中华英才网人力资源系列论坛MBTI16型人格与识人用人之道钱树刚201104132核心议题企业常用心理测验MBTI行为风格测验MBTI行为风格的应用−行为风格与职业发展−行为风格与沟通协作−行为风格与团队建设个人/团队改进计划人才测评的起源与发展19世纪末20世纪初兴起20年代进入狂热40年代到达顶峰50年代后转向稳步发展人才测评在中国的发展西风东渐:20世纪初中断/停滞:20世纪50年代-70年代新生:20世纪70年代末-80年代初蓬勃发展:20世纪80年代之后人员评价技术的起源和发展企业中常用的人员评价技术评价中心面试情境练习心理测验不同评价技术的效度AssessmentCentre(情景性测验)0.53CognitiveAbilityTests(认知能力测验)0.53JobTry-out(职务试用)0.44StructuredInterview(结构性面谈)0.39Biog.Inventory(履历)0.37ReferenceCheck(推荐信)0.26Experience(经验)0.18UnstructuredInterview(无结构面谈)0.14Training/Exp.Ratings(培训/经验评定)0.13AcademicAchievement(学术成就)0.11Education(教育)0.1Interest(兴趣)0.1Age(年龄)-0.01如何快速构建我们的评价能力STEP1:掌握一项简便易行的心理测验STEP2:掌握标准化的面试技巧STEP3:掌握基础的情景模式技术6心理测验的分类测验评价关注点对应的测验类型典型测验他想做什么样的工作?动机或职业兴趣测验•Holland职业兴趣测验他有什么样的能力特长?能力倾向测验•瑞文标准推理测验(SPM)•智力测验(WAIS)•能力倾向测验(MAT)他是按什么方式来做事情的?人格测验•行为风格测验(MBTI)•加州性格测验(CPI)•卡特尔多项人格测验(16PF)7典型心理测验——职业兴趣测验8技能型艺术型事务型研究型社交型经营型典型心理测验——职业兴趣测验艺术取向•喜欢艺术性的工作,如音乐,舞蹈,唱歌等。•这种取向类型的人往往具有某些艺术技能,喜欢创造性的工作,富于想象力。这类人通常喜欢同观念而不是事务打交道的工作。他们较开放、好想象、独立、有创造性。事务取向•喜欢传统性的工作,如记帐,秘书,办事员,以及测算等工作。•这种人有很好的数字和计算能力,喜欢室内工作,乐于整理、安排事务。他们往往喜欢同文字、数字打交道的工作,比较顺从、务实、细心、节俭、做事利索、很有条理、有耐性。经营取向•喜欢诸如推销、服务、管理类型的工作。•这类人通常具有领导才能和口才,对金钱和权力感兴趣,喜欢影响、控制别人。这种人喜欢同人和观念而不是事务打交道的工作。他们爱户外交际、冒险、精力充沛,乐观,和蔼、细心、抱负心强。典型心理测验——职业兴趣测验研究取向•喜欢各种研究性工作,如医师,实验室研究人员,产品检查员等。•这类人通常具有较高的数学和科学研究能力,喜欢独立工作,喜欢解决问题;喜欢同观念而不是同人或事务打交道。他们逻辑性强,好奇,聪明,仔细,独立,安详,俭朴。技能取向•喜欢现实性的、实在的工作,如机械维修,木匠活,烹饪,电气技术等也称“体能取向”、“机械取向”。•这类人通常具有机械技能和体力,喜欢户外工作,乐于使用各种工具和机器设备,喜欢与事务而不是与人打交道的工作。他们真诚、谦逊、敏感、务实、朴素、节俭、腼腆。社交取向•喜欢社会交往性工作,如教师,咨询顾问,护士等。•这类人通常喜欢周围有别人存在,这种人对别人的事很有兴趣,乐于帮助别人解决难题。喜欢与人而不是与事务打交道的工作。他们助人为乐,有责任心,热情,善于合作,富于理想,友好,善良,慷慨,耐心。典型心理测验——能力测验11例题1:钢铁被用来建造桥梁、摩天大楼、地铁、轮船、铁路和汽车等,被用来制造几乎所有的机械,还被用来制造包括农民的长柄大镰刀和妇女的缝衣针在内的成千上万的小物品。