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第二单元演讲的基本理论及技巧第一章、演讲的准备第二章、演讲的设计第三章、演讲的控制第一章演讲的准备演讲前都需要哪些准备呢？•建立自信心•了解和分析听众•组织思维•注意形象和声音•练习•身心放松•在讲演中寻找乐趣1.1受众、环境与话题•学习目标：•1.理解受众及环境性质是如何影响一次演讲的。•2.学会分析受众和环境的方法。•3.掌握选择话题的标准。名人怎么对待演讲的准备•当我准备发言时，总会花三分之二的时间琢磨人们想听什么，而只用三分之一的时间考虑我想说什么。——亚伯拉罕·林肯•演讲包括三个要素：演讲者、演讲主题和针对的对象，最后一个要素指的是听众，是演讲的目的所在。——亚里士多德四个构成要素•（1）主体要素(演讲者)：中心和前提。•（2）客体要素(受众)：接受者、对象和演讲效果的体现者•（3）沟通主客体的媒介，即演讲的传达手段：有声语言、无声语言等•（4）环境要素(时间、空间、地点)：客观条件我们应该考虑受众哪些要素？•1、年龄层次•市长•大学教授•中学生•幼儿园孩子想一想•电视节目中少儿节目和普通节目的内容和主持人的语气是想怎么样的呢？2、性别•男性和女性对于演讲内容的趣味性倾向有什么不一样呢？•化妆、美容、购物、韩剧、足球、计算机、武器、机械制造、烹饪······3、人际关系•单身男女or已婚人士•单亲家庭or双亲家庭•和演讲者的关系（老师，同学，亲人、朋友、陌生人······）4、文化背景•民族•国家•南方or北方•沿海or内地•种族5、职业•科学家•医生•教师•商人•公务员•他们的看待事物的方式有什么不同吗？7、教育水平•教育水平不等智商，更不等于情商•但是知识面很重要！！！•怎么而是用自己的语言•和博士生交流：•和小学生交流：还有其他影响因素吗？•学习经历•生活经历•家庭情况•爱好兴趣•情感关系•······大学生口才现状一、大学生口才的现实需求1、学习2、社交3、社会实践4、求职面试二、大学生口才现状1、普通话水平参差不齐2、正式场合讲话能力差3、主动说话能力差4、沟通能力差5、不会运用态势语。6、不讲究文明用于和礼仪7、性别差异明显心理素质及态势语言一、心理素质训练(一)紧张的生理表现1、心跳加快2、脸红3、手心出汗4、两腿发软(二)紧张时言语表达障碍1、声音发颤2、表情呆滞3、语言混乱(三)紧张的原因1、自卑2、害羞3、表现欲4、听众因素:（1）听众的地位（2）听众人数（3）对听众的熟悉程度5、准备是否充分消除紧张的方法1、调节形象法：从优势中获得自信2、临场熟悉法3、练习放松法①深呼吸法②扮怪脸法③闭目养神法④临场活动法⑤松肌肉制服心慌的技巧•微笑开路，以“谢”错慌。•喝水压“慌”，迅速联想。•治“慌”良方,只说一句。•袒露自我，以“熟”克“慌”。注意避免•不要懒得张嘴•不要吞咽词句•避免言辞不清楚、不明确•避免托腔—“啊”、“呀”•技术术语•乡音•垃圾字句态势语言（一）表情1、表情种类：喜怒哀乐笑的种类：微笑；大笑；狂笑；冷笑；耻笑2、表情的训练（二）眼睛1、眼睛活动种类直视，向上，向下斜视，转圈、对眼2、眼睛的训练身姿•身体姿态的毛病弯腰驼背、小腹突出、肩膀内缩、走路外八等良好的身体姿态（1）坐姿要端正。•上身挺直，背部紧靠着椅背，两脚稍分开，全脚掌接触地面，两大腿放平，头放正，两肩端平，两眼目视前方，两臂自然下垂或两手放在大腿上。（2）站姿要正直•头应抬起，颈要直，回收下颌，两肩平齐，胸部挺出，腹部收回，膝盖伸直，两臂自然下垂，重心落在两脚掌上。（3）走姿要自然轻快。•走路时，两臂要前后自然摆动，膝盖正对前方，脚尖向前，脚跟先着地，两脚内侧几乎走在一条直线的两侧。马斯洛需求层次理论分析演讲环境•1.时间•记错时间•迟到•超时•2.地点和场合•3.媒体类型小贴士•1，演讲的时间和排序•2.演讲的时长•3，听众的规模•4，是否使用辅助设施•5.会场的布局•6.受众到此的期待实用的技巧•1提到现场观众的名字.