群众路线征求意见的复函

群众路线征求意见的复函【篇一：意见建议反馈的回复】关于对意见建议情况反馈的回复乡政风行风评议领导小组：我办在接到关于对党政办行风评议意见建议梳理的情况反馈，高度重视，召开了全办干部职工会，对民主评议政风行风自查自纠和征求意见建设问题进行了梳理研究，归纳出我办存在的主要问题。布置了整改工作。一、存在的问题一是业务知识的学习不够，积极性不高；二是深入群众不够，政策宣传不够；三是习惯于已有的工作经验，对一些细节问题考虑欠周到，主要表现在文稿起草校对上不够细致、会务安排上考虑不周到、上传下达反馈落实不够规范等方面。主动服务、超前服务做得不够好。二、整改措施针对存在的问题，我办在分析存在问题的原因的基础上，认真研究解决问题的方法，提出整改的措施，并积极落实整改。（一）认真贯彻党的路线方针政策，依法行政、依规办事。主要整改措施是：认真组织学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线方针政策，牢固树立科学发展观和正确政绩观，用国家的法律、法规约束党政办公室全体人员的言行，规范各项工作。（二）进一步增强事业心和责任感，提高工作效率。主要整改措施是：对领导交办的工作要求高标准、高质量完成，并及时反馈落实情况；对各部门各单位和群众请示的问题及时办理或向领导报告，做到特事特办，急事急办，为基层和群众着想；进一步简化办事程序，降低办事成本，提高办事效率。（三）继续保持优良工作作风，进一步提高服务质量。主要整改措施是：（1）改进服务理念，提高服务水平。推行人性化服务，建立工作人员去向告知制度，做到客来迎、客走送、进门让座、微笑接待，杜绝“衙门”作风；（2）加大各项规章制度的执行力度，严格落实政务公开、办事公开制度和岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等，对违反规定的，实行责任追究；（3）工作作风上，大力倡导无私奉献、廉洁公正、严谨规范的工作作风，重点解决作风不实、工作浮躁、不深入、不细致、无条理的问题；（4）实行工作负责制和责任追究制，狠抓制度落实，并将测评结果与年终评先评优结合起来；（5）廉政建设上，进一步建立和完善各项廉政制度建设和工作纪律，事事做到警钟长鸣，努力建立一支廉洁、公正、无私的党政办干部队伍。xxx党政办2012年8月17日【篇二：党员论坛征求意见须反馈】党员论坛《人民日报》（2013年08月20日18版）别做“花上垒花”的虚功河南长葛马光禹党的宗旨是全心全意为人民服务，党员干部只有多为群众办雪中送炭的实事，才能得到拥护和支持。然而反观现实，有些党员干部并未设身处地为群众着想，脚踏实地为群众做事，而是贪图一些“花上垒花”的虚功。他们摆出高高在上的架势，不愿深入基层，也不认真调查研究，对群众的诉求敷衍了事、推诿扯皮，对群众的利益则是坐在办公室里拍脑袋决策，搞“一刀切”。于是，就出现了保障房建设一边是高需求地区建少了、一边是低需求地区房屋空置之类的现象。评价干部，就得在秤杆子上见高低，百姓的口碑就是最重的砝码。党员干部要把工作真正做到群众的心坎上，就得深入基层同群众打交道，了解他们的所愿所盼。“卧底局长”陈家顺，为了保障外出务工人员的利益，摸清他们的工作、吃住、工资待遇、劳动时间情况，以农民工的身份不远千里应聘到企业“卧底”打工，以实际行动与群众一块苦、一块干、一块过，为农民工提供了180多家用工情况良好的企业信息，践行了为人民服务的宗旨。“当官不为民做主，不如回家卖红薯”，一句俗语道出了为官之本——亲民爱民。这就要求党员干部时刻把群众安危冷暖放在心上，多想想困难群众，多深入艰苦地区，多做雪中送炭的实事，不做“花上垒花”的虚功；同时，这也要求党员干部把群众所思所想铭记于心，多征求群众意愿、尊重实际情况，多一些嘘寒问暖、调查研究，少一些拍脑袋决策、拍胸脯表态。变“无话可说”为“无话不说”江苏南京方敏媒体报道，某省一名厅长最近下基层调研，在与当地群众交流时，问了“家里几口人”、“收入怎么样”、“有没有什么困难”等几个简单问题后，这位领导竟无话可说了。