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校园O2O项目报告V1.0MM计划CampusO2OBussinessPlanV1.0DesignbyElvisGao米多米支付信息技术有限公司A.标杆数据B.校园O2O定义和方向C.宿舍微仓D.客户端体验E.合作模式F.六大运营模式标杆和案例分析8天在线关于标杆的一些数据•2015年3月上线•三轮投资3.4亿•40个城市•700多所高校•大仓、宿舍仓•微量实体•CBD+社区•2014年12月上线•四轮投资3亿•70个城市•800多所高校•大仓、宿舍仓•微量实体•无其他拓展•2014年12月上线•二轮投资2亿•200个城市•2500多所学校•大仓、宿舍仓•无实体•无其他拓展•2013年4月•三轮投资3.3亿•30个城市•600多所高校•大仓、宿舍仓•便利实体店•社区实体店标杆现况俺来也59store宅米米多米支付信息技术有限公司标杆分析校园O2O未完全市场化精准稳定的目标客群。目前我国大学生数量约在5000万左右，其一年的开销，包括教育费用、娱乐休闲、交友的费用，平均每人每年4000元，这就意味着有2000多亿的高校市场。根据数据统计，19-24岁的大学生中仅外卖叫餐一项就有超过56.4%的用户正在使用。谁能够提供差异化优质服务、发展速度最快、规模最大、运营最强的公司才会是最后的赢家。米多米支付信息技术有限公司标杆分析宿舍微仓各平台以宿舍微仓实现快速抢占和拓展市场。四个平台都以零食快消品为重点切入大学校园市场，在之后业务扩张过程中涉足到水果、打印、金融、旅游、校园物流、创业就业和社区服务等业务;俺来也、8天在线、宅米分别在学校建立仓储中心(门店)和寝室店(寝室店长通过企业系统订货，将寝室作为小型销售门店)，走重资产道路;而59Store则只做寝室店，走轻资产道路。米多米支付信息技术有限公司标杆分析客户端体验客户端、流程设计雷同，俺来也特色明显体验最佳。下单流程：四个平台的下单流程一致：登陆账号—选择校区—选择商品—购物车—订单结算—收货地址、电话—确认订单。界面体验：从流畅度、便捷度、简洁度、商品介绍和图片读取速度四个方面的计分结果来看，以10分为满分，四个平台中五个项目的平均得分仅为7.95分，俺来也平均得分8.8分，宅米与8天在线得分8分，59store为7分。米多米支付信息技术有限公司标杆分析合作模式产品选择、供应链、配送是各大平台运营关键。俺来也零食快消品业务采取与品牌商合作，实施去中间化的运营模式，将节省的费用让给消费者，弥补公司的运营费用。(2)8天在线从快消品供应链入手，减少分销商到门店的中间成本，将优惠给予消费者;同时8天在线打造校园物流团队，为周边商家、大学生原创品牌提供平台服务。(3)宅米运用LBS功能，采取自营超市+楼长代理+商户入驻+配送的模式，为学生和周边商家服务。(4)59Store采用与供应商合作，为寝室店长直接提供商品。米多米支付信息技术有限公司校园O2O六大运营模式及问题1便利商超便利商超模式重视实体店面的建设和管理，企业需要与校方达成合作关系，进而在校园内开设店面以及建立完整的商品供应链，这样的流程会耽误大量的时间，不利于企业规模的快速扩张。企业在校园内布局的过程中会产生店面租金、水电费用、物流费用、人员工资、宣传经费等大量费用，拖慢企业规模的扩张速度，使其很容易被对手赶超。2餐饮外卖校园的餐饮外卖得益于校园代理，校园代理可以轻易的突破校门和宿管人员，将产品和服务直接送达消费者手上，但“水能载舟，亦能覆舟”，但也正因为校园代理的管理难度高，很多企业被拉向了毁灭的边缘。大学生充当校园代理往往是临时性的，这导致必须不断的培养新的校园代理来应对每年校园代理的流失。3生活服务生活服务类的校园O2O希望从大学生最根本的需求入手，将话费充值、文件复印、虚拟币购买等服务开在了校园内外。