企业数字化规划设计

企业数字化规划设计企业数字化的挑战客观困境：看不见的黑洞—系统繁多—信息孤岛—维护费用高—收益低—风险高……企业数字化的挑战部门级业务功能的改进需求数字化黑洞面向部门的数字化模式“孤岛”信息的产生接口需求的大量出现面向接口的高成本维护跨部门业务成本的提高数字化规划定义数字化规划是指为满足企业经营需求、实现企业战略目标，由企业高层领导、数字化技术专家、数字化用户代表根据企业总体战略的要求，对企业数字化的发展目标和方向所制定的基本谋划。定义出企业数字化建设的远景、使命、目标和战略，规划出企业数字化建设的未来架构。它是对企业数字化建设的一个战略部署，最终目标是推动企业战略目标的实现，并达到总体拥有成本最低。企业数字化规划的过程规划设计实施评价企业数字化规划的过程识别数字化关键需求，规划制订数字化战略目标和长远计划；形成数字化的治理结构，为数字化战略的实施提供决策和管理框架；设计数字化体系架构，实现全局性的信息优化和整合；实施数字化项目，实现业务的数字化支撑；评估数字化绩效评价，实现数字化的持续改进。企业数字化规划企业数字化战略投入的价值难以体现的首要原因在于企业的运营战略与数字化战略之间缺少策应关系，其次是企业缺少一个动态的操作流程来保证运营战略与数字化战略之间持久的策应关系。企业数字化规划通过一套进行数字化规划的思考架构，帮助企业如何检查经营战略与信息架构之间的一致性。企业经营战略数字化战略组织与业务流程数字化架构①②②③③战略一致性模型（StrategicAlignmentModel)数字化规划的关键点不是“大而全”，而是“准而精”；不是“热点组合”，而是“需求点组合”；不是“盲目跟风”，而是“为我所用”；不是“形成报告”，而是“达成共识”。一个达成共识的、没有很多创新的规划方案远远好于一个有很多创新，但迟迟不能达成共识也迟迟不能落实贯彻的规划方案。为什么需要架构？盖房子：房屋架构造汽车：汽车架构建设城市：城市架构开发软件：软件架构发展企业：企业架构对一件事物的架构的认识，决定了我们能够利用它的能力和水平。企业架构企业架构(EnterpriseArchitecture,EA)是近来国际普遍采用的IT规划、管理和复杂系统设计及实施的理论、方法、标准和工具；企业架构从企业全局的角度审视与数字化相关的业务、信息、技术和应用间的相互作用关系以及这种关系对企业业务流程和功能的影响；企业架构通过协调、控制、监督、高效使用IT投资和IT资源，增强机构核心竞争力，已经成为国外政府、军队、大中型企业普遍采用的管理工具和应用模型。企业架构11现状＋业务发展趋势＋(发展)战略IT愿景IT策略IT应用框架《规范》IT技术框架IT业务框架《指南》依据目的方针框架成果IT数据框架转变过程业务架构数据架构应用架构技术架构业务驱动因素(BusinessDrivers)设计驱动因素(DesignDrivers)架构驱动因素(ArchitectureDrivers)技术应用数据安全标准当前目标架构技术模型架构业务架构数据架构应用架构技术架构业务架构数据架构应用架构技术架构投资评价分段协调市场调研资产管理远景原则战略方向架构驱动因素企业架构EA是建设企业数字化的蓝图指导数字化建设方向，支持大型、复杂系统的管理方法和IT治理模式。EA是沟通业务与信息技术的桥梁涵盖企业战略、业务、组织、IT各个层面的全方位的规划，使管理者、业务人员、技术人员按一种统一的方式理解架构问题。EA是适应企业业务变革的方向盘从更高层面定义企业发展的问题，并从业务、数据、应用和技术等元素上展现企业的内部结构和关系，将数字化规划正确有效落到实处。常用企业架构Zachman框架Zachman框架能够适应几乎所有的企业架构要求；Zachman框架偏重于分类；TOGAF框架TOGAF框架是一个开放框架；TOGAF框架偏重于过程；FEA框架FEA框架是为政府定制的；FEA框架偏重于方法。