其实这样的事并非孤例。有些领导干部坐在办公室久了，很少深入一线、深入群众调查了解基层实际情况，凡事有他人代劳，自己则看看文件、听听汇报；有些领导干部开大会、作报告、与下属交流时、迎来送往中，只会打官腔、讲官场话，一旦站在群众面前，便没“共同语言”，陷入“冷场”的尴尬局面。与群众无话可说暴露出领导干部的“软肋”，反映了与群众巨大的心理距离，更加说明深入开展群众路线教育实践活动的必要性。党员干部形象如何，是不是真的关心群众冷暖、为群众办实事，首先就得看看他会不会说百姓话，懂不懂得和群众交流。一个心里装着群众、重视群众的人必然了解群众心里想的盼的，也必然是一个会同群众打交道、赢得群众信任的人。党员干部要会同群众交流，一方面需要深入基层、深入群众，了解群众的愿望和诉求，把群众的冷暖放在心里，把群众的困难记在脑中，对群众普遍关心的热点、难点问题，做到心中有数，与群众心连心；另一方面，需要讲究谈心、谈话的方式方法，学会用群众语言同群众交流，不打官腔、不讲空话，这样才能拉近距离。征求意见须反馈广东廉江李志辉当下，向基层干部群众征求意见，已经成为领导机关和领导干部“接地气”的重要手段。但笔者在实际工作中发现，有的基层干部群众对征求意见并不十分“感冒”，询问其真实想法，才知道他们担心所提的意见建议“石沉大海”，“提了不一定有用，还不如不提”。向基层干部群众征求意见的出发点是好的，要取得实效，操作中还应做好后续沟通工作。如果征集意见后就默不作声，没有任何回应，久而久之，群众自然就产生了“提了也没用”的想法，失去了积极性，教育实践活动也难以取得实效。实事求是地看，对意见的回复并不等于采纳意见，也不等于承诺，它是一种与群众沟通的方式。群众提出的意见建议往往都经过深思熟虑，而不是“搪塞”、“忽悠”上级，向群众做好反馈工作，是一种对群众负责的态度，也让他们知道所提的意见建议是被认真细致地研究过的，心血并没有白费。因此，征求意见过程中，如果采纳了群众提出的意见建议，要及时进行反馈，予以一定的鼓励，提高其建言献策的积极性；如果意见建议在现行条件下一时难以被采纳，也要及时进行回复，哪怕只是一个电话、短信、复函，这都表明了对群众意见建议的重视。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，在征求意见过程中，只有真正建立好与群众的沟通互动机制，才能更好地汇民智、聚民力，把群众路线走实走好。【篇三：学生权益意见回复】引言：2013年10月31日下午，后勤集团邀请校团委权益部学生干部以及三十二名来自各教学院的学生代表，在集团会议室召开了后勤服务工作座谈会。这是集团为贯彻落实党的群众路线，实践“开门评风”，倾听学生们意见，改进后勤工作作风，提升服务质量，推动后勤发展的一项有效措施。后勤集团将于每月的最后一个周四，定期与学生座谈，听取收集学生意见，并通过后勤之窗的“回音壁”向师生们反馈意见处理情况和进度。本次座谈会共收到意见、建议23条。座谈会一结束，后勤集团党政领导立即召集相关部门负责人对学生意见进行了落实整改工作布置会，并于当晚对意见中反映的部份问题进行了实地的考察，截止发稿日已有8条意见整改完毕，现将情况回复如下：一、饮食方面1、百果园食堂用餐餐具不卫生，用餐高峰时期排队拥挤无秩序。意见回复：（1）百果苑食堂每天约有一万多人次用餐，为保障餐具的卫生，饮食服务公司首先安排人工进行去油污和初次清洗，再进行洗碗机清洗和蒸气消毒。同时，还增加人力监管餐具洗涤的关键流程，尽力为同学们提供清洁卫生的餐具。今后，饮食公司将进一步加强餐具洗涤流程的监管，以减少餐具不卫生情况的发生。如有同学发现个别餐具不清洁情况，可立即进行更换。（2）为缓解高峰期打饭拥挤无秩现象，后勤集团将联系学校伙管会的学生协助维护打饭秩序，同时，也希望同学们能加强自律，自觉排队，努力消除插队、拥挤等不文明行为。2、荤菜中肥肉过多。