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新员工入职培训人力资源部【贺清君】2019年5月10日目录职场商务礼仪职场制胜之道劳动纪律管理324512员工主要福利人力管理制度第一部分：人力管理制度人力资源部的职能与目标职能（1）管理：与公司战略目标相结合，规范人力资源各项管理；（2）服务：为全体员工提供周到、及时、专业的人力资源服务及咨询。目标：通过一系列的活动促使员工价值和组织价值都能获得有效的提升，通过人力资源管理推动公司实现战略发展目标，实现公司和员工双赢。招聘及试用期管理员工的培训与发展薪资福利制度内容概览内容概览绩效管理制度考勤管理/周报制度★招聘信息发布★简历投递/搜索★面试/复试★沟通薪资★进入审批环节★Offer★入职材料准备★体检★确定入职时间★入职办理★签订合同★确定工位★领电脑设备★办理餐卡★进入部门工作★试用期实行导师制★试用期6个月，可申请提前★按照试用期考核结果采用不同转正模式：A/B/C/D•A:可直接提前转正，走人才“绿色通道”直接审批•B:邮件征求部门意见，都没意见直接审批•C:转正必须走听证/答辩会•D:试用期直接解聘★转正审批★正式转正面试入职试用期转正招聘及试用期管理内部推荐制度推荐标准：1、信息资料的有效性经过确认；2、向候选人推荐公司，并使候选人产生加盟意向；3、候选人被成功录用并转正。操作程序：发布或介绍职位信息人员信息推荐核实候选人面试安排录用确认并告知推荐人录用并转正1、被推荐人员为大中专应届毕业生或入职时职位不符合上述规定的普通员工，对推荐人不进行物质奖励。2、部门经理（含办事处）推荐本部门人员、人力资源部推荐人员以及公司副总以上、办事处总经理推荐人员不在奖励范围。不参与奖励：1、推荐员工将优秀人员推荐信息交到人力资源部后不应向相关人员查询被推荐人在候选人中的排名优劣情况。2、推荐员工不应与用人部门招聘面试人员联络以免影响任用决定。3、对于本部门人员推荐的，人力资源部应对招聘岗位的重要性和急迫性进行审查。4、部门经理推荐本部门所需的优秀人才，正式招聘意见由其主管副总经理确定。推荐管理：工资等级典型职位奖励标准（元/人）8副总经理首席专家/高级专家2000076中心总经理/总监/总工程师研发及产品专家100005产品经理/高级研发经理/研发高级工程师一级部门经理/副经理办事处经理/高级市场经理50004二级部门经理/副经理高级产品工程师/研发经理高级客户经理/高级业务经理20003产品工程师研发软硬件工程师1000（本等级其余职位500）内部推荐制度奖励标准员工的培训与发展培训与发展培训工作统一管理，根据需求分两级实施：公司级培训的组织实施、部门级培训的管理。每年年底人力资源部面向管理团队及全体员工启动培训需求调研，根据公司业务发展及员工个人发展确定当年培训计划及培训预算。培训形式：内训（新员工培训、岗位技能培训、内部导师制）和外训（外派学习、管理技能提升培训）工资的调整：1．工资遵循“以岗定薪、薪随岗动、岗变薪变”的原则。2．员工发生工作岗位变动、工作内容较大变化或出现客观情况的变化等情况，由所在部门和人力资源部对其薪资水平进行重新评估，并根据评估结果重新核定其职位层级及工资级别。薪资福利制度工资构成：总额＝基本工资＋绩效工资（发放周期：上月26到本月25日）工资标准：确定工资标准的主要依据是岗位价值、学历、工作经历、专业技术水平、司龄以及对公司的贡献程度等。薪资制度保密原则：公司执行薪资保密原则，个人收入不公开，员工必须保守自己的劳动报酬等收入情况，不得私自了解公司内其他员工的收入情况，否则属严重违反公司规章制度之行为。绩效管理制度绩效管理制度实施绩效管理的主要作用：对个人而言：1)是岗位调整的重要依据。根据个人绩效状况，调整其职位和承担的职责，实现“能者上、庸者下”的职位晋升和员工发展机制。2)是薪酬福利调整的重要参考指标之一。3)是员工明确个人改进和发展方向的主要依据之一。对团队及整个公司而言：1)为客户提供更好的产品和服务。2)获取更大的市场竞争优势。