泛在电力物联网建设大纲前言为贯彻落实公司2019年“两会”工作部署,围绕“三型两网”世界一流能源互联网企业建设要求,加快泛在电力物联网建设,国网互联网部在原信通部工作基础上,经内外部调研,会同相关部门和省(市)公司、科研产业单位,研究形成建设大纲,并于3月7日经公司党组会审议通过。2目录2目标与内容3任务与计划41形势与需求组织与保障面临形势4AddYourText能源互联网=坚强智能电网+泛在电力物联网企业经营遇到瓶颈公司面临的三大挑战社会经济形态发展变化2019年公司“两会”做出全面推进“三型两网”建设,加快打造具有全球竞争力的世界一流能源互联网企业的战略部署,是网络强国战略在公司的具体实践,是落实中央部署、发挥央企带头作用的重要举措,是适应内外部形势和挑战的必然要求。建设泛在电力物联网为电网运行更安全、管理更精益、投资更精准、服务更优质开辟了一条新路,同时也可以充分发挥电网独特优势,开拓数字经济这一巨大蓝海市场。建设泛在电力物联网是落实“三型两网、世界一流”战略目标的核心任务。受电力市场开放、输配电价降低、电量增长减速等因素影响,电网业务面临日趋激烈市场竞争,企业经营遇到瓶颈。社会对电的依赖,要求供电可靠性更高,电网越来越复杂,接入设备类型和数量越来越多,电网形态发生变化,电网安全运行压力加大。互联网经济、数字经济等社会经济形态发生变化,通过平台对接供需双方,打造多边市场,对传统电力行业带来巨大挑战。基本概念泛在物联是指任何时间、任何地点、任何人、任何物之间的信息连接和交互。泛在电力物联网是泛在物联网在电力行业的具体表现形式和应用落地;不仅是技术的变革,更是管理思维的提升和管理理念的创新,对内重点是质效提升,对外重点是融通发展。泛在电力物联网将电力用户及其设备,电网企业及其设备,发电企业及其设备,供应商及其设备,以及人和物连接起来,产生共享数据,为用户、电网、发电、供应商和政府社会服务;以电网为枢纽,发挥平台和共享作用,为全行业和更多市场主体发展创造更大机遇,提供价值服务。56业务现状经过十余年发展,公司已建成两级部署十大应用系统,全面覆盖企业运营、电网运行和客户服务等业务领域及各层级应用,成为日常生产、经营、管理不可或缺的重要手段。公司物联网应用已具有一定基础,接入智能电表等各类终端5.4亿台(套),采集数据日增量超过60TB。客户服务覆盖全国约4.71亿客户的用电信息实现在线采集;通过门户网站、掌上电力、95598等渠道实现办电、购电业务线上管理;“网上国网”试点运行,线上缴费率超过50%。企业运营建成ERP和人财物、规划计划、基建管理等系统,支撑公司企业运营高效、集中、集约管理;所有省公司完成实物ID系统部署实施,支撑资产全寿命周期管理。电网运行建设配电自动化和设备精益管理系统,336家地市供电服务指挥中心全部建成,支撑主配网设备精益化管理;建成支撑中长期电力交易的技术支撑平台,开展电力直接交易。新兴业务车联网接入充电桩超过28万个,提供电动汽车销售、充电、支付等一站式服务;电商平台注册用户2.25亿,交易额超5000亿元。综合能源服务实现收入49亿元。存在不足企业运营专业壁垒凸显,数据未有效贯通,与一次采集或录入、共享共用的目标存在较大差距,数据质量不高;跨专业流程不贯通,目标不协同,操作不规范;客户友好用电与供需互动过程中的参与度和满意度有待提升。电网运行数据不贯通,共享实时性不强,数据在提高电网安全运行水平、效率效益和工作质量等方面价值发挥不充分,未取得明显效果;大范围、大规模能源优化配置资源能力未充分体现;缺乏灵活的清洁能源省间消纳交易机制,省间壁垒突出,新能源消纳压力大。新兴业务尚未形成规模化、体系化发展态势,缺乏市场化管理模式和互联网思维,客户感知能力不足,难以快速响应客户需求变化;社会资源整合能力不强,对外开放共享合作不充分,产业链带动作用不明显。与“三型两网、世界一流”战略目标相比,公司物联网整体建设与应用仍存在不足,主要体现在企业运营、电网运行、新兴业务和基础设施四个方面。