基于互联网的分销渠道研究

河海大学硕士学位论文基于互联网的分销渠道研究姓名：肖美丽申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：钱旭潮20040301基于互联网的分销渠道研究作者：肖美丽学位授予单位：河海大学相似文献(10条)1.学位论文吴利萍网络环境下的分销渠道研究2004分销渠道是连接制造商与消费者之间的桥梁.分销渠道随着外部环境的变化而不断地发生变化,尤其是在互联网时代.互联网不仅是一种新技术、新媒介,而且可以做为一种新的渠道资源.这种新的渠道资源不同于以往任何一种渠道,它改写着企业的渠道结构、渠道关系、渠道管理等方面.本文正是基于这种互联网环境,对分销渠道进行了相关研究.全文共分四章:第一章为前言.在前言部分阐明了该文的研究背景、国内外研究现状及研究内容、研究方法.第二章为基于互联网技术的电子分销渠道.在这部分阐明了依托于互联网技术的电子分销渠道所具有的优势、发展潜力、类型以及由于外部因素的制约,电子分销渠道还不足以完全取代传统渠道等几方面的内容.第三章为网络环境下分销渠道设计.这一部分是该文的研究重点之一,首先阐明了目前网络环境下渠道设计的限制因素、渠道设计的原则;然后提出了网络环境下的几种分销渠道模式;最后阐述了分销渠道的设计步骤.第四章为网络环境下的分销渠道管理.这一部分也是该文的研究重点之一,由于互联网技术的引入,使得渠道管理从形式到内容都发生了显著的变化,所以加强网络环境下的分销渠道管理具有重要意义.2.期刊论文张超信息技术对中美旅行社业的影响比较研究-北京第二外国语学院学报2003,(1)旅游产品自身的特点要求旅游业的发展与信息技术的应用密不可分,近年来信息技术的高速发展,尤其是互联网的出现,对旅游产品的分销渠道产生了巨大的影响.中国旅行社业迫切要求在借鉴欧美国家应用信息技术的基础上,探求自身发展与互联网技术运用的最佳结合点.3.学位论文林涛论互联网分销渠道及其渠道冲突管理2004采用互联网作为多渠道分销战略是互联网发展和应用的必然趋势.该文集中研究互联网分销渠道的特征、冲突的特点以及为现实的中国企业迎接国际挑战和提高竞争能力提供的解决方案.该文充分借鉴了国外在电子商务方面的实践,特别是运用互联网作为分销渠道的利弊得失.从零售、航空等行业的实践基础上归纳演绎互联网渠道的特点、产生渠道冲突的特征以及相应的解决方案.主要解决的问题和主要观点如下:1.互联网渠道究竟是什么,有什么样的特点?要采用一种分销渠道,本质上是看它对顾客价值和提供价值所需要成本的影响.所以,该文首先集中论述了互联网作为一种渠道分销的基本特点.在提供顾客价值方面,该文用批量分拆、等待时间、花色品种、空间便利性和顾客服务五个方面来分析互联网渠道的特点;然后再讨论互联网渠道对于实物拥有、顾客沟通、谈判、风险、订购和支付等渠道成本驱动因素的影响.在认识这些特点的基础上,该文进而分析互联网渠道究竟如何为顾客创造价值以及它的盲区是什么,突出互联网渠道的特点.2.互联网渠道带来的渠道冲突和传统的渠道冲突有什么不同?互联网渠道的特点在于它介入分销渠道系统的复杂性和多变性,它引起的渠道冲突的方式、特点和剧烈程度等指标决定于它介入渠道系统的具体方式以及相应的商业模式.该文集中论述了其冲突的复杂性、多变性以及组织内部冲突特点,并且用台湾航空业的案例来说明商业模式对于渠道冲突的影响.3.究竟如何解决互联网渠道带来的渠道冲突?该文提出的解决方案建立在渠道服务集成系统的模式之上.即通过改变互联网渠道的定位和功能来整合渠道系统资源,将互联网渠道作为信息支持的强有力的工具.同时,也强调生产厂商要通过在产品、促销、分销和价格四个营销策略的变革来支持渠道服务集成系统的建立和有效运营.另外,鉴于互联网渠道中大量存在搭便车的现象,这个系统中还需要建立补偿机制来激励传统经销商有效执行渠道职能.作为任何系统运营的必备要素,该文也结合IBM和P&G等典范提供建立沟通和协调机制和相应组织的建议,以减缓不利的渠道冲突.4.