陌拜电话的统一话术备注:以下Q为爱格瑞特(提问),A为客户(回答)Q:喂,您好,我是天津爱格瑞特科技有限公司的商务经理——(姓名)。请问您是……公司吗?A:哦,有什么事?Q:我们在政府采购信息的网站上看到您的,我们也是做信息采购,主要产品有系统集成,云桌面虚拟化,网络办公,会议系统等,想找个时间去拜访您一下,看您什么时候很方便呢?感谢您能给我几分钟的时间和您进行沟通一下;我们是一家,提供信息、安全、技术及解决方案(软件、集成、自动化设备及支持与运维一站式服务的技术)的服务公司,与很多知名厂商建立长期合作关系。(如科盾、汉柏、中兴、IBM、DELL、联想、思科、网御星云、宝德、juniper、启明星辰、EMC,NI,艾法斯,赛默飞等)A:我们现在已经有合作对象了。Q:请问如果您要重新选择产品或者服务,您的要求和标准是什么?(了解她目前对产品的需求是什么,再针对她的需求介绍我们的产品卖点、特色和纳客方案好处。)A:……Q:如果我们公司售前和售后服务有保证,并且和您现在用的产品相比,肯定比……方面更强,从而帮助您解决目前存在的问题,不防您先做个了解,您看可以吗?A:我现在没时间,在忙。Q:您刚才也提到了现在存在了一些问题,那么让我帮你大致介绍一下我们的产品(卖点)、特点、服务特色、解决方案。(简短截说产品)A:哦,如果有需要我们再联系,再说我也得和领导沟通一下再定夺。Q:那咱这么定吧,您先和领导商量一下,毕竟咱聊了半天,也挺投机的,您对我们的产品也有意向。我代表公司真诚的想和您约个时间咱面谈,看您什么时间方便呢?A:……接听电话的统一话术——爱格瑞特,您好!——(报姓名)很高兴为您服务!