搜索
《电子商务综合实训》实训大纲北京德意通数码技术有限责任公司第一章实验计划一、实验目的通过理论教学使同学们了解电子商务的基本框架及初步应用；通过学生亲自动手实验，使同学们了解电子商务的各流程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。二、实验要求1.通过学习使同学们了解电子商务的基本概念；2.了解Internet商务中的B2B、B2C、C2C等不同类型的电子商务；3.掌握EDI中商务信息的流通方式、企业电子商务；4.了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别；5.了解电子商务与物流之间的关系；及初步了解网站的建设。6.通过实验，使学生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、网上银行、EDI中心的管理、网络营销及企业网站的建立等基本操作流程和具体的操作方法。7.总之，不仅使同学们能掌握电子商务的理论知识，更能在模拟的电子商务实验室中完成操作三、教材及教师参考书1、教材：《电子商务实用教程（第二版）》、宋文官编著、高等教育出版社。2、主要教学参考书：（1）《电子商务案例教程》、邵兵家、邓石翼编著、机械工业出版社。（2）《网络信息检索与利用》、杨坚争主编、百家出版社。（3）《电子商务模拟实验教程》、邵兵家主编、重庆大学出版社。（4）《德意电子商务实验室》交互教学版V2.0用户手册3、实验环境：《德意通电子商务实验室》交互教学版V2.0四、实验目标检测方法：学生按照实验要求操作之后，每个操作结果都会与“××××”或者“＃＃＃”（学生学号的后四位或后三位）相关，请老师以此作为检测各个学生实验操作结果的依据。北京德意通数码技术有限责任公司五、实验具体安排实际实验周数20周，每周2课时。周次实验内容课时数一一、走近电子商务实验1.浏览知名电子商务网站1二、软件使用初始化实验1.初步认识《德意电子商务实验室》V2.0软件实验1.学生登录软件及修改登录信息12.电子邮件服务实验1.使用电子邮件3.网上银行服务二实验1.网上银行服务申请1实验2.网上银行管理实验3.网上银行服务使用1三1.B2C模式实验1.消费者网上购物1实验2.B2C后台初始化实验1四实验2.B2C后台初始化实验1实验3.商店值班经理业务处理1五12.B2B模式实验1.B2B交易中心浏览1六实验2.交易中心会员注册1实验3.B2B会员初始化过程1七1实验4.经销商订货1八实验5.分公司定单处理1实验6.经销商业务管理1九实验7.分公司业务管理13.C2C实验1.会员注册1实验2.商品拍卖十实验3.商品竞拍1实验4.拍卖中心管理4.EDI模式实验1.EDI中心信息初始化1实验2.EDI单证处理北京德意通数码技术有限责任公司注：对于电子商务专业的学生，已单独开设网络营销、物流管理和网站的规划与建设（此课程仅对理科方向的同学开设）等课程，因此在本课程中主要注重实验的操作。十一四、网上银行模块1.电子钱包管理实验1.电子钱包管理实验1实验2.电子钱包购物实验1十二五、网络营销1.网上信息发布实验1.网站信息浏览、发布实验2十三实验2.网站信息管理实验2十四2.电子合同实验1.电子合同在线签订实验2十五13.商业报告实验1.撰写商业报告实验1十六六、物流配送实验1.物流中心业务处理实验1七、企业网站1.交易网站搭建实验1.电子商务网站的搭建实验1十七2.企业内部管理实验1.企业信息系统初始化实验1实验2.企业领导工作管理实验1十八实验3.企业一般职员工作管理实验1八、CA认证实验1.企业安全证书申领实验1实验2.CA认证中心管理实验实验3.企业身份证书领取实验十九九、电子商务综合模拟实验1.电子商务交易模式综合实验实验52.企业电子商务建设及内部管理综合实验实验5二十期终考试（笔试）期终考试（上机考试）北京德意通数码技术有限责任公司浏览知名电子商务网站（1）实验内容：指导学生浏览几个国内外具有较高知名度的电子商务网站，如1.B2C类型网站：美国亚马逊网上书店、我国的卓越网、当当书店、2.C2C类型网站：易趣网，雅宝网3.B2B类型网站：阿里巴巴（水平类型）、海尔企业间电子商务（垂直类型）4.G2B类型网站：北京军区物资采购网、上海杨浦区政府采购网了解电子商务与传统商务模式的区别，电子商务网站与非电子商务网站的区别。（2）实验步骤打开IE浏览器，登录如下网站：1.美国亚马逊网上书店：当当书店：卓越网：易趣网：雅宝网：阿里巴巴：海尔企业间电子商务：!8.北京军区物资采购网：上海杨浦区政府采购网：（3）思考题1.B2C、B2B、C2C和B2G这几类网站面向对象的有何不同2.B2B两种不同类型网站的区别：垂直和水平B2G和垂直类型B2B之间的交易方式、交易流程的区别北京德意通数码技术有限责任公司初步认识《德意电子商务实验室》V2.0软件实验1.学生登录软件及修改登录信息（1）实验内容：教师指导学生做如下操作，以方便以后德意电子商务实验室软件的使用。1)登陆德意电子商务实验室2)如何修改帐号、密码等个人信息所选德意电子商务实验室的模块：“学习园地”、“网络营销”之“电子邮件”、“网上银行”（2）实验步骤流程图1)打开IE浏览器，在其中的地址栏中输入如下网址：，其中（210.42.156.49为安装了“德意电子商务实验室软件”的服务器的IP地址）；1)在帐号中输入教师分配的学号“@@@@@”和初始密码“123456”，选择“学生”，点击“进入实验室GO”，进入《德意电子商务实验室》软件；2)进入“学习园地”－》“实验查询”－》“修改登录信息”3)修改“姓名”为自己的真实姓名4)修改“密码”：输入旧密码“123456”，输入新密码“123456”，确认新密码。