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2019/10/8门店系统功能简介特步（中国）有限公司信息中心第2页目录第二部分第一部分调拨业务零售业务第三部分盘点业务第四部分门店数据上下传第五部分门店报表门店系统特步（中国）有限公司信息中心第3页特步（中国）有限公司信息中心第4页目录第一部分零售业务零售开单零售退货摘要开单界面快捷方式说明特步（中国）有限公司信息中心第5页ESC：退出【零售开单窗口】。F1：弹出帮助。F2：保存单据。［零售收款形式］＝‘选择开单人收款’时，弹出【零售收款】窗口，进行收款操作。F3：数量。将光标移到要修改数量的记录，按F3，弹出【请输入数量】窗口，录入数量F4：录入营业员。按F4，弹出请输入【营业员】窗口，选择营业员F5：开单销售状态转到退货状态。F6：挂单，将当前单据挂起，继续其他单据。再按一次F6解挂，弹出【选择挂起的零售单】窗口，显示挂起单据列表，选择要解挂的单据，按确定。F7：现场折扣率。将光标移到要修改折扣率的记录，按F7，弹出【请输入折扣率】窗口，录入折扣率。F8：VIP卡。按F8，弹出【VIP卡】窗口，输入VIP卡卡号，或者用条码枪扫入卡号。系统自动识别VIP等级F9：折扣卡。按F9，弹出【选择折扣卡】窗口，选择要使用的折扣卡；一张零售单对应一张折扣卡。F10：启用零售后台的促销活动；可以选择后台给门店下发的很多促销方案，有促销活动时，如一件139两件239，则先按F10再根据实物选择商品。开单界面快捷方式说明特步（中国）有限公司信息中心第6页F11：促销组合，比如买满500可以选择送东西，也可以选择减少50，也可以选择折扣；这个时候就用这个按钮。CTRL＋D：整单清除。删除当前单据中的所有商品。F12：系统设置可以修改单价时，按F12，修改单价。CTRL＋P：重打小票。重新打印当前零售单小票。CTRL＋K：锁屏。操作员中途离开机器，可以按［CTRL＋K］锁定系统，只有录入当前操作员或系统管理员的密码，才能解除锁定。CTRL＋F：录入其他项。选择已录入的商品，按［CTRL＋F］，弹出【录入明细其它项】窗口，可以重新录入、修改颜色、尺码。Delete：删除当前行。CTRL+H：打印开关。设置当前开单页面是否打印。开单操作说明零售开单的大致步骤：所开单的商品不需打折时：•输入营业员（F4）—输入商品编码或条码枪扫入—保存买单（F2）所开单的商品需打折时：•输入营业员（F4）—输入商品编码或条码枪扫入—打折（“现场折扣F7”或“VIP卡F8”或“折扣卡F9”或“整单折扣F10”或“促销F11”）—保存买单（F2）特步（中国）有限公司信息中心第7页零售开单--系统界面特步（中国）有限公司信息中心第8页开单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第9页商品显示面板商品录入框开单时用的快捷键，在每个按钮的右下角都有对应的键盘快捷键开单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第10页用条码枪扫描或者直接录入商品编码，再按回车按回车或者放大镜选择导购员可按上下键进行选择点确定，完成营业员选择开单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第11页按回车或者放大镜，可进行颜色尺码选择设置颜色尺码显示列可进行如下操作：特步（中国）有限公司信息中心第12页设置颜色尺码显示列设置完成显示如：特步（中国）有限公司信息中心第13页开单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第14页按F5可以再开单界面下进行退货根据实际退货金额进行输入注意：这里做退货的退货金额不能大于开单金额，是通过系统参数进行控制开单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第15页1、折扣率：对商品进行折扣打折，如9折，这里应该填902、实销价：对商品进行促销价打折，如某商品促销价为100，则实销价为1003、实销金额：可对单行商品数量进行促销，如两件买多少钱适用当前所有行打钩，即所有的商品行都打折，如未打折则只针对当前行有效开单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第16页输入卡号，按回车，点确定后即可弹