这段话主要支持了这样一种论点,即钢铁A.是一种丰富的金属。B.具有许多不同的用途。C.是所有金属中最坚固的。D.是唯一用于建造摩天大楼和桥梁的物质。例题2:将下列事件按发生的先后顺序排序:(1)收集书籍(2)购买材料(3)打造书架(4)雇用木工(5)排列书籍A.4-3-1-2-5B.1-4-2-3-5C.4-3-2-1-5D.3-2-1-5-4例题1:钢铁被用来建造桥梁、摩天大楼、地铁、轮船、铁路和汽车等,被用来制造几乎所有的机械,还被用来制造包括农民的长柄大镰刀和妇女的缝衣针在内的成千上万的小物品。这段话主要支持了这样一种论点,即钢铁A.是一种丰富的金属。B.具有许多不同的用途。C.是所有金属中最坚固的。D.是唯一用于建造摩天大楼和桥梁的物质。例题2:将下列事件按发生的先后顺序排序:(1)收集书籍(2)购买材料(3)打造书架(4)雇用木工(5)排列书籍A.4-3-1-2-5B.1-4-2-3-5C.4-3-2-1-5D.3-2-1-5-4典型心理测验——能力测验12348765典型心理测验——能力测验131265487314核心议题企业常用心理测验MBTI行为风格测验MBTI行为风格的应用−行为风格与职业发展−行为风格与沟通协作−行为风格与团队建设个人/团队改进计划在日常生活中,每个人都会用到这两种倾向,但只对其中的一种较为偏爱,运用起来自然且感觉舒畅。对你来说,你比较倾向于:15外倾型(E)内倾型(I)注意力集中于外部环境,通过与外界的互动,包括交流、行动,获取和处理信息沉浸于自我的内心世界,通过思考、自省吸收和消化外部信息不喜欢复杂的程序,难以长时间专注于一件事情,尤其在需要独立完成的时候喜欢安静的工作环境,长时间专注于一项工作与他人合作分享、讨论和处理信息时的学习和工作效率最佳在有充足的时间自己去了解和处理相关信息时的学习和工作效率最佳在处理事情的时候,喜欢提出问题引发讨论三思而行,因此对于被要求及时回应,或立即行动的时候会感觉别扭了解外部环境的最佳途径是实际行动或与他人讨论不轻易向外界展示自己的才能和理想,因此其能力很多时候被低估“让我们讨论一下吧”“让我想想”在日常生活中,每个人都会用到这两种倾向,但只对其中的一种较为偏爱,运用起来自然且感觉舒畅。对你来说,你比较倾向于:16感觉型(S)直觉型(N)在通晓全局之前,了解具体的事实和细节热衷于了解事实背后的含义,以及局部事实如何组合在一起形成整体关注实事本身多过事实背后的含义更多地将注意力集中在事实背后的隐喻、可能性以及其中的关联,多于事实和数据本身喜欢条理清晰的信息资料和工作任务对琐碎的细节缺乏耐心,更喜欢了解宏观大局有规律、固定的工作节奏喜欢学习新知识,掌握新技巧,钻研问题,对于缺乏新意、常规的事情容易感觉沉闷对于那些复杂的、需要与不可知的未来相关,并且需要花费大量时间去完成的工作任务,往往会失去必要的耐心或感到沮丧在工作和学习中,经常从一个主意或者工作任务跳到领导一个主意或者工作上去喜欢需要运用感官能力的工作更有可能表现突如其来的冲劲,多于持久的耐力“请告诉我具体实事”“我要了解全的”在日常生活中,每个人都会用到这两种倾向,但只对其中的一种较为偏爱,运用起来自然且感觉舒畅。对你来说,你比较倾向于:17思考型(T)情感型(F)强调逻辑分析关注事情对于人的影响,而不是事情或想法本身擅长分析客观数据以及探求事情之间的因果关系受到别人的激励,在相互支持和鼓励的工作环境中表现优异对于任何想法、观点和信息都回从正反两方面衡量,不失偏颇认为工作氛围与工作本身同等重要在解决问题或决策的时候,牵涉到个人情感或者感受的部分如何以事实或数据的方式呈现,会更好的理解基于主观判断作出决策,擅长了解他人对价值观和需要喜欢冷静、客观的交流方式觉得客观的逻辑分析过于苛刻,如果别人有这样的要求,会感觉是受到了批评“这合乎逻辑吗?”