期刊论文冯郑凭.FengZhengping互联网对我国旅游分销渠道的影响研究——从旅游业者视野的角度分析-北京第二外国语学院学报2010,32(3)本研究以电子问卷及电话的方式调查了来自中国16家不同的旅游供应商和中间商中的21位管理或专业人员,并从其认知的角度分析了互联网对中国旅游分销渠道的影响.本研究的结论是,互联网作为旅游分销体系的一个重要渠道,对中国旅游分销渠道的影响依然受到诸多因素的制约,其目前的影响还存在一定的局限性.由于各种不同制约因素的存在,传统的旅游分销渠道目前在中国旅游分销体系中依然占据着主导地位.在中国的旅游分销渠道中,互联网仅仅是起到一种辅助性的作用而已.5.期刊论文张超.刘昊信息技术对中美旅行社业的影响比较研究-桂林旅游高等专科学校学报2001,12(4)旅游产品自身的特点要求旅游业的发展与信息技术的应用密不可分,近年来信息技术的高速发展,尤其是互联网的出现,对旅游产品的分销渠道产生了巨大的影响.中国旅行社业迫切要求在借鉴欧美国家应用信息技术的基础上,探求自身发展与互联网技术运用的最佳结合点.6.学位论文孙炳明分销及信息化建设分析2004企业的分销活动包含了产品从生产商到消费者的传递过程中所涉及到的一系列活动.分销活动的载体即分销渠道,也称销售通路、配销渠道.本文从多个角度分析了分销渠道的特点;分析了渠道的基本功能.从营销观念的变迁上看,再结合国外、国内两个市场,系统分析了分销、分销渠道的发展变化趋势.7.学位论文张闻酒店分销渠道的冲突及其管理研究2007分销渠道是一种可以提供适当信息使适当的人在适当的时间与适当的地点做出购买决策,并且做出预订并付款的机制.对酒店来说有效的分销是非常重要的。但是由于市场竞争日趋激烈,渠道冲突的问题也同益显著,因此对分销渠道冲突的研究越来越受到重视。为了能够在激烈的市场竞争中生存与发展,酒店对分销渠道的有效管理,特别是对分销渠道冲突的有效管理成为酒店获得长久竞争优势的重要条件。随着互联网时代的到来,全球分销系统(GlobalDistributionSystem:GDS)的运营商不断发展、携程等第三方网络分销商快速成长、互联网分销系统(InternetDistributionSystem:IDS)逐渐完善,旅游企业传统的分销渠道受到严重的冲击。分销渠道的多元化,势必会造成渠道冲突的复杂化,因此如进行积极有效的冲突管理,就成了酒店分销渠道管理的关键性问题。本文主要运用分销渠道结构理论、分销渠道冲突理论以及分销渠道冲突协调理论,对酒店分销渠道冲突的形式、冲突的动因以及冲突的管理方法进行研究。本文共分为五章,主要结构内容如下:第一章为绪论部分.主要包括研究的背景及意义,相关文献综述,研究方法和论文框架以及相关概念界定。第二章为酒店分销渠道冲突的形式及其动因研究,包括冲突的类型、形式及动因,共分为三节。第一节是酒店分销渠道冲突的形式研究。首先,对酒店分销渠道冲突形式分析的基础--酒店分销渠道的结构进行概述,主要研究了酒店的直接分销渠道和间接分销渠道；其次,对酒店分销渠道冲突的类型进行概述,包括酒店分销渠道的垂直冲突、水平冲突以及多渠道冲突；再次,分析了酒店与酒店分销渠道成员的冲突形式；最后,分析了酒店在利用分销系统时产生的冲突形式。第二节分析了酒店分销渠道冲突的动因,包括内在动因和外在动因,其中内在动因分为结构动因和变革动因两部分。第三节为本章内容的小结.第三章为酒店分销渠道冲突管理的研究。首先,概括了酒店分销渠道冲突管理的目标与原则。其次,提出了酒店分销渠道冲突管理的过程与步骤的研究框架,并根据该框架从分销渠道冲突的预防和预警、分销渠道冲突的诊断、分销渠道冲突管理的决策、分销渠道冲突的处理、分销渠道冲突管理效果的评价五个方面,提出了酒店分销渠道冲突管理的策略与具体方法。最后,对酒店分销渠道冲突管理的研究予以总结。第四章为论文的实证部分。