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1.系统工程的研究对象是：组织化的大规模复杂系统。2.系统的定义：由两个以上的有机联系、相互自作用的要素组成，具有特定功能、结构很环境的整体。3.该定义的四个要点：系统及其要素、系统和环境、系统的结构、系统的工程。4.系统的一般属性：整体性（是系统最基本、最核心的特性、是系统性最集中的体现。）、关联性（构成系统的要素是相互联系、相互作用的）、环境适应性、目的性、层次性。简答：1.说明系统的一般属性的含义，并据此归纳出若干系统思想或观点。整体性：是系统最基本、最核心的特性，是系统性最集中的体现。关联性：构成系统的要素是相互联系、相互作用的；同时，所有要素均隶属于系统整体，并具有互动关系。环境适应性：环境的变化必然引起系统功能及结构的变化。系统必须首先适应环境的变化，并在此基础上使环境得到持续改善。目的性、层次性系统思想或观点：比如：从综合系统的整体性和目的性，可归纳出整体最优的思想。5.系统工程所研究对象系统的复杂性主要表现在：系统工程工程和属性多样性，由此带来的多层目标间经常会出现相互消长、或冲突的关系；系统通常由多维且不同质的要素所构成；一般为人—机系统，而人及其组织或群体表现出固有的复杂性；由要素间相互作用关系所形成的系统结构日益复杂化和动态化。大会莫复杂性系统还具有规模庞大及经济性突出等特点。6.系统的类型：自然系统和人造系统；实体系统和概念系统；动态系统和静态系统；封闭系统和开放系统（举例：现在工业企业及其生产经营活动具有许多系统性特征。首先，工业企业及其生产经营是一个由人、财、物信息等基本要素构成的整体性系统；其次工业企业是一个投入—产出系统。第三，工业企业是个开放系统。第四，宫爷爷接生产经营过程形成一个具有自适应能力的动态系统过程。7.系统工程的概念：指是从整体出发、合理开发、运行和革新一个大规模复杂系统所需思想、理论、方法论、方法和技术的总称，属于一门综合性的工程技术。8.系统工程是一门交叉性的学科9.系统工程方法的思想和及应用要求：需要确立系统的观点（系统工程工作的前提）、总体最优及平衡协调的观点（目的）、综合运用方法和技术的观点（解决问题的手段）、问题导向和反馈控制的观点（有效的保障）。10.系统工程方法的特点：系统工程是一门交叉性的学科。系统工程是一般采用先决定整体框架、后进入内部详细设计的程序；系统工程试图通过将构成事物的要素加以适当配置来提高整体工程，其核心思想是“综合即创造”；系统工程属于“软科学”；科学性与艺术性兼容；多领域，多科学的理论、方法与技术的集成；定性分析与定量分析有机结合；需要有关各方面的（人员，组织）等的协作。11.系统工程方法论：指分析和解决系统开发、运作及管理实践中的问题所遵循的工作程序、逻辑步骤和基本方法。踏实系统工程思考问题和处理问题的一般方法和总体框架。12.系统工程的应用领域：工程项目管理系统工程。研究工程项目的总体设计、可行性、国民经济评价、工程进度管理、工程质量管理、风险投资分析、可靠性分析、工程成本效益分析等。13.霍尔三维结构集中体现了系统工程方法的系统化、结合化、最优化、程序化和标准化等特点，是系统工程方法论的重要基础内容。14.霍尔三维：时间维：是系统工程的工作阶段或进程。系统工程工作从规划到更新的整个过程或寿命周期分为七个阶段：规划阶段、设计阶段、分析或研制阶段、运筹或生产阶段、系统实施或“安装”阶段、运行阶段、更新阶段。逻辑维：是指系统工程每阶段工作所应遵循的逻辑顺序和工作步骤。一般分为七步：百名问题、系统设计、系统综合、模型化、最优化、决策、实施计划。知识维和专业维15.霍尔三维结构核心内容是最优化。其特点:强调目标明确、核心内容是最优化、认为现实问题基本上度可以归纳为工程系统问题、应用定量分析手段求最优解、研究方法上的整体性（三维）、技术运用上的综合性（知识维）、组织管理上的科学性（时间维和逻辑维）、系统工程工作的问题导向性。16.切克兰德方法论主要内容和工作过程：认识问题、根底定义、建立概念模型、比较及探索、选择、设计与实施、评估与反馈。17.