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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料旅游营销中实用公共关系系统研究公共关系在旅游目的地管理与营销中，尤其在旅游促销中，作用是十分突出。特别需要强调的是，公关手段由于满足了大众媒体或其它特有对象的社会性需求，其成本较低，而影响力很大。本文对公关手段运用进行了系统的分类研究，提供了一些可选择的办法。公关运作的要决：出奇制胜合理定位以人为本文化为魂公关手段运用分类表业务拓展公关类型根据作用划分开拓型发展型非公众—潜在公众—知晓公众—行动公众根据手段作用及任务树立形象、开创良好局面，增加可见度、可信度主动出击性，也称进加强与公众的沟通联系，不断地向公众传递有关信息，通过有效的公关活动，巩固和完善旅游组织的良好形象和建精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料划分攻型与外部公众进行信息交流，创造外部环境。开创期，进行旅游消费引导立信誉巩固和加强与公众建立起来的联系和友谊。持续宣传、扩大影响，不断促使旅游者及潜在旅游者实现其旅游意愿。提供优质服务，树立组织信誉。宣传性迅速传播信息，宣传自己，形成有利的社会舆论主导性和时效性强，主要是利新闻发布会、各种媒介宣传、记者招待会、新闻报道、消息、本组织成就展、演讲会、知识竞赛、新闻发布会、记者招待会、展览会、展销会、博览会、提供新闻稿或材料、特写文章和照片、拍摄电影和电视片、精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料用各种传播媒介社会性引起社会公众注意，并赢得良好舆论导向参加外部节庆活动，赞助福利、慈善和其他公益事业、慰问、参加外部节庆活动，赞助福利、慈善和其他公益事业。拥军、社区活动、助学、扶贫征询性座谈会、市场调查、公众咨询民意测验、座谈会、市场调查、公众咨询交际性人与人直接接触，建联谊会、招待会、宴会、茶会、专访活动、舞会、电影招待会周年庆祝、纪念活动、寄送贺卡、宣传信件、文体竞赛活动、有奖活动、价格折扣、精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料立广泛的社会关系网专题开业典礼、节庆活动、专题活动、制造“新闻事件”、新产品推介会关系维护公关危机公关服务型巩固型（防御性）矫正型渗透式单纯式防守型进攻型临时性公众—稳定性公众—固定性公众增加组织的吸引力；完善道德人格形象；提高旅游服务商有计划地制止或解决萌芽状态的问题；利用迅速平息风波，纠正错误，避免矛盾激化；恢复信任，挽回声誉，重塑精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料品的高附加值；刺激旅游消费，扩大市场占有率不利时机，调整公关方案，理顺与公众的关系，争取公众理解，开创有利局面建立早期警报系统；积极主动改造环境，摆脱环境的消极影响；勇于承认错误，主动采取弥补措施，争取公众谅解。形象迅速查清危机原因，确定危机公关方案；确定发言人，保证信息畅通，控制不利舆论特别是谣言流传；与新闻媒体密切合作，争取公正、有同情心的报道；及时把企业采取的行动、措施与公众沟通，迅速取得公众信任，重塑形象。日常报道、宣传手册、印发公关刊物、制作视听材料、网站公布投诉处理结果、改进情况报道组织好现场新闻、争取公正同情报道、新闻跟踪、精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料宣传、网站合作、网站链接、组织募捐、义卖、义务劳动、领养、服务调查问卷、产品试用、投诉电话、意见箱、公众咨询、负责人接待日、值班经理制、有奖征集建议热线电话服务热义务服务项座谈会、研讨会、专家鉴定座谈会、社区会议、公众听证会、现场参观、精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料线、便民项目、咨询目、“金钥匙”、会、参加同业协会、对立合作联盟、公众投诉各种服务评选、公开出版物运用分类表大量依靠各种传播材料去接近和影响其目标市场纸媒电子传播数字产品精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料信件书籍报纸杂志广告册其他电视广播网络内部内容感谢信、邀请信、说明信、道歉信、年度报告、研讨会报告集、组织内员工作品集、摄影画册、有奖征文集专栏、文章、专访、新闻报道、系列报道专版、文章、专访、系列报道、公司简介、宣传册、直邮广告、挂历、台历、贺卡、明信片、专访、专题片、合作出片、提供外境地专题讲座、专访、有奖问答、读者来信、自身网站、专业网站专栏、视听材料行业学术专专栏、讲精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料内容(有自身参与)著、行业动态及发展趋势、行业法规文章、专访座、相关内容赞助出书（文艺类、学术类、休闲类）事件举办分类表精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料通过安排一些特殊的事件来吸引对其新产品和该公司其他事件的注意。会议展览活动参加主办承办参加主办承办重大事件节日竞赛庆祝赞助学术知识专业学术研讨会\行业年专家鉴定会\专家座谈会\专业学术研讨会\行业年行业/城市建设成就展\组织成就展\组织发展规划展\相关知识普及展挂历/台历/贺卡/明信学术交流活动精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料会会\行业/城市发展规划展片销售招商洽谈会\新闻发布会\记者招国际旅游展\国内精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料待会、旅游展节事国际会议\国内会议大型综合展览、博览会、公众热点体育盛会、政治活动/外交活动、教育活动、名人聚会、著名法定节日、传统节日、世界节日、地方节庆\摄影比赛\征文比赛\运动会周年庆祝活动、文化赞助、公益赞助、精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料企业活动、新闻传造分类表发展或创造对公司和其产品或人员有利的新闻。要求善于构想出故事的概念，广泛开展调研活动，并撰写新闻稿，争取宣传媒体录用新闻稿和参加记者招待会。需要制作新闻、营销和人际交往的技巧。动向事件经营人事行业好人好事争议名人明星危机公益服务活动分类表通过向某些公益事业捐献一定的金钱和时间，以提高其公众信誉。区国当地组织内部精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料域际国内服务过程中单纯形式捐赠、助学拥军、社区活动、助学、扶贫、义工、献血义务、便民措施募捐、义卖、义务劳动演讲创造产品及公司知名度。公司负责人应经常通过宣传工具圆满回答各种问题，并在同业公会和销售会议上演说。形象识别媒体运用分类表努力创造一个公众能迅速辨认的视觉形象。理念识别（MI）行为识别（BI）视觉识别（VI）内容企业使命、经营宗旨、精神、信对内：服务识别、管理模式（组织系统、规章制度、检查反馈）对外：公害对策、组织名称、品牌标志、标准精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料条、座右铭、文化性格、道德伦理市场调查、产品开发、公关政策、财务政策、公益性和文化性活动、字、标准色、象征图案、吉祥物、口号媒体经营战略、经营策略、企业风格、店歌、员工的价值观对内：服务识别：待客态度、礼貌用语、仪表仪容；个性化服务；服务规程管理模式：组织机构、员工守则、员工培训、生产福利制度内部活动对外：形象广告、CI统摄下的旅游公关、建筑物外观、办公器具设备、招牌、标识牌、名称和标志、职工制服、宣传品、展览和展示、广告、其他活动新闻信息传播、公关主题活动、经营场所的布置、内部：服务竞赛、评选先进、征店歌、奖励、联欢活动、聚餐、生日会、郊游、参观观摩、外部：刊登公益有奖征集设计方精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料性广告、礼仪性广告、企业事件广告；提高新闻展露度，保持公众注目率；有意识地制造新闻；积极参与和赞助公益和文化活动，