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任命通知为了进一步加强班组管理，维护良好的工作秩序，提升工作效率，杜绝违规违纪行为发生。经公司研究决定，兹任命如下：一、部门任命为组长。二、客服部门任命为组长。组长岗位职责如下：一、在公司领导和主管的领导下，负责全组日常工作、学习、生活的管理。二、负责组织全班人员上下班列队讲评，督促落实班组人员遵纪守法、规范服务、礼貌待人。三、负责班组范围内的工作安排，督促全班人员按规定做好业务咨询或严惩服务。四、主动检查纠正不规范服务和纪律行为，经常检查、督促班员是否按操作规程服务，如有违反，给予警告，并做好记录，配合业务主管搞好检查工作。五、按规定组织全班人员做好卫生工作，确保工作区域卫生清洁。六、负责办公电脑等设施的有效检查，发现隐患等问题及时上报。七、以身作则，加强管理。掌握班组人员的思想与工作状态，做好上传下达工作，团结关心班组人员，发挥工作积极性。对于组内员工的重大工作过失和违纪行为,承担连带管理责任.八、完成各级领导交办的各项工作任务。此人事任命及制度，自即日起正式生效。