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11SJTU土木工程项目管理课程设计授课教师：胡昊博士上海交大工程管理研究所2006年项目管理概论OverviewofProjectManagement2SJTU课程内容概要1、什么是项目？2、什么是项目管理？3、项目管理是如何发展起来的？4、项目管理知识体系包含哪些内容？5、什么人/什么公司需要项目管理？6、项目管理的前景如何？来自www.3722.cn中国最大的资料库下载23SJTU1、什么是项目？4SJTU项目的定义(PMBOK)Aprojectprojectisatemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproduct,service,orresult.项目是为创造独特的产品、服务或结果而进行的一次性努力。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载35SJTU项目的属性一次性独特性目标性消耗性发起性不确定性项目6SJTU大型项目和子项目大型项目（Program）–通过协调进行统一管理的一组相互联系的项目–实例：如果实施若干个与互联网技术有关的项目，就可能形成一个大项目子项目（Subprojects）–将项目分解成更小单位，以便更好控制项目来自www.3722.cn中国最大的资料库下载47SJTU项目的一些实例PlanningaweddingDesigningandimplementingacomputersystemHostingaholidaypartyDesigningandproducingabrochureExecutinganenvironmentalclean-upofacontaminatedsiteHoldingahighschoolreunionPerformingaseriesofsurgeriesonanaccidentvictim8SJTU制约项目目标成功实现的约束因素Scope(范围）Cost（成本）Schedule（时间/进度）Customersatisfaction（客户满意度）来自www.3722.cn中国最大的资料库下载59SJTU2、什么是项目管理？10SJTU项目管理的定义Projectmanagement[PMBOK]–“theapplicationofknowledge,skills,tools,andtechniquestoprojectactivitiestomeetprojectrequirements.”–把知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动之中，以实现项目干系人对项目的要求和期望。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载611SJTU项目管理的内涵（1）项目管理增值12SJTU项目管理的内涵（2）DM-DevelopmentManagementPM-ProjectManagementFM-FacilityManagement决策阶段实施阶段准备设计施工使用阶段使用期的管理方FM开发方DMPM设计方PM施工方PM供货方PM投资方DMPMFM来自www.3722.cn中国最大的资料库下载713SJTU项目管理的过程与范围项目管理的五个过程：initiating（启动）,planning（计划）,executing（执行）,controlling（控制）,andclosing（结束）项目管理的九大知识领域：项目综合管理、范围管理、时间管理、质量管理、费用管理、沟通管理、人力资源管理、风险管理、采购管理14SJTUTheProjectLifeCycle项目生命周期识别需求提出解决方案执行项目结束项目时间投入力量来自www.3722.cn中国最大的资料库下载815SJTU项目干系人干系人（Stakeholder)：参与或可能受到项目活动影响的个体和组织–项目经理、队员（和他们的家庭）、执行组织、高级管理层、职能部门经理、工会–业主(Owner)--创造了对该项目的需要的人–项目发起者(Sponsor)—执行组织内部的个人或团体，他们以现金和实物的形式为项目提供资金资源–顾客(customer)—使用项目产品的个人或组织–承包商(contractors)，供应商（suppliers)和卖主（vendors)–其他（通常是外部的）--管理部门、媒体、游说活动团体、特殊利益团体（SIGs)等。16SJTU3项目管理是如何发展起来的？50年代后期发展起来的一种计划管理方法–1957年杜邦公司应用CPM将设备维修时间由125小时减为78小时–1958年美国在研发北极星号潜水艇所采用的导弹项目中，开发了PERT技术，缩短工期约2年60年代以来广为应用90年代末以来掀起一轮新的学习和应用热潮来自www.3722.cn中国最大的资料库下载917SJTU项目管理产生于第二次世界大战期间，它作为一门学科和一种特定的管理方法最早起源于美国;早期，美国将项目管理应用于大型军事项目、航天工程与开发工业等项目上，如：曼哈顿原子计划、北极星导弹计划、阿波罗宇宙飞船载人登月计划及石油化工系统中。项目管理的起源18SJTU目标严肃参与单位多大型军事项目规模大项目管理思想的萌芽实施中客观要求•20世纪50年代，美国洲际导弹等一系列大型军事项目的实施，客观上要求新的组织和管理方法，促使项目管理思想的萌芽产生；来自www.3722.cn中国最大的资料库下载1019SJTU到了20世纪50年代，随着社会生产力的高速发展，大型及特大型项目越来越多，需要高水平的管理手段和方法，项目管理伴随着实施和管理大型项目的需要得到了迅猛发展，目前已广泛应用于许多领域。20世纪60年代，项目管理思想引入欧洲，开始广泛的理论研究和实践探索。20SJTU20世纪70年代，项目管理的方法和技术经历了一个不断细化、完善和提炼的过程，项目管理主要集中于职业化发展，专业化的项目管理咨询公司出现并蓬勃发展。