•2.在开头提及地点的历史渊源，和观众拉近关系•3.用小卡片记录必要信息1.1.3选一个好话题•1.有价值的话题•2.合适的话题•3.有趣的话题•4.能够搜集到资料的话题。•预测受众的反应1.2技巧训练•1.受众调查•2.话题评定•3.媒体寻踪第二章演讲的设计学习目标1.理解开场白和结束语应该达到的目标2.掌握几种开头与结尾的常用方式3.掌握组织演讲的内容的5种基本方法4.学会选择恰当的演讲方式2.1你会设计演讲稿吗？真谛：“出彩在两边，深刻在中间”（1）开场白：导入演讲开场白有什么功能呢？1.快速吸引观众注意力•今天我演讲的题目是~~~一个演讲者用了一个幽默故事来感谢大家特邀他来发言：•三个共事的行政长官想给“声望”这个词界定一下。一个说：“应总统之邀去白宫做客，那才叫有‘声望’。”第二个说：“应总统之邀去白宫做客，此时电话铃响起，可总统没有接电话，那才叫‘声望’。”第三个接着说：“你们两个都搞错了。‘声望’应该是这样的：应总统之邀去白宫做客，此时电话铃响了，总统马上拿起话筒，听了一会儿，然后说：‘噢，是找你的。’”今天承蒙大家的厚爱，请我来发言，就好象应邀来到了白宫，而且总统热线电话是找我的。2.和受众建立良好的关系•从差异中找到相似点：•相似的生活、学习、工作经历；价值追求；爱好；理想······•这是拉近距离的最好方式。3.给受众一个倾听的理由4.引出演讲主题宗旨：为主题服务！不要因为走的太远而忘了为什么出发相关链接•1.第一印象•一般会在第一次见面20秒内形成2.开场白类型•事例、数字、引语、•幽默、问题、道具、•历史、新闻、环境、•自我······3.事例演讲者一开始就讲述新近发生的奇闻怪事、令人震惊的重大事件或生动感人的故事。这种开头由于故事具有情节生动、内容新奇等特征，容易赢得听众的关注，并能造成悬念，激起听众的兴趣。4.数字Windows10正式推出仅10周，目前全球有1.1亿台设备运行Windows10操作系统；通过MicrosoftEdge打开的网页数量已经达到了6500亿；全球用户询问Cortana的问题数量已经达到了10亿；全球超过800万的商用PC已经升级到Windows10；Surface业务收入达到35亿美元；推出Windows10之后，开发者的收入增长了4倍；在过去的10周内，Windows应用商店的访问量超过了12.5亿；XboxOne串流游戏的总时长已经达到了120年；——微软10月6号发布会的演讲5.幽默有一句话我等了三十年，现在终于可以说了：“老爸，我总是跟你说，我会回来拿到我的学位的。”我要感谢哈佛大学在这个时候给我这个荣誉。······我终于可以在简历上写上我有一个本科学历，这真不错啊！——比尔盖茨在哈佛的演讲6.问题问题一定要精心设计，可以吸引观众的注意，也可以引导主题的切入。7.历史联系历史，立足当下恰当地运用历史事件有助于受众尽快理解眼前的事实，融入到演讲者所营造的氛围中去。8.环境•今天外面下着大雪，天气很冷，但我的心是热的—温总理在剑桥演讲开头9.道具这种开头方式多在军事演讲、法庭演讲或学术演讲中使用。它通过展示实物，首先给听众一个感性的直观印象，然后借助具体实物，提出和阐述自己的见解。“今天我给大家带来了一样礼物。（举起一个小铜盒）我珍藏它已5年多了。他不仅使我改变了自己的命运，更使我明白了自己肩上重担不只千斤。你们一定想知道它是什么？那就请听一个关于我自己的真实的故事……”——《拼搏——永恒的旋律》开场白应该注意！1.不要陈词滥调2.不要犹犹豫豫，“我可能不能胜任这次演讲”3.不要照本宣科4.不要做过分夸张的表情动作5.不要离题。2.结束语“余音绕梁，三日不绝”1功能：总结演讲结束演讲结束的方式（1）适用于开场白的方式引语联系自我历史（2）与开场白呼应的方式（3）呼吁或鼓舞式诉求《我有一个梦想》3.主体部分的设计1）明确演讲的目标2）确定主题思想3）组织主要观点1.明确演讲目标•（1）告知—提供信息•老师讲课•导游解说•糕点师（2）说服—传递思想•倡导爱护环境•劝告酒后驾车•商场的产品营销（3）取悦—传递快乐让观众放松、身心愉悦2.