视觉营销之陈列基础知识1

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资源描述

一种视觉表现手法,它运用各种道具,结合品牌文化、产品定位及时尚,运用各种展示技巧将产品的特性表现出来,创造打动消费者的瞬间要随展示目的、展示方法以及购物方式的不同而变化合理的陈列可以起到展示产品、提升品牌形象、营造品牌氛围、提高品牌销售的作用塑造商店形象体现商店主旨表达商品信息提升美化效果提供选择机能提高商店竞争力服饰搭配促进连带购买•体现体育品牌的形象与内涵,带动时尚体育潮流•使店堂:整齐清洁细节气氛新鲜感引人器架类---衣墙(2组、4组)---鞋中岛器架类---服装中岛器架类---Z型服装中岛器架类---托板、横杆器架类---球、帽、鞋、袜托器架类---鱼骨刺、横撑器架类---横向POP框器架类---试鞋镜、试鞋登器架类---方、圆角抛台何为---SKU?Stockkeepingunit库存单位一个款式一个颜色(单款单色)一个SKU一个SKU一个SKU一个SKU新道具SKU数量新器架名称平均最小最大2单元服装板墙7793单元服装板墙1110134单元服装板墙1412183单元H架181424Z型架648运用陈列吸引人;运用陈列元素吸引人;(橱窗、图片、引导区、服装、鞋类、装备)陈列规范陈列的魔力•男女分区•系列摆放•平衡对称•突出焦点•色彩搭配•服装搭配•展示多样•重复出样正挂、侧挂、叠装;形式有:服装、鞋类、配件;合理布置叠装,产生以颜色色块和立体图案来分割整个陈列面的效果.上下呼应系列呼应连带呼应搭配可以提高连带销售搭配可以突出产品系列化搭配可以表现品牌文化绝对平衡找到中心线,然后根据镜面反射原理作出绝对平衡相对平衡使用相同体积的不同产品作出的平衡.焦点陈列法可突出重点想展示的产品故事,起到吸引顾客视觉效果的作用;重复出样能最有效突出重点,使卖场明显、具有很强的故事性,让顾客清楚的知道什么是我们的主推类;色环图冷色系暖色系黑、白、灰为无色系(更多的是用于色彩过渡、丰富的作用)色彩与陈列色彩•颜色增加陈列的趣味.•在店内,颜色的有序使用能够让陈列更突出.•颜色帮助陈列讲述产品故事,提供焦点以突出产品.色块•在同一陈列区域内使用统一的色块颜色平衡•在一个陈列区域内均匀的分布颜色颜色分配•交替使用亮色和暗色•使用中性的色块来达成从亮色到暗色的过渡人流方向专卖店平面布局图•焦点陈列区(红色区域:橱窗、抛台)•重点陈列区(黄色区域:店铺当眼位置)•辅助陈列区(绿色区域:店铺内视觉效果较弱的位置)货品展示类型分为:背板展示及中岛展示•背板展示包括:鞋区、服装区、器材区•中岛展示主要用于展示服装,同时配搭一些器材类的产品作为点缀和系列展示零售就是一个点,让消费者接触产品,决定是否购买。产品是中心舞台,运用周围的环境来传达故事,从而吸引,并引导消费者。区域不单只把卖场、产品从空间上进行划分,还能营造清晰的购物空间让消费者在选择购买时更方便。主题区主题区是重要的区域,因为它是店铺让消费者看到的第一个区域,也向消费者介绍了品牌及店铺有什么卖。这个区域给了我们向顾客介绍助推产品的机会。可以通过强有力的展示来刺激消费者。性别分区店铺会被分为男子、女子及儿童区域。标牌在每个性别区域内会被分开陈列不同的标牌产品,如休闲和运动。每个标牌的区域会用来展示不同的系列。灯光器架海报货品收银台橱窗卫生仓库员工气氛试衣间门面陈列组成•品牌识别要素传达•推广主题传达•灯光、POP、道具运用烘托主题•市场宣传的落地点•搭配推荐•激发进店、购买欲望橱窗陈列的要素•感觉:吸引力、新颖、好奇•色彩:对比强烈、时尚、呼应•造型:A、故事性(时间/场景/对象、主题)B、几何分割(空间分割、色彩运用)•原则:TPO原则TPO分别代表时间(Time)、地点(Place)和场合(Ocasion),指的是着装要符合时间、地点和场合,也就是说在同一橱窗出现的服装必须是同一类型。