培训学校续费策略

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资源描述

关于续费的几个策略A续费早期为了更好地升级,教师应把工作放到平时,关注过程,建议做好以下几点:1.老师不断的灌输持续学习的重要性,及各课程之间的衔接点。2.在作业上或课堂上多批鼓励学生的话语,拉近与学生的距离。3.面谈、电话及短信沟通几种方法并用的效果更好。4.提前对学习的“连续性”做思想教育,让学生一定要坚持学完。学习是循序渐进的过程,成绩是呈螺旋式上升。5.提前3-4个课时开始发续费通知单,并要求学生一定把回执交上来。等结业考试前要保证本班已经续了80%的学生,剩下的继续跟催,等考完试一定要开续班家长会,保证尽量多的孩子续费。6.当本期最后两次课时,宣读未续名单,并告之,如果再不续我们就要开始接收插班生了,到时候可能会没有名额了,因此在给最后一次机会。8.下期开班第一次后,点名后如果有学生未交费仍在上课,应让其课间一定去补费。9.如果学生未来,则流失的可能性很大,但学校必须打回访电话,向校方说明不学的原因。10.续费步骤:数据分析量化、课程流向、奖励、跟踪完成、疏导、奖励;B续费日常期1.在日常教学中与家长的有效沟通,最有效做到认知每位学生和家长,(如XX妈妈你好,最近孩子上课纪律性强进步很大,我在学校对他提出表扬了,希望您也给孩子鼓励,我们共同鼓励孩子,让孩子不但在学习上取得进步,在其他方面又也很好的提升。。。。)每周表扬三到五个孩子,就重点跟这三个学生家长沟通)关注孩子的日常表现,因为每位家长都想让自己的孩子成为老师的关注对象。我儿子学校的老师就是这样做的,每天都会电话或者短信通告,个别的会邀你面谈。2.在离续费还有1个月的时间,教师应做到心中有数,及时跟其他升级较有经验的进行沟通。(校方需有意识的组织专题会议,让各班汇报情况并探讨方法,从而给老师一个压力和比较)(对续费学生拿不准的:先引家长对孩子表现是否满意,可能有些家长对孩子要求高,另外不太想续费的会说进步小,那我们首先肯定学生的进步方面,进行肯定和表扬,如XX近期学习较以前有所提升,在语法积累上,写作角度及字数上,通过这阶段的学习都是有进步的。作文写作是需要持续,短期的积累是不好显现出成效的。所以需要家长的支持与孩子的坚持,作为教师我们会尽力帮每位学生获得做大的提升。)对学习作文写作的重要性着重强调,对班里学生的情况进行了解。大概班里能续费的学生,在离升级有1个月的时间,可以与家长沟通,让家长来面谈,并告知学期进行即将进行到底,暗示续费。要点:准确认识班里家长,大面积的与学生沟通C续费期①在此阶段,教师应留意班内学生的思想动向,了解孩子家庭的近期情况,考虑孩子外在的续费因素;但更加重要的是加强上课的气氛调动,多设计一些新鲜,以及更加生动有趣的环节,让孩子的情绪时刻跟着老师的节奏进行变化,并借机(孩子特别开心)的时刻,询问孩子:如果以后老师不教你们了,老师觉得很舍不得你们,老师认为你们是老师觉得最棒的学生。让学生产生与老师感情难舍难分的感觉,为本班续费埋下伏笔,并暗示孩子们续费还是可以跟着老师学习,强调老师想在下一个学期,见到我们班里面每一个学生,并问学生们能做到吗?②当本班孩子有孩子续费后,老师可以在班里强调,很多孩子还能和老师学,老师很开心,因为这样可以看到学生的成长,并可以和孩子们一起进步。③学校应制定续费优惠活动,老师在班里说明续费方案的时候,在暗示续费时,可借机进行推班,强调优惠力度,以及奖品有限,制造续费的紧迫性和不续费的危机感。要点:了解续费大环境,特别是留意续费优惠方案,给续费制造一些理由,并继续与家长的联系,以及与学生的沟通。④把班里学生人数进行分组量化,如24人班级可分为3人一组,进行为期1个月的沟通,个个击破。此环节的要求,因为目标很明确,所以上课一定提问你的重点目标,让其在本节课,得到足够多的表扬,并在此环节的上课前,给学生进行思想的灌输,要求孩子给父母进行课后的沟通,并让孩子告诉家长在学校的表扬。一定要主动的说。然后在孩子受到表扬的前一周,与家长进行沟通,告知孩子的学情,后一周表扬孩子本学期的学习进步情况,确定住在家里关注孩子学习的是爸爸还是妈妈进而锁定沟通对象,灌输持续学习的重要性,告知家长学习成绩的提升一定是螺旋式上升的,借机引出续班。⑤最后的家长会应作为一个契机来对待,要的结果是,班里的学生一定要表现的很好,多设定一些奖项来奖励孩子(全勤奖,进步奖,最佳表现奖,卫生奖,上课积极表现奖,作业完成最佳奖,最佳纪律奖,超级大明星奖),孩子得到实惠,然后表扬,并与家长沟通。说明情况,鼓励孩子继续学习,强调只有本校才可以让孩子学好,如果是老师自己代升级班,那么强调自己对孩子的了解,坚定家长对自己的信任。结合1,2进行击破。对孩子:①抓孩子的竞争心理。②趁热打铁,及时表扬、鼓励。③量化目标,个个击破。对家长:①常沟通,重实效。②迎需求,给希望。③多体验感受孩子的进步,见成效要点:续费是注重的是细节,关注的是过程,最终以结果为导向,把握课前、课中、课后每一个机会。D补救期如班里实在有想报停的学生,注意学生的情况:①学生学的不扎实.有压力,而不是不想学习,但是老师的压力,家庭的压力,最后选择报停.②学生上课倍感无趣,对上课失去兴趣.此类学生到后期是最难挽救的一批.尽量不要出现。要点:如遇不可能挽救,只能用优惠活动、复读、降级来打动家长并借助我校的持续关注来新树立孩子的信心③最后,对于确定不来的学生予以分析原因并建档,通过分析反馈教学及管理存在的问题,根本性问题需讨论改变,管理性问题就需要结合绩效考核予以加强。

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