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1.价值是由（D）所决定的，是对其认为重要的东西所做的陈述。A.顾客B.生产者C.制造者D.终端客户2.以下哪一种情况不属于浪费(D)。A.过度加工B.移动C.返工D.故障修理3.浪费、波动性和不灵活性是导致系统（B）的三大来源。A.成本增加B.损失C.降低效率D.消耗4.MIFA是一种检视系统内(D)价值损失的分析方法。A.波动性B.点到面C.子系统D.端到端5.在MIFA图中用来表示“客户、供应商”的符号是（C）。A.B.C．D.6.在MIFA图中用来表示“人工信息”的符号是（D）。A.B.C.D.7.MIFA图中“”用来表示（B）。A.物料B.库存C.临时堆放D.长期占用8.以下哪一项不是价值流图的功能（D）。A．使整个流程和当前状况一目了然B．可视化显示非增值时间占增值时间的比率C．展示改进实施蓝图D．可视化显示生产动态9.按照七步法绘制MIFA图时，首先应明确的是（A）。A.客户需求B.生产流程C.物流方式D.工艺流程10.在MIFA图中“”用来表示（C）。A.消防关注B.通用工具C.先进先出D.结算控制11.在MIFA图中“”用于表示时间，其中高峰和低谷分别代表（C）A．平均加工时间和最长加工时间B．最短加工时间和最长加工时间C．平均加工时间和平均等候时间D．最短等候时间和最长等候时间12.下面选项中不属于精益生产核心理念的是（C）。A.价值流B.拉动C.推动D.流动13.我们所关注的价值应是从整个产品出发，并站在（D）的立场上来分析。A.自己B.同事C.公司D.客户14.现在的精益思想，不仅要关注消除浪费，同时还以(B)为目标。A.减少员工B.创造价值C.提倡节约D.流程再造15.精益生产的核心是（A）。A.消除浪费B.节约成本C.降本增效D.减少返工16.根据我们的客户和服务对象的需求，来指导工作，以实现多方共“赢”的方式称为（A）。A.拉动B.推动C.撬动D.引导17.过量的物品存放在现场会导致（A）。A.加大占用空间B.方便员工取用C.减少移动D.提升效率18.缺乏定容必然会导致难以知道（C）。A.大小B.需求量C.过量或缺少D.使用量19.定置不合理不会（B）。A．导致员工多走冤枉路B．给员工带来安全风险C．导致积压资金D．导致工作效率下降20.下面不属于5S内容的是（D）。A.整理B.清扫C.素养D.速度21.在5S过程中，将必需品定量、定置摆放明确标示是以下那一步骤的内容（B）。A.整理B.整顿C.清扫D.标准化22.整理、整顿、（C）、标准化、制度化是5S的5个基本步骤。A.清洁B.安全C.清扫D.排列23.设备的检查、保养是以下哪个步骤中的内容（D）。A.整理B.整顿C.清洁D.清扫24.“无用推断”运用于以下哪个步骤（B）。A.整顿B.整理C.清洁D.清扫25.以下对5S的描述错误的是（）。A．5S必须按步骤进行切不可颠倒B．5S管理最难得是坚持，最重要的也是坚持C．5S中标准化可以先做D．5S中的整顿不仅仅是进行定置管理26.5S管理中为了确保物品摆放在准确位置上而对物品进行（）管理。A.定置B.定位C.定容D.行迹化27.5S管理中定容的原则是（）。A.越少越好B.越多越好C.最大、最小存量一目了然D.合理库存28.5S管理中定置的原则是（）。A．使用频率越高，距离使用点越近B．使用频率越高，距离存放点点越近C．越不方便取用，距离存放点越近D．以上都不是29.5S管理中清扫的关键在于（）。A.勤快B.消除“污染源”C.隔离“污染源”D.主动30.5S管理中的标准化要领不包括（）。A.干净B.高效C.安全D.稳定31.5S管理中制度化的目的是（）。A.确保现场得以保持B.进行奖惩C.促使员工养成习惯D.考核员工32.5S管理的最终目的是（）。A.创造良好的工作环境B.振奋员工的士气C.提升人的品质D.大扫除33.只增加成本但不增加价值的工作是（）。A.损失B.波动性C.