基础设施终端采集监控覆盖不足,缺乏统一规划设计和标准,未实现统一物联管理;通信接入网覆盖深度不够、带宽不足;平台软硬件资源利用率不高,数据存储、处理和应用灵活性不强,快速响应需求变化能力不足。78提升方向提高全息感知能力提高泛在连接能力提高开放共享能力提高融合创新能力实现能源汇集、传输、转换、利用各环节设备、客户的状态全感知、业务全穿透。实现内部设备、用户和数据的即时连接,实现电网与上下游企业、客户的全时空泛在连接。推动“两网”深度融合与数据融通,提高管理创新、业务创新和业态创新能力。更好发挥带动作用,为全行业和更多市场主体发展创造更大机遇,实现价值共创。为此,需加快泛在电力物联网建设,在现有基础上,从全息感知、泛在连接、开放共享、融合创新四个方面进行提升,支撑“三型两网、世界一流”战略目标。具体来说,一方面,需要将没有连接的设备、客户连接起来,没有贯通的业务贯通起来,没有共享的数据即时共享出来,形成跨专业数据共享共用的生态,把过去没有用好的数据价值挖掘出来;另一方面,电网存在被“管道化”风险,需要利用公司电网基础设施和数据等独特优势资源,大力培育发展新兴业务,在新的更高层次形成核心竞争力。2目标与内容3任务与计划41形势与需求目录组织与保障10建设目标充分应用“大云物移智链”等现代信息技术、先进通信技术,实现电力系统各个环节万物互联、人机交互,大力提升数据自动采集、自动获取、灵活应用能力,对内实现“数据一个源、电网一张图、业务一条线”,“一网通办、全程透明”,对外广泛连接内外部、上下游资源和需求,打造能源互联网生态圈,适应社会形态、打造行业生态、培育新兴业态,支撑“三型两网”世界一流能源互联网企业建设。对内业务•实现数据一次采集或录入、共享共用,实现全电网拓扑实时准确,端到端业务流程在线闭环;•全业务统一入口、线上办理,全过程线上即时反映。对外业务•建成“一站式服务”的智慧能源综合服务平台,各类新兴业务协同发展,形成“一体化联动”的能源互联网生态圈;•在综合能源服务等领域处于引领位置,新兴业务成为公司主要利润增长点。基础支撑•推动电力系统各环节终端随需接入,实现电网和客户状态“实时感知”;•推动公司全业务数据统一管理,实现内外部数据“即时获取”;•推动共性业务和开发能力服务化,实现业务需求“敏捷响应、随需迭代”。紧紧抓住2019年到2021年这一战略突破期,通过三年攻坚,到2021年初步建成泛在电力物联网;通过三年提升,到2024年建成泛在电力物联网。11阶段目标第一阶段:到2021年初步建成泛在电力物联网。对内业务方面:基本实现业务协同和数据贯通,电网安全经济运行水平、公司经营绩效和服务质量显著提升,实现业务线上率100%,营配贯通率100%、电网实物ID增量覆盖率100%、同期线损在线监测率100%、公司统计报表自动生成率100%、业财融合率100%、调控云覆盖率100%;对外业务方面:初步建成公司级智慧能源综合服务平台,新兴业务协同发展,能源互联网生态初具规模,实现涉电业务线上率达70%;基础支撑方面:初步实现统一物联管理,初步建成统一标准、统一模型的数据中台,具备数据共享及运营能力,基本实现对电网业务与新兴业务的平台化支撑。第二阶段:到2024年建成泛在电力物联网。对内业务方面:实现全业务在线协同和全流程贯通,电网安全经济运行水平、公司经营绩效和服务质量达到国际领先;对外业务方面:建成公司级智慧能源综合服务平台,形成共建共治共赢的能源互联网生态圈,引领能源生产、消费变革,实现涉电业务线上率90%;基础支撑方面:实现统一物联管理,建成统一标准、统一模型的数据中台,实现对电网业务与新兴业务的全面支撑。12原则2:继承发展,精准投资•在现有基础上缺什么补什么,整合完善,打通数据,避免推倒重来,需要什么开发什么,哪里薄弱加强哪里;•技术性和经济性均可行的,大力推广;技术上可行但经济性待评估的,试点储备;投入较大,短期内看不到效果的,不大范围示范。