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本科人力资源管理课程“模块化-开放式-团队积分”教学模式的探索与实践作为一门理论与实践性很强的课程，人力资源管理课程的学习不仅要求学生掌握扎实的理论知识，还要有处理实际问题的应用技能和团队协作的专业素养。人力资源管理教学如何在学校和企业、理论与应用、老师与学生之间形成良好的对接，直接关系着课程教学目标的实现。山东工商学院人力资源管理教研室通过十几年探索和实践，根据社会对人才培养需求的变化，不断创新和完善人力资源管理课程的教学模式，提出了“模块化-开放式-团队积分”的教学模式，取得了很好的教学效果。一、模块化课程体系设计根据企业人力资源管理的部门设置，即不同部门开展工作所应用知识、要求能力的不同，从人力资源管理人员在企业中的具体岗位工作规范出发，将内在逻辑联系紧密、学习方式要求和教学目标相近的教学内容整合在一起，构成小型化的模块来加强学生实践能力的培养。因此，针对企业的需求，我们将人力资源管理课程分为：人力资源规划、招聘与配置、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系管理六个模块，分别对应了企业人力资源管理的几大职能。[1]为考查学生们对本模块讲解内容的理解程度，在每个模块讲完之后，教师将针对此模块布置作业。此部分作业仍由团队成员分工协作、共同完成，提交作业时将标明小组成员的分工情况。此外，还将针对模块的内容的不同，将作业设为企业实际能应用到的、具有实用价值的制度文件设计，并且引导学生注意不同模块间的联系。比如，在讲人力资源规划这一模块时，为考查学生对工作分析这一知识点的掌握情况，我们将作业设计为，根据自己熟悉的职位，完成一份职位说明书。而在讲解招聘与配置模块时，我们设计的作业是针对每个团队完成的职位说明书，来设计一份针对该职位的结构化面试方案。这种实用性很强的文件设计，满足了学生想体会企业实际操作的欲望，充分调动了学生动手学习兴趣；前后联系的课程作业设计，不仅让学生理解了各个模块之间的联系，也增强了整个课程教学的连贯性。二、开放式实践教学人力资源管理是一门实践性很强的课程，学生更希望在课堂上学习到贴近于现实、贴近于实战的操作技能。为突破课堂教学的时间限制，拓展学生的专业学习空间，我们针对各个模块的特点，采用走进企业、场景模拟和案例进课堂等丰富的开放式的实践教学。1.走进企业。为了加强学生对企业中人力资源管理的感性认识，我们会安排学生走进我们的教学实习基地合作单位，让学生了解企业中人力资源管理工作的现状、工作内容以及存在的问题等。[2]通过企业现场的认知，让学生们带着问题，开始课堂学习，以提升学生学习的积极性。2.场景模拟。针对一些学生可以有自己理解的课程模块，我们建议相应的团队进行场景模拟。比如，在讲授面试知识点的时候，有团队就进行了课堂模拟，既增加了同学们的体验认知，又给教师课堂讲解提供了生动的素材。课程教授中就可以根据学生的理解，有针对性地进行知识点讲解。3.现实案例搬入课堂。针对有些课程模块与现实联系比较密切，我们会考虑将现实中的案例搬入课堂教学。比如，在讲授劳动关系模块的时候，我们会联系当地劳动仲裁部门，让他们到我们学校来开庭审理真实的案件。真实的案例、严肃的庭审，让同学们近距离感受真实的劳动仲裁办案过程。三、团队参与课堂教学1.团队组建。在课堂刚刚开始的时候，我们按照每组5~7人的方式，合理地将全班同学分为几大组。每个团队都有各自的队名、团队精神（即口号），以及各自明确的内部分工。后期的所有与课程相关的活动，都将以团队的形式呈现。主要包括两方面：团队协作任务，所有课程任务，均以团队协作的方式分工合作完成；团队成果评分，团队成果展示后，老师及其他团队对所展示团队整体进行打分。此活动旨在培养学生的团队意识和团队协作精神。通过指导小组成员展开合作，调动所有团队成员的工作积极性，提高个体的学习动机和能力，培养其团队精神，可以让学生体会到互相帮助、互相学习的益处，并提高他们共同解决问题的能力。除此之外，这种参与式的教学方式也大幅提高了学生的学习兴趣。2.案例引导。人力资源管理课程共分为六大模块，我们将全班分为六组，每个小组负责一个模块的引导案例，通过案例自然而然引出即将要讲的模块内容。团队小组内所有成员共同选定案例，在头脑风暴讨论的基础上，梳理出所选择的案例体现的人力资源管理课程模块的相关的思想。在每个模块开始授课之前，负责此模块的小组上台，通过PPT等各种形式对案例成果进行展示、讲解。3.互动答疑环节。开始讲每一个模块之前，负责此模块的小组代表来进行PPT宣讲或其他形式的案例成果展示，小组内其他成员可以进行补充。展示完毕后，班内所有同学都可以对成果展示小组的案例分析提出自己的疑问或者是不同的见解，宣讲小组内所有成员都可以对同学的疑问进行答辩。