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創業準備入門篇網路開店創業經營透過科技與商務的整合•新的商業活動型態•改變做生意的方法•尚未想到做到的事地球村電腦連上雲端(網路化）虛擬化企業是主潮流（虛擬化）企業競合與資訊透明（全球化）組織知識決定競爭力（知識化）趨勢:虛擬化*知識經濟網路創業模式選擇網路創業模式網路商店開店步驟B2C開始完成網路拍賣步驟NoYes兩種模式B2C企業對消費者C2C消費者對消費者虛擬企業之5流商金物人資完成交易網站下定單網址E-mail地盡其利人盡其材資盡其管貨暢其流物盡其用經營型態銷售賣點販賣商品實體化商品線上型錄瀏覽送貨到府‧書籍、CD‧電腦、週邊硬體‧民生用品資訊提供‧資料庫檢索‧電子新聞、電子書、電子雜誌‧研究報告、論文數位化商品(可線上傳送)軟體銷售‧電腦遊戲、軟體‧套裝軟體情報銷售‧市場情報‧股市行情分析‧銀行、金融諮詢服務網路預約服務‧航空訂位、火車訂票‧電影票、音樂會入場卷‧預約飯店、餐館‧醫院預約掛號線上提供服務互動式服務‧網路交友‧電腦遊戲‧各種諮商服務電子商店的商品型態•步驟一：辦理網域名稱申請•步驟二：決定網路商店架設方式•步驟三：採購電腦軟硬體設施•步驟四：設計或選用網路商店•步驟五：規劃後台作業程序•步驟六：連線測試•步驟七：至搜尋引擎做網站登錄•步驟八：正式營運與宣傳網路商店的建置步驟架構企業網站種方式方式優點缺點適用情況固接專線主機置於公司，透過數據專線連網際網路，因此需要有網相關硬體設備可就近維護彈性自主之電子商務運用連線品質最穩定成本相當高對中小企業是一項極大負擔中大型企業、擁有自己之資訊人員及各項internet機房設備者主機代管主機置於ISP興建之不斷電、防水、防震之網管中心統一管理費用較低、租用頻寬可視實際需求調整、頻寬升級容易、ＩＳＰ提供加值服務如防火牆安全付款機制受限於ＩＳＰ自主性較差無力負擔專線費用的中小企業虛擬主機租用或使用ISP之免費硬碟空間無須擁有主機價格低廉、可以分享ＩＳＰ之頻寬、低成本獲得網站曝光機會及ＩＳＰ之互動程式及網路安全相關安全機制因空間大小之限制及支援程式不同影響網站內容、擴充不易適合建構簡單網站的企業網路商店的架設方式自行架設租用ISP虛擬主機或硬碟空間租用電子商場專櫃架設維護成本高中低後台支援及與MIS結合程度高低中速度低高高網站呈現方式的自主性及彈性高中低人力需求高中低知名度及消費者信賴度低高高網路開店的相關登記與申請*經濟部商業司辦理公司登記~meco/doc/ndoc/s3_p01.htm*向銀行申辦為網路特約商店(提出申請請攜帶公司執照、營利事業登記證、本行公司戶存摺封面影本、負責人身份證影本、公司章，至本行營業單位。)*向ISP申請連線及網域名稱(DomainName)*向中標局申請商標服務標章台灣網資訊中心收費標準英文網域名稱(com/net/org.tw)個人網域名稱(idv.tw)中文網域名稱(.商業.tw/.組織.tw/.網路.tw)網域名稱申請網路開店的相關登記及申請智慧財產局申請商標服務標章–保障電商店之權益–中央標準局已於88年改制為智慧財產局隸屬經濟部–商標」乃表彰自己營業上商品之標誌：「服務標章」則為表彰自己營業上所提供服務之標誌。二者之區別一為表彰商品，一為表彰服務。–二者之申請除申請書各項手續、費用、文件均相同–建構網站的方式•方式一：自行架站–經營管理者–專案管理者–企劃行銷人員–網站技術人員–網頁程式設計師–網頁美工人員–內容製作人員建構網站的幾種方式•方式二：委外製作–是一家公司或是個人工作室–有無建置商業網站經驗–建置的網站及電子商店近況如何？–對你的商品熟悉程度及擬定行銷策略的能力–有無開發動態網頁的能例如：CGIJAVAActive資料庫連結等能力–開發系統是否只縣限於特定主機及其擴能力可靠度等–是否將商品置於他的商場？