来,使其高度增加、体积增大,从而突出陈列品的形象。堆叠的具体方法有三种:一是直接堆叠,如瓷碗可运用重心平衡理论,向上一层一层地堆叠成一定的形状;二是组合堆叠,盒装、听装的商品可采取由底层向上逐层递减的方式,堆成“山”字形或其他形状;三是衬垫堆叠,如底大口小的商品可在堆叠的每一层加放一块玻璃垫板,将陈列商品堆叠成所设想的形状.二、商品陈列两大性质(7)道具法:利用各种材料制作的模特等.在陈列商品时,往往需要借助道具.由于用于商品陈列的道具多种多样,具有很大的灵活性,所以能充分展示各种商品的特点.(8)配套陈列法:将关联商品组合成一体的系列化陈列.如将成套家具加上布艺品、家用电器、小摆设、装饰画、插花等,组合在同一个展览空间内,提高顾客的想像力.二、商品陈列两大性质2.推销陈列①推销陈列主要是为了便于顾客进行“比较权衡”,使其对商品产生依赖感.(1)按种类分类陈列:大多数商场在进行推销陈列时,都是按照商品的种类分类的.因为按种类来分,无论是统计还是进货都很方便.如卖手提包的专柜可将商品分成男用公事包、女用时装包、皮夹、购物袋等几个部分.(2)按材料分类陈列:这种分类方式在器皿类柜组比较常用,如将碗杯分成陶器、瓷器、漆器、银器、塑料制品等.虽然器皿商品几乎都按材料分类,但顾客在购买时却往往不受这种陈列方式的影响,这是因为大多数顾客在购买这类商品时都是在计划范围内选购,材料只不过是一个参考因素,主要还要看价格和实用程度.二、商品陈列两大性质2.推销陈列②(3)按用途分类:按用途分类最显著的例子是家庭用品类,如厨房用具、客厅摆饰、浴室用品、卧室用具、家用电器等.有些商超甚至还对大分类进一步细分,如厨房用具又分为洗涤用品、煮炖用品、刀切用品等.这种分类陈列的方式对顾客来说非常方便,因为他们购买商品是为了获得某一用途的商品以满足某一需要,而能满足此需要的商品有很多.比如,照明用具都可以满足顾客照明的需要,而照明用具又分为日光灯、白炽灯、台灯、吊灯、新型节能灯,如果商超能按这些照明灯具的用途分类,再将其集中在一起介绍给顾客,就能促使顾客较快地做出购买决定.(4)按对象分类:这是根据不同顾客的需要而进行的分类.如服装柜组按对象可将服装分为老年服装、中年服装、青年服装、儿童服装,玩具柜组可把玩具分成幼儿玩具、学龄儿童玩具.(5)按价格分类:这种按价格分类的方式多用在礼品及廉价商品上.因为顾客在购买礼物送人时,事先都会有个预算,如果商超将礼品按不同的价格档次依序陈列,就会极大地方便顾客的比较选择.二、商品陈列两大性质三、服饰陈列方法通过对整体店面空间布局,系列产品的统筹配置和组合,完整体现品牌形象和产品风格,是品牌功能化、形象化、主题化和魅力化的巧妙结合.它能够潜移默化的激发消费者的认同,并引导消费者的着装理念.据统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列方法,销售额可以在原有基础上提高10%以上.从三个方面进行分类介绍陈列方法：三、服饰陈列方法（一）从整体概念上分类1、主题陈列---给服饰陈列设置一个主题的陈列方法.主题应经常变换,以适应季节或特殊事件的需要.它能使专卖店创造独特的气氛,吸引顾客的注意力,进而起到促销商品的作用.2、整体陈列---将整套商品完整地向顾客展示,比如将全套服饰作为一个整体,用人体模特型从头至脚完整地进行陈列.