出会员信息，即可执行相应的折扣开单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第17页注意：适用折扣卡是整单折扣，即整单所有的商品都打折开单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第18页开单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第19页按付款方式输入金额根据顾客实际付款方式，选择现金、银行、现金劵系统自动算出找零金额零售单查询特步（中国）有限公司信息中心第20页【刷新】查出所有零售单【查看】查看所选单据的内容零售单特步（中国）有限公司信息中心第21页练习特步（中国）有限公司信息中心第22页目录第一部分零售业务零售开单零售退货摘要零售退货特步（中国）有限公司信息中心第23页零售退货：处理顾客退货；换货时，先做零售退货，再做零售开单；有原单退货与非原单退货两种方式原单退货：通过参照零售单据里的商品进行退货非原单退货：直接对商品进行退货零售退货--系统界面特步（中国）有限公司信息中心第24页原单退货特步（中国）有限公司信息中心第25页可以通过商品名称、单据编码、制单人、班次、日期范围进行查询零售单据根据日期范围查询零售单据点【确定】完成设置原单退货特步（中国）有限公司信息中心第26页条件设置范围选中单据按【查看】可查看单据具体明细，如果确定单据则按【确定】原单退货特步（中国）有限公司信息中心第27页选中后点【确定】在需要退货的商品前打钩原单退货特步（中国）有限公司信息中心第28页点【保存】选中商品进入面板原单退货特步（中国）有限公司信息中心第29页再一次确定退货金额，确定完后，点【退款】原单退货特步（中国）有限公司信息中心第30页提示保存成功、单据编号原单退货特步（中国）有限公司信息中心第31页练习非原单退货特步（中国）有限公司信息中心第32页输入商品名称、实退价、营业员、颜色、尺码确认无误后，点【完成】非原单退货特步（中国）有限公司信息中心第33页点【完成】后商品信息进去面板，如果奥继续退其他商品，则继续编辑，否则按【退出】非原单退货特步（中国）有限公司信息中心第34页点【保存】，再次确认应退金额，确定后点【退款】非原单退货特步（中国）有限公司信息中心第35页提示保存成功、单据编号非原单退货特步（中国）有限公司信息中心第36页练习退货单查询特步（中国）有限公司信息中心第37页同零售单查询操作一样查询所有退货单包括开单界面退货、原单退货、非原单退货特步（中国）有限公司信息中心第38页目录第二部分第一部分店存业务零售业务第三部分盘点业务第四部分门店数据上下传第五部分门店报表店存业务--系统界面特步（中国）有限公司信息中心第39页店存业务调拨出库主要有以下用途：1.调货可以跟别的门店进行调货，调账（加盟店）2.退货可以向公司退残、退换季货品等调拨入库主要有以下用途：1.把别的门店调过来的货进行入库2.对直营店而言，可以把从公司总仓库调过来的货进行入库对加盟店而言，可以把从公司总仓库买过来的货进行入库要货申请主要有以下用途：1.门店补货特步（中国）有限公司信息中心第40页特步（中国）有限公司信息中心第41页目录第二部分调拨业务店存出库店存入库要货申请摘要店存出库—系统界面特步（中国）有限公司信息中心第42页店存出库-直营特步（中国）有限公司信息中心第43页出库类型：1、退回上级：商品退回总仓和残次仓、换季退货或者是没上系统的店等2、店间调货：跟上系统门店进行调货选择调入门店仓库单据日期选择业务发生日期店存出库-加盟特步（中国）有限公司信息中心第44页出库类型：1、退回总部：把商品推到分公司，在分公司可以看到退货单2、其他出库：用于店间调货或者调整库存店存出库单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第45页点【新增】，弹出新增对话框输入商品货号，按回车输入各明细件数店存出库单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第46页明细编辑核对无误后，点【确定】店存出库单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第47页显示此货号出库总数总数核对无误点【完成】店存出库单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