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惠特鞋业有限公司IT部第1页终端基本培训部门：信息部惠特鞋业有限公司IT部第2页目录第一部分登录设置第二部分收银台操作第三部分订、退货操作第四部分盘点第五部分报表查询惠特鞋业有限公司IT部第3页网络设置宽带连接：双击桌面的“宽带连接”，如图：输入用户名、密码，单击“连接”按钮：惠特鞋业有限公司IT部第4页登录双击桌面分销王图标出现登录界面如果是新安装的或者重装后的电脑，在登录前需要进行右图设置。“中心系统“后面的三个点进入设置，”编辑”，”缺省”前面打勾，选择“远程“，”主机”输入服务器地址：218.75.30.11，点确认惠特鞋业有限公司IT部第5页登录把“注册”前面的勾打上，把”机器标识”复制发送给信息部同事进行注册，然后把信息部同事发给你的注册码复制到授权好里面。输入“用户编号”、“密码”注意：复制机器标识一定要复制完全惠特鞋业有限公司IT部第6页目录第一部分登录设置第二部分收银台操作第三部分订、退货操作第四部分盘点第五部分报表查询惠特鞋业有限公司IT部第7页输入帐号密码后，进入收银台惠特鞋业有限公司IT部第8页当交易买单时，输入对应营业员编号扫入商品编码收银台注意：扫鞋盒外面的商品编码，鼠标光标位置必须停留在这里惠特鞋业有限公司IT部第9页快捷键F8，根据实际情况收钱找零收银快捷键点击确认，打印小票惠特鞋业有限公司IT部第10页退货界面确认，打印退货小票惠特鞋业有限公司IT部第11页功能键说明按键盘“F2”按键，打印零售小票单据；再按则关闭。按键盘“F9”按键，进行销售和退货互相切换挂起当前未付款交易，可以继续下一笔交易恢复挂起的小票，继续未完交易按键盘“F3”按键，删除单笔明细按键盘“F4”按键，清除当前录入信息。按键盘“F12”按键，选择并补打零售小票。冲单就是作废某一笔交易销售交易没有尺码时，而顾客又确定购买完成预定货品交易意外发生，取消预定交易完成，交易结账惠特鞋业有限公司IT部第12页每天营业结束后，我们都要记得结账。当我们发现过去的帐需要调整时结账、反结账惠特鞋业有限公司IT部第13页出现这种情况我们要怎么处理？点击“是”，进入零售小票补录，把历史零售小票补充完整。补录完一天的记录，就要进行一次“结账”惠特鞋业有限公司IT部第14页目录第一部分登录设置第二部分收银台操作第三部分订、退货及调拨业务的操作第四部分盘点第五部分报表查询惠特鞋业有限公司IT部第15页单据日期和会计日期那我们应该要怎样去区分这两个日期呢？我们平常在操作公司和终端系统业务的时候，都会遇到单据日期和会计日期。单据日期指的是在操作业务中制作单据的日期会计日期指的是会计记账的日期。会计日期会直接影响到仓库货品的出入库时间和仓库库存。例子：时间是5月5日，今天要补做一张5月4号的退货。那么我们在系统中操作退货单的时候，单据日期是5.5号，会计日期是5.4号。惠特鞋业有限公司IT部第16页当我们店里库存不足时，我们就需要向仓库补充我们需要的货品。这时就需要做门店订货单惠特鞋业有限公司IT部第17页我们在填订货单的时候需要注意：1、商品颜色2、商品尺码然后保存、确认，通知销售部审核惠特鞋业有限公司IT部第18页我们做的订货单，在这里都能查询的到惠特鞋业有限公司IT部第19页保存、确认、直接入库生成入库单惠特鞋业有限公司IT部第20页我们在填退货单的时候也需要注意：1、商品颜色2、商品尺码然后保存、确认，通知销售部审核当货品过季或者其他需要退仓时，就需要做退货单惠特鞋业有限公司IT部第21页同样的，制作的退货单，在这里都能查询的到惠特鞋业有限公司IT部第22页生成出库单保存、确认、直接出库惠特鞋业有限公司IT部第23页代理商订货单选好相应的仓库填写明细信息请参考门店订货单惠特鞋业有限公司IT部第24页代理商退货单选择好相应的仓库明细信息请参考门店退货信息惠特鞋业有限公司IT部第25页选择相应的日期、调出仓库、调入仓库，保存，确认，审核注意：我们约定好，调拨单由出货方制单调拨单惠特鞋业有限公司IT部第26页调拨出库调拨入库惠特鞋业有限公司IT部第27页客户店、自营店之间调货一、客户店调货给直营店我们这里举个例子：螺蛳湾一期店是自营店店（A18C006）,螺蛳湾八街店是客户店（A18A7106）.那么现在八街店现在要调货给一期店。