意见回复：为保证食品安全，实行食材的统一管理，后勤集团于2012年下半年投资修建了饮食服务公司配送中心，并配置了豆浆机、豆芽机、绞肉机、切菜机、洗菜机等现代化设备，所有食堂原材料都实行统一采购、集中粗加工。现食堂用肉中87%属于一级肉，瘦肉比重高，由于肉食大部份由机器制作，如果分割人员在分割肉时不均匀，就有可能产生肥肉过多的现象，饮食服务公司将进一步加强员工技能培训，使员工做到均匀分割，肥瘦搭配合理。3、早餐品种少，窗口小，很拥挤。意見回复：为丰富早餐品种，饮食服务公司已从11月4日起，增加叶儿粑、泡粑等品种，并将各种早点分类间隔放置，增加窗口，以缓解学生拥挤现象。4、有的女生每餐都要剩饭，有的男生又吃不饱，浪费现象严重，能否给女生少打点饭，给男生多打点饭。意见回复：饮食公司有一套售饭质量标准，对每一份饭、菜的重量作了明确、严格的规定，每一瓢饭熟重125克/3角钱，荤菜每份150-175克/份、素菜200-225克/份，并要求员工做到“一瓢准”。同学们可根据自身需求选择饭菜份量，尽量不浪费。每个食堂都摆放有公平称，如果同学们觉得饭菜份量不足，可当场与售买人员一起到公平称处称量饭菜重量。5、嘉汇苑食堂二楼的米太硬。意见回复：所有食堂的米饭，都是统一由米饭生产线生产加工的，饮食服务公司已在进一步调研，如果同学们普遍认为米饭过硬，饮食服务公司将要求米饭生产人员在生产加工时，注意蒸饭时的水量。二、水电服务方面1、公寓打热水不方便，晚上高峰期拥挤，开水器太少。意见回复：（1）后勤集团从9月份着手调研怎样保障同学们冬季用水事宜。10月21日，分管后勤的任学锋副校长书面《关于当前后勤工作急待解决事项的处理意见》也要求集团在11月10日以前，要拿出缓解同学们在高峰期打开水拥挤情况的解决办法。后勤集团现已新购置了8台开水器（2台作备用），预计在11月17日前先在新2幢增加2台100升容量的开水器。因百果苑变电箱已满荷，不能再承载开水器这样的大功率电器，待学校将百果苑变电箱增容后，再在百果苑5幢增加3台开水器，以满足同学们的用水需求。（2）开水器水量小是由于：现在各片区开水器开放时间为早上7：00－22：30，同学们基本上全天都可以打到开水，由于白天大部份同学上课，为避免造成电费的浪费，所以每一个打水点的个别机器实行分段开放，但在21：00－22：30供水高峰期间，饮食服务公司要求保障所有开水器全部开启，且正常运行，以满足同学们打水的需求，但是如果同学们都集中在此时段打水，就会出现供不应求，水量过小的现象。为达到资源的合理使用，也请同学们结合自身的作息时间，尽可能的避开高峰期打水。若同学们发现有热水器故障长期没有人维修，或是有热水器在高峰期不打开使用，可拨打后勤集团监督电话2277080进行投诉。2、女生澡堂无隔断，洗浴时很不方便。意见回复：后勤集团党政领导带领相关人员亲自到百果苑浴室进行了现场调研，现已拟定方案，尽快整改。3、可否在食堂增加洗手台，方便学生进餐前洗手。意见回复：每个食堂都在每层楼卫生间处设置了洗手台，同学们可以在那里洗手。4、音乐学院草坪旁的小树林和后门处没有路灯，行知楼到百果苑天桥沿路的灯以及桂苑百步梯的路灯很暗。意见回复：座谈会当日晚，后勤集团领导和相关工作人员实地考察了全校路灯状况，并重点检查学生所反映地段的路灯情况，并责成维修中心制定了以下整改方案：音乐学院草坪旁的小树林新铺路灯线路后将增加2盏路灯；音乐学院到血站处的路灯不属于学校管辖范围，维修中心将在音乐学院后门等处新增2盏照明路灯；实训楼到百果苑天桥沿路的路灯使用的是一般的路灯线，致使灯光亮度不够，维修中心将先在小卖部处增加2盏照明灯，等该处路灯线改造后再增加路灯数量；桂苑百步梯处将增加2盏路灯。以上工作，已于11月8日全部整改到位。除上述工作外，维修中心还对女生院到宁静楼沿路的路灯线进行了更换，对破损路灯进行了修复；增大百果苑1-8幢小公路旁的路灯瓦数，彻底消除黑暗死角。三、服务态度、方式方面1、学生超市工作人员服务态度不好，并且相应的货物价格没告知，学生无法清点自己所消费金额。意见回复：学生超市将进一步加强流程管理，商品没有标价坚决不上架。同时，继续加强员工服务意识和工作方