立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com1《公共关系实务》编委会中国财经在线组编主编:缪启军詹秀娟(排名不分先后,以姓氏笔画为序)副主编:李拯陈红娟袁建群参编:王宏伟卞峤肖明姚晓燕贾爱萍立信会计出版社立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com2内容提要《公共关系实务》构建了一个崭新的以实务为主体的公共关系课程体系。全书结合公关人员执业资格考试相关要求,以公关职能为基点,首先介绍公关的程序及内容;进而介绍公关中的核心因素——人,如何交往、有哪些礼仪;最后深入企业公关重点,介绍如何塑造企业形象、如何组织公共关系专题活动、如何处理公共关系危机等。立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com3全书条理清晰,内容新颖,结构合理。注重实际操作及分析应用能力。案例分析及阅读资料贯穿全书,每章在安排基本知识练习的同时,均安排了综合案例分析及技能实训题目,具有极强的操作性,适合采用“案例研讨式”、“体验式”等教学方式。为方便教学,我们将为读者提供辅导资料,为教师及时提供教学大纲、进程表、电子教案、教学指导等教学参考资料,同时及时补充新知识、练习等教学资料。立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com4适用对象本书可作为高职院校营销专业及财经、管理相关专业的教学用书,也可作为成人高校的教材。另外,也适用于企业管理人员、经理人以及期望获取、更新公关知识的相关人员使用和参考。立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com5黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它来寻找光明!立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com6有德无才会误事,有才无德会坏事,德才兼备能成事。师生共勉立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com7伟大目标都是从养活自己开始,立足生存,追求梦想;可以骑驴找马,要么放弃这头驴,但不要虐待那匹驴!共勉立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com8从小事做起从你我做起从现在做起立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com9公共关系立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com10教学中充分体现体验式教学改革,课堂讲授、案例讨论、情景模拟等相结合。教学安排立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com11《公共关系实务》教学内容、方法改革说明:通过这门课程的学习,让学生掌握公共关系学的基本原理、实务和技巧,培养学生良好的公关理念和技能。引入案例教学、体验式教学,阐述了寓教于“乐”、寓教于“演”、寓教于“练”和寓教于“行”。全部使用多媒体教学,减少板书时间,增加单位时间的信息量。立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com12学习要求出勤-提问即点名习题作业集/案例-按时按要求交课堂表现-鼓励与限制课程注意事项立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com131、学习态度评价占总成绩的20%:包括出勤率(10分)、上课表现及作业(自编习题集)完成情况(10分)。旷课一次扣5分,少交一次作业扣2分,直到扣完为止。2、实践能力评价占总成绩的20%:主要考查学生如何应用各种公关技巧。如:在课堂上开展三次体验式教学活动(课前说评案例活动、模拟新闻发布会、公关礼仪现场展示等),依据活动中的学生表现出来的公关技巧应用能力进行评价打分。3、期末卷面考试占60%。4、如遇个别学生期末总评成绩不及格,采取卷面补考考试形式。课程考核办法说明:立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com14目录1公共关系概述2公共关系一般程序3组织内、外部公共关系4公共关系中的人际交往5公关礼仪6企业形象设计7公共关系专题活动8公共关系危机处理立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com15致谢!谢谢!一本书的成稿,就如一段走过的路,由一步一个脚印积累而成,是编写人员的多年教学与实践的感悟与总结。立信会计出版社陈旻女士给予了大力支持,在此表示诚挚的感谢!感谢赵锦琳为本书承担了文字编排等许多零碎的工作!欢迎广大同仁及读者批评指正。立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com16中国财经在线高等职业教育系列教材《会计基础与实务》ISBN:7-5429-1811-6定价:29.0元《中级财务会计》ISBN:定价:《电子商务概论》ISBN:7-5429-1515-0定价:21.0元《网络营销》ISBN:7-5429-1815-4定价:24.0元《公共关系实务》ISBN:定价:《广告实务》ISBN:7564104104定价:25.0元立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com17该系列教材特点注重技能培养趋同行业考试配套课程建设提供网络支持为方便教学,我们为读者提供辅导资料,为教师提供教学大纲、进程表、电子教案、教学指导等教学参考资料,并及时更新。相关资料请登录中国财经在线()获取!有何意见或建议请联系中财在线编辑部E_mail:zgcjzx@163.comTel:0523-85526538立信会计出版社《公共关系实务》网络支持:中国财经在线zgcjzx.com18中国财经在线财经网络学院欢迎与编者交流E-mail:zgcjzx@163.com参考资料[1]周安华,苗晋平.公共关系:理论、实务与技巧(第二版).北京.中国人民大学.2007[2]沈杰,方四平.公共关系与礼仪.北京.清华大学出版社.2006[3]刘佳环.公共关系实务.广东.广东高等教育出版社.2006[4]李兰英,徐俊.公共关系理论与实务.上海.上海财经大学出版社.2005[5]精品课程浙江工商技术学院/温州职业技术学院/广东女子职业技术学院等