Zachman模型从五个层面，六个类型进行架构分析：五层面：整体范围：策划者企业模型：所有者系统模型：设计者技术模型：建设者详细描述：承担者六个类型：数据（What）功能（How）网络（Where）人（Who）时间（When）动机（Why）Zachman模型TOGAFTheOpenGroupArchitectureFrameworkTOGAF框架的基本层次：业务架构：为达到目标需要进行的业务过程应用程序架构：如何设计应用程序以达到业务要求数据架构：企业数据如何组织和存储技术架构：系统软硬件以及应用支撑ADM架构开发方法：ArchitectureDevelopmentMethodTOGAFTOGAF架构元模型TOGAFADMFEA目标：由现行联邦政府机构抽象出、但与具体的政府机构无关、用于描述政府机构业务框架的模型。通过绩效评估来确认那些能够简化的流程、能够共用的联邦IT投资以及能够整合的政府机构之间的工作和联邦政府各业务线之间的工作。作用：通过建立联邦政府业务架构模型和绩效评估体系为OMB和联邦政府各机构提供描述、分析联邦政府架构及其提高服务于民的能力的新方式。如果政府机构要想建立其理想的组织架构，FEA可以作为改进现有业务流程、提高业务能力、优化服务构件技术与数据模型的基础。FEA核心原则以业务为驱动；模块化组件设计；五个参考模型：绩效参考模型（PRM，PerformanceReferenceModel）业务参考模型（BRM，BusinessReferenceModel）服务组件参考模型（SRM，ServiceComponentReferenceModel）数据参考模型（DRM，DataReferenceModel）技术参考模型（TRM，TechnicalReferenceModel）FEA参考模型UA的框架UA绩效参考模型信息化队伍IT技术IT系统、数据建设与运行效果基础设施业务活动与流程从业务活动、流程支撑的角度对信息化建设效果进行评价用户效果从用户的角度评价信息化建设效果事业发展从信息化对事业发展目标支撑的角度对信息化建设效果进行评价IT绩效活动支撑与用户绩效事业发展绩效数字化规划架构示例数字化规划架构示例技术架构技术路线应用架构数据架构软件架构基础设施基础软件平台数据中心机房设施网络服务器存储安全架构安全管理运维服务体系基础设施管理用户服务应用管理绩效模型业务架构业务模型流程模型信息系统架构数据模型功能模型用户模型机构视图用户视图组织模型运维建设基础保障环境信息系统绩效业务支撑用户效果过程与活动支持技术积累与提升信息安全策略安全设施学校事业发展规划现状与约束条件数据管理微机安全保障体系数据管理体系数据环境数字化建设的两个层次数字化建设＝数字化规划＋数字化实施数字化规划：是在“事业发展战略规划”的指导下，提出“数字化规划”（或称“数字化发展纲要”、“数字化总体思路”等）。规划内容：根据本单位发展目标、数字化状况、主体业务需求提出数字化的发展方向。数字化实施：在数字化规划指导下，完成从硬件到软件的建设与应用。从规划到实施需要化顶层设计数字化实施数字化规划数字化顶层设计数字化顶层设计的概念数字化顶层设计就是从全局的视角出发，站在整体的高度，以数字化的思维，全面分析机构的各项业务，建立该机构的业务模型、组织模型、信息系统模型（功能模型、数据模型和用户模型），并结合该机构的数字化现状，设计出数字化总体技术方案与路线图。业务方面：通过业务分析，了解哪些业务需要数字化，建立业务模型与信息系统模型，促进业务流程优化与服务整合；技术方面：设计、规划支持业务实现的统一的技术架构与基础保障环境；管理方面：设计支持可持续发展的数字化管理模式与建设运行机制。数字化顶层设计的定位从数字化规划到实施的桥梁是在数字化规划指导下的延续、细化；构成数字化的总体架构；是数字化实施的前提与依据。