本文从酒店冲突管理的角度出发,运用分销渠道冲突的相关理论,结合统计学的方法,通过对酒店管理者和相关领域的专家进行访谈和问卷调查,试图探讨以下几个问题:(1)目前酒店分销渠道冲突的形式及其具体表现；(2)酒店分销渠道冲突的动因；(3)在面临冲突的情况下,酒店采取的相应的管理措施。整个调查研究工作包括:对象选择、问卷设计、问卷发放、问卷分析以及调查研究总结。第五章是本文的结论部分,共包括以下三方面内容:酒店分销渠道冲突的形式及其动因的研究结论；酒店分销渠道冲突管理的研究结论；本文研究的创新点、局限性和进一步研究的方向。从上述的内容框架中可以发现,本文第一章应用文献综述法,对分销渠道及分销渠道冲突的相关文献进行归纳和总结。本文第二章和第三章应用理论分析法,运用营销学以及管理学中的分销渠道理论、分销渠道冲突理论以及分销渠道冲突协调理论,分析了酒店分销渠道冲突的形式及其动因,并提出了酒店分销渠道冲突管理的研究框架。第四章应用了实证分析法,通过访谈研究,问卷调查检验上述研究的成果,并给出酒店分销渠道冲突管理的具体措施.本文的创新点在于:第一,选题角度比较新颖,系统地构建了酒店分销渠道冲突及其管理研究的理论框架；第二,本文在理论研究的基础上,利用访谈调查和问卷调查的实证研究的方法,比较深入地分析了酒店分销渠道冲突的形式及其动因；第三,研究结果具有理论与实践的参考意义,根据理论与实证研究的结果,本文基于酒店分销渠道冲突管理的过程,提出了酒店分销渠道冲突管理的策略。8.期刊论文姜铁男.蔡丽花国际分销渠道中的任务冲突和情绪冲突-北方经贸2006,(11)渠道冲突主要表现为任务冲突和情绪冲突,适度的任务冲突对国际分销渠道的建设和管理具有一定的积极作用,而情绪冲突会降低营销策略的质量和渠道成员对分销渠道的满意程度,对国际分销渠道造成消极的影响.通过构建以互联网为基础的知识共享平台,增强渠道成员自有知识的稀缺性和建立渠道成员间的信任机制,可以有效规避情绪冲突,利用任务冲突,从而促进国际分销渠道的发展和完善.9.学位论文王震福基于转换成本的双渠道动态定价研究2009互联网的快速发展，网络环境变得日益复杂，网络分销渠道的加入，使传统渠道商面临前所未有的压力。价格作为传统渠道商和网络渠道商竞争的关注点，很多学者对其进行了研究，但是针对消费者对渠道偏好的不同进行理论建模的研究很少。另外，转换成本是定价研究中的核心参考概念，关于渠道间的转换成本很少被研究。本研究就是在这样一个基础上进行展开的。br　　本文采用的营销领域比较新的理论建模方法，以博弈论为基础，利用博弈论中用来研究两个公司定价问题的Hotelling模型来研究互联网环境下，网络渠道和传统渠道之间的价格竞争关系，通过两阶段动态博弈，得出两个商店的最优定价和最优利润。另外，本文加入了转换成本和歧视定价的研究，这两方面对于各个企业的定价都是有深远影响的，本文希望通过网络渠道和传统渠道的对比，给两个渠道的分销商做出一定的理论指导。br　　本文在建模的基础上得出了一些有意义的结论，并使用了在两阶段竞争模型中常用的逆向归纳研究法，讨论了转换成本的存在对第二阶段均衡定价的影响：当市场中存在顾客转换成本时，两公司的均衡价格和折扣都比没有转换成本时要大。均衡价格关于转换成本是单调递增的。br　　然后，本文讨论了转换成本对第二阶段均衡价格的影响：从市场份额来看，当转换成本越大时，市场份额对于商店来说就越宝贵；从折现因子来看，当商店理性的时候，不管考虑不考虑转换成本，定价都会比非理性时候低，并且在考虑到转换成本时最低；如果两个渠道的转换成本差异相对于渠道间的偏好差异显著大的话，他们便可以相应的制定高价战略，如果小，则相应的制定低价战略。本文还对网上网下两个渠道的转换成本进行了大胆的假设，并根据假设，得到有意义的结论。br　　本文对这些结论进行了细致的讨论，指明了本研究的管理意义，并提出了本研究的不足和对未来的研究展望。10.学位论文马立原海辰航线网络分销渠道的构建2005北京海辰航线服饰有限公司是一家以生产0-16岁儿童服装为主的服装企业。“海辰贝贝”童装是公司的主打品牌。产品销售地