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药店的布局与陈列技巧主讲：单辉单辉：执业中药师、《中国药店》认证作者拥有医药零售行业专业教育与运营管理工作经验，积累了丰富的专业技能，现服务于知名连锁药店企业十余家。尤其擅长药店专业力、沟通力、环境力、营销力的打造，授课风格实战易懂，具有很强的实操性。药店布局设计•药店五个磁石点设计•关联陈列设计•收银台设计•休息区设计•会员专区设计•顾客服务焦点设计什么是磁石点？药店的关联性布局关联的特性以及标准•保健食品滋补药品与妇科用药邻近摆放•妇科用药与儿童用药邻近摆放•医疗器械与体育器材邻近摆放•处方柜抗生素与止咳化痰用药邻近摆放•处方区与门诊区邻近设计•洗涤日化食品等异味商品不能与药品邻近摆放•保健品等非药品类放在入口处•在收银台附近设立小型端架•从商品中精选出主力商品或新品休息区的布局药店服务焦点区的布局很好看！多新奇！药店的生动陈列能吸引消费者，刺激其购买欲，增加销售机会。增加客户对产品的信心，增加订单数量。能加强在消费者心目中的形象，对所展示的产品起到广告作用。在与同类产品的竞争中处于优势在无广告支持的情况下实现销售的重要手段商品化陈列的目的良好的陈列橱窗的设计目的：商圈客变成来店客商品化陈列的概念商品化陈列的定义：a.以最能诱导消费者购买的方式来展示产品。b.将产品明显的展示出来，提醒及刺激消费者的购买欲。商品化陈列的要素：端头的陈列•季节性产品•高毛利产品•品牌商品•广告商品•高库存产品•近效期产品店内店外里外呼应上下呼应价物呼应促销花车的应用堆头的应用正常货架产品陈列1.按照同功能陈列2.参考价格带陈列3.先产先出、关连性陈列4.丰富感/质感陈列深度陈列往前陈列货架上不可留有空位5.商标/品名正面朝前十原则：正常货架产品陈列6.产品置放易取、稳固中包装拆开-去包装纸、割盒7.水平与垂直陈列小包装→大包装低价→中价→高价淡色→深色(寒色暖色)8.多面(广度）陈列优先产品新产品特别推荐促销产品9.美观陈列一条线/卖场通透10.GSP要求五分开1.按照同功能陈列—（相同功能、相同成分陈列一起能连成片，跟进品在名品的右侧，方便顾客自取或者导购替代）2.参考价格带陈列--（中-高-低次序，5元以下陈列在最下层）3.先产先出、关连性陈列--（商品生产日期早的放在最前排，感冒-清热解毒-咳嗽等4.丰富感/质感陈列--（深度陈列、往前陈列、货架上不可有空位）5.商标/品名正面朝前--（不允许背对放、倒放、侧放，注意1-N盒同样）6.产品置放易取稳固--（玻璃瓶装放置货架下2层，砭石刮痧、玉石刮痧板置放特制底盒7.水平与垂直陈列--（在1节货架内，1.5米宽以下，品类少水平放，品类多竖陈列）8.多面陈列--（优先产品、新产品、特别推荐/促销产品，主推商品4盒/瓶以上陈列面，次主推3盒，一般2盒，不主推商品1盒，4321）9.美观陈列一条线/卖场通透--（左低右高牢牢记/左右商品间距小于1CM/层板上下间距小于3CM/商品高度不过中梁/通道通畅无阻碍）10.GSP要求五分开--（药品与非药品，内服与外用，处方药与非处方药，易串味，特殊品类例如含麻黄碱类、拆零）陈列十原则实际操作解释：★陈列四个要点：能竖不躺上下齐，左大右小高到低；正面朝外勿倒置；标签商品要对齐。★陈列七条直线1）层板摆放一条线2）端头高度一条线3）地堆四角一条线4）纸箱开口一条线5）前置陈列一条线6）上下垂直一条线7）排列方向一条线陈列实际操作顺口溜：陈列图片分门别类，员工、顾客都能很好找到商品！陈列图片分类清楚陈列图片一目了然！陈列图片整齐清爽！陈列图片哇塞！刷子和抹布都能排放成这样！?陈列图片猜猜我们都是啥？花茶类商品很少呀！