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市场营销课程论文小米公司的SWOT分析策略2014级商学院专业：网络营销姓名：谢*****学号：201405023624任课教师：周*****完成日期2014年12月1日引言小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。雷军为前任金山软件CEO、卓越网创始人。金山软件上市之后几年，雷军作为天使投资人，投资了凡客诚品、多玩、优视科技等多家创新型企业。林斌曾历任微软公司主任工程师、微软亚洲研究院高级开发经理、微软亚洲工程院工程总监等职务。先后参与了包括WindowsVista、IE8等产品的研发工作。06年底任谷歌中国工程研究院副院长、谷歌全球工程总监。全权负责谷歌中国移动搜索与Android本地化应用的团队组建及工程研发工作。黎万强是小米手机营销负责人。曾任金山词霸总经理，在金山软件期间，参与了金山毒霸、金山词霸、WPSOffice等多个知名软件项目的不同版本开发，主力完成其交互及界面设计的创作工作。历任金山人机界面设计部首席设计师、金山软件设计中心设计总监、互联网内容总监。周光平负责小米公司硬件及BSP团队。曾是摩托罗拉最畅销机型“明”的硬件研发负责人。曾任摩托罗拉北京研发中心高级总监、摩托罗拉个人通讯事业部研发中心总工程师及硬件部总监、摩托罗拉中国研究院通信专利委员会副主席、摩托罗拉亚太区手机质量副主席。黄江吉是米聊产品负责人。原微软中国工程院开发总监。先后负责微软商务服务器高性能数据分析系统、B2B系统Biztalk自动物流分布系统，微软中国WindowsMobile、WindowsPhone7多媒体、浏览器、即时通讯等项目研发。刘德负责小米手机的工业设计和供应链业务。曾创办了北京科技大学工业设计系，并担任系主任。洪锋是MIUI产品负责人。曾是谷歌日历、谷歌地图3D街景项目的主要负责人，2006至2010年，任谷歌中国高级产品经理，带领谷歌中国团队推出了谷歌音乐、谷歌拼音输入法等本地化产品。他们主要由来自微软、谷歌、金山、MOTO等国内外IT公司的资深员工所组成，他们都喜欢创新、快速的互联网文化。小米拒绝平庸，他们任何时候都能让你感受到他们的创意。在小米团队中，没有冗长无聊的会议和流程，每一位他们都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。可以说小米公司是一帮技术、营销、投资大牛们的强强联合，其能量也是4*728。也正因为如此小米才能在异常激烈的互联网移动智能终端市场上一个财年就创出100亿的神话。第一章相关概念理论SWOT分析是把组织内外环境所形成的机会（Opportunities），风险（Threats），优势（Strengths），劣势（Weaknesses）四个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制定适合组织实际情况的经营战略和策略的方法。具体而言：S是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等。W是指在竞争中相对弱势的方面。也是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化；管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。O是组织机构的外部因素，具体包括：新产品；新市场；新需求；市场壁垒解除；竞争对手失误等。T也是组织机构的外部因素，具体包括：新的竞争对手；替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变；突发事件等机会（SO）战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势，而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时，可以采取该战略。例如良好的产品市场前景、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件，配以企业市场份额提高等内在优势可成为企业收购竞争对手、扩大生产规模的有利条件。机会（WO）战略是利用外部机会来弥补内部弱点，使企业改劣势而获取优势的战略。存在外部机会，但由于企业存在一些内部弱点而妨碍其利用机会，可采取措施先克服这些弱点。威胁（ST）战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。