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文明用语20条1.尊敬别人要用您2.恭敬礼让要说请3表示歉意对不起4.真诚问候用您好5.感谢别人说谢谢6.分别时候说再见7.别人相送说留步8.表示谅解没关系9.求给方便说借光10.请求别人说劳驾11.麻烦别人说打搅12.托人办事用拜托13.看望别人用拜访14.宾客来到用光临15.陪伴朋友说奉陪16.向人祝贺说恭喜17.等候客人用恭候18.请人指点说赐教19.求人原谅说包涵20.归还物品说奉还