没什么好买的陈列图片这里面都是卖的啥呀？药盒有高有低，是自由生长的丛林呀！陈列图片想买我吗？先拿刀来拆箱，没刀，甭买了！看不清我？躺着看！优先产品之陈列•多面陈列•多处陈列•眼睛至腰部位置•接近人潮通道主通道货架终端区结帐区•本月推荐品货架•非正常货架特别陈列良好的陈列位置良好的陈列位置根据调查显示，陈列位置对销量的影响如下：从膝盖以下的部位移到腰围线，销量增加约30%从腰围线的部位移到视平线，销量增加约60%收银台的陈列商品特点：•冲动性购买产品•低价产品•体积小之产品•厂商提供之小货架/陈列盒陈列图片陈列图片陈列图片陈列图片本月推荐（主推品）非正常货架特别陈列特点：占销售的35%短暂/临时性之陈列大部份之采购决策为非理性非正常货架特别陈列为什么做…?•增加销售额•增加利润•新产品或新包装•刺激购买多种产品/大包装/多量•刺激产品试用/试吃•配合产品特价促销•吸引顾客人潮与冲动性购买非正常货架特别陈列之种类•挂勾•小型展示架(盒)/陈列架(盒)•挂条•散置陈列篮•货架终端落地陈列架•堆箱/割箱陈列•圆（方）盘堆高陈列•促销区产品集中陈列产品打标/标示卡•打标方型包装：背面右下方圆型包装：背面正下方勿遮住产品名，规格，重要说明处•一般标示卡大(长)型：多面陈列/大型/优先产品小(短)型：单面陈列/小型/一般产品•特别标示卡计算机制作打印利用包装盒/说明书剪贴制作善用货架标示卡促销海报-POP(PointofPurchase)•善用标语，文字，图样，颜色来吸引注意力•利用包装外盒与说明书制作•文字简单扼要，标题粗大明显•不要超过三种颜色•各种色系代表的含义：黄，绿或浅红色：春天爽快感蓝，黄或绿色：夏天清凉感棕或浅橙色：秋天稳重感红，紫或黄色：冬天温暖感促销海报—POP的实操张贴•张贴不可遮住产品，视线，阻碍产品拿取•一般长形垂直张贴，横形张贴可右边倾高•张贴于适当高度，容易看，离产品近促销海报—POP的种类•促销海报•宣传单•货架产品特别标示物(shelvetalker)•消费者说明书/手册•免费样品•贴纸•旗帜/吊牌/彩色纸带•产品展示盒/大形产品药店对POP陈列要求.多---有气势，即宣传品数量多、种类多；.好---宣传品包装的位置好、显眼，可根据人的视觉习惯，包装的具体位置，尽可能的让消费者看见，看得清、看着美观；.牢---保持时间长，即宣传品要贴好、挂好、放好。善用店内陈列增加销售•随意陈列•良好之正常货架陈列•价格与产品标示•特价与促销标示•POP•非正常货架特别陈列商品摆放策略*丰满度策略：丰满*货架价格带策略：中、高、低顺序*货架贡献环比分析：变化过程中找到“顶点”总结（实操运用）.陈列产品排列整齐，产品正面面对消费者；.优先产品陈列在前柜第一排中间位置或背柜视平线位置；.可能的话，产品陈列紧靠主要竞争对手；.将标示卡单张放置于前柜，可引起消费者的注意，并方便教育消费者；.尽可能放置海报、吊旗等促销材料；.独具创意的特殊陈列，不仅能极好的帮助产品陈列面的扩增，又可起到广告作用，刺激消费者的购买欲；.卖场内如果有空位置，尽可能陈列更多的商品，这样不仅争取货架陈列位置，又可突出品牌。橱窗通透性好！卖场通透性好！好找东西、好防盗！卖场布置好夏天真凉快！橱窗全被遮挡盒子倒放并残破，谁会来买？！药店里也卖包装箱和桶装水药店一角成库房了，而且杂乱无章，美观？谁能找到东西？！卖货架啦！高低、前后，商品陈列的杰作！药店里也卖包装箱和桶装水我来绊人玩！看我的7种花样药房卖布花不用拿新样品了！作业•一、店内不合理布局、陈列改造前后对比图。•二、以一正厂家产品等本企业重点核心品种为主做货架端头、堆头、花车的重点陈列图片。•三、针对中秋节、国庆节做主题橱窗展示图片。•四、做秋季常用产品重点陈列展示图片。谢谢！