“会有人因此受到伤害吗?”在日常生活中,每个人都会用到这两种倾向,但只对其中的一种较为偏爱,运用起来自然且感觉舒畅。对你来说,你比较倾向于:18判断型(J)知觉型(P)尽可能快地做出决定以求了结一件事情推迟决定,以便收集更多信息富有计划性、有条理灵活应变,直到事情拖延到以后一刻才做完,不喜欢事先计划或安排时间对于诸如例行公事或者框架严谨的事务或者环境抱宽容态度享受启动项目或者任务的成就感,但是不愿意跟进喜欢职责明确、期望清晰的工作角色和任务灵活应变,随机而动对变化以及模糊不清的东西感到不自在对于条条框框、琐碎以及需要做出结论的事情颇为不耐烦完结一项任务,才开始下一项任务沉迷于发掘和寻找新的信息,乐意接受变化“让我们做点事情吧。”“等一等,再看看吧。”行为风格测验行为风格测验从四个维度考察个人的偏好态度倾向:Extraversion(E)vs.Introversion(I)外倾/内倾接受信息:Sensing(S)vs.iNtuition(N)感觉/直觉处理信息:Thinking(T)vs.Feeling(F)思考/情感决策方式:Judging(J)vs.Perceiving(P)判断/知觉外倾-内倾外倾:喜好人际交往喜欢外出表情丰富,外露喜欢与人合作喜行动、不怕被打扰、喜自由沟通讲,然后想;易冲动、易后悔、易受他人影响内倾:喜静、多思、冥想(离群、与外界相互误解)谨慎、不露表情社会行为的反射性(会失去机会)独立、负责、细致、周到、不蛮干不怕长时间做事、勤奋;怕打扰先想然后讲感觉-直觉感觉:通过五官感受世界、注重真实的存在、实际用已经有的技能解决问题喜具体明确重细节(少全面性)脚踏实地做事有可能的结果、能忍耐、小心可做重复工作(不喜新)不喜展望直觉:通过第六感洞察世界、注重应该如何,比较笼统喜学新技能不重准确、喜抽象和理论重可能性,讨厌细节好高骛远,喜欢新问题凭爱好做事,对事情的态度易变提新见解、匆促结论思考-情感思考:分析,用逻辑客观方式决策坚信自己的观点正确,不考虑他人意见清晰、正义、不喜欢调和主义批判和鉴别力规则工作中少表现出情感,也不喜欢他人感情用事情感:主观和综合,用个人化的、价值导向的方式决策;考虑决策对他人的影响和谐、宽容、喜欢调解不按照逻辑思考考虑环境喜欢工作场景中的情感,从赞美中得到享受,也希望他人的赞美判断-知觉判断:封闭定向结构化和组织化时间导向决断,事情都有正误之分喜命令,控制、反应迅速,喜欢完成任务不善适应知觉:开放定向弹性化和自发化探索和开放结局好奇,喜欢收集新信息而不是做结论喜欢观望,喜欢开始许多新的项目,但不完成优柔寡断、易分散注意16种心理类型ISTJISFJINFJINFPESTJESFJENFJENFPISTPISFPINTJINTPESTPESFPENTJENTP四种核心类型SJ合法主义者/维护者Legalist/GuardianNF通情者/理想主义者Empathist/IdealistSP现实主义者/工匠Realist/ArtisanNT理性主义者/分析者Rationalist/Analyst四种核心类型-SJ乔治.布什GeorgeBush乔治.华盛顿GeorgeWashington女王伊丽莎白QueenElizabeth四种核心类型-SP伊丽莎白.泰勒ElizabetTaylor玛丽莲.梦露MarilynMonroe's迈克尔.乔丹MichaelJordan帕布洛.毕加索PabloPicasso四种核心类型-NT玛格丽特.萨切尔MargaretThatcher乔治.索罗斯GeorgeSoros比尔.盖茨BillGates阿尔伯特.爱因斯坦AlbertEinstein四种核心类型-NF莫汉迪斯.甘地MohandasGandhi夫拉迪默.列宁VLadimirLenin30核心议题企业常用心理测验MBTI行为风格测验MBTI行为风格的应用−行为风格与职业发展−行为风格与沟通协作−行为风格与团队建设个人/