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时间管理什么是时间！���时间无法积蓄无法取代无法失而复得一、关于时间（一）时间的特性（二）时间的内生及外生陷阱时间的内生陷阱���「时间估计不切实际」「同一时间內做太多的事」……时间的外生陷阱����「访客多」「电话多」「会议多」……（三）时间的成本��每个人的时间都是同等的，时间的价位却完全不同你是在浪费时间还是在投资时间？我们目前的实际状态����加班没有时间锻炼，身体经常处在一种透支的状态工作没有计划，每天靠惯性进行日程安排像无头苍蝇一样工作，没有方向感每天列了一大堆的计划，晚上回顾的时候，却发现忙怕都是一些非常琐碎的事情，重要的事情却没有干！时间浪费的原因和症状���������办事拖拉上班漫谈、聊天电话干扰不速之客打扰主管事必亲躬不敢拍板，等指示不考虑轻重缓急负责人员“迟到”同样的问题总是一而再、再而三地出现���������文山会海，会议冗长经常加班加点穷于应付突发事件上交待不清，事情做错完美主义办事不考虑事情的复杂性凭记忆办事信息沟通不畅找资料二、关于时间管理时间管理就是自我管理改变时间管理的第一步,从你自觉需要时间管理开始时间管理的益处������控制减轻压力节省时间更加专注提高工作效率平衡更快乐地工作，更智慧地工作成功人士是时间管理的高手��关键不在于能活多久，而在于能活多好。你在工作中投入了多少时间都不重要，重要的是你在这段时间内都做了多少工作！•把事情很快地做完,叫做效率�把事情很快又很对地做完,叫做效能三、时间管理的途径（一）个人价值管理（二）自我组织管理（三）组织沟通管理（一）个人价值管理按照工作价值来确定优先顺序���1、把每天要做事列一份清单。2、确定优先顺序，从最重要的事情做起。3、每天都这么做。人的精力就像桶的容量一样是有限的测测你平时做事情的优先顺序通常，什么样的事情是你优先选择做的？喜欢做的事情熟悉做的事情时间花费少的事情上级临时交代的事紧急的事情工作量大的事情容易做的事情排定时间的事情资料齐全的事情别人的事情经过筹划的事情有趣的事情重要性（高）紧迫性高度重要低度紧迫高度重要高度紧迫M2M1M4低度重要低度紧迫M3高度紧迫低度重要M4优先原则：M1行动M3,思想M2工作价值矩阵急（高）轻重缓重要性（高）紧迫性（高）防患未然建立人际关系发掘新机会规划危机急迫的问题有压力的计划繁琐的工作打扰信件、电话有趣无意的活动低度紧迫不速之客M2M1M4M3M4优先原则：M1行动M3,思想M2工作价值矩阵事物分类表急某些信件、报告、会议必要而不重要的问题受欢迎的活动轻缓重重要性（高）榜样，少有危机成为业绩指标的长工紧迫性全无责任感，工作不保救济为生（高）耕别人的田，荒自己的地M2业务队伍中的M1充满压力，筋疲力尽M4M3M4优先原则：M1行动M3,思想M2工作价值矩阵的关注结果急重岌岌可危，怪罪别人，人际紧张轻缓（高）紧迫性（高）多投资时间到M2尽量避免扩大M1重急缓尽量避免M4轻尽量减少M3M4配置原则：M2行动M1,思想M3合理时间配置重要性注意陷阱1.舍得2.轻松一下1.勇于拒绝2.交待1.决胜于朝堂之上2.授权1.兵贵神速2.快刀斩乱麻均衡价值的均衡急重轻缓通过对自身工作方式、方法的改变，达到时间管理的目的。即时间上的四则运算：加、减、乘、除。（二）自我组织管理时间的加、减、乘、除四则运算：找出隐藏时间减少无谓的时间提高工作效率根除浪费时间习惯加法如何找出隐藏的时间？�������（1）善于利用等候和空档时间（2）创造时间区。（3）逆势操作（4）背包原则注意平时积累素材。位移上的批量处理。时间上的批量处理。减法时间经常浪费在反复思考，或者是下决心的过程中，需要改变的是我们思考和行动的习惯。五分钟思考法：�1分钟；决定目标及课题�2分钟：思考的扩张及探求�2分钟：整理思路，定下结论乘法时间管理中的乘法，就是怎样提高工作的成效。���物尽其所，物归原处。建立有效的工作环境。有效的文件处理。