公共关系写作(第三讲)

主讲：郑美雁《公共关系写作》主讲：郑美雁[e-mail]第三讲礼仪类公关写作一、礼仪类公关写作的基本特点礼仪类公关写作是指在礼仪活动中所使用的文书。礼仪性体式性简短精炼二、礼仪类公关写作的类型致词聘书柬帖名片为自己制作一张手工名片实战演练：概念：名片是印有个人姓名或组织名称及有关内容的卡片。它是一种雅致的用于社交活动中自我介绍的文书。分类：艺术名片普通名片公务名片个人名片（一）名片名片的结构：头部：单位、部门以及参加的社会组织、团体等；腹部：正文，姓名后面或下面跟职务或职称；尾部：落款，单位名称、地址、联系方式等。（一）名片写作要求：内容真实准确；形式灵活多样；文字简要精炼；重点项目突出；设计新颖别致（一）名片概念：公关请柬又称柬帖、帖子等。它是公关活动中代表组织邀请各类公众出席各种会议、庆典及其社交活动的一种特殊的通知书或邀请函。作用：公关礼仪的需要；提醒和备忘。（二）请柬你觉得请柬应该提前多久的时间发出为好？一个小问题：种类从形式角度可分为卡片式、折叠式、竖式与横式从内容角度可分为喜庆帖、丧葬帖、日常应酬柬帖、礼帖与谢帖中式与西式柬帖的写作要求：柬帖的纸张纸张质地良好，色彩要适合一定的文化氛图。各类庆典的请柬一般应以暖色调为主；座谈会、茶话会、研讨会、文化名人的纪念会应求较雅致的色调。柬帖的版面设计版面设计应精巧，富于艺术性；撰写格式灵活多样，可以分为印刷和手写两种，但字体均应大方、和谐、醒目，并配饰适当的图案。（二）请柬柬帖的语言语言要求能体现出恭敬、热情的态度，用语尽可能简洁、通达、儒雅。柬帖的写作格式：标题：一般是在柬帖的封面上醒目而大方地书写“请柬”二字；称谓：在柬帖内顶格书写被邀组织或个人的名称；正文：另起一行写明邀请参加活动的具体内容、时间、地点及出席要求；结尾：一般写上“恭候莅临”、“敬请光临指导”等语。落款：填写发出邀请的单位或个人的名称，较正规的柬帖尚须用印盖章以示郑重。请柬的封面与内页第56届全国电子产品展销会暨2000年（上海）国际消费电子展开幕仪式请柬请柬尊敬的XX先生/女士/小姐：第56届全国电子产品展销会暨2000年（上海）国际消费电子展开幕仪式定于2000年10月25日（星期三）上午9：30在上海光大会展中心东馆（上海市漕宝路78号）举行。诚邀您届时莅临指导。第56届全国电子产品展销会组委会2010年10月（11日）（敬请持本柬的贵宾于上午9：00准时到会展中心贵宾休息室签到）请柬诚邀您出席第56届全国电子产品展销会暨2000年（上海）国际消费电子展开幕仪式时间：2000年10月25日（星期三）上午9：30地点：上海市漕宝路78号上海光大会展中心东馆第56届全国电子产品展销会组委会2000年10月（11日）（敬请持本柬的贵宾于上午9：00准时到会展中心贵宾休息室签到）修改：请柬兹定于十月八日下午二时三十分在人民西路69号公司总部会议室举行庆祝公司成立一周年座谈会，会后在草木餐厅举行招待宴会。敬请光临指导昆明飞熊多媒体有限责任公司会议地址：××××宴会地址：××××注意事项：签到着装资料或礼品的领取请柬的使用与保存附交通示意图聘书有两种，一是聘请书，一是聘任书。聘请书具有临时性的特点；聘任书却具有时间上的相对稳定性。（三）聘书聘书的作用第一，使用聘书显得郑重、正式，既可显示出社会组织工作的严谨规范，又可体现组织对内、外人才的敬重和渴求。第二，使用聘书，可利用书面文字明确规定组织积受聘人之间的关系、义务和职责、具有一定的法定效用。第三，使用聘书，有利于组织人事工作透明度的增强，有益于公平竞争原则的实施。（三）聘书聘书的写法位居聘书首行正中位置的“聘请书”或“聘任书”字样，可以标明，亦可省略。被聘者的姓名及称称谓，可以在开首顶格书写，也可以在正文中合适的位置上书写。在正文部分，聘请书一般是写聘请原因、被聘人所承担的具体工作及起止时间；聘任书除以上三项内容外，尚可以写一点对被聘者的希望和要求。