企业如何布局网络分销-网络分销解决方案助力电商企业快速启动网上生意关于ShopEx01网络分销的渠道与魅力02ShopEx的解决方案04技术优势05客户案例06网络分销的挑战03关于ShopEx01网络分销的渠道与魅力02ShopEx的解决方案04技术优势05客户案例06网络分销的挑战03公司概况CompanyProfile【先进理念引领行业】上海商派网络科技有限公司(英文名“ShanghaiShopExNetworkTechnologyco.,Ltd.”,以下简称为“ShopEx”)成立于2002年,是中国领先的电子商务软件及服务提供商,为阿里巴巴和联想投资的企业。多年来,ShopEx始终秉承“提供最好的电子商务软件和服务”之理念,专注于电子商务软件的研发及相关解决方案与服务的提供,以先进的商业理念、优秀的软件产品和专业的配套服务,引领中国电子商务行业技术的发展方向。【十年积累前瞻专业】经过十年的积累,ShopEx形成了一支业内规模大、实力强、经验丰富的专业团队,前瞻性地钻研具有自主核心技术和知识产权的电子商务软件及贴合用户需求、独具行业特色的服务产品。ShopEx在为大型传统企业和高端品牌企业提供AMS(ApplicationManagementServices)企业级电子商务应用平台及咨询与管理服务的同时,也可以为中高端企业提供ECP(EnterpriseCommercePlatform)跨平台多渠道社会化协同企业级电子商务平台的整体解决方案,还能为中小企业客户提供一站式快速建店解决方案,此外,还有专门针对淘宝商家的精细化运营管理和TaoEx淘易、针对网络分销的分销动力,旗下ShopEx、Ecshop、Ecstore、Ecmall、商品雷达、淘打、淘管、淘喜欢、淘绩效、旺旺精灵和非常发货等软件产品(包括网店系统、管理系统和网商工具)是当前国内最受用户青睐的电子商务软件。近年,ShopEx同期开展了社会化商业及移动电子商务的创新研究,在业内率先推出系统级的社会化商业解决方案,全面帮助企业构建和提升在社会化浪潮下的竞争优势。公司概况CompanyProfile【行业认可社会赞誉】凭借对电子商务的深刻理解和丰富的实战经验,ShopEx获得了包括联想、施耐德、麦德龙、海尔、美的、TCL、云南白药、蒙牛、百丽、名鞋库、绿森商城、益生康健、来伊份、心蓝T透和芳草集等在内的23个行业8种业态85万用户的肯定,且已成为国内80%电子商务年营业额过亿企业的共同选择,以70%的整体市场占有率傲视群雄。在用户的高度认可之外,ShopEx还获得了社会的广泛好评,是电子商务软件及服务行业内获得奖项和荣誉最多的企业:“中国电子商务百强企业”、“中国电子商务最佳服务商”、“2011年度优秀中小企业服务机构”、“2011年度优秀中小企业服务产品大奖”、“2011年度优秀中小企业服务明星”、“第六届中国最具投资价值企业50强“第23名、”CVAwards2011年度最具潜力企业“第5名、”2011中国快公司TOP10“等奖项与荣誉。近年,ShopEx致力于打造“电子商务生态圈”。到目前为止,ShopEx已于阿里巴巴、淘宝、支付宝、腾讯、拍拍、财付通、百度、京东商城、亚马逊中国、1号店、中国移动、中国电信、中国银联、Google、Ebay、Paypal、用友、金蝶、新浪等多家重量级合作伙伴结成战略同盟。这不仅极大地提升了我们在产品与服务方面的深度和广度,更彰显了ShopEx在整个电子商务领域强大的品牌影响与商业价值。【坚守品质追求卓越】ShopEx坚守品质,追求卓越,将同更多企业和用户一起,关注购物未来,探索电子商务的成功之道,以降低电子商务门槛,让电子商务企业少走弯路,促进中国电子商务行业的快速发展。市场表现CompanyProfile200620072008200940,000100,000330,000700,000600,0002010800,00020111,000,0002012载止到10月发展历程CompanyHistory为更好地服务中小企业,ShopEx正式成立中小企业事业部。