（3）注意事项在《德意电子商务实验室》交互教学版软件中，用户需在不同功能模块的前台注册成为会员后，才能开始使用这些功能模块，如B2C、B2B和C2C前台等。在这么多模块中注册不同的身份信息，用户极易分辨不清，所以，建议每个用户在软件中不同模块注册会员时，都使用统一注册信息，如在B2C前台和C2C前台注册时，使用的都是统一的用户名、密码、电子邮件地址等等。在如下操作中，××××代表学生学号的后四位，＃＃＃代表学生学号的后三位。开始学生登录返回结束修改登录信息北京德意通数码技术有限责任公司电子邮件服务实验目的：掌握熟练操作收发E-MAIL、注册E-MAIL、设置E-MAIL帐号实验内容：指导学生掌握如何利用网页方式，收发电子邮件。包括如下内容：电子邮箱的申请；个人资料、密码的修改；电子邮件操作：邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。实验1.使用电子邮件（1）实验步骤流程图步骤1.注册Email帐户：1)打开IE浏览器，进入《德意电子商务实验室》软件；2)点击“网络营销”－》“电子邮件”－》页面左侧的“注册E-mail帐号”；3)在“注册E-mail帐号”步骤中，按照如下信息填写：用户账号：××××，姓名：学生的真实姓名，密码：123456，“邮件服务器”：mail.ecp.net点击提交；4)软件提示“祝贺您，注册成功！请记住您的注册信息。要使用该帐号收发Email，必需设置该帐号。您现在就要设置吗？”点击确定”步骤2.设置Email账户：1)在“[步骤一]您的姓名”中，设置在外发邮件的“发件人”字段中的显示名为学生的真实姓名，然后点击“下一步”按钮；2)在“[步骤二]Internet电子邮件地址”中，设置别人用来给你发送电子邮件的地址“××××@ecp.net”，然后点击“下一步”按钮；3)在“[步骤三]电子邮件服务器名”中，设置所申请的电子邮件所在的邮件服务器名，如“mail.ecp.net”，然后点击“下一步”按钮；4)在“[步骤四]InternetMail登录”中，键入刚申请的电子邮件帐户名称（注意，是“@”符号前半部分，如××××@ecp.net中的××××）和密码“123456”，然后点击“下一步”按钮；5)在“[完成]”中，点击“完成”按钮。步骤3.撰写电子邮件：1)点击“网络营销”－》“电子邮件”2)在“帐号”右侧的文本框中输入“××××”，密码“123456”，@“ecp.net”，点击“登录”按钮。3)点击页面左侧的“发送电子邮件”4)收件人为&&&&@ecp.net(&&&&为邻居同学的学号)，主题和内容均为“热烈祝贺开始浏览邮件撰写邮件设置E-mail注册E-mail删除邮件返回结束北京德意通数码技术有限责任公司您的邮箱开通”。点击“发送”按钮。步骤4.浏览与删除邮件1)回到“邮件列表”页面，双击发件人为“&&&&@ecp.net”，主题为“热烈祝贺您的邮箱开通”的邮件。阅毕，点击“关闭窗口”。2)回到“邮件列表”页面，点击刚才浏览的邮件右侧的“×”链接，删除该邮件。（2）注意事项：电子邮件账号必须先申请，后设置收发信息，才能开始正式使用，两步缺一不可。本软件中的电子邮件地址只限在本软件中使用，不与外部的电子邮件通用。3.网上银行服务实验目的：掌握网上银行如下操作：前台：个人用户服务：申请个人银行帐号、使用个人银行账号。企业用户服务：申请企业银行帐号、使用企业银行账号后台：开户审批、储户存款、储户取款、储户资料查询、注销储户等功能。实验1.网上银行服务申请（1）实验内容：指导学生掌握网上银行能提供的基本服务的操作，如客户网上银行服务的开通申请、个人信息的查询、个人资料、密码的修改等。（2）实验步骤流程图步骤1.申请个人银行服务1)打开IE浏览器，进入《德意电子商务实验室》软件；2)进入“网上银行”－》“前台”，点击页面左侧的“申请个人支付账号”链接，3)按照提示，输入如下信息：开始网上银行申请个人支付帐号申请企业银行服务提示申请成功返回结束北京德意通数码技术有限责任公司用户名：××××P（P取Person之意）卡类别：借记卡姓名：学生真实姓名密码：123456出生年月：学生真实的生日身份证件：学生真实身份证号码电子邮件：××××@ecp.net联系电话：学生寝室电话4)软件提示“个人用户申请结果”，“恭喜！您已经成功地完成了个人用户的申请过程。在通过银行后台审批后，系统才会为您分配一个网上银行支付帐号。之后，您可以通过查询帐号审批结果模块对审批结果进行查询。”点击“返回首页”按钮。步骤2.申请企业银行服务1)打开IE浏览器，进入《德意电子商务实验室》软件；2)进入“网上银行”－》“前台”，点击页面左侧的“申请企业支付账号”链接，3)按照提示，输入如下信息：卡类别：借记卡用户名：××××E（E取Enterprise之意）企业名称：××××企业企业地址：本校地址企业邮编：本校邮编注册人：××××性别：真实性别出生年月：真实生日身份证件：真实号码电子邮件：××××@ecp.net联系电话：真实号码4)软件提示“企业用户申请结果”，“恭喜！您已经成功地完成了企业用户的申请过程。在通过银行后台审批后，系统才会为您分配一个网上