质量保证与承诺

质量保证与承诺一、质量方针及目标1、质量方针对全体施工人员经常组织进行质量教育，增强质量意识，牢固树立“质量第一”的观念，建一流“精品工程”。2、质量目标依靠科技领先，实施精品战略。做到:100%地执行标准,100%地兑现合同,100%的质量合格,100%的用户满意。根据单位质量方针、质量目标和本工程实际情况，建立完善的企业管理制度，大力推行目标管理和国际ISO9001标准的贯彻实施。确定质量目标如下:工程一次交验合格率达到100%，分部工程优良率达90%以上。我单位承诺本工程质量达到合格。二、质量保证体系1、组织保证健全质量保证体系，严格按照质量体系文件进行质量管理。项目经理部成立质量管理组织机构，严格在质量保证体系下进行管理，做业班组以上单位成立全面质量管理小组，对主要工序的施工质量进行有组织的控制。配备专职的质检工程师，推行全面质量管理和目标责任管理，从组织措施上保证工程质量真正落到实处。调集具有丰富施工经验和管理、技术过硬的队伍，选派优秀的项目经理及技术过硬的技术管理人员分别担任项目经理和总工程师，配置业务水平较高、责任心较强的专职质量检验工程师。2、思想保证全体施工人员认真学习国家有关产品质量的政策法规，增强“质量就是企业的生命”的理念。把思想政治工作作为一项重要内容贯穿到整个施工过程中，对全体施工人员，特别是各作业队的工人，经常进行质量教育，强化质量意识；牢固树立“质量第一”的观念，建立良好信誉的道德风尚。3、制度保证严格执行质量自检制度。施工中每一道工序工班都必须自检，自检合格后，报经理部复检。严格执行工程监理制度。充分做好质量自检工作的同时，有专职质检工程师积极配合监理工程师和建设单位对工程进行质量监督检查。自检合格后，及时通知监理工程师检查签证，隐蔽工程经监理工程师签证后才能进行下道工序。严格执行质检工程师“一票否决权”制度。经理部设专职质检工程师。保证施工作业始终在质检人员的严格监督下进行。质检工程师有质量否决权，发现违背施工程序、不按设计图、规则、规范及技术交底施工，使用材料半成品及设备不符合质量要求者，有权制止，必要时下停工令，限期整改并有权进行处罚。认真执行质量管理制。执行施工图审签制，技术交底制，测量复核制，质量自检、互检、专检“三检制”，隐蔽工程检查签证制，安全质量检查评比奖罚制，验工计量质量签证制，分项工程质量评定制，质量事故（隐患）报告处理制等行之有效的质量管理制度，贯穿到施工全过程，并落实到工班，使质量控制做到干群结合、上下结合、内外结合。实行质量责任制，逐级落实到工班，责任到人。建立质量奖罚制度，明确奖罚标准，做到奖优罚劣，杜绝质量事故发生。严格施工纪律，把好工序质量关，上道工序不合格不能进行下道工序的施工。对工艺流程的每一步工做内容认真进行检查，使施工做业标准化。坚持质量检查制度，按制度进行日常、定期、不定期检查，发现问题及时纠正，并对结果进行验证。4、技术保证加强施工技术管理，严格执行以总工程师为首的技术责任制，施工管理标准化、规范化、程序化。认真校对图纸，严格按标准、规程组织施工。及时进行技术交底，发现问题及时解决。制定实施性施工组织设计，编制详细的质量保证措施。坚持三级测量复核制，各测量桩点认真保护，施工测量放线要反复校核。5、强化试验和检测工作工地试验室全面负责本标段工程中的钢材、水泥、粗细骨料等原材料的进货检验、试验；负责混凝土及水泥砂浆配合比设计、土工试验、环境监测；负责混凝土、砂浆试件制作及施工控制；负责试验仪器、设备的检校与日常维护；负责试验资料的收集、整理和归档。施工所用的各种检验、测量、试验仪器设备定期进行校核和检定，确保仪器设备的精度和准确度。要把好各工序中间的质量检验关，对加工的成品、半成品和隐蔽工程按要求认真检查验收，并报驻地监理工程师检查签证。三、质量责任制项目经理：是公司法人在项目上的授权代理，全面主持项目的质量管理工作，负责工程质量目标的实现，是本项目的质量第一负责人，代表公司履行与甲方合同相关的责任。