全景基金品牌研究中心2012012012011111中国中国中国中国基金基金基金基金公司公司公司公司PRPRPRPR((((公共关系公共关系公共关系公共关系))))评分评分评分评分数据数据数据数据统计统计统计统计报告报告报告报告--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------合作基金网媒:支持财经媒体:全景基金品牌研究中心2011统计报告之三2《中国基金公司PR(公共关系)评分数据统计报告》简介公共关系,或称“公众关系”、“机构传讯”,英文为PublicRelations,通常简称PR或公关。“公共关系是社会组织为塑造组织形象,运用传播手段,与公众进行的双向交流和沟通,以达到相互了解、信任和支持合作的管理活动。”“公共关系是一种传播活动,也是一种管理职能。”“在市场营销学体系中,公关关系是企业机构惟一一项用来建立公众信任度的工具。”以上基于“公共关系”相关教科书的定义及解析。全景从事舆情监测及品牌研究三年多来,发现中国国内公募基金行业对“公共关系”的理解、应用以至创新发展,专业化程度与日俱增,为实现这项功能,几乎所有公司设有专属岗位或职能部门,而且市场上也诞生了多家以之为主业的商业服务机构。当前,中国公募基金公司的“公共关系”不仅表现在资讯传播、营销策划、形象塑造、危机公关等诸多品牌建设职能,更体现于信息披露、投资者教育、投资者关系管理、社会责任活动等相关公益事务。关系着基金公司切身利益,也关系基金行业发展壮大,更关系着中国资本市场亿万投资者的财富管理问题,不可小视。由于贴近上述部分业务功能,全景“基金曝光度榜单”一直被推奉为从事此类业务主管的权威考核标准之一,这是市场发展使然。近期,有专业人士建议全景进行“基金公司PR值”评分,我们认真研究比较,发现此前一直进行的“基金品牌美誉度网编评分榜单”存在非常大的相关性。简介如下:每个季度结束后,全景基金品牌研究中心基于财经搜索工具整理了“基金品牌曝光度榜单”及各家基金期间被曝光的主要事件等资讯参考,制作并向业界10多家专业基金网络媒体的编辑发出评分表。评分指标有关注度、可信度、美化度等三项,“关注度”指所曝光新闻对品牌受投资者关注的程度,主要考核指非负面资讯的量化影响;“可信度”指所曝光的新闻值得投资者信任的程度,特别考核信披合规性及遵纪守法程度;“美化度”指所曝光新闻对品牌的美化程度,考核正面曝光资讯对品牌产生的积极影响。评分者对所有基金品牌三项指标按十分制进行打分,最高皆为10分。回收评分表之后进行汇总统计,分别统计各项指标所有评分者的平均分,即各项指标的最终得分;再统计三项指标的平均得分,即美誉度综合得分,最终形成“基金品牌美誉度(网编评分)榜单”。这是定量基础上的定性分析,定性分析数据之后的定量评分比较,比简单定量的“曝光度数据榜单”更有参考意义。正是基于对于基金公司“公关关系”综合表现的事后考核评分,我们认为可以将“基金品牌美誉度(网编评分)榜单”定义为“基金公司PR(公共关系)值”的评分。因而,本专题统计报告汇总2011年各季度基金品牌美誉度(网编评分)数据,发布《2011年基金公司PR(公共关系)评分数据汇总及排名表》;并根据2010年以来的所有基金公司评分数据,统计并制作直观性图表,展示了具有一年以上数据记录的的全行业63家基金公司PR(公共关系)量化表现。该项数据也是本中心年度“基金品牌综合评价/评级体系”的重要组成部分,为业界人士了解认知基金公司提供独立第三方的参考数据。“基金品牌研究及评价”是顺应市场需求而发展起来,并在不断探索中逐步完善,不足之处在所难免,敬请基金业界及品牌学界领导、专家、学者以及广大关注基金行业的师友指点批评。全景基金品牌研究中心将不断完善这项事关品牌建设及公关关系的独特评价体系,一如既往地秉持独立、诚信、勤勉、尽责的原则,为基金管理人、基金相关服务机构及广大基金持有人提供客观中立的数据及资讯,为行业健康规范发展壮大,尽一份微薄之力。―――――――――――――――――――【报告编委成员】指导:郑颂张华主编:黄晓旋校对:李泽玲包莹余武俊审核:张楝楝数据技术支持:全景宏爵冯英睿王春敏发布时间:2012.1.20全景基金品牌研究中心2011统计报告之三3【报告目录索引】《中国基金公司PR(公共关系)评分数据统计报告》简述(2)表1-1:2011年基金公司PR(公共关系)评分数据汇总及排名表(4~6)63家基金公司PR(公共关系)值2010-2011各季度表现图表第第第第1111至第至第至第至第10101010名名名名::::华夏基金(7);南方基金(8);易方达基金(9);鹏华基金(10);富国基金(11);博时基金(12);国投瑞银(13)嘉实基金(14);汇添富基金(15);上投摩根(16);第第第第11111111至第至第至第至第20202020名名名名::::诺安基金(17);华安基金(18);银华基金(19);工银瑞信(20);华商基金(21);国泰基金(22);广发基金(23);大成基金(24);海富通基金(25);泰达宏利(26);第第第第21212121至第至第至第至第30303030名名名名::::华宝兴业(27)兴业全球(28);长盛基金(29);新华基金(30);招商基金(31);交银施罗德(32);景顺长城(33);摩根士丹利华鑫(34);建信基金(35);银河基金(36);第第第第31313131至第至第至第至第40404040名名名名::::东吴基金(37);信诚基金(38);金鹰基金(39);申万菱信(40);汇丰晋信(41);农银汇理(42);中邮基金(43);华泰柏瑞(44);长信基金(45);国海富兰克林(46);第第第第41414141至第至第至第至第50505050名名名名::::国联安基金(47);东方基金(48);华富基金(49);信达澳银(50);中欧基金(51);中银基金(52);中海基金(53);长城基金(54);万家基金(55);光大保德信(56);第第第第51515151至第至第至第至第66663333名名名名::::融通基金(57);平安大华(58);天弘基金(59);宝盈基金(60);泰信基金(61);诺德基金(62);民生加银(63);天治基金(64);浙商基金(65);纽银基金(66);浦银安盛(67);金元比联(68);益民基金(69)(提示:本页括弧中数字皆为页码索引,并非具体单位的排名数据。)