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2019/10/101第2次作业2010年5月11日（第11周星期二）发布请见第2～20页2019/10/102《公共关系学》第2次作业⒈请对如下的公共关系案例《暴打收费员，醉酒行长被撤职》进行分析。（40分）副标题：广州市商业银行召开紧急党委会作出决定，同事称王安鹏后悔不已2019/10/103报道摘要如下：因为收费问题和收费员发生争执，醉酒行长冲动之下对收费班长一顿暴打。昨日上午，广州市商业银行党委会研究决定，撤消王安鹏天河南支行行长职务，新的行长也已走马上任。因为酒后冲动，丢掉了工作还要赔偿，这让王安鹏的同事感到意外。2019/10/1044月12日晚10时许，一辆车牌为粤A105N1的天籁轿车从南沙港高速公路“仑头”收费站进入南沙港快速，约10多分钟后到达“七星港”收费站。10时17分，因为收费问题，副驾驶位上的王安鹏与值班收费员和带班班长发生争执，进而对带班班长进行暴打。2019/10/105因带班班长不让他们冲卡，王便叫嚣说给省领导打电话反映情况。前来出勤的辅警也被他打了一拳，导致右眼缝了3针。2019/10/106注：本案例引自2009年4月18日《南方都市报》A06版《暴打收费员，醉酒行长被撤职》。个别处有删改。2019/10/107请从公共关系学的角度回答如下问题：①本案例的公关三要素是什么？（15分）②请对此案例进行简要（最好在50字以内）评述。（15分）③您在本案例中受到什么启发？（10分）2019/10/108⒉如下有4个公共关系案例。请选择其中3个。请从公共关系学的角度，分别对每题做50字之内的评价。（每小题10分。共30分）⑴“第一宠物”费思量奥巴马４日晚在竞选胜利集会上宣布，第一家庭将养一只狗作为白宫“第一宠物”。养狗符2019/10/109合白宫主人的传统，奥巴马一家会养什么狗引起诸多猜测。“这个问题非常严肃，引起了很多人的兴趣，”奥巴马在记者会上开玩笑说。他说，自己要养的狗“要满足两个条件，第一是（10岁的大女儿）马莉娅有过敏史，所以这只狗必须为低过敏2019/10/1010性品种”。奥巴马说，他的第二个条件是希望从动物救助机构收养一只狗，而“动物救助机构的狗大多数都是像我一样的混血。所以我们要如何平衡这两个条件是奥巴马家庭眼下的要紧事”。串种狗很难为低过敏性品种。2019/10/1011注：本案例引自2008年11月8日《羊城晚报》A15版《奥巴马要养什么样的狗》。有删节。⑵安提瓜和巴布达山峰改名奥巴马加勒比海岛国安提瓜和巴布达总理鲍德温·斯潘塞致电贝拉克·奥巴马，祝贺他当选美国总2019/10/1012统，同时宣布计划把国内最高山峰博吉峰更名为“奥巴马山”。分析师阿韦尔·格兰特说，更改山名有助于这一岛国吸引更多外国游客，增加旅游收入。注：案例引自2008年11月8日《羊城晚报》A15版《安提瓜和巴布达山峰改名奥巴马》。有删节。2019/10/1013⑶日本小镇小滨跳舞庆祝奥巴马当选当选总统贝拉克·奥巴马与9个重要盟国领导人通电话，交谈国际问题。奥巴马与日本首相麻生太郎交谈大约10分钟。奥巴马感谢日本公众对他的支持，说自己知道2019/10/1014小镇“奥巴马”的故事。日本小镇小滨的英文拼写与奥巴马名字相同，当地居民以跳草裙舞等方式庆祝奥巴马当选。注：本案例引自2008年11月8日《羊城晚报》A15版《奥巴马全全球打电话，和盟友商量大事》。有删节。2019/10/1015⑷保证保险理赔迅速到位广东省副省长、广州市委副书记、广州市长万庆良特别强调，在灾情（注：指5月7日特大暴雨袭羊城）发生后，中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋明确指出，这次暴雨灾害对我们是个考验，希望保险公司本着对2019/10/1016人民群众生命财产高度负责的态度，按照“该赔的必须赔，可赔可不赔的也要赔”的原则进行灾后理赔。各级各部门也要支持保险公司工作，共同提高群众的抗风险能力。注：本案例摘自2010年5月9日《羊城晚报》A2版《广州地下空间排涝不及时》。有删改。2019/10/1017⒊请提交1个自选的公共关系案例，并注明出处。（10分。其中，案例和出处各5分）2019/10/1018㈠第2次作业的格式要求（占20分）⒈A4纸型（2分）⒉纸的上、下、左、右各留2厘米（2分）⒊正文用小4号楷体（2分）⒋页眉依次标明所在学院、学号、姓名，用5号仿宋体，居中。无多余的空格和多余的信息（2分）⒌电子邮件的附件的文件名，与页眉上的文字同。后面加上圆括号，圆括号内填入您的e-mail地址）（2分）⒍在同一个文件中，一式2份。以附件形式发至：lphe@yahoo.cn（2分）⒎中文及其格式规范（8分）2019/10/1019㈡交第2次作业的截止时点：2010年5月24日(第13周星期一)23时。超过截止时点交作业的同学，第2次作业成绩按50%计。2019/10/1020㈢特别说明4月11日（第7周星期日）上午10时半之前提交的作业，我已全部阅改并发回给同学。4月11日（第7周星期日）上午10时半之后提交的作业，我须5月16日（第12周星期日）返穗后（不晚于5月18日）阅改完毕并全部回复给同学们。敬请谅解。谢谢！尚未收到我阅改作业回复的同学，建议收到我的阅改作业回复后再提交第2次作业。