为满足客户对精细化运营管理的市场需求,ShopEx正式成立精细化运营管理事业部。发展历程CompanyHistory2005.72002.22007.6全资收购市场份额第二的Ecshop,ShopEx市场份额突破70%,独占行业鳌头,服务范围遍及23个行业8钟业态。2008.102010.42011.62012.2ShopEx推出国内第一款成熟的单店产品“ShopEx独立网店软件”。2003.9ShopExB2C独立网店软件4.7版本采用全新的商业模式,大幅度降低企业进入电子商务的门槛,开创电子商务软件行业风气之先。2006.4ShopExB2C独立网店软件4.8版本正式上线,其革命性的网格化能力让国内单店产品实现一个质的飞跃2008.6用户数突破60万,80%年营业额过亿的企业选择ShopEx。2009.12用户数突破70万,员工数突破600人。2010.12正式发布更稳定、更高效和扩展性更强的电子商务软件系统Ecstore,标志着中国电子商务进入一个新时代。2011.7ShopEx正式成立荣获“优秀电子商务服务奖项”。因应市场多元化需求,推出多样化网店产品,成为国内唯一同时拥有“单店”、“多店”、“客户端”产品体系的电子商务软件公司。推出ECOS、生态圈等,使电子商务在业务层面与技术层面均得到了革命性的提升。ShopEx用户数突破85万,员工数超过800人。推出面向中小企业客户的“易开店”电子商务解决方案ERP系统荣获淘宝金牌淘拍挡称号荣获AdworldAwards2012年度最佳互动营销大奖。2013.1关于ShopEx01网络分销的渠道与魅力02ShopEx的解决方案04技术优势05客户案例06网络分销的挑战03企业做电商的选择直面终端顾客其它人帮你卖货独立商城积分兑换网络分销的渠道网络分销店铺加盟平台入驻零售代理团购平台积分商城2012网络分销趋势网络分销的魅力1.多:出货多、销量多、利润多2家旗舰店4家专卖店12家专营店入驻京东、当当、亚马逊500余家淘宝、拍拍分销商2.快:销售快、生产快、资金回笼快网络分销的魅力资金增多,可进一步促进生产速度销售量提升,收回的资金增多卖货的人多,销售量提升3.好:品牌好、服务好,提升知名度分销商越多,面对的终端用户越多,向更多人传递自己的品牌和服务网络分销的魅力4.省:省成本、省时间、快速扩张相比传统分销,网络分销可以大幅降低成本、节约时间,从而快速扩张网络分销的魅力关于ShopEx01网络分销的渠道与魅力02ShopEx的解决方案04技术优势05客户案例06网络分销的挑战03网络分销的挑战择?挑战分销信息分销商招募分销商监控多渠道订单•商品去哪里看?•价格体系是怎样的?•分销商层级是怎样的?•如何快速下单?•有什么样促销活动?•保证金如何操作?….….•去哪里招分销商?•招什么样的?•如何判断对方?•具体怎么招?•如何提高招商效率?•………•分销商是否有低价抛售?•价格是否在规定范围内?•分销商的销量是怎样的?•有没有非授权商在销售授权商品?•如何找到非授权商?•……•如何汇聚多渠道订单?•如何同步多终端库存?•如何保证发货快且无差错?•如何对多仓库进行管理?•如何对采购进行统一调度?•如何统一财务管理?•……关于ShopEx01网络分销的渠道与魅力02ShopEx的解决方案04技术优势05客户案例06网络分销的挑战03四步做好网络分销Step1:建分销平台Step2:招募分销商Step4:分销商监控Step3:多渠道订单处理Step1:建网络分销平台•信息平台品牌信息商品信息招募信息网站新闻数据包•交易平台促销手段批发方式快速下单周全支付物流查询•管理平台分销商等级产品线联通天猫供销统计报表a.信息平台海量精美模板、可视化编辑,轻松实现个性化商品类型:全方位展示商品信息a.