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如何当好店长1、店长应具备的能力:a、领导能力b、教育指导能力c、计算管理能力(客户消费管理)d、目标责任达成的能力e、判断能力(顾客消费和员工心态)f、获得职务知识的能力g、企划能力(促销)h、服务顾客的能力i、改善业务的能力j、改善自我成长的能力2、店长十戒:·会批评老板的店长(会令人感觉在抱怨)·关心谁是正确的胜于关心什么才是正确的·自己不做决定的店长·对自己不设高标准的店长(严巳才能严人)·独占功劳的店长·不能理解美客院发展意图的店长·不会培育部下的店长·没有具备基本知识的店长·只提出对自己有利情报的店长只会注意别人缺点,不关心别人优点的店长3、店长的职责·本行业的专业知识·协调店内人际关系·指导美容师(培训,教育,会议,引导)·以身做责·设立目标并督促完成当众赞美部下