确定主题思想每一个确定的主题之下都会有不同的表达“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”说说你的“中国梦”3.组织主要观点基本方式：（1）时间顺序——讲述历史（2）空间顺序——讲述做蛋糕（3）因果顺序——叙述事件（4）提出问题解决问题——污染（5）主题顺序——不同人的看法2.2演讲的方式1.照稿式演讲——典礼致辞2.背诵式演讲3.即兴式演讲4.提纲式演讲2.3演讲者形象设计及语言表情眼神衣着手势躯体躯体1.站直不驼背。2.站稳不摇晃；3.抬头挺胸收腹眼神•1.注视观众；•2.适当扫视；•3.切勿一直盯着一处。面部表情1.自然大方；2.走亲民路线；3.随内容而变化。手势1.动作自然；2.动静结合；3.表达态度和情绪五种手部动作方式•1：双手自然下垂（不建议）•2：一手东西（如话筒），一手下垂•3：一手拿着东西（如话筒），一手活动•4.双手均自由活动（高级方式）•5：抱住双臂（不建议）四种常见手势•1：大拇指一指型。（大拇指伸出，其他内收）•2：食指一指式（食指伸出，其他内收）•3：全掌式（五指伸出）•4：握拳式（五指握拳）1：大拇指一指型自信；鼓励2：食指一指式强调，指引3：全掌式（五指伸出）开放，掌控4：握拳式（五指握拳）激励；决心第三章演讲的控制你能很好地控制你的演讲吗？？？学习目标1.掌握克服焦虑的基本方法。2.学会应对受众的消极反馈。3.掌握应对突发状况的基本技巧4.明白演讲总结的重要性。克服紧张与焦虑紧张和焦虑并不可怕，关键要战胜自己的恐惧！1.分析自己紧张的原因1.害怕准备得不充分；2.对不确定性的恐惧；3.害怕别人评论；4.对结果恐惧。技巧：列出自己的恐惧清单•1.害怕忘记演讲内容；•2.害怕受众不喜欢自己的演讲内容或风格•3.害怕自己的观点组织不清楚，收到嘲笑•4.害怕自己手足无措•5.害怕别人盯着自己看•6.害怕老师批评自己•7.害怕自己声音不好听•8.害怕自己形象不招人喜欢解决的对策1.充分准备，树立自信2.积极想象，缓解焦虑3.放松神经，释放压力1.充分准备，树立自信①了解你的受众、场合，选择合适的话题。②充分搜集资料，列出详细的演讲大纲。③背熟开场白和结束语。2.积极想象，缓解焦虑从积极的角度思考问题。大多数时候我们不是被事实打败，而是被自己的想象打败的想象别人也是很紧张的。想象听众对你是友好的想象成功后的喜悦。······消极的结论VS积极思考我会忘词我准备很充分，重要信息已经记熟了肯定有人不喜欢我没人会被所有人喜欢，肯定会有人喜欢我的观众会觉得我讲的没意思我的演讲易经经过充分的准备和演练，有很多不错的思想观点我会紧张别人不知道我会紧张，而且我也没必要紧张······3.放松神经，释放压力交替拉紧和放松身体的这四个部分。①手和手臂②脸和脖子③腿和脚④其他部分2.反馈与应变反馈指一个人自觉或不自觉地对他人的传播做出反应，从而发出语言或非语言的信息。①对受众消极反馈的积极应对②现场突发状况的应对对受众消极反馈要积极应对1，调整你的演讲策略，应对非恶意的消极反馈。原因：①受众听不懂你讲的内容。——讲的更加通俗一点。②受众听过类似的演讲，或拥有更多的信息。——添加新的信息和例证③受众不同意你的观点——不要试图强迫别人接受你的观点。④演讲时间太长——调整内容，缩短时间。2.冷静而有力地回应挑衅者1.保持礼貌与尊重2.肯定对方的部分观点，强调时间有限，请对方继续听，可在结束后探讨。2.冷静而有力地回应挑衅者3.对于制造噪声和其他非语言干扰，可以采取忽视或幽默的方法处理。4.用自信而坚定的目光直视干扰者，直到对方放弃干扰提问环节的做法1.重复或复述问题。——为自己赢得思考的答案2.把里题目太远的问题通过上一环节调整，回到主题3.回答问题针对全体观众，考虑大多数的感受提问环节的做法4.即使问题很没水平，也不能表现出不耐烦和嘲讽5.承认自己知识有限，诚恳地表达可以共同探讨6.及时提示观众提问环节结束的时