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网络信息安全基础知识培训主讲：张陆辉映灯饰(深圳)有限公司2014年9月16日主要内容•网络信息安全是什么•培养良好的上网习惯•如何防范电脑病毒•如何安装杀毒软件•如何防范邮件病毒•如何防止电脑及系统密码被盗•如何清除浏览器中的不明网址•如何提高操作系统的安全性•常见电脑故障的处理方法网络信息安全知识•网络的安全是指通过采用各种技术和管理措施，使网络系统正常运行，从而确保网络数据的可用性、完整性和保密性。•网络安全的具体含义会随着“角度”的变化而变化。比如：从用户（个人、企业等）的角度来说，他们希望涉及个人隐私或商业利益的信息在网络上传输时受到机密性、完整性和真实性的保护。培养良好的上网习惯•使用安全的电脑•个人电脑•※设置操作系统登录密码，并开启系统防火墙。※安装杀毒软件并及时更新病毒特征库。※尽量不转借个人电脑。•公共电脑•※不在未安装杀毒软件的电脑上登录个人帐户。※尽量不在公共电脑登录网络银行等敏感帐户。※不在公共电脑保存个人资料和帐号信息。※尽量使用软键盘输入密码。※离开前注意退出所有已登录的帐户。培养良好的上网习惯•使用安全的软件•※只使用正版软件。※开启操作系统及其他软件的自动更新设置，及时修复系统漏洞和第三方软件漏洞。※非正规渠道获取的软件在运行前须进行病毒扫描。※定期全盘扫描病毒等可疑程序。※定期清理未知可疑插件和临时文件。培养良好的上网习惯•访问安全的网站•※尽量访问正规的大型网站。※不访问包含黄色、暴力等不良信息的网站。※对于网站意外弹出的下载文件或安装插件等请求应拒绝或询问专业人士。※登录网络银行等重要帐户时，要注意网站地址是否和服务商提供的网址一致。※不轻信网站中发布的诸如“幸运中奖”等信息。※收到来历不明的电子邮件，在确认来源可靠前，不要打开附件或内容中的网站地址。※网上购物时应避免在收到货物前直接付款到对方※发现恶意网站，应及时举报。培养良好的上网习惯•交流中注意保护隐私•※不在网络中透露银行帐号、个人帐户密码等敏感内容。※不在交谈、个人资料以及论坛留言中轻易泄露真实姓名、个人照片、身份证号码或家庭电话等任何能够识别身份的信息。※不随意在不知底细的网站注册会员或向其提供个人资料。※对包含隐私内容的个人网站（如博客）应设置访问密码。※谨慎开放计算机共享文件和共享资源。总结如下：１、安装杀毒软件２、要对安装的杀毒软件进行定期的升级和查毒３、及时安装系统补丁４、对网页中弹出的窗口一般不要点击５、尽量少使用BT下载，同时下载项目不要太多培养良好的上网习惯培养良好的上网习惯６、不要下载安装来历不明的软件７、上网查找资料上一些正规知名网站８、不要使用黑客软件９、陌生邮件附件开启需谨慎如何防范电脑病毒1、计算机病毒•计算机病毒是指编制的或者在计算机程序中插入的，能够破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。•主要目的是为了使计算机无法正常使用。2、计算机木马•计算机木马是指隐藏在计算机后台运行的程序，主要目的不是使计算机无法正常运行，而是窃取各种用户信息，发送给木马制作者，比如盗取QQ和各种游戏帐号。3、恶意软件•恶意软件也就是我们常说的流氓软件，“流氓软件”是介于病毒和正规软件之间的软件。主要特征有自动弹出广告、浏览器劫持、收集用户信息等。如何防范电脑病毒（一）杜绝传染渠道•病毒的传染主要的两种方式：一是网络，二是软盘/光盘/U盘/数码相机存储卡/手机存储卡，U盘传染是最多的•建议：•1、养成良好的上网习惯•2、写保护所有系统盘，绝不把用户数据写到系统盘上•3、对外来程序要使用尽可能多的查毒软件进行检查（包括从硬盘、软盘、局域网、Internet、Email中获得的程序），未经检查的可执行文件不能拷入硬盘，更不能使用•4、使用U盘及其它存储设备时，一定要先查毒，不能直接打开•5、随时注意计算机的各种异常现象•6、在使用聊天工具（如QQ、MSN）时，对于一些来历不明的连接不要随意点击；来历不明的文件不要轻易接收如何防范电脑病毒•（二）平时的积极预防，定期的查毒，杀毒•（三）发现病毒之后的解决办法•①在查毒之前，要先备份重要的数据文件•②启动反病毒软件，并对整个硬盘进行扫描•③发现病毒后，我们一般应利用反病毒软件清除文件中的病毒，如果可执行文件中的病毒不能被清除，一般应将其删除，然后重新安装相应的应用程序•④某些病毒在Windows状态下无法完全清除，此时我们应采用事先准备的干净的系统引导盘引导系统，然后在DOS下运行相关杀毒软件进行清除,或交资管室处理。如何防范电脑病毒•备注：可以随时随地防护任何病毒的反病毒软件是不存在的；随着各种新病毒的不断出现，反病毒软件必须快速升级才能达到杀除病毒的目的；具体来说，我们在对抗病毒时需要的是一种安全策略和一个完善的反病毒系统，用备份作为防病毒的第一道防线，将反病毒软件作为第二道防线、而及时升级反病毒软件的病毒代码则是加固第二道防线的唯一方法。如何安装杀毒软件目前常用的杀毒软件：1、诺顿2、卡巴斯基3、瑞星4、金山毒霸5、江民6、360等等如何防范在收取邮件过程中的病毒入侵（一）邮件病毒特点1、感染速度快2、扩散面广3、清除病毒困难4、破坏性大5、隐蔽性（二）识别“邮件病毒”的几点技巧1、看附件大小2、看邮件地址3、识别真伪退信4、看附件文件类型（三）周密防范邮件病毒入侵合理设置杀毒软件：•大部分杀毒软件都对磁盘中的文件进行实时监控，江民、瑞星杀毒软件的表现还是非常不错的、杀毒软件的邮件扫描功能启用后，收发邮件过程中就可以对邮件内容及附件进行检查，这样可以有效防止“邮件病毒”的入侵如何防止电脑及系统密码被盗•第一：保护好密码，不可随意告知别人•第二：常换密码保安全•第三：密码不能使用简单字符，或代表一定含义的字符，应由大小写字母、数字、特殊符号组成。清除浏览器中的不明网址•1、通过IE菜单清除：工具/Internet选项/常规/2、通过注册表清除：regeditHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Typedurls如何提高操作系统的安全性•检查系统补丁版本•安装系统漏洞扫描软件：金山毒霸、360安全卫士•木马病毒的清理：木马清道夫、360安全卫士、Windows清理助手（IE的修复）、注册表吸尘器（不能卸载的软件）•系统管理员账号的管理：密码复杂度、时常更换常见电脑故障的处理方法故障一：网络通，但邮件发不出去？1、查收件人地址是否正常；2、发信人是否用内邮来发外邮或是用外邮地址来发内邮；3、邮件附件是否过大4、寄件箱中是否有未寄出的邮件故障二：文件打不开，提示文件名或路径不对或打开为空白无内容？1、文件名或文件路径中是否有简体字；2、文件是否为高版本程序做的，开启程序版本过低。3、是否为快捷方式，且与真实文件连接失效故障三：电脑登陆不了？故障四：输入法不见了？故障五：打印机不见？故障六：怎样抓图/抓屏完毕谢谢大家！