浪费D.不灵活性34.会直接增加客户眼中产品价值的工作称为()。A.增值活动B.创新活动C.品质提升D.产品优化35.过剩生产可能在以下哪个方面发生（）。A.速度B.质量C.资源D.次品36.过剩生产引起的结果包括（）。A.过多的人工投入B.过多的资金占用C.过多存储与搬运D.ABC三者都是37.过度加工可能出现在以下哪方面()。A.质量B.功能C.包装D.三个方面都有38.过度加工引起的结果包括（）。A.客户高兴B.额外的备料C.劳动力增加D.质量提升39.以下哪种情况属于返工（）。A.为了确保安全再次检查已修理好的设备B.根据客户需求对产品重新进行设计C.对原料进行配料处理D.汽车因质量问题召回修理40.返工引起的结果包括（）。A.浪费成本B.浪费时间C.浪费精力D.ABC三者都是41.()会占用大量的流动资金;造成产出品和原材料的有形损耗和无形损耗。A.不合理的库存B.库存量过大C.合理的库存D.贷款过多42.()会导致工作效率下降、人工费用上升、影响交货表现。A.故障B.事故C.等待D.自然灾害43.原料在不同的仓库或流程间不必要地搬运会导致()浪费。A.运输B.等待C.返工D.移动44.通过实施5S中的（）可以消除“移动”所造成的浪费。A.整理B.整顿C.清扫D.清洁45.以下不属于波动性来源的是()。A.人员B.环境C.原料D.质量46.以下描述中错误的是()。A.波动性必然会造成浪费B.波动性可以完全消除C.标准化可以降低波动性D.人员出席率是波动性的来源之一47.流程波动性可能出在（）方面。A.设备可靠性B.人员技能C.信息及时性D.气候48.原料质量波动可能导致（）。A.人员技能要求增加B.生产时间延长C.人员辞职D.生产流程废弃物率上升49.信息的波动性可能出在（）。A.质量和数量B.质量和及时性C.途径和及时性D.途径和数量50.环境的波动性可能来源于（）。A.气候B.天气预报C.原料产地D.员工情绪51.不灵活性包括“产品组合”、“产品”、（）和“交货”。A.产量B.产能C.调度D.原料52.以下对不灵活性描述正确的是（）A.不灵活性会增加多样化成本，但并不影响产品的多样化B.不灵活性会增加多样化成本，并限制了产品的多样化C.不灵活性会增加多样化成本，但对产品多样化的影响较小D.以上都不是53.引入（）生产和弹性的人力系统，让产能可以伸缩，能减小产量不灵活性。A.自动化B.承包制C.推动D.拉动54.()就是无法准确符合顾客的交期。A.产品组合的不灵活B.产品的不灵活C.交货的不灵活D.三者都是55.只有一种颜色的手机属于（）的不灵活。A.产品组合B.颜色组合C.产品D.交货56.解决问题是推动（）提升的重要手段A.产量B.质量C.服务D.业绩57.对于常见的日常问题可以采取（）的方法来解决。A.七步化问题解决B.5个为什么C.QC七工具D.6δ工具58.对于“如何降低生产成本”这一问题，您认为以下哪种方法更易于使用（）。A.5W1HB.6δ工具C.七步化问题解决D.QC七工具59.以下说法正确的是（）。A.问题树不利于解析问题B.问题树可以提供焦点和透明度C.问题树可以代替思考和创造力D.问题树可以代替详细的分析60.以下选项中不属于问题解决基本原则的是（）。A.达成共识B.眼睛向内C.找到根本原因D.透明公开61.检查表是一种用来进行（）的表格。A.数据采集B.问题分析C.查找问题D.信息共享62.制定共同的（），是实现“上下同欲”的基础A.标准B.策略C.方针D.目标63.以下内容不属于项目立项准备阶段的工作是（）。A.确定项目B.运营体系诊断C.制定目标D.组建团队64.按照项目管理的要求以下“五步法”顺序正确的是（）。A.立项准备→问题诊断→计划实施→报告审查→固化完善B.问题诊断→立项准备→报告审查→计划实施→固化完善C.立项准备→问题诊断→报告审查→计划实施→固化完善D.问题诊断→立项准备→计划实施→报告审查→固化完善65.项目的考核由项目质量和（）两个部分构成。A.