要把谁用、如何用、使用频度作为是否立项的原则,确保精准投资;•通过新技术应用节约投资,省钱就是赚钱。建设原则原则4:经济实用,聚焦价值•泛在电力物联网建设的关键是应用,要充分考虑实用性、经济性和基层应用的便捷性,在实用、实效上下功夫,实用才有实效,让一线人员更好用、更愿用,为基层班组减负;•要聚焦价值作用发挥、政府社会关切、客户极致体验、公司核心业务、新兴业务发展。原则1:统一标准、鼓励创新•坚持统一数据管理,系统建设必须严格遵循公司统一的SG-CIM数据模型和数据采集、定义、编码、应用等标准,确保数据共享;•坚持统一应用接口、统一门户入口、统一技术路线,确保应用横向互联、纵向贯通;•坚持顶层设计和基层创新相结合,鼓励基层单位因地制宜,先行先试。原则3:集约建设,共建共享•统筹公司内部建设成果,避免重复投资开发和试点示范,推动成果共享复用,发挥集约效应;•各业务终端应充分考虑所有其他专业需求,配用电侧采集装置、通信资源、边缘计算、数据资源跨专业复用,推动各专业共建共享;•加强外部成熟技术合作,统筹内外部资源高效推进,确保高质量发展。泛在电力物联网建设内容包括对内业务、对外业务、数据共享、基础支撑、技术攻关和安全防护6个方面,11个重点方向。建设内容13安全防护对内业务②提升企业经营绩效⑧数据共享⑨基础支撑⑩技术攻关③提升电网安全经济运行水平①提升客户服务水平对外业务⑦构建能源生态体系⑥培育发展新兴业务⑤打造智慧能源综合服务平台④促进清洁能源消纳11以客户为中心,开展泛在电力物联网营销服务系统建设,优化客户服务、计量计费等供电服务业务,实现数据全面共享、业务全程在线,提升客户参与度和满意度,改善服务质量,促进综合能源等新兴业务发展。推广“网上国网”应用,融通业扩、光伏、电动汽车等业务,统一服务入口,实现客户一次注册、全渠道应用、政企数据联动、信息实时公开。①提升客户服务水平141.客户使用“网上国网”APP,一次填写身份信息,即可一键办理买车、买桩、安桩、接电等多类业务,公开业务办理进度,实时提醒当前状态;2.客户通过电子签名、签章功能,完成用电业务全过程线上办理,实现“一次都不跑”,提升客户体验;3.分析客户用能行为,预测客户消费需求,为客户提供精准化营销服务,提升客户粘性。典型场景:一网通办下单采购1申请接电3申请安装2网上国网APP1买桩装桩买车接电买车买桩装桩接电一网通办个人信息多次提交,业务办理多次申请,进度多渠道跟踪。客户一次申请,即可享受买车、买桩、安桩、接电一条龙服务。15实施多维精益管理体系变革,统一数据标准,贯通业财链路,推动源端业务管理变革,实现员工开支、设备运维、客户服务等价值精益管理,挖掘外部应用场景,开展价值贡献评价,实现互利共赢。围绕资产全寿命核心价值链,全面推广实物ID,实现资产规划设计、采购、建设、运行等全环节、上下游信息贯通;建设现代(智慧)供应链,实现供应商和产品多维精准评价、物资供需全业务链线上运作,提升设备采购质量、供应时效和智慧运营能力。②提升企业经营绩效典型场景:实物ID应用1.利用移动终端扫码方式快速调阅设备参数、缺陷记录、隐患记录、故障记录、巡检记录等信息,提高现场作业效率;2.检修人员扫描更换物料的实物ID,建立物料消耗与设备间的对应关系;3.运检、财务、建设人员扫描设备实物ID,系统自动比对三方盘点结果;4.物资人员通过实物ID,调阅设备相关信息,开展优质供应商和产品精准评价。移动巡检现场实物ID扫码生成实物ID安装实物ID扫码收货扫码出库扫码参数维护扫码清点扫码盘点建账一键转资预生成实物ID实物ID跟踪16围绕营配调贯通业务主线,应用电网统一信息模型,实现“站-线-变-户”关系实时准确,提升电表数据共享即时性,构建电网一张图,重点实现输变电、配用电设备广泛互联、信息深度采集,提升故障就地处理、精准主动抢修、三相不平衡治理、营配稽查和区域能源自治水平。立足交直流大电网一体化安全运行需要,引入互联网思维