第48页商品明细显示在面板上，若明细数量有误，可在蓝色框进行修改数量若还有其他商品，则继续新增录入都完成后，点【退出】店存出库单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第49页【修改】对选中行商品明细数量进行修改，作用同在蓝色框中改数量一样店存出库单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第50页【删除】删除选中行内容店存出库单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第51页【清空】删除面板上的所有商品信息店存出库单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第52页【保存】完成出库单编辑店存出库单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第53页查询所有保存过的店存出库单店存出库单查询特步（中国）有限公司信息中心第54页可对还没上传的单据进行修改，编辑界面跟店存出库一样店存出库单特步（中国）有限公司信息中心第55页练习特步（中国）有限公司信息中心第56页目录第二部分调拨业务店存出库店存入库要货申请摘要店存入库单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第57页店存入库单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第58页查询从公司或者其他店掉过来的货注意单据日期范围条件设定后，点【确定】店存入库单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第59页根据日期和出库仓库，确定入库的单据，选中单据点【确定】店存入库单操作说明特步（中国）有限公司信息中心第60页单据内容显示在面板上单据日期跟业务发生日期一致无误后，点【保存】店存入库单查询特步（中国）有限公司信息中心第61页查询所有的店存入库单，可对为上传的入库单进行修改店存入库通知单特步（中国）有限公司信息中心第62页查看所有通过下载得到的店存出入库单据店存入库单特步（中国）有限公司信息中心第63页练习特步（中国）有限公司信息中心第64页目录第二部分调拨业务调拨出库调拨入库要货申请摘要要货申请特步（中国）有限公司信息中心第65页要货申请—系统界面特步（中国）有限公司信息中心第66页选择调出仓库要货申请操作说明特步（中国）有限公司信息中心第67页点【增加】，输入商品名称、希望到货日期要货申请查询特步（中国）有限公司信息中心第68页【复制】：如果要补货的商品跟之前的要货一致可按复制进行新增单据要货申请特步（中国）有限公司信息中心第69页练习特步（中国）有限公司信息中心第70页目录第二部分第一部分调拨业务零售业务第三部分盘点业务第四部分门店数据上下传第五部分门店报表特步（中国）有限公司信息中心第71页目录第三部分盘点业务盘点目的盘点前注意事项盘点操作说明摘要盘点目的特步（中国）有限公司信息中心第72页盘点目的就是保证账实相符要实现这一目的就必须使账跟业务发生保持一致，即进销存一致，主要体现在2个方面：1、销售2、调拨特步（中国）有限公司信息中心第73页目录第三部分盘点业务盘点目的盘点前注意事项盘点操作说明摘要特步（中国）有限公司信息中心第74页盘点前注意事项处理当月从直营仓到货或者其他店铺调入的商品实物已经到店铺，但是系统上还没做入库的单据，需在系统上做《店存入库单》处理当月从店铺调直营仓或者调到其他店铺的商品实物已经出库，但系统上还没做出库的单据，需在系统上做《店存出库单》处理当月未处理的销售单据当天营业结束后，做盘点准备单之前需做《日结处理》、《日常数据》、如果是直营店还需做《库存余额》店存出库、店存入库操作参照调拨操作指南以上几点为做系统盘点前必做事项，如在处理过程中出现问题导致无法进行的，需及时与所在分部办公室联系或与信息人员联系！特步（中国）有限公司信息中心第75页目录第三部分盘点业务盘点目的盘点前注意事项盘点操作说明摘要实际盘点跟系统盘点关系特步（中国）有限公司信息中心第76页实际盘点系统盘点整理库房做好手工进销存表整理库房做好盘点前注意事项做盘点准备单点实物，记在盘点单上点实物，记在盘点单上录实盘单手工进销存表跟盘点单进行对比，得出盈亏情况商品盘点盈亏预查查找盈亏原因，确定确定最