项目进度B.成本节约C.利润实现D.价值创造66.以下对标准化作业的描述正确的是（）。A.标准化作业是不能改变的法则B.标准化作业是技术员或领导所制定的C.标准化作业可以不被遵守D.标准化作业是促成未来改善的起点67.标准化是一个过程是汇聚内、外部知识和经验以实现（）的一种手段。A.标准升级B.固化作业C.统一标准D.优化改善68.标准化的流程是：通过试验建立标准→（）→推进改进后的标准。A.通过讨论改进标准B.在实践改进标准C.通过借鉴改进标准D.通过引进改进标准69.以下对业绩管理的描述中不正确的是（）。A.业绩管理是实现上下同欲的手段B.业绩管理是推进持续改进的动力C.业绩管理是评价能力高低的方法D.业绩管理是促成员工进步的途径70.业绩管理中的KPI指的是（）。A.创一流指标B.否决指标C.关键绩效指标D.关键技术指标71.业绩管理中的WII指的是（）。A.创一流指标B.否决指标C.关键技术指标D.环境指标72.KPI库的建立流程为：分析战略目标→确定最高级KPI→（）。A.把KPI分解到各岗位B.建立高级KPI库C.进行效益计算D.以上都不是73.SMART原则中“A”代表（）。A.行动（Action）B.目标（Aim）C.到达（Arrive）D.可达到的（Attainable）74.如果某一KPI设置不支持上层目标或者与业务单元的战略和目标不一致则这个KPI的设置违反了SMART原则中的（）。A.明确性B.可测量性C.可实现性D.相关性75.KPI分解原则：从（）两个维度分解、以推动问题及时呈现。A.层级、时间B.职责、空间C.职责、时间D.层级、空间76.关于KPI的分解，以下描述中最准确的是（）。A.下一级KPI与上一级KPI是相互支持的关系B.下一级KPI可以与上一级KPI有所出入C.下一级KPI对上一级KPI具有严格的支撑关系D.下一级KPI对上一级KPI的影响可能是小的77.KPI权重的确定要体现团队或岗位的（）职能。A.关键B.主要C.重要D.核心78.当确定涉及团队核心利益的KPI目标值时，应采用以下哪种方式（）。A.对标设定B.自上而下设定C.自下而上设定D.三种方式均可79.当KPI目标值在（）以上能做到或（）以上做不到时应修正。A.80%，60%B.80%，50%C.90%，60%D.90%，50%80.以下哪项不是业绩考核与激励的原则（）。A.对事不对人B.一致性C.透明D.封闭81.设置业绩看板的目的是（）。A.展示成绩B.进行可视化管理C.应付上级检查D.节省纸张82.对于业绩对话，以下说法错误的是（）。A.业绩看板是关注当前的业绩和问题B.共同努力查找困难和问题C.用事实、数据说话D.就数据的准确性、客观原因进行辩论83.业绩对话的主题是（）。A.了解、商讨绩效欠佳的解决办法B.谁对谁错C.绩效奖金如何分配D.以上都不是84.以下对业绩看板的描述错误的是（）。A.业绩看板是做给自己用的B.业绩看板越多越好C.业绩看板可以推动问题浮现和解决D.业绩看板直接、简单、明了地展示关键信息85.通过业绩看板的（）可以及时员工当班业绩情况，让大家消除以丰补欠的思想。A.自主更新数据B.最佳实践分享C.业绩改善举措D.及时更新数据86.业绩管理体系成败的关键是（）。A.能否共同推动业绩提升B.能否实施考核C.能否实现管理优化D.以上都不对87.业绩考核的目的是（）。A.处罚错误、失误B.处罚后进者C.发现并解决问题D.激励先进者88.设备整体效率（OEE）由可用性、（）、质量三个百分比系数相乘得出。A.故障停机率B.性能C.时间D.停机时间89.在设备整体效率（OEE）的计算中“可用性”由以下哪个公式得出（）。A.机器运作时间/日历时间B.机器运作时间/预定生产时间C.机器故障停机时间/日历时间D.机器故障停机时间/预定生产时间90.在设备整体效率（OEE）的计算中“性能”由以下哪个公式得出（）。A.机器在一定时间内的实际产出/预定（理论）产出B.机器在一定时间内的实际产出/全年产出C