對外營業是否要透過它的網路？如何管理？及佣金如何計算？–是否願意和對方分享市場資料及情報？–需要多久時間才可營運？–是否有統一的計價標準？建構網站的幾種方式•方式三：加入網路商城–自行建置網站後加入–自行製作網頁，放入業者提供之硬碟空間–由商城專案設計屬於公司加入公司的網頁後加入–線上提供簡易網頁製作，加入者照線上指示幾分鐘即可完成公司及產品電子商店提供付款的方式線上信用卡支付(SET)線上信用卡支付(SSL)線上信用卡支付(無加密)傳真信用卡訂購單採會員制，直接扣帳郵政劃撥銀行匯款或轉帳貨到付款支票現金袋其他網路銀行讓收$速度更快1.申請網路銀行2.查帳功能同時也可以是交易記錄3.精打細算轉帳手續費4.網路郵局是純賣家最安全的選擇5.交易帳號全都露，帳戶存款不宜多國內網路商店經營的困難使用者習慣不易改變缺乏交易安全及認證機制經營管理技術欠缺網路塞車媒體宣導不足缺乏物流配送機制網址不易被消者知道法令環境不健全網路商店九大成功關鍵•提供價值•網站的信譽•行銷活動的彈性•付款機制的方便性•系統維護的便利性•分析的能力•個人化的服務•良好的顧客關係管理產生需求-搜尋網頁-刺激需求-購買決策*網路行銷•2011年度最新資料告知，每月上網人數為1289萬人，其中有1270萬人上Yahoo奇摩•關鍵字背後代表的是購買動機•從顧客行為思維...『搜尋』與『瀏覽』•行業類別裡頭最重要的『關鍵字』或『大量關鍵字組』快速提高搜尋引擎排名願景(定位)(目標)競爭策略核心能力作那些生意達到何種境界方法通路服務商品客戶組織人設備/工具管理知識技能方法賣那些商品做那些生意如何做生意如何服務客戶提供商品的方法/管道經營之策略性思考程序知識經濟的經營策略˙以「前瞻性創新」，強化「核心能力」，為公司與顧客創造價值˙以「整合性創新」，創造「核心優勢」，為核心能力提供加值˙以「持續性改善」，厚植「經營管理能力」，提昇營運效益經營策略核心能力核心優勢商業模式決策與領導創新強化組織流程持續改善知識管理服務產品流程網潮就是人潮人潮就是商機基本面願景策略商務模式組織與功能流程知識型產業精神系統架構科技架構管理模式•創新(追求卓越)•網路組織(虛擬聯盟)•知識系統（知識創造加值流通）•科技應用數位技術網路商店架構商品服務網路開店成本=電費+上網費+產品成本消耗電力w(瓦)xH(小時)=WH(瓦時)1000瓦時=1KWH=1度電20瓦燈泡使用50小時=1000瓦時=1度電1100瓦冷氣機使用5小時=5500瓦時=5.5度電130瓦17CRT顯示器使用48小時=6240瓦時=6.24度電電費計算分類夏月非夏月第一段110度以下2.2元2.0元第二段110至330度2.7元2.3元第三段331度(含)以上3.3元2.6元例如:若賣家收到的電費單，一共是831度電220度→第一段收費2.0元440度→第二段收費2.3元171度→第三段收費2.6元220度X2.0元+440度X2.3元+171度X2.6元=1896.6元1897元X5%營業稅=95元總計1897+95=1992超低成本創業模式，零負擔商品進貨法*女性飾品花樣多、成本也不會太貴-開店必學§大量批發女用飾物，女生的$最容易賺*DIY商品，打出名號獨一無二最搶手-開店必學§發揮所長，特殊、精緻從從愛，批發原料自行加工*替客代買，地利之便跑單幫-開店必學§不用花太多腦筋，也不需要花大$，幫別人代買，一樣能賺大$。網店開張，下一步棋要怎麼走才是最好?*買一送一買大送小優惠廣結客緣*情蒐、吊升業績，掌握流行趨勢*提高交易意願，讓顧客樂於下標把握面交安全與技巧1.4W之when~約時間的要點2.4W之who~防人之心不可無3.4W之where~面交地點的選擇4.4W之what~什麼樣的商品最用面交宣傳粉絲專頁與活動策略1.如何透過舉辦活動？2.如何定期舉辦投票活動？3.讓人氣持續推升？4.讓產品更有話題？