重点管理重点管理重点管理技术也称80/20原理,或叫柏拉图定律。ABC管理即为其应用。什么是80/20法则大部份的产出、结果、或酬劳,常是出自一小部份的投入、原因、或努力。你所完成的工作里80%的成果,来自于你所花的20%时间。换句话说我们五分之四的努力,也就是大部份的努力,是与成果无关!所以在原因与结果、投入与产出、以及努力与报酬之间,本来就是不平衡。80/20法則投入產出原因結果努力報酬可预测的事实20%人口80%財富10%人口65%財富5%人口50%財富如何运用80/20法则80/20法则80/20分析80/20思考•精确的•量化的•需要调查•提供事实•非常有价值•模糊的•质化的•需要思考•提供见解•非常有价值80/20分析是一种以量化方式,对原因、投入、努力以及结果、产出、报酬等构建一个精确关系的方法。是一个实证程序,可能导出各种结果,以证明投入与产出间,确有一种不平衡的关系。用处:1.改变它所描述的关系,指出造成该关系的关键原因,哪些是导致80%产出的20%投入?2.改善那表现不佳、只有20%产出的80%投入。80/20思考若应用不当且以线性思考方式进行80/20分析,也可以误导落入错误的逻辑。80/20分析看的是某一个时间点的某一情形,而未考虑因时间而造成的改变。大部分重要的决策,都不是以分析方式决定的。80/20思考是将80/20法则用于日常生活的非量化应用,要我们找出真正重要的少数事物,同时忽视不重要的事物,经由训练做到見树又见林。①企业内的员工少数绩效很好的员工——特别关注,并控制人员流动的对象。少数的新进人员,是造成产品不良率多数的原因——此少数人应较强工作教导,经常性控制。少数的员工经常请假、生事故,是造成管理困难最多的原因。②产品品质少数产品生产较难,或不良率较高的,就是那少数品种。少数的不良因素,占了不良率中的大部分。企业内的80/20现象