•推广主题传达•灯光、POP、道具运用烘托主题•市场宣传的落地点•搭配推荐•激发进店、购买欲望故事性强的抛台按照颜色、产品设计理念、材质、科技、系列化的搭配结合,陈列出有效的故事来吸引顾客;陈列区冲击区容量区陈列区(板墙最上部,占40%的空间)展示主打款式分清性别和系列故事着重展示主要科技性产品特征冲击区(板墙中间,占10%的空间---视平线的高度)传递产品所具的科技功能使用叠装,展示出相关细节展示相同系列的装备和配件容量区(板墙下部,占50%的空间)展示陈列区已出样的产品,同时陈列其他同一系列的相关产品用正挂和侧挂结合的悬挂方式主要款式要正面出样来吸引消费者的注意力运动店铺的板墙陈列必须有清晰的3大区域陈列区---冲击区---容量区•男女分区•系列摆放•价位清晰•突出焦点•重复出样基本原则•男、女鞋、童鞋严格区分摆放,杜绝混淆在一起,以方便顾客挑选;•在同一系列的货品摆放在同一竖列中;——同款不同色的货品摆放在相临的一列中或同列中;——如一系列货品不足陈列一竖列时则以此系列中价格较高的重复出样补足;——注意出样尺码,男鞋南方41码北方43码女鞋南方36码北方38码——鞋出样时注意将外侧朝向顾客,方便顾客挑选。不允许套塑料模包脚出样,为减少商品损耗,可左右脚轮换出样,轮换周期为每周不少于一次;——注意不要放错鞋插条•在同一系列的基础上,鞋类摆放应按照从上至下,价位从高到低的顺序排列。•突出陈列当季活动的主打产品(将当季主推货品或价值较高货品陈列于鞋墙主要位置,或整列陈列同一款货品增强视觉冲击力以吸引消费者注意)•以下情况需要重复出样:1、当货品款式不足以陈列鞋墙时2、当一系列货品不足以陈列一竖列鞋墙时3、当推出重点款式时4、当做特殊活动时•方便的销售=更多的销售•挂装,鱼骨刺4~5件,短挂钩4~6件,长挂钩8~12件.挂装时各种挂钩上的服装款式不能超过3个SKU.•叠装,3~4件.叠装款式不能超过1个SKU.•产品款式不足时,可选用已陈列款式补足,器架勿留空;•陈列区域应多采用多样化手法,宽窄列结合;•合理布置叠装,产生以颜色色块和立体图案来分割整个陈列面的效果;•所有陈列区出样的产品必须能让消费者在容量区找到。正面挂装出样不可少于3件,多于5件,一个齿口不可悬挂2件正挂挂钩严格采用“?”号原则挂放,侧挂挂钩缺口方向不允许朝向顾客,统一朝向板墙里面(要求朝向一致)正面挂装要求放同款的衣服正挂服装第一件陈列M号服装,后面正挂尺码应从小到大陈列;侧面挂装同系列、同功能,颜色要有一定顺序挂装烫平,无褶皱;每周更换卖场所有服装一次,避免和减少商品损耗(人为次品的产生)。注意:帽子不可以直接挂在连身展示上。连身展示少用于男装符合要求挂钩方向不正确挂装标准—正挂与侧挂为什么上面挂装是正挂?为什么下面挂装是侧挂?从人体工程学的角度解析陈列(从顾客的生理角度)从心理的角度解析陈列;(满足顾客购买心理需求)跟据方便推销原理(从店铺推销角度)任何托板不可空置叠装款式不可超过一个SKU内衬叠衣纸最好用硬技材料纸每组叠装最多不超过三件(厚装两件,薄装四件)每组叠装必须是同款,尺码不可差两个尺码(按上小码下大码)托板叠装应与同区挂装相呼应货品吊牌不能外露叠装SKU不一致陈列多样化叠装展示的多样型普通型强调型韵律表现法突出表现法一般表现法图案表现法服装折叠方法1、将衣服正面朝下平坦的放在桌面上,折衣纸放在衣服中间上部;2、再将衣服左袖水平折过来贴在折衣纸上。在将左袖向下折,使袖子背面朝上;3、衣服的右袖同样的折法;4、最后将衣服的下面一半折上来,将衣服翻个身收起吊牌勿外露。这样叠装就完成了;•叠装陈列是一种可以将用普通挂装不能表现出来的服装的卖点突出表现的陈列方式。•使用叠装技巧增加陈列表现。5、将所有叠装整理整齐,注意细节调整。运动裤与短裙展示的标准•所有裤装及短裙均使用M型夹法(图1),裤装采用M型夹法可防止裤装变形、并可最大限度的展示裤装裤形,吸引消费者购买;•裤装挂装陈列时可采用以上三种展示方法(图2、3、4)体现裤装陈列的多样性;•短裙陈列只采用以上一种夹法(图5),可完全展示裙装款式吸引消费者购买;①②③④⑤配件陈列的产品准备需要时收短红色带子交叉蓝色带子交叉红色带子并打结包•填充饱满(包括有厚度的附袋);•零碎的填充物应先置于大的袋中进行填充;•将肩带收紧至最短;•双肩背包带应打结,不要外露;•背包只允许用层板展示;•单肩背包只可以使用层板上展示。