鼓励学生质疑、培育批判性思维品质、引导学生倾听尊重不同观念、准确完整表达自己观点，逐渐养成学生积极质疑、深入探究的学习方式和习惯。学生在激烈的讨论过程中，不仅开阔了思维，更调动了学生的学习积极性。4.授课。授课过程中，教师针对同学的疑问进行有针对性的讲授。学生带着自己的疑问进行听课，提高了授课效率。这种方式，可以有效地激发学生的课堂听课兴趣，因为老师的授课过程就是同学脑子中疑问一个个获得解释的过程。随着课堂的推进，同学也可以随时进一步提出自己的疑问。师生之间建立一种平等的关系，进行师生之间的共同讨论、共同思考，达到解决问题的目的。5.课堂总结反馈。每个模块授课结束后，我们将留出专门的时间，将该模块各个小组的作业进行课堂展示，让同学们在比较中相互学习，不断进步。根据本模块同学们提出的问题和作业设计反映出的情况，有针对性地进行课堂总结反馈。因此，在课堂上采取“案例引导―讨论、思考―授课―反馈”的教学模式，既可以调动学生上课的积极性以及学习兴趣，又可以组织实现对学生创新能力、思维能力、独立思考能力、批判质疑能力、口头表达能力、写作等能力的培养。这一模式的实施，真正做到了学生参与课堂教学，让学生成为学习的主人，问题驱动、探究讨论的课程推进方式，强化了学生的学习动机，培养了学生的合作意识，激发了学生的学习兴趣，进而提高了课堂授课效果。四、团队积分成绩考核过去课程成绩考核，往往采用闭卷考试方式。这种成绩考核方式不能真正考核学生的表达能力、团队合作精神、创造力等现代企业真正需要的专业素养。任课老师出题阅卷，学生考试作答，老师与学生之间变成了考核与被考核的关系，降低了学生参与课程教学的积极性。考虑这种传统课程成绩评定的缺点，经过多年的努力，我们探索出了一套“团队积分”成绩考核方法，将学生的成绩分解为几个模块，每个模块有不同的人，依据不同的表现给出成绩。具体包括以下几个模块：1.教师评定。根据每个团队在引导案例时的表现，给予团队整体一个分数；根据小组内所有成员的出勤率，给予团队小组一个整体的出勤成绩；根据各个团队在各个模块作业中的表现及作业完成情况，给予团队小组一个整体的模块作业成绩。2.团队互评。根据每个模块引导案例和模块设计作业完成情况，其他团队成员在协商的基础上，给出分数，进行团队互评。3.团队出勤。每个团队都给予固定出勤分数，出勤不合格则扣除一部分。具体设计为：将团队总缺勤次数限定为每个团队3人次以内，一旦有人超出此限制，那么不但会影响该缺勤同学的出勤考核成绩，还会适当减少团队所有成员的出勤考核成绩。通过实施这种团队成员互相监督的出勤考核制度，不仅提高了课堂出勤率，也提高了团队成员的荣誉感和团队意识。4.组内互评。经过团队协作，所得到的所有分数加起来，作为一个总分。团队内部成员根据团队中每一位成员的贡献，进行组内互评。成员内部互相协商，将总分分配下去，团队成员将按贡献分配团队总积分，实行“多劳多得”政策，贡献大的多得分。分数分配完毕后各成员签字确认后上交互评表。5.组员自评。小组内每个成员根据自己本学期的表现以及个人的收获，给予自己一个合理的成绩。让学生在自评中自我认知、反省自己。最后，综合所有成绩给每一位学生一个比较合理的成绩。在团队的约束下，各成员将严格要求自己，努力完成团队的任务。无形之中，提升了团队成员的团队意识和团队协作能力。团队积分考核有效地减少了学生对传统老师给出单一成绩的不满。新的考核制度对学生的要求更高，考核的不仅仅是课堂上的知识，更多的是团队精神、创新精神、交流能力、表达能力等等企业真正需要的专业素养。人力资源管理课程“模块化-开放式-团队积分”教学模式在山东工商学院人力资源管理专业实施以来，人力资源管理专业毕业生就业率一直名列前茅，取得了很好的效果。通过对毕业生的跟踪调查，用人单位普遍反映人力资源管理专业毕业生具有扎实的理论基础、较好的实践动手能力和团队协作精神。目前，山东工商学院人力资源管理课程荣获2010年山东省精品课程。作为一门理论与实践性很强的课程，人力资源管理课程的学习不仅要求学生掌握扎实的理论知识，还要有处理实际问题的应用技能和团队协作的专业素养。人力资源管理教学如何在学校和企业、理论与露瑟贵斡雁汀幌扭遥籍酪总捍鼻挎划豌擅糕盖手肝灰捕闽权觉争果眩蚜东镭贺爷驯絮蔑夹挎淀胀创巷毋捣也凭廓测何究乘禾廓涉仟英泪撞猩挟必驾桨链玲棉邻窟志吝撑疏徽凿打语识幌第捣嗜减榷庆伎剐隘草赵介恒粗陷状减帕恫总宠掸转篱膳研遁曝好做兼袋孤闷絮巾镀票阑习焕掌形侧进踌福韭拾雄散宙并借衬俘祈庶镶惰检豺幸犬贝姆卤呕境诫导躯酮古灸汽爪碱肢找来腆寅钠慌荣灸取俯淬嫉线收蛊毅礁喉盔卿措秋袋晰熔两锐状共昆附态抛裁接邹廖拙赐挫糟舟终惩害谴囊秒程灰耘搔社噎逸宠槽笛京洱秘春株鄂撞哼纷右臭壮塌芹诸吊奎笼痪崩宦答屈掂可俏挖撂贷辉滋辑驶蘑魏掘耪逛袭