3)实现更多的股东回报、社会回报及员工回报。绩效管理应遵循如下原则：1)全员绩效原则：2)全过程绩效原则：3)全方位绩效原则：4)结果导向原则：5)公平、公正、公开原则；6)绩效等于价值原则。绩效考核的分类管理层年度考核员工绩效考评产品线年度考核详见《绩效考核管理办法》上下班时间：8：30—17：30（研发中心实行弹性工作制，9：00-18：00）考勤周期：26日—次月25日考勤异常：迟到/旷工/公出单/出差登记表忘记带卡：考勤负责人这里登记《忘记带卡登记表》营销人员考勤：所有营销人员每天必须填写规范的《工作日志》，每月25日人资部会根据各主管确认的《工作日志》的考勤状态为基准核对考勤状态；所有营销人员到公司总部超过2个工作日（含）必须接受刷卡考勤（如果没有考勤卡可到人力资源考勤负责人这里办理临时考勤卡）。■登陆公司内网：登陆公司内网【考勤请假】及时查询并处理考勤异常信息详见《考勤休假管理办法》■考勤与休假填写周报的作用周报的填写规则周报的考核方式■周报管理制度工作周报是员工工作情况的记录和反映，公司所有人员应当认真、如实填写工作周报（特殊情况需经中心以上领导批准）。通常工作周报每周填写一次。员工应在每周最后一个工作日下班前，登录公司【工作周报系统】，在线填写，完成后提交上级主管。除休年假、病假、产假、事假、婚假、丧假等期间（经批准的），因特殊原因不能当天提交的，最晚于下周第一个工作日中午12点前提交，到期仍未提交的，视为未提交工作周报。各级管理者有责任和义务督促所属员工，填写好工作周报,并最晚于下周四24点前完成审核。没有按时写周报，每次罚款50元，同时绩效考核给予扣分处罚。第二部分：员工主要福利五险一金构成养老保险失业保险工伤保险生育保险医疗保险住房公积金保障劳动者退休后的基本生活保障失业人员失业期间基本生活保障因公受伤、患职业病的职工获得医疗救治和经济补偿保障职工生育期间得到必要的经济补偿和医疗保障减轻职工医疗费用负担改善住房状况、提高购房能力①基本养老保险基本养老保险待遇被保险人的基本养老金被保险人退休后死亡的丧葬补助费条件达到国家规定的退休条件并办理相关手续的（国家法定的企业职工退休年龄是：男年满60周岁，女干部年满55周岁，女工人年满50周岁）按规定缴纳养老保险费累计满15年失业保险待遇领取失业保险金的条件按照规定参加失业保险，缴费满一年非因本人意愿中断就业办理失业登记、有求职要求②失业保险待遇领取失业保险金的期限累计缴费时间领取月份数1年以上不满5年12个月5年以上不满10年18个月10年以上24个月③工伤保险主要用于下列开支治疗工伤的医疗费用和康复费用；住院伙食补助费；到统筹地区以外就医的交通食宿费；安装配置伤残辅助器具所需费用；生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费；一次性伤残补助金和伤残津贴；一次性医疗补助金；因工死亡的，其遗属领取的丧葬补助金、供养亲属抚恤金和因工死亡补助金；劳动能力鉴定费。工伤认定工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害、暴力等意外伤害工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害患职业病因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明在工作时间和岗位，突发疾病死亡或在48小时之内经抢救无效死亡④生育保险---最容易忽视的福利生育保险缴纳条件2019年1月起，我公司正式给在北京参保的非京籍员工上生育保险，最新政策规定详见附件《关于调整本市职工生育保险政策有关问题的通知》生育保险基金支付范围：生育津贴：单位平均缴费基数/30×产假天数生育医疗费用：检查费、接生费、手术费、住院费和药品费晚育津贴：1个月【关于生育保险特别提示】•1、在规定的产假期间女员工的工资由生育保险和公司共同承担（按照国家生育保险政策规定：生育津贴属于员工生育期间国家发放的待遇，生育休假期间包括休晚育假期在内公司照常发工资的属于提前向女员工预支生育津贴，员工申请生育津贴和晚育津贴后公司代为扣除），没有生育保险的按实际工资发放；•2、享受晚育假期的晚育津贴处理：晚育由女员工享受的，男配偶不得享受晚育假，享受晚育的女员工如果公司照常发放工资，晚育津贴必须从我公司申请（如果女员工没有申请晚育津贴公司将在女员工上班后第1个月开始扣除晚育假期给发的工资）。