执行公司质量方针、质量体系文件；制定项目质量目标并贯彻实施。负责项目质量保证体系的建立、完善和运行。负责组织协调各类资源的使用，保证工程质量始终处于受控状态。组织编制施工组织设计、质量计划、质量阶段预控计划、质量管理文件，并督促落实。参与重要项目、重要部位施工的质量验收，组织工程的最终竣工交验工作。负责质量奖罚制度的执行落实。技术负责人：配合项目经理全面主持技术质量管理工作，落实、监督质量保证体系运行情况；贯彻执行国家、地方有关技术规程、施工规范、工艺标准；主持施工组织设计和重大技术方案的研讨、论证、编制、审核、交底工作；主持编制项目质量计划并监督实施；主持创优工作。组织相关部门和人员与项目公司、监理、设计方案就设计、施工方案、技术、测量、质量等方面问题进行沟通、协商；组织分部工程验收和专项工程验收。参与竣工交验工作。对新技术、新工艺、新材料在本工程中的应用推广进行准入审批及施工指导把关。领导共成资料的管理工作，组织编制竣工图、竣工资料。质检员：认真执行国家和地方的规范、规程、工艺标准、质量验评标准以及公司、项目部的质量管理制度及措施。负责本施工单位施工质量的监督、检查、指导和施工中的过程质量控制。督促施工人员执行自检、交接检，负责验收批/分项工程质量核定，参加工程隐、预检；负责工程施工过程中的标识和质量记录。对进场的原材料、半成品和成品进行检查，对进场设备开箱后进行外观检查、型号核对工作，杜绝不合格品的使用。材料员：编制上报材料需用计划。负责进场物资的质量验收、记录、标识工作，反馈不合格品的处理信息。负责进场物资的搬运、贮存、保管工作，保证不合格物资不投入使用。建立健全现场物资管理台帐和证实物资有效控制的各种记录。工程部：负责协助主管副经理落实质量目标的实现，自行组织施工项目的施工生产管理、协调与质量管理工作。执行项目施工组织设计及施工方案，并及时反馈管理信息。负责组织进行技术及安全交底，审核施工班组的交底，且各项交底必须以书面形式进行，手续齐全。负责各项目相关质量保证资料的搜集管理工作。负责各项施工管理日报、施工验收记录的填写工作。负责监督落实施工现场的成品保护工作。负责施工中一般技术、质量问题的处理，并将结果反馈技术部。参与协助物资部对进场材料的构配件的检查、验收及保护。负责组织项目工程的隐检及预检工作。负责组织分部工程样板的验收及样板部位的确定。质检部：协助项目经理、技术负责人建立质量保证体系，贯彻执行有关规范、标准、法令和各项质量管理制度，贯彻项目部的质量方针和目标，对施工过程实施全过程、全方位的监督、检查。监督、检查、推动质量保证体系的运行；负责各项质量管理体系、方法、措施的建立、完善、贯彻、修订工作，制定质量工作规划，指导、协调、监督各质量职能部门形式质量管理职能；编制质量评比和奖罚责任制度并负责日常管理。负责编制项目质量检验管理办法，增加施工预控能力和过程中的检查，使质量问题消除在萌芽之中。参与技术方案的编制，加强预控和过程中的质量控制把关。编制质量目标设计和质量目标的分解、落实工作，负责质量预防和纠正工作。负责工程物资选样的审核和物资进场检查、报验工作，负责组织工序的交接检查工作，负责样板、分项验收批的检查、报监理验收工作；参与分部工程和各项专业共成的验收和最终的竣工验收工作。负责质量记录等资料的收集、整理、发放、存档工作；负责工程竣工资料和质量保证资料的收集、管理工作。负责监督和指导质量体系的有效运行，定期组织各管理人员进行规范和评定标准的学习。结合工程实际情况制定质量通病预防措施，负责工程的隐、预检，分部分项工程质量评定的审核和质量评定资料的收集工作。严格“一案三工序”的检查，组织做好工序、分项工程的检查验收工作。参与事故的调查和分析，根据处理方案监督和指导责任人的整改。具体负责项目质量检查验证与监督工作，协调好与甲方、监理、总包的关系，为工程顺利报验创造条件。负责制定过程检验计划，定期组织工程质量分析会，并提出改进措施，监督整改情况。