人人都躲不掉的公共关系

谁都逃不掉的公共关系联华盛世传播机构贾军慧201012什么是公关2公关是什么？•11月8日，重庆九龙坡区巴国城广场，四名西装笔挺的年轻人醉倒在广场上。经了解，四人是来参加某公司招聘复试的，其中两位是即将于明年毕业的大学生。中午领导请吃饭，他们拼命喝酒挣表现喝醉了。3你接触过公关吗？•发稿•新闻发布会•领导人专访•媒体联谊会•要求删除负面•……4公关的定义——PublicRelations•公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的，遵循一定行为规范和准则的传播活动。5现代公关的兴起1、现代公关最早产生于美国2、现代公关的产生历程揭丑运动讲真话公关事务所建立3、艾维·李（1887－1934）美国著名记者，“现代公关之父”4、美国学者爱德华·伯尼斯，公共关系学创始人1923年出版了《公众舆论之形成》1928年，《舆论》1952年，《公共关系学》5、美国著名学者斯科特·卡特里普和阿伦·森特1952年，《有效的公共关系》61906年:艾维·李发表了公共关系活动的原则宣言，提出“讲真话”的基本原则；1923年:爱德华·伯尼斯提出“投公众所好”的根本原则；1952年，美国著名学者斯科特·卡特里普和阿伦·森特提出了“双向对称”的公关模式。互动，现代公共关系的真正本质，同时提出的“四步工作法”，成为公共关系工作中最重要的工作流程。“公关的圣经”。中国公关行业的发展历程：7中国公关20世纪80年代中国公关业第一个浪潮1981年，深圳竹园宾馆设立公共关系部。1984年，广州白云山制药厂设立公共关系部；美国伟达公关顾问（HillandKnowlton）公司在北京设立办事处。1985年，第一家合资公关公司――中法公关公司在京成立；设立全国首个公关专业。1986年，第一家本土公关公司――中国环球公关公司成立；第一家公共关系协会――上海市公共关系协会成立。1987年，第一家全国性组织――中国公共关系协会在北京宣告成立。20世纪90年代中国公共关系服务市场真正的形成1991年，中国国际公共关系协会在北京宣告成立，中国公共关系事业走向一个崭新的发展阶段。1993年4月，中国国际公共关系协会第一届理事会第三次会议提出“开拓、建立和发展中国公关市场”的战略构想。90年代中后期市场经济体制逐步确立、IT市场迅猛发展，国际公关公司纷纷涌入中国市场，蓝色光标、海天网联、迪思、嘉利、际恒等一批本土公关公司雨后春笋般涌现。21世纪初中国公关业战略发展机遇期2008年北京年奥运会、2010年上海世博会、抗击非典危机等为公关业提供了极好的舞台。本土公关公司国际化、网络公关规范化等问题，给公关行业的发展带来极大挑战。中国公关行业现状：8目前国内公关从业人数超过10万；人员流动率达到18.9%，平均留任时间为2.9年，专业人才紧缺、管理团队缺乏等现象；服务领域从IT、汽车、家电、快速消费品，扩展到了医疗保健、房地产、金融业以及文化体育和非盈利组织机构。050100150200152025334560801081401682000年度2001年度2002年度2003年度2004年度2005年度2006年度2007年度2008年度2009年度图1：中国公关服务市场年营业规模变化14.20%13.10%12.80%4.90%3.90%51.10%快速消费汽车IT医疗保健金融其他图2：2009年行业市场份额9金字塔你应该知道的公关公司10安可顾问（APCOworldwide）博雅公关（Burson-Marsteller）爱德曼国际公关（Edelman）福莱公关（Fleishman-Hillard）伟达公关（HillandKnowlton）凯旋先驱（Ketchum）奥美公关国际集团(OgilvyPublicRelationsWorldwide)培恩国际公关（PorterNovelli）罗德公关顾问（RuderFinn）万博宣伟（WeberShandwickworldwide）全球十大公关公司（按英文名首字母排列）迪思公关顾问有限公司广通伟业公关策划有限公司海天网联公关顾问有限公司际恒公关顾问机构嘉利公关顾问有限公司蓝色光标公共关系机构时空视点公关顾问有限公司上海哲基公关咨询有限公司宣亚国际传播集团智扬公关顾问机构本土十大公关公司（按中文名拼音顺序排列）排行榜11排行榜12联华盛世传播机构13为客户创造价值创办于2005年，注册资金500万元。国内极具实力和发展潜力的整合传播机构。客户均为各自行业的领袖企业，包括伊利、三星、汇源、爱普生、国家电网、中国石油等国内外的顶尖企业。联华盛世以卓越的创造力和执行力，为客户提供商誉管理、资源管理、风险管理及营销管理等专业服务。公关的价值14推荐一本书：15艾.里斯，定位之父•品牌塑造——情感共鸣美誉度好感度忠诚度16德国：创新与灵感的国度韩国：炫动之都罗马：永恒之城大连：浪漫之都18上海世博会：一个城市的缩影19北京奥运会开幕式：一场古老文明的现代演绎相信品牌的力量•品牌修复——危机管理2122王石：捐款门创维董事局主席黄宏生香港入狱•资本价值23242010年2月，国内公关行业第一股蓝色光标在创业板挂牌交易，开盘价43.6元，较发行价33.86元上涨28.76%。这家于2002年成立的公关公司，无论是在专业服务能力上、业务网络上，还是在人员规模上，在国内都处于遥遥领先的地位。我与公关252006年，3月16日我眼中的公关人27全才&专才专业敬业职业我的感悟•共赢是一种思考方式28目标导向角色转换视野我的感悟•有所能，有所不能；有所为，有所不为。29标准：获得认可原则：赢得尊敬底线：生存的根基我的感悟•相信坚持的力量。30慢即是快节奏与速度31谢谢大家!