《电子商务概论》课程实践教学大纲

《电子商务概论》课程实践教学大纲课程名称：电子商务概论英文名称：ElectronicCommerceIntroduction课程编号：8007014是否独立设课：否学分：1学时：18开课学期：三预修课程：计算机基础、管理学一、课程简介通过本课程的学习，使学生从整体上了解电子商务的基本内容，认识电子商务的发展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境，掌握电子商务的基本理论、基本商业模式及其运作管理、网络营销策略与方法，掌握电子支付的理论与流程、网络交易安全基本思路与方法、物流基本原理等内容。本课程的特点是实践性比较强，教学中要紧紧围绕电子商务应用的主要环节，结合网络的特点开展各种实验，通过相关实验培养学生独立从事电子商务活动的综合应用能力。二、实验报告要求与实验考核方法实验报告必须包括：实验目的、实验过程和结果、实验体会或讨论等内容。实验考核方式应根据：实验操作情况、实验报告内容、实验结果进行综合评分。评分方法：实验态度和实验报告内容占80%，实验结果占20%，实验报告完全类同者不给分。实验成绩占课程成绩的比例：一般占20%－30%。三、实验指导书与主要参考书1．黄海滨．电子商务概论[M]．上海财经大学出版社，2006，122．覃征．电子商务概论[M]．高等教育出版社，2006，033．邵兵家．电子商务概论[M].高等教育出版社，2006，064．杨坚争．电子商务基础与应用[M].西安电子科技大学出版社，2006,09四、课程实验项目一览表《电子商务概论》课程实验项目一览表序号实验名称每组人数实验时数实验类型设计∕验证∕综合必做∕选做1信息检索和浏览12验证实验必做2网络广告12验证实验必做3网上购物12验证实验必做4B2B电子商务12验证实验必做5网上拍卖12验证实验必做6网上银行与支付12设计实验必做7物流服务12验证实验必做8网店的开设与管理14综合实验必做撰写人：黄海滨审定人：《电子商务概论》课程实验项目1一、实验目标1．掌握利用网络进行市场信息检索的基本思路；2．掌握利用网络进行市场信息检索的主要方法。二、实验内容与要求实验内容：信息检索与浏览。要求掌握电子商务的概念，了解互联网的基本应用。三、实践方法与步骤1．开机，打开IE浏览器窗口；2．在URL中输入等搜索网站的域名，打开搜索网站主页；3．在主页中搜索栏中输入“电子商务网站”或者其他自己确定的关键词，点击“搜索”按钮；4．在随后出现的搜索结果页面中查看搜索结果，并选择相应的链接点击进入下一页面，查看具体的信息内容；5．在搜索结果页面的搜索栏中输入“电子商务网站”和“B2C购物”两个关键词，中间用空格、顿号、加号、减号、引号等符号分别连接起来，点击“搜索”按钮，进行组合查询；6．比较用不同的连接符号进行组合查询的结果有何不同，包括：查询结果有多少条，用时多少，第一页排序有什么变化等，并点击相应链接进行信息浏览和资料下载。四、实践报告要求及考核评价要求根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操作过程、结果和实验体会。要求实验报告能记录实验的主要操作过程和实验结果，并能通过实验谈谈自己的收获或体会、建议等。五、场地、设备与器材实验机房，配合每人一台可以访问互联网的计算机。撰写人：黄海滨审定人：《电子商务概论》课程实验项目2一、实验目标1．认识各种形式的网络广告；2．通过点击相应的网络广告查看打开的页面。二、实验内容与要求实验内容：网络广告。要求掌握网络广告的形式与特点，了解网络广告策划的要求。三、实践方法与步骤1．开机，打开IE浏览器窗口；2．在URL中输入等商业网站的域名，打开该网站主页；3．在主页中查看有哪些网络广告形式，并点击相应的广告链接；4．比较不同的网络广告的放置位置；5．从广告形式、广告数量、广告收费等方面比较不同网站的网络广告；6．