聘书若需要有结语，结语应尽量简要和谦恭一些；当然也可以在正文之后省掉结语。（三）聘书聘书的写法正文结语的下方偏右处，写明聘请或聘任单位的全称或规范化简称(亦可写明聘请单位负责人的姓名)；再下面还得标明聘书发生的时间(年、月、日)，最后尚须端正地加盖聘任单位的公章(以单位领导人名义发出的聘任书应加盖个人的印章)以显示法定效力。（三）聘书致辞一、含义致辞是指在公关社交活动中，为了增进双方友谊，洽谈有关事宜，发展对外关系，主客双方要在一定的场合进行接触，在这种特定场合中，双方发表的礼仪性讲话则称作致辞，也可写作致词。二、种类：祝词、欢迎词、欢送词、答谢词、告别词表达情意回顾友谊表示祝贺假如你的爷爷八十大寿，由你来策划庆典仪式，请以主持词和祝寿词表现出来。实战演练：致辞三、特点容量小、篇幅短注重场景气氛格式、写法较固定四、写作要求短小简练、感情真挚、语气委婉、口语化大会：庄重典雅；宴会：轻松愉快欢迎：热烈亲切；告别:依依不舍祝词一、含义祝词，是泛指对人、对事表示祝贺的言辞或文章。祝词用于喜庆场合当众宣读，直接表达祝愿的情感和希望。凡是在值得庆祝、纪念的会议、活动或举行的宴会、酒会及其他仪式上，单位或个人都可以发表表示祝颂、希望的讲话，用以增添喜庆、友好、热烈的气氛。祝词二、祝词的种类事业祝词：这是常用的一种祝词，多用于祝贺会议开幕、工程竣工、剪彩、新年伊始，以及某社团、机构、报刊或节日纪念日等。寿诞祝词：寿诞祝词的对象主要是老年人。祝词的主要内容，一是庆祝、祝愿某人幸福、健康、长寿；二是赞颂其品性、功德。祝酒词：祝酒，将酒作为人们交往中的一种媒介，是以祝酒来表达的形式。祝词三、祝词的写法和要求祝词一般不必写标题，结构主要由称谓、引言、主题、结尾四个部分组成。称谓：祝词的成为视不同的对象而定。祝贺个人的，按一般书信称谓书写；祝贺集体的，常用泛称，如“各位来宾、各位同志”，“各位女士、各位先生”，“同志们、朋友们”。引言：简要地说明祝贺的对象、祝贺的原因，一般要先表达致词者的心情。祝词主体：具体陈述祝贺的内容，主要视根据不同的祝贺对象，或肯定工作中取得的成绩，或赞颂品德，或指出被祝贺之事的意义、作用等。结尾：书写表示祝愿、希望之类的言词。祝词的书写要求：语言要简练并富有感情色彩，遣词造句要满含鼓励、希望、褒扬之意，力求典雅大方，自然得体，切忌使用辩论、谴责的词句和语气。感情要热烈，体现真情实感，要让听者感到温暖和愉快，受到勉励和鼓舞。颂扬和祝贺要恰如其分，避免瞎吹滥捧，浮言巧语。主婚人和证婚人有何区别？小问题：主婚人和证婚人由来关于主婚人最早的正式记载，出于《大清律例》:“男、女结婚嫁娶，必有主张其事者，谓之主婚，即：祖父为孙，父母为子，伯叔为侄，兄姐为弟妹，外祖父为外甥主张其事，为其主婚。”而中国传统婚礼中并没有证婚人。只是到了清末民初，随着文明婚礼的兴起，时尚的大城市中的年轻人，借鉴天主教的婚礼规范（注：天主教教义规定，婚礼只有在证婚的地区助教、堂区主任神职人员，或此二人所委托的司仪或执事，以及二位证人前举行，才有效。在婚礼中引入了证婚人，后来这种风尚逐渐被社会承认，用民法的形式固定下来，于是诞生了今天我们婚礼上的证婚人。如今台湾民法第九百八十二条仍然规定：“结婚,应有公开仪式及二人以上之证人。”主婚人和证婚人区别主婚人：主婚人是指为新人主婚的重要长辈，古时候一般为男方家长、族长来担任。现代新人的父母很少自己主婚，因此邀请家中德高望重的亲人长辈担任主婚。作用是嘱托新人、提出对新人成家后的要求等，俗称“新婚训词”，同时也应代表主人，感谢来宾的到来。证婚人：证婚人是婚姻合法的证明人，古时候由有一定社会地位或行政职务的重要人物担任。现代的证婚人一般邀请新人的领导、有一定威望的长辈或新人的介绍人担任。证婚人主要作用就是证明婚姻的合法性，除宣读、公正结婚证书外，同时祝贺新人的结合。主婚人和证婚人区别出场顺序：在婚礼中，一般由证婚人为新人证明婚姻合法后，主婚人再上场代表长辈嘱托新人今后的生活。