如竞争对手利用新技术大幅度降低成本，给企业很大成本压力；同时材料供应紧张，其价格可能上涨；消费者要求大幅度提高产品质量；企业还要支付高额环保成本等等，但若企业拥有充足的现金、熟练的技术工人和较强的产品开发能力，便可利用这些优势开发新工艺，简化生产工艺过程，提高原材料利用率，从而降低材料消耗和生产成本。另外，开发新技术产品也是企业可选择的战略。新技术、新材料和新工艺的开发与应用是最具潜力的成本降低措施，同时它可提高产品质量，从而回避外部威胁影响。威胁（WT）战略是一种旨在减少内部弱点，回避外部环境威胁的防御性技术。当企业存在内忧外患时，往往面临生存危机，降低成本也许成为改变劣势的主要措施。[第二章外部因素内部能力S(优势)1、管理团队强大2、产品配置高，性价比高3、网络直销，节省实体成本4、微博营销，人们关注度高5、手机，MIUI,米聊等产品自身优势：硬件如CPU、RAM、像素秒杀同价位智能机、基于Android原生深度优化定制，更符合国人使用习惯W(劣势)1、手机自身缺陷，系统不稳定，令用户苦恼的重启2、自身技术限制，整体自主产权性低3、产能有限，供货不足，一度被质疑采用饥饿营销4、售后保障不够完善5、产品配送能力有限，与消费者急切的心态形成矛盾O(机会)1、苹果IOS在乔布斯去世后市场占有率下降2、移动智能终端普及化，手机网民数量激增，市场大3、互联网发展持续高速4、产品迎合了现代年轻人对发烧的追求5、国内运行商的3G、4G网络技术的发展、覆盖SO战略1、加快新机型的研发与发布，如：相继推出符合不同消费需求的青春版、升级版2、创新性的开发新产品，如被广泛看好的小米盒子3、借助软件开发优势，开发跨平台的APP，如小米司机4、借助宣传优势从配件市场创造利润，如炫彩后盖，音乐座充WO战略1、引进技术过硬人才，开发稳定的MIUI版本2、在全国范围内多开售后服务中心：小米之家3、增加用户和开发人员的交流以及用户之间的交流，如爆米花，同城会等线上线下活动的举行4、与供应链上下游沟通好，增大产能，满足消费需求T(威胁)1、竞争激烈，安卓阵营的三星、HTC市场份额巨大2、互联网巨头的围杀，如和360公司的“小3”大战3、对手的不正当竞争，如“米黑”的恶意诋毁和抹黑ST战略1、继续对国人的习惯进行深入研究，将安卓生态系统改进地更加完美2、重视安卓用户的信息安全、隐私保护问题，加大对病毒木马扫描识别的技术开发3、处理好与运营商和国家相关管理部门的利益冲突问题，如小米盒子与牌照发放部门、米聊与运营商WT战略1、正确面对问题，耐心解决客户遇到的问题，提高售后服务水平2、借助法律的力量与恶意分子进行斗争，争取自身的正当利益3、做好最本职的工作“小米，为发烧而生”，将最好的资源分配给最重要的工作第三章总结：首先，SWOT分析法是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法，能够帮助企业在错综复杂的竞争环境中抓住自身的主要优势，同时把握面临的主要问题并且准确地找到发展方向和战略。SWOT方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定更加科学全面。正是由于这些原因，SWOT是每一个企业或者项目管理人员应该掌握的分析方法。其次，SWOT方法自形成以来，广泛应用于企业战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分析直观、使用简单是它的重要优点。即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具，也可以得出有说服力的结论。当然了，SWOT不可避免地带有精度不够的缺陷。例如SWOT分析采用定性方法，通过罗列S、W、O、T的各种表现，形成一种模糊的企业竞争地位描述。以此为依据作出的判断，不免带有一定程度的主观臆断。最后，北京小米科技有限公司是一家有活力与朝气的年轻的互联网公司，从刚才的SWOT分析模型中我们可以看到小米公司面临的机遇与挑战并存，而且是机遇更大。如MIUI的特点介绍一样：“拥有全球最大的手机主题库，百变的个性主题和锁屏方式，可进行灵活的局部自定义。独特用户体验设计。更好的电话以及短信使用体验，更适合中国用户的使用习惯。贴心防打扰设计，轻松过滤垃圾短信和骚扰电话。系统级应用授权管理，可阻止电话窃听及恶意吸费程序。使用访问限制功能，还可以隐藏或加密特定应用。”小米应该在用户体验、安全、自由的观念上做文章。正如小米的口号一样，为发烧而生!我们希望它能在以后的发展过程中不忘记最初的承诺，一切以消费者为中心，把小米打造为类苹果、三星的国际大品牌，为民族企业争光！