20世纪80年代，项目管理作为一门学科日趋成熟，世界各国的专业学会、协会相继形成，推动了PM的职业化进程。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载1121SJTU现代项目管理快速发展的原因适应现代产品的创新速度适应现代的复杂项目系统适应以用户满意为核心的服务理念22SJTU美国项目管理状况（1）IT项目管理现状–1994年，StandishGroup对于8400个IT项目（投资250亿美元）的研究结果：¾项目实现其目标16%¾项目需要补救50%¾彻底失败34%来自www.3722.cn中国最大的资料库下载1223SJTU美国项目管理状况（2）项目平均预算超出90%，进度超出120%33%的项目既超出预算又进度推迟52.7%的项目费用是原估算的189%以上只有16.2%项目按预算和进度完成平均时间超出量是原估算的222%－在大公司，只有9%的项目按预算和进度完成24SJTU美国项目管理状况(3)按三个项目目标的调查–调查者：Dr.Frame（美国项目管理协会成员）–时间：1997年–调查范围：438位项目工作人员最近参与的项目费用执行情况：–严重费用超支17%–一定程度费用超支38%–完全按预算执行27%–一定程度费用节余12%–大量费用节余6%来自www.3722.cn中国最大的资料库下载1325SJTU美国项目管理状况(4)最近参与的项目满足预期规范程度–相差甚远者29%–完全达到规范要求51%–实际执行超出规范要求20%最近参与的项目满足进度要求程度–严重拖期35%–一定程度拖期34%–按时完成22%–一定程度提前8%–大量提前1%26SJTU项目出现问题的常见原因组织方面出现问题对需求缺乏管理缺乏计划和控制估算错误来自www.3722.cn中国最大的资料库下载14SJTU国际项目管理组织（1）美国项目管理协会PMI（ProjectManagementInstitute)–创建：60年代–性质：国际性组织–分会：245个–成员：企业、高校、研究单位–职能：促进国际间项目管理发展SJTU国际项目管理组织（2）国际项目管理协会IPMA(InternationalProjectManagementAssociation）–创建：1965，性质：非盈利的国际性组织–成员：国家级项目管理协会–职能：促进国际间项目管理发展–产品和服务：研究和发展，教育与培训，标准和资质认证澳洲项目管理协会AIPM(AustralianInstituteofProjectManagement)来自www.3722.cn中国最大的资料库下载15SJTU项目管理学科的发展方向项目管理的全球化发展项目管理的多元化发展项目管理的专业化发展30SJTU中国项目管理现状中国近代项目管理的历史和发展中国近代项目管理的历史和发展80年代在云南鲁布格水电站项目首次引入项目管理；90年代末国家经贸委和外专局与中科院开始项目管理知识推广；2001开始建立《中国项目管理知识体系和资格认证标准》工作。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载1631SJTU中国工程项目管理的发展1983年5月，国家计委通过“大中型项目前期项目经理负责制”；1984年，企业组织整顿，任命建筑企业项目经理；1987年，建设部推行在鲁布革水电站项目中取得极大成功的“项目法施工”；1987国家计委等五个政府有关部门联合发出通知决定在建设项目和一批企业中试点采用PM方法；1988年，建设部开始推行建设监理制度；1991年建设部提出把工程建设领域PM试点转变为全面推广。32SJTU中国项目管理现状每年经营大型项目数万个，资金数以千亿计，从事项目管理事业的人员数百万；许多不懂或不精通项目管理人员正在管理几百万到数十亿人民币的项目；现代项目管理思想、方法和组织在许多企业尚未建立，项目管理工具很少应用；严重拖期、超支普遍，重大事故频繁发生。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载1733SJTU面临加入WTO挑战的中国企业中国已经加入WTO；中国正参加全球化的公平的商业市场竞争；中国市场将失去高关税的保护；市场竞争的激烈残酷，适应期1--5年；中国项目管理事业的发展是企业发展、民族强盛的重要因素。34SJTU我国项目管理组织我国1991年6月在西北工业大学成立“项目管理研究委员会”，其前身是华罗庚教授创建的“统筹法—优选法学会”;1993年9月，第二届，沈飞;1997年8月，第三届，山东矿院;1996年成为IPMA之团体成员。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载1835SJTU加快项目管理在我国的发展面向国际、全面发展大力推行项目经理制加大政府支持力度36SJTU4项目管理知识体系来自www.3722.cn中国最大的资料库下载19SJTU国际项目管理知识体系美国PMI——项目管理的知识体系–PMBOK(ProjectManagementBodyofKnowledge)–九个知识领域欧洲IPMA——项目管理能力基础–ICB(IPMACompetenceBaseline)–42个知识和实践元素，其中核心元素28个，附加元素14个。（P.13）38SJTUPMBOK项目管理知识体系美国项目管理协会PMI制订的项目管理知识体系（PMBOK)–项目综合管理–项目范围管理–项目时间管理–项目质量管理–项目费用管理–项目沟通管理–项目人力资源管理–项目风险管理–项目采购管理来自www.3722.cn中国最大的资料库下载2039SJTURiskPlanningRiskanalysis40SJTU我国项目管理的内容传统：三大控制–质量控制–成本控制–进度控制九十年代：三控两管一协调–三控：质量、进度和投资/成本–两管：合同管理、信息管理–一协调：组织协调二十一世纪初–中国项目管理知识体系来自www.3722.cn中国最大的资料库下载2141SJTU项目管理专业方向某高校开设的项目管理专业方向五门某高校开设的项目管理专业方向五门核心课程核心课程可行性研究与项目评估项目组织与项目团