在经营中，除去生活服务之外还兼职物流配送或者兼职培训，属于相对多元的O2O形式。问题是盈利点的不足，如果没有更加有吸引力的增值服务加入的话，在资本撤出之后，生活服务类校园O2O是很难以通过自己的力量推动企业规模扩张的。米多米支付信息技术有限公司校园O2O六大运营模式及问题4物流配送商品的物流配送一直校园O2O中的难点之一。从事物流配送的校园O2O企业正是发现了其中的商机，他们除了给学生进行普通商品配送之外，也经常成为餐饮外卖的配送者。因为需要直接面对学生，物流配送是最“接地气”的O2O模式。校园物流配送的最大弊端是没有自己的产品线和特色服务，必须依靠校外的商家才能够生存，且利润低。5兼职培训O2O平台为高校学生的就业及兼职提供服务，学生通过此类企业可以获得技能或者是兼职的机会，企业从中赚取佣金或者培训费用。此类模式最大的问题是模式缺乏创新。高校的兼职培训市场成熟远早于移动互联网的普及，致使这类企业的竞争非常激烈。兼职培训类企业的主要服务项目较为固定，差异化极小，想要做出成绩可谓是难上加难。6互联网金融以互联网金融为切入点的校园O2O多是以大的金融投资集团为背景，为学生解决金融问题从而进入校园市场。他们为无法办理信用卡的学生提供低息或免息贷款，购物分期付款、助学贷款等服务。校园中的互联网金融企业主要的弊端是资金压力大，首要原因是因为高校学生手头资金相对不够充裕，加之他们缺乏稳定的收入来源，导致部分学生在使用信贷业务之后出现无力还款的现象，使得校园互联网金融的还款坏账率高于普通的互联网金融领域。米多米支付信息技术有限公司校园O2O发展前景预测1、一家独大，一个大型平台覆盖全国高校，占领80%市场份额。2、区域为王，全国不同区域存在多个校园网上便利店平台，谁也吃不下谁。3、发展成综合平台，提供符合校园需求的多种服务，比如兼职、金融、快递、服务等。4、垂直平台为王，校园网上便利店未来只能成为购物平台，无法扩展业务范围。米多米支付信息技术有限公司项目设定我要做什么？[1]“MM计划”校园O2O项目描述MM计划是基于结合完整的线上线下（O2O）营销体系，提供生活、餐饮、配送、快消品零售、支付金融、电子商务等服务，采取门店直营模式打造独一无二的校园、CBD、社区推广渠道，实现对精准人群精准营销的移动互联网平台。秉承“社交化、媒体化、移动化、本地化、实体化、平台化、电子商务化”七化原则，构架项目整体技术格局，形成技术与商业模式双重壁垒。深度挖掘用户需求为根本，设计和研发产品，并根据监控数据不断完善更迭，成为用户无法对比，不可替代的生活工具。项目简述新鲜、实用、好玩有品位、有价值、高格调、轻资产米多米支付信息技术有限公司社交为基础和入口将成为校园O2O的王牌生理需求社交需求重点诉求1.认识周边新朋友2.了解校园新动态3.泡到心仪软妹子并列关系的交互基本诉求1.渴了饿了有的买2.生活服务有人帮3.借钱方便还钱易各大O2O厂商都在瞄准校园宿舍微仓为主的市场进行竞争，此方式极度易复制被超越，有些厂商已经有苗头进行社交化布局。既实体进入校园，社交化是抓住用户的最佳方案。观点内容切入点：差异化产品定位和功能互补五大切入点12345社交及时通讯IM讨论区（论坛）活动/会展实体店餐饮堂食、外卖日化，家居快消品零售创意产品生活服务洗衣/冲印物流快递跑腿二手交易电子商务海淘类、百货数码3C产品大件大宗商品金融信贷消费贷小额贷助学贷（技能培训）米多米支付信息技术有限公司社交服务线上社交服务先行，通过“滑动翻牌”、即时通讯（IM）、微论坛（BBS）、活动、有奖邀请等社交应用锁定用户，同时承载其他服务，亦是完成自身推广的有效方式！米多米支付信息技术有限公司实体店服务线下实体店，是平台的重点布局，承载零售、分仓、推广等各种服务的节点。为用户提供餐饮、快消品、日化家居、创意产品、快递取货等。