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1课程结构与大纲1.九型型号解析2.九型卓越搭配3.九型高效沟通4.九型人性激励5.各型号团队角色建议1.什么是性格2.什么是团队3.什么是九型人格1.从性格谈团队的意义2.从性格谈团队的根据价3性格与团队的价值从性格谈团队的意义从性格谈团队的根据4取长补短卓越团队5因人而异的沟通建立共同的愿景找到适合的人上车打动人心（人性化）的激励运作出成熟的系统塑造独特的团队文化打造成功团队六步看性格与团队6性格与团队认知何为性格何为团队何为九型人格一群为了共同目的而一起从事工作的人，他们必须相互依靠、取长补短，以实现共同认定的目标。7西方：性格一词源于希腊语，意为雕刻的痕迹或戳记的痕迹。东方：江山易改，本性难移80-7岁:烙印父母佣人(保姆)幼儿园老师8-14岁:模仿父母偶像英雄老师15-21岁:社交朋友同学老师人际关系910平和型领袖型疑惑型活跃型完美型助人型成就型自我型理智型脑区腹区心区九型人格是一种性格分类方法。它根据人们不同的思维、情绪和应对习性及深层的心理需要，将人的性格划分为九种类型，我们每个人属于其中的一种。性格与团队实战九型型号解析一二九型卓越搭配九型高效沟通三九型人性激励四型号角色建议五13非常强目标感与行动力超强的公关能力不达目的不罢休的精神……在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:行为动机:渴望事业有成就,以目标为主导,重视自我形象,希望被人肯定,受人注意和羡慕,他们能在每一刻中都适当地表现出该有的反应,善于掌握每个机会,务求达到成功潜在恐惧:被人否定，自己的能力未为他人赏识潜在渴望:自己的能力受他人赏识和认同15效率与行动目标与结果弹性与变通成功与形象竞争与失败工作中的3号行为特点工作高效，目标性强善于自我激励，工作积极性高善于从事开创性、拓展性工作希望成果被人看到，被欣赏和表扬倾向于做独立性高，自主性高的工作工作中容易以追求结果为导向,忽略人际关系与3号的沟通相处技巧交代事情简洁直接，目标具体突出沟通以不影响三号实现他的成果为前提，对方才更容易接受理解三号的性格矛盾点：一方面自我为中心,不容易妥协,倾向于让别人听从自己的意见；一方面期待被认可，为了满足别人的期待而努力做事情对3号有效的激励技巧公开表扬，私下提醒，不要让三号感觉没面子多鼓励，多肯定，三号的积极性将大幅度提升以看得到的好处为奖励，少使用长远规划19开拓者攻坚者公关者项目负责者榜样者……20非常强的防患于未然的意识很好的忠诚度很强的团队意识……在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:行为动机:A恐惧型:渴望受到保护和关怀,为人忠心耿耿,但多疑虑,怕出风头,怕生事端,怕自己力不从心,怕人虚伪,口是心非,怕事与愿违B反恐惧型:要证明自己不怕而作出相反行为,有先发制人,后发受制于人的行为心态,疑心大潜在恐惧:被遗弃和受到孤立对人和事缺乏安全感潜在渴望:感到安定和受保护22负向思维与最坏打算防患于未然犹豫与矛盾安全与周全警觉与信任工作中的6号行为特点做事风格内敛低调，不事张扬。对权威要么顺从、忠诚，要么反叛、对抗。不容易对他人直接要求，不容易拒绝别人的要求。一生追求人和事带给自己内心的安全感、可信赖和踏实感。凡事小心谨慎，三思而后行；没有弄清楚之前，拖延行动。容易从负面看问题，不擅长对人和事给予正面的肯定和鼓励。为信念、责任、使命及长远的目标而付出,坚韧、坚持、不轻易放弃.一旦开始了行动，认为产生问题和困难是正常的，在逆境中更具有激情和动力。对不了解的人和事不相信，质疑、搜索、判断、求证人和事背后隐藏的动机。说话绕、不直接、多铺垫；和不了解的人交流时，期待收集对方更多的内容和信息；隐藏内心的真实感受。与6号的沟通相处技巧当出现问题或冲突时,让他们知道你正在寻找一个有效的解决办法.对于不强烈排斥的事情,对他们提出要求三次以上,就有答应的可能.