我们要把八街店的货做退货单退回调鞋虚拟仓库，然后一期店向调鞋虚拟仓库做门店订货单。退货请参考代理商退货步骤，门店订货请参考门店订货步骤我们这里举个例子：螺蛳湾一期店是自营店店（A18C006）,螺蛳湾八街店是客户店（A18A7106）.那么现在八街店现在要调货给一期店。我们要把一期店的货做门店退货单退回调鞋虚拟仓库，然后八街店向调鞋虚拟仓库做门店订货单。退货请参考代理商退货步骤，门店订货请参考门店订货步骤二、自营调货给客户店惠特鞋业有限公司IT部第28页补、退、调拨业务流程整理制订货单出库入库门店操作仓库、销售部操作通知销售部核对出库单和实物门店验收入库补订货流程制退货单出库入库门店操作通知销售部审核退货单门店操作仓库验收入库制调拨单退货流程出货方出库审核出货方入库要货方通知要货方验收入库调拨流程惠特鞋业有限公司IT部第29页目录第一部分登录设置第二部分收银台操作第三部分订、退货操作第四部分盘点第五部分报表查询惠特鞋业有限公司IT部第30页盘点前准备盘点前准备包括两部分：业务上的准备和单据处理业务上的准备1.门店负责人根据盘点时间和计划做盘点前的准备。2.盘点前一天到实盘结束这段时间，门店之间停止调拨。3.盘点前一天店长安排同事进行仓库的整理。同款同类货品都在同一区域，按货号、颜色归类放好，将尺码按由小到大顺序放好等。所有以上工作必须在盘点开始前一天营业结束前完成，并由店长负责检查监督，确保仓库整理到位4.店长负责将仓库按区域进行划分，并贴上相应的序号。单据处理1.门店负责人必须检查当月所有销售和调拨手工单据，确保所有单据都已处理完成，未处理的必须在做盘点准备单之前处理完。2.门店负责人必须检查系统上的出入库单据，确保所有单据都已处理，未做处理的必须在做盘点准备单之前处理完毕。如有不能独立完成请立即联系IT人员协助处理。3.店长负责检查门店系统收发货差异数据是否已经调整准确，如未调整立即联系销售部和IT人员协助处理，必须在做盘点准备单之前处理完毕。惠特鞋业有限公司IT部第31页注意：门店每月盘点前必须把当月帐务进行核对，在保证准确无误的条件下，才可在系统内进行盘点操作如何生成盘点表盘点日期一定要选对，这会直接影响库存选好“仓库编号”“盘点类别”点击“保存”然后在功能键里面点击”确认”惠特鞋业有限公司IT部第32页盘点清单选择正确的盘点表，点击“选择”惠特鞋业有限公司IT部第33页盘点数据导入完毕，点击“保存”，在功能键里面点击“确认”在“备注”里面，备注好是男鞋还是女鞋惠特鞋业有限公司IT部第34页核对盘点数据双击“明细”应存数量和实盘数量不一致，那就说明盘点某个环节出错了。我们就需要去检查核对，直到盘点数据和实物一致才能结束。应存数量和实盘数量一致，通知财务部核实过账，那么这次盘点就结束了。惠特鞋业有限公司IT部第35页查看盘点差异点击功能键里面的“盘点明细”点击“查询”，出来就是应存和盘点有差异货品惠特鞋业有限公司IT部第36页盘点流程总结盘点前期准备建好盘点表导入盘点数据完成核对盘点差异财务部应存和盘点数量一致应存和盘点数量不一致过账核实好盘点数据惠特鞋业有限公司IT部第37页目录第一部分登录设置第二部分收银台操作第三部分订、退货操作第四部分盘点第五部分报表查询惠特鞋业有限公司IT部第38页平常我们都会查询哪些报表呢？三、月末了，查询下货品进出情况一、每天营业结束或者交接班时，我们要用到零售系列报表营业员业绩报表二、调货、销售需要查是否有货，就用到库存查询了惠特鞋业有限公司IT部第39页库存查询库存查询位置：仓储物流管理库存仓库库存管理如果不选择仓库，那么你想查询的就是所有自营店和总仓库的货品库存惠特鞋业有限公司IT部第40页营业员业绩报表点击选择相应的时间选择相应的员工点击“查询”，查询出来的是某个员工当天的业绩当天营业结束后，也可以从这里去核对当天的业绩和营业额惠特鞋业有限公司IT部第41页商品零售报表这里可以根据个人需要选择条件查询商品零售报表查询的是某个时间段内销售的商品明细惠特鞋业有限公司IT部第42页库存查询可根据个人需要选择条件可以具体查询到商品的颜色、尺码向上级进货或退货的数量代理商进退货数量与总仓同级别的仓库出入库数量这里是以昆明总仓为例自营店和总仓是同一级别的仓库有做零售小票所销售的数量库存调整（类型为其它）损益数量加上盘点差异数量库存调整（类型为报损）数量赠送等单据产生的数量惠特鞋业有限公司－IT部第44页欢迎进一步沟通与交流沟通与交流惠特信息部-信息项目组