将包带收短放入包内;•所有的拉链都应该拉上;•注意系列化和色彩搭配的原则。帽子•在陈列之前所有的硬纸板吊牌都需要摘掉。•所有的帽子都应该使用填充物以保持形状。球•所有的球都应该适当的充气以便于专业的顾客试用配件陈列的产品准备配件陈列原则在店铺中配件和装备清晰而有逻辑的陈列是至关重要的。我们应该认真仔细地计划配件在店铺中的摆放,结构要紧凑并注意产品的系列、区域、色彩等原则。•系列(故事)•区域•线的一致性•平衡•列与排的陈列•色彩•重复出样•搭配陈列•订货有没有考虑系列化、搭配?•故事系列主题传达•综合陈列•灯光、POP、道具运用烘托主题•搭配推荐•什么是视觉冲击?什么是容量管理?•激发进店、购买欲望•POP是无声的推销员,分两类–品牌宣传类:多用于商场外墙、店头、收银台背墙。当用于店内临近产品的墙面或中岛上的时候,须注意性别、系列关联–产品宣传类:绝大多数情况下要与产品产生直接关联,产品就在附近•其他宣传品,如折扣标•店堂播放特制的与品牌、产品相关的碟片对强化品牌概念有极大的潜移默化作用•店堂碟片需定期更换横式POP两种运用方式主题系列不符随意摆放性别不符注意:杜绝使用手绘、过季、赃污、卷边、破损的POP,如有以上现象应及时更换季节相符性别相符同一系列与同款商品相临近主题活动•店堂播放公司特制的与品牌、产品相关的碟片,强化品牌概念;•如需播放其它音乐,请选择性播放外文歌曲,禁止播放中文歌曲;•旺场时间播放节奏欢快或强劲的动感音乐(鼓励顾客快速购买及冲动购买,提高交易次数),淡场时间播放相对舒缓的音乐(给顾客充分的时间进行挑选及方便销售人员仔细讲解说服闲逛顾客);•店堂碟片需定期更换,增加购物氛围的新鲜感•模特应成组摆放,2-3个模特成一组;•每组模特的着装应确保颜色上和系列上相互匹配;•给模特搭配一些同服装相匹配的配件;•检查吊牌和绳线是否收好,所有展示商品平整无褶皱;•模特应用来展示焦点产品,主要用于当季主推款式的陈列展示及强调、促销活动;•注意灯光的运用,应将光线集中在模特的胸线以上;模特所展示服装应与POP/相临的板墙/抛台陈列相呼应;•每周应更换着装并保证展示的货品清洁;半身模特的陈列半身模特只允许摆放在陈板和抛台上;半身模特只穿着上装(平整无褶皱);主要用于当季主推款式的陈列展示及强调、促销活动等;模特所展示的服装应与店内POP/板墙/抛台的内容或陈列的服装相呼应;每周更换着装并保证展示的货品清洁;•灯光有没有开启?•不干胶有没有卷起或变色的现象?•广告卡有没有因太阳曝晒而褪色?•玻璃橱窗有没有沾上手垢?•在产品外部、宣传业、挂旗、海报上有没有附着灰尘?•陈列中的产品是否整洁、漂亮?引人注目?•陈列的样品、器材是否牢固?•宣传品是否悬挂得太多、太低、有碍店内透明度?•透明橱窗和陈列台的产品,是否顾及到四周顾客的视觉?•卖场陈列架是否有空置现象?橱窗/门口导入台是否摆放陈列当季活动主打产品?产品系列是否清晰划分?挂装是否平衡?货量是否丰满?店内地面货架/道具是否挡客路?模特是否人性化完整搭配穿着?POP是否与产品呼应展示?店外/店内照明是否达到要求?货场是否干净?零售店陈列日常维护1、清洁•维护店铺各部位整洁,给顾客提供一个理想的购物环境是最基本的陈列要求,其主要包括以下工作:•地面、货架、橱窗、收银桌、试鞋凳、镜子等应每日清洁;•叠装和其他在陈列桌和层板上出样的辅配件比较容易被顾客弄脏,因此要定期更换这些货品以确保产品清洁亮丽,并降低货品损耗,街面店尤其如此。2、琐碎物件及杂物的堆放•收银台:收银台护围上方不应摆放文具等杂物,桌面上的文具如笔筒、文件夹等应有固定的位置且摆放整齐,收银台后部勿堆放杂物;•卖场内不应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