要他坦白的说出心里话,首先对他坦白的说出你的心里话。态度友好、温和的直接追问他的想法,直到说出来为止。鼓励6号说出他们的担心,聆听并认同他们的问题而不企图解决他们的问题。在缺乏真诚与信任的情况下，不要以强压的方式对待6号，否则只会激发他们的对抗情绪。当他们感到被伤害或冒犯时,鼓励他们直接向当事人求证真实的状况.对6号有效的激励技巧在危机时刻，焕发6号的勇气、热情和力量。明确树立组织或任务的价值、责任和使命。领导者及团队制度须做到公开、诚实，言行一致。描绘展示组织及个人可预见的、长远的前景和价值。欣赏他们在团队中所呈现的忠诚、责任感、用心和坚持。告诉6号你对他独有的信任和器重,期待他可以担负更重要的任务和责任。给他们以适当的压力，安排工作或任务要有明确的时间点，并在过程中不断检查进度。266号在团队中的角色建议风险规避者危机处理者执行者……27非常强的人际协调能力競競业业的工作落实精神很强的团队意识……在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:行为动机:渴望人人能和平共处,怕引起冲突,怕得罪别人,怕左右为难,他们不争名逐利,性格温顺,与世无争,爱好大自然,不好出位,写意随和,但往往给予人一种懒洋洋,没有个性,慢条斯理和满不在乎的错觉潜在恐惧:与人群疏离潜在渴望:与人和平共存并接纳他存在29想法与主见舒适与惯性轻重缓急和谐与冲突积极怠工工作中的9号行为特点一在没有摩擦的情况下，9号会很放松。他们喜欢让自己感觉舒服的工作，总是避免争论。他们喜欢工作环境有亲如一家的氛围，希望和领导、员工都保持良好的关系在获得积极支持时，9号会表现良好，但他们不喜欢出风头。他们需要得到承认，但不会主动要求别人这么做喜欢界定清晰的程序、指令和回报。按照既定的指令，调整自己付出的精力。不喜欢什么突然惊喜.工作中9号的行为特点二需要借助规定来进行抉择。不喜欢做决定。照本宣科，尽量避免自主决策对风险非常小心。按照已知程序行动才会感到安全。重复过去的成功经验不断搜集信息，迟迟无法决定。推迟重要事务，却忙于不重要的事情。当最后期限来临时，可能做出“最后一分钟营救”的惊人之举与9号的沟通相处技巧尽量倾听他们，并鼓励他们说出自己的想法要适时地赞美他们、认同他们，因为他们常常不知道自己的优点、自己的重要性当他们赞成、或是执行某件事时，事实上有可能只是为了迎合别人，所以你不妨问问他们的想法，听听他们会怎样说如果你想真正了解他们的想法，不应过于急切、压迫，否则他们会给你一个“你想听到的”答案，所以还是给他们一点空间和时间来回答吧对9号有效的激励技巧9号性格者在意工作环境。他们喜欢具有明确激励制度和回报制度的工作环境，不喜欢被忽视注意营造积极向上的工作氛围，9号很容易从团队文化中吸取有益的成分9号会支持某个明星队员，只要这个明星队员承认胜利源于团队的共同努力团队的共识是9号行动的最大动力349号在团队中的角色建议联络者实干者协调者执行者关系维护者……35非常强的计划性计划制定后的坚决按计划落实的能力注意细节(纠错)的天份主动找工作任务的积极性执行制度过程中的铁面无私……在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:行为动机:做事力求正确完美，有原则，有标准，常有自我批判并要求他人按自己标准去做事情的倾向，理性正直，时常压抑自己人性中不理性的一面，怒而不宣潜在恐惧:受自己良心责备或遭他人谴责潜在渴望:事事力求完美37自律与情感控制改革与进步高道德标准完美与标准黑白思考模式工作中的1号行为特点实干者，擅长将抽象的方法变成一步一步的具体措施关注细节。把过多精力投入到细节上，导致忽视了产品本身特别注重与道德有关的表现--纪律、礼貌、形象、尊重重视简历和个人记录。相信“优秀人才一定有优秀的历史”喜欢为正确的目标、优秀的领导、出色的团队努力工作认为付出就该有所收获。认为“我应该受到尊敬和特殊对待，因为我为这个世界做出了贡献”专注于工作是为了自己。