•商品力─歡迎光臨，任君挑選•故事力─商品魅力的展現•界面力─顧客的第一印象•行銷力─讓商品無所不在•服務力─抓住顧客的心目的—方法—動機—3戰—3氣—3機網路行銷實戰1.代言行銷：如何借助意見領袖影響力，讓口碑擴散更快？2.拉攏行銷：如何讓粉絲呼朋引伴，拉進更多生意？3.折扣行銷：如何運用借力使力，讓折扣發揮最大功效？4.夠份量行銷：如何讓粉絲也感到驚喜的社群活動？5.禮物行銷：送禮物如何送到心坎裡？讓陌生網友也想湊一腳？6.動員行銷：如何動員人潮一起體驗你的好產品，快速把口碑傳出去？7.趣味照片行銷：如何結合你的產品讓客戶上傳照片？創造集體美好經驗？8.任務行銷：如何把社群變成一個有趣的遊戲？帶動粉絲一起參與？9.事件行銷：擅用熱門時勢話題，帶動一次成功的社群活動該怎麼做？10.ADD行銷：將社群結合智慧型手機打卡，成功導入客人的技巧？11.回饋行銷：如何讓消費者回饋更多意見，贏得更多信任與意外的驚喜？12.女神行銷：用正妹來帶動你的宅人氣，贏得更多粉絲狂推你的產品？13.兌換行銷：把網路人潮，導入你的實體店面的方法有哪些？14.同好行銷：如何把共同喜愛的人聚集再一起，變身你的好顧客？15.連結行銷:站在別人肩上看的比較遠？創意與創新能力的培養來自人性思維止於至善的精神好奇心是發明的老師常自問「是否有更好的方式」從奇想到靈感/把偶然留住突破常規/打破慣例放空自己─創意死於習慣(ParadigmShift)類推比擬(經驗類推、直接類推)把創意融入生活一年前的今天(2010年11月15日)，是個很特別的日子•就在那一天，你加入了地圖日記。而且站僕要來恭喜你獲得了圖友的肯定你是一年前的今天加入地圖日記的網友中，人氣最高的第22名站僕和地圖日記的大家都很為你高興哦!這一年來，你已經累積了29666個瀏覽人次，在地圖日記受到超級無比的大歡迎哦!•底下這個連結可以到時光機，看看地圖日記一年前的樣子和人氣排行=old&mt=4012010年11月15日地圖人氣排行第1名糖糖第2名咖啡第3名迷糊小子..第4名✎蓝蓝❤第5名熙雨露第6名Sofia第7名小卓第8名林財榮第9名傅胖虎第10名Beve..第11名Treas..第12名愛搞鬼的..第13名恭岳第14名小y(小歪..第15名快樂呢..第16名啊丸,第17名思策第18名日本妞..第19名吉米..第20名夜貓^^第21名阿兩第22名詹翔霖第23名樂樂第24名wei2007獨特的寂寞商機網路開店必須注意的事•是否用心經營–時常更新；耐心回覆•是否抓住客戶的需求•是否提供優良的服務品質–商品種類是否齊全–商品價格是否合理–網路購物是否安全–客戶服務是否滿意平均每天被瀏覽50-100萬頁的網路服務-創辦人Jerry-jerry@atlaspost.com手機:0934369299網友:小魚兒瀏覽:499回應:72(24小時內)地圖日記創造了什麼價值附近日記：4,860連結地圖日記創造了什麼價值生活圈大小事：372連結地圖日記創造了什麼價值好友最新發表文章：568連結地圖日記創造了什麼價值好友最新推薦文章：880連結地圖日記創造了什麼價值延伸閱讀建議：304連結地圖日記創造了什麼價值我們的團隊Jerry美國MBA產品經理負責公司策略規畫WeiU.OfNorthCarolina負責前端程式設計Cindy台北大學企管J&J行銷專員負責財務&人事AndyCS(Stanford)Oracle&Yahoo!負責後端程式設計Ginger清華資工所遊戲學校站長負責資料庫規劃Robert台大國企負責行銷活動規畫Kelly台大工管遠傳電信產品經理負責行銷策略規畫Joanna澳洲南威爾斯大學負責後端程式設計Hsinyi台大國企負責通訊市場規畫1.只有user知道他喜歡什麼2.如果你有技術,不要擔心,多試幾個就好了3.如果沒有技術,那就要開始擔心囉!1.Founder一定要懂技術2.Founder一定要懂行銷