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姓名�班级�11.11.1设计背景设计背景1.11.1设计背景设计背景1.21.2设计目标设计目标1.21.2设计目标设计目标第一章方案设计概述1.31.3设计思路设计思路1.31.3设计思路设计思路1.41.4总体框架总体框架1.41.4总体框架总体框架2.22.22.22.2SWOTSWOT分析分析2.32.3分析的竞争战略分析的竞争战略2.32.3基于基于SWOTSWOT分析的竞争战略分析的竞争战略22.12.12.12.1公司概况公司概况第二章百事可乐�乌克兰�竞争战略规划3第三章百事可乐�乌克兰�配送作业流程优化3.13.1配送流程优化设计概述配送流程优化设计概述3.13.1配送流程优化设计概述配送流程优化设计概述3.23.2配送流程优化前提配送流程优化前提3.23.2配送流程优化前提配送流程优化前提3.33.3配送流程优化具体设计配送流程优化具体设计3.33.3配送流程优化具体设计配送流程优化具体设计44.14.1供应链优化供应链优化4.14.1供应链优化供应链优化4.24.2闭环供应链最优定价模型的建立闭环供应链最优定价模型的建立4.24.2闭环供应链最优定价模型的建立闭环供应链最优定价模型的建立第四章百事可乐�乌克兰�供应链定价系统优化4.34.3闭环供应链最优定价结果分析闭环供应链最优定价结果分析4.34.3闭环供应链最优定价结果分析闭环供应链最优定价结果分析55.15.1信息系统概念信息系统概念5.15.1信息系统概念信息系统概念5.25.2建立信息系统的重要性建立信息系统的重要性5.25.2建立信息系统的重要性建立信息系统的重要性第五章百事可乐�乌克兰�信息系统优化5.35.3运营信息系统优化运营信息系统优化5.35.3运营信息系统优化运营信息系统优化66.16.1绩效评价体系运作流程绩效评价体系运作流程6.16.1绩效评价体系运作流程绩效评价体系运作流程6.26.2平衡计分卡的指标体系平衡计分卡的指标体系6.26.2平衡计分卡的指标体系平衡计分卡的指标体系6.36.3绩效评价反馈机制绩效评价反馈机制6.36.3绩效评价反馈机制绩效评价反馈机制第六章百事可乐�乌克兰�绩效评价体系优化结束语结束语参考文献参考文献配送作业流程优化百事可乐竞争战略规划绩效评价供应链定价系统优化信息系统优化总体框架基于基于SWOTSWOT分析的竞争战略分析的竞争战略内部能力外部因素优势�strength�劣势�weakness��良好的品牌基础�生产技术成熟�国际化背景提供专业支持�业务流程缺乏标准化操作�信息化建设程度低�存在失去控制力的风险机会�opportunity�SOWO�市场空间大�科学技术的进步�潜在客户数量增多充分利用百事可乐的内外部条件�集中力量发展企业在品牌、原料等领域的核心竞争力统一标准化运营�有效利用服务外包商�加强信息建设。风险�threats�STWT�运输系统落后�运输速度缓慢�内陆配送设施机械化程度低�买方市场对企业发展造成影响�地方政府政策不到位及时反映各区域客户的动态需求�建立科学的管理机制�保持对同行业竞争者状况的关注。避免出现由信息化程度低�人力资源管理不善引起的业务量降低。拟定配送模式示意图配送流程优化前提配送流程优化设计送货及结算分拣及配货订单处理流程经销商接受客户订单�建立客户档案装瓶厂接受订单并处理反馈和确认终端客户装瓶厂车辆调度运送送达服务与交割空瓶回收经销商费用结算百事可乐�乌克兰�零售商消费者正向物流逆向物流设百事可乐�乌克兰�的生产能力为C�表示一个市场周期内企业所能生产产品数量的最大值。百事可乐由浓缩原汁加工而成�其外包装可用原始材料生产�也可以用回收的旧产品进行再制造�设用原始材料制造的单位成本为Cm,利用回收旧产品生产的单位成本为Cr,且Cm�Cr�则令S=Cm-Cr�表示利用回收产品单位成本节省�也可以看成单位回收收益�两种材料生产的产品无明显差异�视再制造品和新产品为相同的产品�因此可以把两种产品按照相同的价格销售闭环供应链中利益双方的决策过程为�百事可乐�乌克兰�首先制定一个批发价格w和一个最终零售价格p,产品从装瓶厂经由经销商到达零售商�消费者根据零售价做出一个购买数量的反应�同时零售商从消费者手中回购易拉罐、可乐瓶等废旧产品�无条件转交给装瓶厂�回购的成本都计入到再制造成本Cr中。装瓶厂由百事可乐�乌克兰�授权�在供应链中负责回收投资成本�设废旧品回收投资成本为Bt²�其中B表示回收的难易系数。百事可乐�乌克兰�在供应链中占主导地位�因此是stackelberg领导者。闭环供应链最优定价模型的建立结论1在产能充足的条件下�百事可乐�乌克兰�和零售商的最优利润随原材料的成本增加而减少、再制造成本节省而增加�回收难易系数增加而减少。为使百事可乐�乌克兰�和零售商都获得最优利润�最优批发价格w���最优零售价格p��)8()(422bSBbabSbCmaB���)8()3(222bSBbabSbCmaB���结论2当产能不足时�闭环供应链中百事可乐�乌克兰�和零售商最有利润及回收率随产能的增加而增加。为使百事可乐�乌克兰�和零售商都获得最优利润�最优批发价格w���最优零售价格p��bCa2�bCa�EDI选定评价对象明确评价目标制定运作流程评价指标制定企业绩效评价体系采用适当的评价方法并作动态改进结论性分析报告平衡计分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与创新四个方面指标之间相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹�实现绩效考核——绩效改进以及战略实施——战略修正的目标。绩效管理�计划、改进及考察绩效管理�计划、评价和反馈本文主要以优化百事可乐�乌克兰�公司现有配送及价格策略为主线�从宏观的理论建立到微观的数据分析�进而在物流服务外包、信息系统构建等方面细化�结合SWOT分析并以此作出企业竞争战略分析。层层深入�相互联系�最终产生较为合理的优化方案。本次只对百事可乐公司的案例设计主要采用分区域�简流程的方式展开�以制定标准化、统一化的价格体系为目标�有效利用服务外包商�进一步实现对品牌、原料等核心竞争力的把握。降低管理和运营成本�增强信息流通能力�提高员工的工作效率和服务水平�创造出更多利润。