快乐来自于正确出色完成的工作与1号的沟通相处技巧令他/她知道你是一个可以依赖的朋友承认错误，他们喜欢见到别人有悔改之心处理事物要井井有条，与他们约会要守时他们的挑剔，只是代表他们想让你成长而已欣赏他们的“高标准”及在关系上的稳定性及安全感对1号有效的激励技巧尽可能公正、公平对待1号的付出明确的指导和具体责任分工会让1号感觉到安全并积极行动不断赏识他们的具体技能和优点他们不是积极主动表现的人,所以他们希望别人能够主动发现他们尽量不要让1号去接收同事的“烂摊子”1号热爱积极的工作态度，当他们感到棋逢对手或感到自己的能力和付出能够与自己尊敬的人相媲美时，他们的状态是最好的41计划者执行者监督者维护者执法者榜样者……42无与伦比的直觉能力超强的创意能力特立独行的静处能力……在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:行为动机:渴望自我了解和自己的内心感受被人认同,喜欢我行我素,不媚俗,感情丰富,思想浪漫有创意,拥有敏锐的触觉和审美眼光潜在恐惧:生命中仍有不足之处，情感世界仍有缺陷潜在渴望:能更深入的自我了解,看透人生44敏感与内省渴望与失望忠于感受与真实平凡与独特忧郁及情绪化工作中的4号行为特点追求真实，对伪装的、言不由衷的言行敏感、产生愤怒。拒绝平庸，喜欢特立独行,不注重“世俗”的价值标准。追求深层的价值和意义,喜欢触及深层情感的工作，如痛苦倾诉热线的接线员、动物权益保护者。在众多的陌生人面前具有羞愧感,因内心情绪波动干扰语言上的表达。因小的“瑕疵”而否定整体的意义和已有的成果，产生放弃的念头和想法，甚至最终放弃。沉浸在浓烈的情感或情绪中时，停止工作或无法工作。时间和精力用于处理眼下看到、想到或发生的事，忘记目标和出发点，缺乏计划性和条理性。与4号的沟通相处技巧无论什么时候，真实比真相更重要。最好的办法就是真诚、真实的直接表达，虚假的掩盖和伪装只能让4号憎恶、反感。说出内心的情感和感受，更容易得到4号的理解和接纳。表达对4号内心情感及情绪的理解、懂得和明白。表达理解他们的情感及情绪变化,并诚实告诉他们这些变化如何影响到了你.以关怀的方式诚恳告诉他们，当他们不切实际、过度敏感或理想化时会如何影响到你。对4号有效的激励技巧和他们进行深层的情感沟通。认真倾听他们的观点并予以认可。欣赏他们的创造力、理解力和感受力。让他们感受、体验工作成果带给人的意义和价值。领导者要求别人的需自己先做到，言行一致。在角色及职务安排上给予他们“独特性”。不要让他们充当“交际人”的角色。48创意者策划者设计者……49活跃团队气氛的能力精力充沛的执行能力快速学习的能力超强的公关能力……在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:行为动机:活泼开朗,精力充沛,兴趣广泛,时常想办法去满足自己想要的,爱玩,贪新鲜而怕作承诺,渴望拥有更多,倾向逃避烦恼,痛苦和焦虑潜在恐惧:自己的时间和空间被人占有,受人制肘潜在渴望:能开开心心,无拘无束地去寻乐趣517号(活跃型)关键词解析正向的可能性未来计划多样化选择好玩与限制逃避痛苦7号行为特点讨厌照本宣科，愿意尝试新奇及创意的方案难以长期坚持一件重复性的工作做事容易三分钟热度，虎头蛇尾发散性思维，点子多，脑筋快凡事很多计划，很多可能性很好的气氛调节专家与7号的沟通相处技巧他们喜欢正向的力量，负面的能量或者消息会令他们逃避和远离提供新鲜而新奇的计划方案有与7相同的兴趣爱好对7号有效的激励技巧鼓励他们在一件事情上的持久性以及深入性多提供可能性的选择方案欣赏他们灵活的思维提供美好的愿景少做批评55开拓者公关者创意者组织者……56敏锐洞察对方需求的能力任劳任怨的付出精神良好的倾听能力……在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:行为动机:渴望被爱,受人感激和认同,他们善解人意,有同情心,热情地去满足他人需要而又希望不被察觉潜