按照中国传统礼仪，主婚人代表主人，证婚人是重要嘉宾，根据“客为上”的礼仪规范，主婚人也应在证婚人之后出场致辞。致辞范文（祝词）恩师寿宴祝酒辞各位领导、老同学们：值此尊敬的老师XX华诞之时，我们欢聚一堂，庆贺恩师健康长寿，畅谈离情别绪，互勉事业腾飞，这一美好的时光，将永远留在我们的记忆里。现在，我提议，首先向教师敬上三杯酒。第一杯酒，祝贺老师华诞喜庆，第二杯酒，感谢老师恩深情重；第三杯酒，祝愿老师百岁高龄！一位作家说：“在所有的称呼中，有两个最闪光、最动情的称呼：一个是母亲，一个是老师。老师的生命是一团火，老师的生活是一曲歌，老师的事业是一首诗。”那么，我们的恩师——尊敬的教师的生命，更是一团燃烧的火，教师的生活，更是一曲雄壮的歌，老师的事业，更是一首优美的诗。老师在人生的旅程上，风风雨雨，历经沧桑XX载，他的生命，不仅限血气方刚时喷焰闪光，而且在壮志暮年中流霞溢彩。老师的一生，视名利淡如水，看事业重如山。回想——恩师当年惠泽播春雨，喜看——桃李今朝九州竞争妍。最后，衷心地祝愿恩师福如东海，寿比南山！干杯！致辞范文（祝词）立春喜耕耘来年结金穗——XX副市长在XX公司开业典礼上的祝词女士们，先生们：今天金穗实业总公司正式挂牌营业，并举行盛大的开业庆典，这是在市场经济大潮的推动下，金融界反串办实业的具体体现，在枝城2300多家企业中将异军突起独领风骚，作为金融办的经济实体，必将成为经济生活的弄潮儿，必将对活动金融、振兴经济起到深远的影响。在此，我谨代表市人民政府，前来致送恭贺！开业庆典，一派喜气。送恭贺我看有三好：一是日期选得好。今天是二月八日，“二八”谐音连发，是兴旺发达的好兆头。二是名称取得好。农业银行办实业．“金穗”二字含义深。金色的麦穗，使人联想到农行的行微，突出了特色。金色的麦穗，象征着勤劳，象征着成熟，象征着丰收，象征着希望。三是起步抓得特好。凭这三好，我祝愿公司越办越红火！金穗实业公司具有独特的优势，天时地利人和样样沾光。三峡工程即将上马，我们距大坝不到90公里，处在大坝的脚下。与其它公司相比，金穗实业公司具有更加雄厚的基础，可以概括为三有：一是有信誉基础。银行是经营货币的机构，讲信誉守信用，靠得住，吸引人。二是有管理基础。管理是当今众多企业的弱项，而你们一开始就强攻弱项物色了一批当家理财的行家里手，意在强化管理出效效益。三是有社会基础。今天参加庆典的有企业大款，有友好客商，有政府要员。高朋满座，靠大家的捧场，哪愁企业不红火！春华秋实——立春时期喜耕耘，但望来年结金穗。谢谢大家！告别词朋友们：任何一个人，不处在我的位置上，不能理解我现在的忧伤心情。我的一切都归功于这个地方，归功于这里的人民的好意。我在这里已经生活了四分之一世纪，从青年进入了老年，我的孩子们出生在这里，有一个孩子还埋葬在这里。我现在要走了，不知道哪一天能回来，或者是能不能回来，我面临着的任务比华盛顿当年的还要艰巨。没有上帝的帮助，我就不能获得成功。有了上帝的帮助，我绝不会失败。相信上帝会和我同在，也会和你们同在，而且永远是到处都在，让我们满怀信心地希望一切都圆满。愿上帝保佑你们，就像我希望你们在祈祷中会求上帝保佑我一样，我向你们亲切地告别。女儿在父亲追悼会上的答谢词尊敬的各位领导、各位来宾、各位乡邻、各位亲戚、大爷、婶婶、叔叔、阿姨、姐姐、哥哥：首先我代表我的妈妈，代表我的爷爷奶奶，代表我们全家，由衷地向你们表示最诚挚的谢意!感谢你们在百忙之中来到这里，和我们一起，向我的爸爸作最后的告别。直到现在，我还是不能相信，在这个本应是收获的季节里，我的爸爸---世界上最疼爱我的人永远地离我而去了!爸爸是一个平凡的人，一辈子没有当过职位显赫的大官，没有成就惊天动地的大事，没有创下金玉满堂的大富；但爸爸是一个出色的人，他一生经历的每个阶段、承担的每个角色都很成功，他是部队的好军人、单位的好干部、爷爷奶奶的好儿子、妈妈的好丈夫，我