负责对项目全体人员进行质量意识教育，提高全员质量意识，指定关键部位的质量要求和检验管理点。项目部质量部负责质量监测设施的管理工作。技术部：协助项目技术负责人,对工程技术、测量、信息化管理、新技术应用、科研开发等进行全面管理。负责项目施工的各项技术管理工作，具体编制施工组织设计、各项施工方案，参与项目质量计划编制，制定各项质量保证措施和重要部位施工的技术交底。对相关专业分承包商和物资供应商的技术满足能力进行审核。参与工程的各项验收和竣工验收，负责项目的创优评奖的策划、组织、接待工作。编写施工组织设计、施工技术方案及技术措施，监督技术方案的执行情况。负责施工技术保证资料的汇总及管理。设计部：负责工程的所有自行组织施工部分的施工翻样、工程图纸的深化设计和设计的优化。推广应用新技术、新工艺、新材料，促进施工质量。物资部：选择符合工程质量要求的合格物资供应商，并监督其质量保证能力；监督各方进场材料的验证、复试，并记录存档。负责工程物资进场报验计划的编制和质量保证资料的收集工作。负责物资供应商的日常管理工作，负责工程物资的标识、储存管理工作、工程物资样品的封样管理工作。做好材料进场计划，合理安排材料进场的复试。做好对不合格品的处理工作。施工班组：接受项目部相关业务部门的工作领导，认真落实项目部质量保证体系中的相关责任，认真完成各项施工任务和各自的质量分解目标。认真执行各项质量管理制度、措施，对工程进行严格的过程控制，实行全面质量管理，保证工程质量始终处于受控状态。四、质量保证具体措施1、原材料质量保证措施凡工程需用的成品、半成品、构配件及设备等严格按质量标准采购，合理组织材料供应和材料使用并做好储运、保管工作。现场材料堆放遵守规范要求，水泥堆放要与地面隔离，并加雨棚通风防潮。必须提供产品的合格证，按规程要求抽样复试。凡不符合质量标准、无合格证明的产品一律不准使用，并采取必要的封存措施，及时退场。2、施工质量保证措施（1）施工中严格执行三规定，即按设计图纸施工，按操作规范操作、按质量标准检查。（2）在施工中如发现质量问题，应积极报请监理工程师协助解决，如工程不能按设计施工时，必须取得设计单位同意，方可变更，且有设计变更通知单。（3）认真做好工序交接工作，每道工序完成后，经检查合格，方可进行下道工序，并做好交接记录。（4）出现质量事故要坚持在“三不放过”，即事故原因不清不放过，责任者没有受到教育不放过，没有整改实施措施不放过。（5）做好各项资料内业工作，施工原始资料要求齐全、完整、准确，达到工程完资料完。（6）技术复核工作制度目的：在施工过程中，对重要工序或影响工程质量的主要工序实施技术复核，是为了避免发生重大差错，保证工程质量满足设计和合同规定要求。1）技术复核工作的程序及要求：①技术复核工作应在本工序已完成且班组自检查合格后，下道工序施工前进行。②复核检查前主管施工员应认真填写好技术复核记录的有关栏目，通知项目质检员及有关人员进行检查，为使工程进度不受影响，检查时间从接到施工员通知时起，不得超过一小时。③重要工序（如定位、放线等）的技术复核，由项目技术负责人，质量检查员、施工员等有关人员，并通知建设单位代表（或监理）共同进行检查。④一般工序的技术复核，由施工员、质量检查员等有关人员，并通知建设单位代表（或监理）共同进行检查。⑤检查结束后，项目质量检查员负责检查结果填写在技术复核结果的意见栏内，建设单位代表，工程技术负责人，质量检查员、施工员分别在签名的栏内签名认可。⑥经检查合格的工序可通知进行下道工序，否则，待整改好后再进行检查，直到合格或达到质量规定的要求。2）三检查制度生产班组的自检、互检、工序交接检（简称为三检）。是保证提高工程质量：班组自检制度：生产班组各成员在施工过程中，要严格遵守施工操作规程，每日收工前，每个施工作业人员都要进行一次质量检查，并随时填写质量自检卡，报施工员一份。检验批工程及各工种施工完成后都必须按质量验收标准进行质量自检合格后才能提交验收。项目技术经理应及时组织施工员和专