版权及免责声明(70)全景基金品牌研究中心2011统计报告之三4表1-1:2011年基金公司PR(公共关系)评分数据汇总及排名表公司简称一季度得分一季度排序二季度得分二季度排序三季度得分三季度排序四季度得分四季度排序全年平均得分全年平均得分全年平均得分全年平均得分全年排名全年排名全年排名全年排名华夏基金8.5018.2727.9338.6218.331南方基金8.3048.3318.3127.8238.192易方达基金8.4727.9738.4816.97107.973鹏华基金7.11127.5157.4977.3557.364富国基金7.3297.6347.6656.80147.355博时基金6.85177.3666.68137.8627.196国投瑞银7.4176.67137.5567.0197.167嘉实基金7.4567.2176.45177.3947.138汇添富基金7.26106.81117.4386.95117.119上投摩根7.20117.1787.07116.82137.0610诺安基金6.88146.65147.8746.55166.9911华安基金7.3587.1796.22196.93126.9212银华基金6.86156.63156.74127.1276.8413工银瑞信6.68196.22207.1096.26216.5614华商基金8.3536.14215.92265.80286.5515国泰基金6.64206.23197.09106.11236.5216广发基金5.42406.73126.03217.2066.3517大成基金7.7657.15105.70294.74466.3418海富通基金6.32256.41166.02236.48186.3019泰达宏利6.83185.87266.16206.15226.2520华宝兴业6.17285.96246.55156.09246.1921全景基金品牌研究中心2011统计报告之三5公司简称一季度得分一季度排序二季度得分二季度排序三季度得分三季度排序四季度得分四季度排序全年平均得分全年平均得分全年平均得分全年平均得分全年排名全年排名全年排名全年排名兴业全球6.45225.65296.02226.59156.1822长盛基金6.21265.95256.54165.91266.1523新华基金5.76345.07376.60147.0586.1224招商基金5.80336.28185.88276.43196.1025交银施罗德6.33246.30174.83466.52176.0026景顺长城6.38235.09346.43185.98255.9727摩根士丹利华鑫6.86166.11225.42355.22345.9028建信基金6.18275.61305.41365.87275.7729银河基金6.52215.38335.59305.35335.7130东吴基金7.06136.06234.44545.02405.6531信诚基金5.94295.85275.05425.48325.5832金鹰基金5.91305.58315.47335.05385.5033申万菱信4.85465.07366.00245.56305.3734汇丰晋信5.47395.49324.81475.62295.3535农银汇理5.15434.97395.97255.19355.3236中邮基金5.83324.76415.41375.19365.3037华泰柏瑞5.86314.55465.10415.51315.2538长信基金5.73354.75425.57314.64505.1739国海富兰克林5.67383.82535.81285.17375.1240国联安基金5.67374.93404.61504.87445.0241东方基金4.23554.29485.16396.30205.0042华富基金5.70365.00384.31554.89434.9843信达澳银5.14445.09354.87454.73474.9644中欧基金5.33414.66455.05434.77454.9645全景基金品牌研究中心2011统计报告之三6公司简称一季度得分一季度排序二季度得分二季度排序三季度得分三季度排序四季度得分四季度排序全年平均得分全年平均得分全年平均得分全年平均得分全年排名全年排名全年排名全年排名中银基金4.94454.07525.12404.93414.7646中海基金4.48504.11515.43344.59524.6547长城基金5.23425.77283.22664.38554.6548万家基金4.35534.34474.61515.02394.5849光大保德信4.53493.72545.38384.60514.5650融通基金4.38514.67444.09594.71494.4651平安大华4.64483.32605.54324.08604.4052天弘基金4.36524.17504.12584.91424.3953宝盈基金3.95564.73434.05604.49544.3154泰信基金3.89583.66554.48534.27574.0855诺德基金4.67474.21493.37644.05