与数字化规划的关系数字化规划解决“做什么”的问题，数字化顶层设计解决“怎么做”的问题；数字化规划是“愿景”，数字化架构是蓝图，数字化顶层设计是“路线图”。数字化顶层设计的内容根据业务性质不同分三块：根据主要业务分析，提出宏观信息资源规划；根据数字化现状和宏观信息资源规划，进行技术架构与基础保障环境规划；综合前述规划，设计总体解决方案。信息资源规划的内容信息资源规划是指对信息的采集、处理、传输和利用的全面规划，是以信息工程方法论为技术基础，侧重于业务分析与优化、数据流分析，进行宏观业务分析（包括管理模式、业务、信息等分析），建立业务模型、功能模型、数据模型以及用户模型。信息资源规划是顶层设计的顶层部分，它重点从宏观的角度关注规划过程中的用户、业务和信息等，注重构建这些元素之间较为粗粒度的关系模型，避免过多涉及其中的细节，不细化到分析每一个原子业务活动与数据元素。技术架构规划的内容技术架构是在数字化工作中，对与数字化技术相关部分的系统架构、所采用的技术框架和技术标准进行分析和定义，包括：技术路线选择、应用架构设计、软件架构设计、数据架构设计、安全架构设计、系统/软件选型；不同的数字化阶段，技术架构规划的侧重点不同，关心的问题不同，技术架构规划的结果也会不同。基础保障环境规划的内容基础保障环境是指信息系统运行所依赖软件、硬件基础设施的组成架构和拓扑关系，包括基础软件、公共中间件、安全支撑软件等公共软件，服务器群组、网络环境、存储和备份、机房环境等硬件基础设施和容灾系统等。基础保障环境规划的目标是规划和设计可靠的IT基础设施和完善的运行管理流程，为应用系统的运行提供安全可靠的运维支撑。总体解决方案的内容总体解决方案是基于数字化现状，结合事业发展需求，根据顶层设计工作描绘的蓝图，设计出来的一个可指导数字化实施的具体方案；总体解决方案是顶层设计工作成果的展现；信息资源规划、技术架构设计与基础保障环境规划描绘出了机构数字化的“蓝图”；总体解决方案中对机构数字化的蓝图进行提炼、描述。是实现从“划”到“实施”的桥规梁，总体解决方案是要基于“规划蓝图”设计出机构数字化的“路线图”。与数字化发展的阶段相关的，是一个阶段性的解决方案；一般来说，蓝图可以管5-10年，总体解决方案只做3-5年的。宏观信息资源规划业务模型教学科研支撑服务支撑条件教师学生科研教学学科编制招聘人力资源建设（薪酬、职务、党政、人才）科研管理（项目、成果）实验室就业信息化支撑退休、离校人才培养（培养方案、学籍、奖惩、思政）计划招生财务经费教学活动（课堂教学、实践教学、课外教学）科研活动（科学实验、学术研究）教学管理（课程、排选考、成绩，教学评估）学科规划学科评估学校事业发展规划（政策研究、机构设置、学科建设、办学资源）后勤保障社会服务仪器设备办公宣传房产地产教育服务科研服务文化生活服务校友服务信息系统模型|功能模型信息系统模型|数据模型信息系统模型|用户模型技术架构框架数字化业务支撑软件数据基础设施软件架构数据架构信息安全安全架构应用架构技术架构|应用架构技术架构—软件架构技术架构|数据架构技术架构—数据共享架构技术架构设计—安全架构基础保障环境规划|基础设施基础保障环境规划—网络信息安全顶层设计成果的应用信息系统建设按照顶层设计规划的功能模型进行信息系统功能设计；按照顶层设计规划的数据模型和数据架构进行信息系统数据库设计；按照顶层设计规划的整体技术路线进行信息系统开发；按照顶层设计规划的应用架构规范要求进行系统集成。顶层设计成果的应用基础环境建设按照顶层设计规划的机房、网络、服务器、存储架构进行基础设施建设；按照顶层设计规划的备份和容灾架构进行灾备环境建设；按照顶层设计规划的安全体系进行安全环境建设。IT治理基于业务模型进行业务流程重组与优化；基于用户模型进行岗位调整与机构整合。