分析网络广告的优势，探讨网络广告策略。四、实践报告要求及考核评价要求根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操作过程、结果和实验体会。要求实验报告能记录实验的主要操作过程和实验结果，并能通过实验谈谈自己的收获或体会、建议等。五、场地、设备与器材实验机房，配合每人一台可以访问互联网的计算机。撰写人：黄海滨审定人：《电子商务概论》课程实验项目3一、实验目标1．体验网上购物优势；2．掌握网上购物的一般流程。二、实验内容与要求实验内容：网上购物。要求认识网上商场的前台功能与后台管理内容，学会网上购物的一般操作。三、实践方法与步骤1．开机，打开IE浏览器窗口；2．在URL中输入、等购物网站的域名，打开该网站主页；3．通过分类查找、关键词搜索或点击在主页中的广告链接等方式查找自己需要的某种图书；4．点击某图书的相应链接了解详细的信息并浏览；5．将准备购买的图书放入购物车，并可查看和修改购物车，点击“继续挑选商品”按钮继续选购其他商品；6．在购物车中点击“去结算台”，则按要求进行用户登录并填写完整的送货地址等个人购物信息，并按提示选择相应的包装、物流、付款等方式后提交订单。7．在订单管理中查看订单或进行订单取消的操作。也可以点击付款链接以完成支付后使订单得以确认生效。四、实践报告要求及考核评价要求根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操作过程、结果和实验体会。要求实验报告能记录实验的主要操作过程和实验结果，并能通过实验谈谈自己的收获或体会、建议等。五、场地、设备与器材实验机房，配合每人一台可以访问互联网的计算机。撰写人：黄海滨审定人：《电子商务概论》课程实验项目4一、实验目标1．了解B2B网站的运作内容和流程；2．掌握B2B网站的主要功能。二、实验内容与要求实验内容：B2B电子商务要求认识企业间电子商务的主要形式与作用，学会网上会员注册、信息发布和查询的一般操作。三、实践方法与步骤1．开机，打开IE浏览器窗口；2．在URL中输入等网站的域名，打开该网站主页；3．通过帮助主题学习了解B2B网站的主要功能和一般流程；4．尝试注册为会员，进行信息的发布试验；5．查找某方面的供求信息；6．分析企业间电子商务这种盈利模式。四、实践报告要求及考核评价要求根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操作过程、结果和实验体会。要求实验报告能记录实验的主要操作过程和实验结果，并能通过实验谈谈自己的收获或体会、建议等。五、场地、设备与器材实验机房，配合每人一台可以访问互联网的计算机。撰写人：黄海滨审定人：《电子商务概论》课程实验项目5一、实验目标1．掌握网上拍卖运作规则和流程；2．体验网上拍卖的优势。二、实验内容与要求实验内容：网上拍卖要求学会网上拍卖的会员注册、信息发布和拍卖管理等一般操作。三、实践方法与步骤1．开机，打开IE浏览器窗口；2．在URL中输入、等拍卖网站的域名，打开该网站主页；3．通过帮助主题学习了解C2C网站的管理规则和拍卖流程；4．尝试注册为会员；5．查找某方面的拍卖信息，对自己感兴趣的商品链接点击进入查看详细信息；6．通过淘宝旺旺、腾讯QQ等实时沟通工具和卖家进行实时交流洽谈；7．对感兴趣的物品可以参与拍卖出价；8．分析C2C电子商务这种商业模式的前景。四、实践报告要求及考核评价要求根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操作过程、结果和实验体会。要求实验报告能记录实验的主要操作过程和实验结果，并能通过实验谈谈自己的收获或体会、建议等。五、场地、设备与器材实验机房，配合每人一台可以访问互联网的计算机。撰写人：黄海滨审定人：《电子商务概论》课程实验项目6一、实验目标1．了解网上银行的主要功能；2．