网吧店长岗位职责

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资源描述

网吧店长岗位职责店长:1、做好对服务员与清洁工的日常管理及工作安排。2、及时发现服务上的疏漏,并加以安排改正。3、处理服务员发现或者偶尔发生的紧急情况并将书面处理意见及结果提交经理备案。4、对服务员及清洁工的工作加以监督及考核,对本部门的职员工作情况每月做出考核意见及处理建议,并做出详细的考勤表,交由总经理备案处理。5、与其他部门紧密配合,如遇到不能解决的问题由经理及其指定人员裁决。6、每月做出工作小结,就每月问题加以整理分析,并提交经理备案。7、处理用户提出的服务问题及建议,并加以妥善解决与建议归类整理并在每周工作报告中做出。8、配合技术部做好对服务员、清洁工的培训工作,并就工作表现做出试用期筛选。店长需对服务员与清洁工的行为负全责,如因管理不力而造成服务员及清洁工的行为错误引起的损失将由店长全部负责保安的职责相对轻松很多,主要就是把顾客的车辆保管好,另外就是维护网吧的治安。

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