自动贩售机提供24小时服务（减少人工）。亦是用户体验生活服务、休憩的日常场所。米多米支付信息技术有限公司生活服务提供自助洗衣、冲印打印(云)、物流快递、二手交易、兼职信息等线上线下信息资讯汇总，是用户生活中刚性需求的补充，其中线下部分落地实体店。米多米支付信息技术有限公司电子商务B2C模式的综合在线商城，为高质量用户提供高规格，大宗商品、海淘产品，3C产品，是实体店线上的重要补充，挖掘用户消费潜力的重要渠道。米多米支付信息技术有限公司金融信贷提供小额以消费为主的校园抵押、无抵押信用贷款和小额（不高于3000元）信用贷款，刺激用户消费，满足用户不时之需，流程简单，合法合规，借款方便，还款容易。米多米支付信息技术有限公司项目架构怎么做？[2]米多米支付信息技术有限公司“MM计划”校园O2O项目架构描述“MM计划”项目中，手机客户端与实体店为互补关系。手机端为用户线上主要入口，实体店为用户线下和体验的载体。与其他标杆不同的是，“MM计划”手机端（线上部分）将以社交为基本应用和展示方式，销售、电商等为辅助方式，这种做法增加用户开启APP频次，而生活、电商、外卖等刚需的推送、提醒、选择、购买、支付将流程将会无缝整合至客户端中，让客户在使用过程中，社交、生活、电商互补影响，不断提升体验度。项目框架实现为客户端APP，用户端APP，多门店（实体店）进销存管理系统、项目整体管理系统、用户管理系统、供应商管理、社区管理系统、活动管理系统、通知消息管理系统、数据分析管理系统等构成。米多米支付信息技术有限公司项目线性示意图米多米支付信息技术有限公司实体店手机端电商社交活动餐饮生活服务零售物流取货跑腿金融信贷二手信息功能区分用户米多米支付信息技术有限公司项目功能架构用户管理供应商管理门店管理进销存管理客户APP用户APP社交系统电商系统项目整体管理系统数据管理和分析系统通知消息系统物流系统推广结算米多米支付信息技术有限公司项目实施做什么？[3]米多米支付信息技术有限公司自助服务调研市场调研计划苏州、无锡、南京10所高校实体店调研产品、生存状态、位置6个工作日校园实体店调研产品/供应商调研CASE1CASE2CASE3速食餐、鲜果饮品生活、日化、家居创意产品、零食20个工作日起自助洗衣、贩售、取货厂家、价格、类型三家对比竞价工作日未定米多米支付信息技术有限公司APP研发手机端研发计划产品需求整理技术实现讨论产品原型制作12个工作日APP原型制作APP设计CASE1CASE2CASE3LOGO设计视觉设计设计切图9个工作日前台研发后台研发业务逻辑工作日未定米多米支付信息技术有限公司实体店开店筹备实体店开店计划门头、门市设计门店室内设计区域规划30个工作日实体店设计实体店设备管理CASE1CASE2CASE3设备选择设备采购设备使用培训工作日未定实体店装修员工/兼职招募员工培训工作日未定1234执行节点•产品调研•用户调研•校园调研•9月初完成•供应商选择•产品梳理•产品原型设计•论证立项•9月底完成•供应商进货•实体设计•产品研发•发布预热•实体店择址•装修入驻•员工招募培训•开业推广项目实施计划米多米支付信息技术有限公司参考标杆和数据校园O2O标杆：俺来也、八天在线、59store、宅米社区O2O标杆：小麦公社、考拉社区、饿了么标准数据来源：艾瑞中国其他参考数据：海尔洗衣、闪银奇异、手机贷、美摄、探探、陌陌、美团米多米支付信息技术有限公司参考资料://mt.sohu.com/20150922/n421821324.shtml://mt.sohu.com/20150923/n421945022.shtml://column.iresearch.cn/b/201012/324572.shtml://column.iresearch.cn/b/201404/673818.shtmlhttp:/