整体陈列形式能为顾客作整体设想,便利顾客的购买.3、整齐陈列---按货架的尺寸,确定商品长、宽、高的数值,将商品整齐地排列,突出商品的量感,从而给顾客一种刺激,整齐陈列的商品通常是店铺想大量推销给顾客的商品,或因季节性因素顾客购买量大、购买频率高的商品等.4、随机陈列---就是将商品随机堆积的方法.它主要是适用于陈列特价商品,它是为了给顾客一种“特卖品即为便宜品”的印象.采用随机陈列法所使用的陈列用具,一般是圆形或四角形的网状筐,另外还要带有表示特价销售的提示牌.三、服饰陈列方法5、盘式陈列---实际上是整齐陈列的变化,表现的也是商品的量感,一般为单款式多件排列有序地堆积,将装有商品的纸箱底部作盘状切开后留下来,然后以盘为单位堆积上去,这样可以加快服饰陈列速度,也在一定程度提示顾客可以成批购买.6、定位陈列---指某些商品一经确定了位置陈列后,一般不再作变动.需定位陈列的商品通常是知名度高的名牌商品,顾客购买这些商品频率高、购买量大,所以需要对这些商品给予固定的位置来陈列,以方便顾客,尤其是老顾客.7、关联陈列---指将不同种类但相互补充的服饰陈列在一起.运用商品之间的互补性,可以使顾客在购买某商品后,也顺便购买旁边的商品.它可以使得专卖店的整体陈列多样化,也增加了顾客购买商品的概率.它的运用原则是商品必须互补,要打破商品各类间的区别,表现消费者生活实际需求.三、服饰陈列方法8、比较陈列---将相同商品按不同规格和数量予以分类,然后陈列在一起.它的目的是利用不同规格包装的商品之间价格上的差异来刺激他们的购买欲望,促使其因廉价而做出购买决策.9、分类陈列---根据商品质量、性能、特点和使用对象进行分类,向顾客展示的陈列方法.它可以方便顾客在不同的花色、质量、价格之间挑选比较.10、岛式陈列---在店铺入口处、中部或者底部不设置中央陈列架,而配置特殊陈列用的展台.它可以使顾客从四个方向观看到陈列的商品.岛式陈列的用具较多,常用的有平台或大型的网状货筐.岛式陈列的用具不能过高,太高的话,会影响整个店铺的空间视野,也会影响顾客从四个方向对岛式陈列的商品透视度.三、服饰陈列方法（二）从陈列构成上分类1、三角陈列2、重复陈列3、左右对称陈列4、左右非对称陈列5、放射状陈列1.三角陈列1.无论商品的多少、商品的高矮大小不同、都可构成三角形、并不一定需要正三角形、可以构造各种各样的三角形.2.重复三角构成的时候、三角形之间要留出一定的空间.大小重複、有節奏感地構成、令有美感有些商品或許會用四方形形成。壁面構成重複陳列方法、能清楚知道商品的特性。適用於把商品分組陳列時、給人清楚及搶眼的感覺。2.重复陈列左右3.左右对称陈列具有简洁和整齐的感覺。適用於任何商品。當陳列不同尺碼和形状的商品時使人容易看見。4.左右非对称陈列带给顾客视觉上的冲击,让顾客眼前一亮.具有华丽及优雅感、适用于圆形陈列台.陈列女装杂货时能有优美的曲线。中心中心5.放射状陈列重複構成重複構成三角形構成左右对稱構成左右对称陈列+三角形構成左右对稱構成陈列构成四、陈列要素1.商品要求2.陈列事项3.色彩搭配1.商品要求①1、叠装标准（1）同季、同类、同系列产品陈列在同—区域内.（2）叠装货品要拆除包装,夏季薄面料产品每摞4-6件;冬季厚面料产品每摞3-4件.（3）叠装每摞原则上所占位置不超过32cm×36cm.（4）每摞叠装的间距应保持在l0cm～15cm左右.（5）每摞叠装的货品尺码