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流程名称：公共关系活动流程流程编号：流程拥有者：医药信息与公共关系时间市场总监财务医药信息与公共关系营销副总拟定公共关系活动的目标结束选择适当的媒体和宣传语，拟定公关活动的工作计划审核公关计划通过未通过确保同其他市场工作工作相协调预算审核/下拨专项费用着手准备开展公共宣传活动着手实施公共关系活动公共关系活动实施与效果评估报告评估/考核活动效果各办事处渠道经理根据需要提供必要支持12345678910开始年度销售目标，销售计划和预算编制的制定审核单据，预算并报销费用11流程名称：公共关系活动流程说明流程编号：流程拥有者：媒体流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.市场总监根据年度的营销目标及营销计划制定公关活动的预期目标营销目标营销计划公关活动的预期目标2.产品经理根据市场工作计划及预期目标，制定公关工作的具体工作计划和相应预算，并初步选定媒体和宣传语市场工作计划／预期目标初步选定的媒体和宣传语公关工作计划和费用预算3.由市场总监对公关活动工作计划及预算进行审核审核意见4.财务部门对预算进行审核，根据即定的公关工作计划下拨专项费用公关工作计划和预算5.着手准备公共宣传活动开展所需要的后勤支持准备，并安排相关人员等6.协调预期的公关工作能同其他市场工作，如媒体活动及市场促销活动等，期达成协同作用7.各地销售部门根据市场部门的要求提供必要的协助，支持公关工作8.着手公共关系活动的实施9.编写公共关系活动的总结及评估报告公共关系活动的总结及评估报告10.由市场总监审阅公共关系活动的总结及评估报告，并备案11.审核单据以及实际费用是否超过预算，并进行报销流程名称：公共关系活动流程说明（续上页）流程编号：流程拥有者：媒体流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单10.媒体部门在产品经理和其他部门的支持下，开展具体的市场公关活动11.产品经理评价公关活动的效果和得失，并提交公关工作报告公关工作计划和效果分析公关工作总结报告12.市场总监审阅产品经理提交的公关工作总结报告并提出改进意见公关工作总结报告反馈意见