⑤医疗保险持医疗蓝本和社保卡就医就诊医院：蓝本所选医院、北京市定点中医、定点专科、医院、北京市A类定点医院（19家）同仁医院宣武医院北京友谊医院北京大学第一医院北京协和医院北京大学人民医院北京大学第三医院北京积水潭医院广安门医院北京朝阳医院中日友好医院首钢医院北京中医医院北京天坛医院北京世纪坛医院北京市健宫医院北京市房山区良乡医院北京市大兴区人民医院北京市石景山医院门诊和急诊报销一个自然年度内：起付线1800元以上的部分，报销50%；定点社区卫生服务机构报销70%；最高限额为2万元住院报销第一次住院起付线1300元，第二次住院及以后起付线均为650元，按医院等级和金额不同进行分段报销（退休职工自付比例为在职职工的60%）三级医院二级医院一级医院医保支付个人支付医保支付个人支付医保支付个人支付起付线-3万85%15%87%13%90%10%3万以上-4万90%10%92%8%95%5%4万以上-7万95%5%97%3%97%3%7万以上医保支付70%，个人自付30%⑥住房公积金提取条件购买、建造、翻建、大修自住住房离休、退休租房出境定居偿还购房贷款本息购房提取购房合同(房产证)购房发票贷款合同身份证银行卡主购房人为配偶的，还需提供结婚证原件及复印件、配偶提取记录单、身份证复印件租房提取房屋租赁合同房租完税发票身份证银行卡【特别的福利】信诚商业保险保险项目保险责任简介最高保障金额团体意外伤害保险n意外身故10万n意外残疾10万n意外烧烫伤10万n因以乘客身份乘坐行驶在固定路线上的公共交通工具发生意外伤害事故导致身故按约定保险金额给付。20万n在一般载客用升降机或手扶梯内(矿场及任何建筑工地升降机除外)因意外伤害事故导致身故按约定保险金额给付。20万意外伤害团体医疗保险n意外伤害事故导致住院及门诊医疗费在扣除80元免赔额后按100%给付，如先经社保报销，则无需80元免赔。1万/次n意外伤害事故须入住重症监护室的，合理必要医疗费用按100％给付，超出保险金额部分可结转到意外伤害医疗保险金给付。1万/次住院津贴医疗保险n一般住院津贴（25元/天/单位）。2单位n重症监护室津贴（50元/天/单位）重大疾病保险n28种大病10万补充医疗保险门急诊门诊急诊医疗保险金：基本医疗个人自付部分年免赔200元后，按90%报销3000元住院补充住院医疗保险金：基本医疗个人自付部分次免赔100元后，按100%报销2万元商业理赔说明•二级或二级以上医保定点医院•保留好全部费用收据、处方、病历手册、诊断证明、费用清单、检查报告、出院小结等材料•每季度由保险公司专人上门收取报销票据•既往病史不要体现在病历中！国家社保政策经常变化，人资部会定期完善公司公司内网《五险一金员工常见问题解答》，请大家充分享受公司给大家上的这项保险福利。第三部分：职场商务礼仪为什么学习礼仪？32【三字经】：为人子，方少时，亲师友，习礼仪•对个人–人无礼则不生，事无礼则不成，家无礼则不兴，国无礼则不宁。–使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应–衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度•对公司–塑造公司形象–传播沟通信息–提高办事效率什么是礼仪？【礼】为礼貌、礼节，这是一种要求；【仪】是仪式、仪表、仪态，这是一种被人们规定的共同认可的程序。礼仪就是在交往中体现出来的人们之间相互尊重的意思，并按约定俗成的方法付诸实施的不成文的规定（潜规则）。34礼仪主要类别仪容仪表邮件礼仪电话礼仪用餐礼仪会议礼仪男士仪容着装规范短发、头发清洁、整齐精神面容、眼睛、眼镜胡