信息平台网站新闻、招募书、公告信息、帮助信息、数据包…强大的内容管理系统,发布各类信息a.信息平台b.交易平台丰富的批发规则:单批、混批、团批、秒批多种促销手段:打折、满就送、满就减、包邮轻松成就爆款、提升转化率b.交易平台多种快速下单方式提高下单效率商品列表页快速订货模式会员中心依照原订单下单购物车按货号下单b.交易平台完整、流畅的进货流程b.交易平台c.管理平台分销商管理:多等级、多产品线、预存款Descriptionofthecontents每个等级有相应的折扣每个等级有订单金额限制每个等级不同返点线上、线下打款代扣、提现、冻结基于品牌与分类设置可指定产品线分销商等级预存款产品线管理c.管理平台多种信任登录,共享海量卖家3.7亿6亿3亿7亿c.管理平台对接天猫供销,快速招募分销商c.管理平台抓抓:轻松搞定淘宝代销订单自动提交淘宝代销订单,避免买家信息填写出错c.管理平台商品助理:多点发布、全网快速铺货协助分销商铺货,快速便捷首先要锁定招商的用户群…Step2:扩大分销商队伍90%排名企业名称201120121淘宝537482532腾讯570.5917.1合计5944.59170.1查看行业状况,未雨绸缪招商过程管理确认类型甄别运营数据行业情报招商过程管理筛选多维度筛选,精准定位招商过程管理确认类型甄别运营数据行业情报招商过程管理筛选详细运营数据,一目了然招商过程管理确认类型甄别运营数据行业情报招商过程管理筛选沟通过程全记录,便于分析招商过程管理确认类型甄别运营数据行业情报招商过程管理筛选Step3:处理多渠道订单高速、有效、无遗漏、不出错…问题漏单、重单、错单、发货延迟、重复发货、超卖、爆仓拒接单、派送范围变更、物品规格导致退货、对账不准、大促高峰、IT系统的问题。商家无法避免的问题解决订单管理系统——电商ERP多渠道收订:多店铺同步管理,提升工作效率订单管理:重置订单优先级,分批快速处理仓库管理:专业仓库管理流程,提升库存周转率采购管理:自动采购补货提醒,采购方式多样化账务管理:支持订单付款、退款,赊购单确认订单处理要考虑到方方面面…财务/单据采购仓储管理运营分析淘宝销售渠道Tmall京东B2C其他客服作业第三方支付平台支付平台云收订多渠道数据通道数据格式标准化数据通道监控数据二次校准智能流量控制订单处理订单审核订单配货售后处理售后退货售后换货仓储出入库管理货位管理发货单据打印校验,发货采购供应商管理采购订单商品主数据销售财务管理采购财务管理销售类单据采购类单据统计报表账款类报表销售类报表拣货绩效任务分派绩效统计拣货日报多渠道收订:同步管理,提升效率多平台订单汇总至电商ERP统一管理云收订服务压力中心化,自动调节流量--云收订服务采用中心化服务器,对客户服务器性能没有特殊要求--自动识别客户服务的压力,调节发送流量--大促不需要到客户现场,中心化运维团队24小时保障稳定数据可视标准化,无需升级即可无限增加销售平台--云收订会将各个平台的订单数据转化成标准格式,使操作者界面一致--云收订增加新的销售平台,无需升级即可支持双重校验机制,保障无漏单,错单--云收订独有的对比机制,双重保险,经过双十一,双十二考验,无一漏单云收订服务:智能监测、数据标准化、双重检验$高度自动化收货地区来源平台前段店铺付款方式订单金额活动订单商品种类数商品总量数订单进入系统后,会自动按照设置的规则进行分组,订单自动分组订单自动分派--根据设置的分组规则,自动分配给不同的客服•指定到客服组•指定到客服订单自动审核--根据设置的审核规则,自动审核订单•多地址检查•付款状态检查•留言,备注检查•COD订单筛选•物流公司匹配(淘宝)•订单标记位自动分配仓库--根据设置的分组规则,将订单分配到仓库•判断库存是否够•根据仓库所在地•根据仓库优先级发货单自动分组--根据设置的分组规则,将发货单进行分组•分组针对不同发货模式自动合并订单相同收货人的订单,合并发货,提高客户满意度相同收货人相同收货电话相同批次相同物流公司订单包裹系统根据预设规