体验网上支付的过程。二、实验内容与要求实验内容：网上银行与支付要求学会网上银行的申请与网上支付操作。三、实践方法与步骤1．开机，打开IE浏览器窗口；2．在URL中输入中国工商银行、中国建设银行等银行网站的域名，打开该网站主页；3．通过演示学习了解网上银行的主要功能与网上银行的操作步骤；4．将自己的银行卡在相关银行网站注册，并在网下到银行柜台签约，申请开通网上支付功能；5．登录自己的网上银行，并进行帐户查询操作；6．在相应的拍卖网站完成淘宝支付宝或拍拍的财付通等第三方安全支付工具的申请和认证；7．再次登录自己的网上银行，并进行从自己的银行帐户向自己的淘宝支付宝或拍拍的财付通帐户进行转账，或在同学间进行小额的转账实验；8．分析网上银行的优势，评价网上银行的安全性。四、实践报告要求及考核评价要求根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操作过程、结果和实验体会。要求实验报告能记录实验的主要操作过程和实验结果，并能通过实验谈谈自己的收获或体会、建议等。五、场地、设备与器材实验机房，配合每人一台可以访问互联网的计算机。撰写人：黄海滨审定人：《电子商务概论》课程实验项目7一、实验目标1．了解物流运作流程；2．体验网上物流服务。二、实验内容与要求实验内容：物流服务要求了解电子商务物流的运作与管理。三、实践方法与步骤1．开机，打开IE浏览器窗口；2．在URL中输入（联邦快递公司中国网站的主页地址）或（UPS中国网站的地址），打开Fedex或UPS的中国的首页（以下以联邦快递为例说明）；3．查询联邦快递主页上的“寄件”、“关于Fedex”等内容；4．选择“电子商务”页面，查询了解联邦快递的“电子托运工具”、“物流解决方案“的内容；在“电子托运工具”介绍页面点击FedEx电子快递助理（标准版），了解FedEx电子快递助理（标准版）的先进功能；5．在主页上点击“查询货件”，进入货件或包裹的查询页面，了解网上物流查询的使用方法。四、实践报告要求及考核评价要求根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操作过程、结果和实验体会。要求实验报告能记录实验的主要操作过程和实验结果，并能通过实验谈谈自己的收获或体会、建议等。五、场地、设备与器材实验机房，配合每人一台可以访问互联网的计算机。撰写人：黄海滨审定人：《电子商务概论》课程实验项目8一、实验目标1．开设网店，综合运用专业知识进行网店的管理和维护；2．体验网上创业。二、实验内容与要求实验内容：网上商店的开设与管理要求了解网上商店的运作与管理过程。三、实践方法与步骤1．在淘宝网或拍拍网注册会员并完成身份认证；2．网上联系货源，并准备好文字、图片等资料；3．登录网站，选择卖东西，按提示进行分类选择、标题设置、拍卖形式选择、拍卖时间与价格设置、图片上传、商品详细介绍、付款方式（要求用第三方安全支付）、物流方式及费用设置、服务承诺等内容，预览后即可正式发布；4．继续选择其他商品进行发布；5．正式发布后即进入拍卖过程。通过留言或实时沟通工具及时回答买家的询问，对一口价的商品可洽谈价格和运费等条件。6．拍卖时间结束，如有成交，则及时与买家联系付款和发货事宜；7．买家付款后及时发货，并通过帐户管理将订单信息改为已发货；8．卖家收到货物并确认付款后及时给对方作出信用评价；9．根据销售经营情况及时调整经营策略，如降低价格促销、。开展广告推广、选择合适的物品销售等；10．进行网上商店的经营管理总结四、实践报告要求及考核评价要求根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操作过程、结果和实验体会。要求实验报告能记录实验的主要操作过程和实验结果，并能通过实验谈谈自己的收获或体会、建议等。五、场地、设备与器材实验机房，配合每人一台可以访问互联网的计算机。撰写人：黄海滨审定人：