霍尔三维结构和切克兰德方法论的异同点：相同点：均为系统工程方法论，均以问题为起点、具有相应的逻辑过程不同点：霍尔方法论主要以工程系统为研究对象，而切克兰德方法论更适合对社会经济和经营管理等“软”系统问题研究；前者的核心的问题是优化问题，而后者的核心内容是比较学习；前者更过的是关注定量分析，后者比较强调定性或定性与定量有机结合的基本方法。18.系统分析的定义：指是运用建模及预测、优化、仿真、评价等技术对系统的各有关方面进行定性与定量两结合的分析，为选择最优或满意的系统方案提供决策依据的分析研究过程19.系统分析的基本要素：问题、目的及目标（目的具有整体性和唯一性,目标具有从属性和多样性）、方案、模型、评价、决策者简答：.4、系统分析的要素有哪些？并简述各自的含义。系统分析的6个基本要素：○1问题：一方面代表研究对象，或称对象系统；另一方面表示现实系统与目标系统的偏差。○2目的及目标：目的是对系统的总要求，具有整体性和唯一性；目标是系统目的的具体化，具有从属性和多样性。○3方案：方案是达到目的及目标的途径。○4模型：由说明系统本质的主要因素及其相互关系构成。是研究与解决问题的基本框架，起到帮助认识系统、模拟系统和优化与改造系统的作用，是对实际问题的描述、模仿和抽象。○5评价：即评定不同方案对系统目的的达到程度。○6决策者：系统问题中的利益主体和行为主体。5、如何正确理解系统分析的程序？系统分析的基本过程：认识问题→探寻目标→综合方案→模型化→优化或仿真分析→系统评价→决策。并非对所有问题进行系统分析都要履行这些环节，而是要根据实际问题的需要有所侧重或只涉及其中一部分环节。但认识问题、综合方案、系统评价等过程通常必不可少。6、初步系统分析有何意义？如何做好这项工作？认识问题、探寻目标及综合方案构成了初步的系统分析。○1What：研究哪些问题，问题与哪些因素相关○2why：为什么要研究该问题，期望达到的状态是什么○3where：系统边界和环境如何○4when：分析的是什么时候的情况○5who：问题与谁直接相关○6how：如何实现系统的目标状态这些是使系统分析走上正轨的过程，又是使系统分析人员和决策者一起进入角色的过程。8、进行系统分析的原则和要求有哪些？为什么？1）坚持问题导向：帮助决策者解决实际问题，是系统分析的目的2）以整体为目标：以整体最优为核心的系统观点是系统分析得前提条件。3）多方案模型分析和选优：对多个方案进行模型化及优化或仿真计算，尽可能得到定量化的分析结果，是系统分析的核心内容。4）定量分析和定性分析相结合：系统分析的基本手段。5）多次反复进行：系统分析成功的重要保障。20.系统分析的程序：认识问题、探寻目标、综合方案、模型化、优化或仿真分析、系统评价、决策。前三个为初步分析（定性分析），第四五个为规范分析（定量分析），第六七个为综合分析（评价）21.应用系统分析的原则：坚持问题导向、着眼整体、权衡优化、方法集成其主要特点及相应的要求：坚持问题导向、以整体为目标、多方案模型分析和选优、定性与定量分析相结合、多次反复性进行。22.创新方案的产生技术：提问法、头脑风暴法、德尔菲法、群体决策支持系统、情景分析发。23.模型的三个特征：它是现实世界部分的抽象或模仿、它是由那些与分析的问题有关因素构成的、它表明了有关因素间的相互关系。24.模型化就是为了描述系统的构成和行为，对实体系统的各种因素进行适当筛选，用一定方式（数学、图像等）表达系统实体的方法。简答：1、系统模型有哪些主要特征？模型化的本质和作用是什么？主要特征：○1它是现实世界部分的抽象或模仿；○2它是由那些与分析问题有关的因素构成的；○3它表明了有关因素间的相互关系。模型化的定义：为描述系统的构成和行为，对实体系统的各种因素进行适当筛选，用一定方式（数学、图像等）表达系统实体的方法。本质：利用模型与原型之间某方面的相似关系，在研究过程中可以用模型来代替原型，通过对模型的研究得到关于原型的一些信息。作用：○1模型本身是人们对客体系统一定程度研究结果的表达。这种表达是简洁的、形式化的。○2模型提供了脱离具体内容的逻辑演绎和计算的基础，这会导致对科学规律、理论、原理的发现。○3利用模型可以进行“思想”试验。