除法对付拖延的办法：当机立断���逐个击破、分解进行调整思维方式。不追求尽善尽美（三）组织沟通管理���组织时间计划组织时间沟通组织时间融合����时间结构的暗示。个人时间与组织时间的冲突。对于无谓的打扰，暗示无法应酬。在拒绝别人的时候，附以理由并提供其他途径。对事不对人。懂得说“不”�����避免多重沟通确认沟通到位，不使双方做无用功管理电话，善用电话进行沟通。善用结束谈话的技巧。组织问题尽量集中沟通。善于沟通会议沟通�������不参加没有准备的会议——重视会议质量使会议有成效：制定清晰会议目标尽量减少与会人数。邀请可提出建设性建议的人员。选择适当的开会时间。提前准备议程，使与会者提前预知会议主题。避免长时间的会议。小结���（一）个人价值管理（二）自我组织管理（三）组织沟通管理那我们应该用什么方法来实现这三个途径？四、如何做好时间管理�时间管理的方法�赢取时间的技巧时间管理方法（一）美国的管理学家唐纳德·Ｃ·伯纳姆提出：当你处理任何工作时必须自问：���能不能取消它？能不能与别的工作合并？能不能用简便的东西代替它？时间管理方法（二）���1.记录自己的时间，认清时间耗在什么地方2.管理自己的时间，减少非生产性工作3.集中零星时间，成为连续性的时间段。时间管理方法（三）������ABC分类法1、将自己工作按轻重缓急分为：A（紧急、重要）、B（次要）、C（一般）三类；2.安排各项工作优先顺序，粗略估计各项工作时间和占用百分比3.在工作中记载实际耗用时间；4.每日计划时间安排与耗用时间对比，分析时间运用效率。5重新调整自己的时间安排，更有效地工作。时间管理方法（四）���80%时间20%时间帕雷托二八法则在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。把精力专注于那20%重要的能获得最大回报事情上，达到事半功倍的效果。20%成效80%成效琐碎的多数事物重要的少数事物���������1、目标必须是自己定的。2、目标一定要是书面的。第一，理清自己的思路，知道自己要实现哪些事情第二，把目标书面化，不容易遗忘；第三，时时提醒自己目标在哪里。3、目标必须是切合实际的。4、目标必须是可衡量的。5、目标必须有时限。6、目标是平衡和谐的时间管理方法（五）明确性可衡量性个别性实际性目标的明确性告诉我们什么是我们想要达到的结果。所以我们必须，明确的指出我们将在什么时间范围内达成何种明确结果。目标如果我们能指出某人负责某事，衡量结果就容易，目标这一特征就意味着你必须要说：这是我的责任或我是要完成。这一任务的人目标的可衡量性帮助我们衡量最终结果，就如同一把尺子，明确的衡量目标是否达成。目标要有可行性，即有一定的挑战性，同时是必须可以达成的。而且目标应是实际工作所需要的，即下级目标必须对上级目标的完成具有支持性。目标的四个特征目标金字塔长远目标年目标季目标月计划周计划日计划目标分解大有大目标小有小计划赢取时间的技巧��������1、一日之计在昨天下班前，一周之计在于周日，一月之计在于月底。“预则立、不预则废”2.早十五分钟或半个小时开始工作，计划全天工作。3.工作前，先准备好相关资料，把所有需要的资料、报告放在桌上，避免为寻找遗忘东西浪费时间。4.储备各种与工作相关的知识，增进处事能力，减少时间浪费。5.把最困难的事搁在工作效率最高的时候做，例行公事，应在精神较差的时候处理。6、整理重要会议、讨论或谈话内容，养成将构想、概念、票据及资料，存放在档案里的习惯�������7、训练速读：速读可增快2－3倍阅读速度，那么行事效率该有多高？8、别让闲聊浪费你的时间：愿意和朋友同事谈天，但应在下班以后。9、利用空闲时间：顺手找些例行公事的工作来做。10.整理好文件：避免浪费时间去找东西11.果断摆脱琐事：让秘书或助手分担琐事，专心一致地处理较特殊或富创造性的工作。12.管制你的电话：在拿起电话前，先准备好纸、笔、姓名、号码及预定话题、资料等。13.可以早上做完的事,決不拖到下午完成，可以一天做完的事,決不分成兩天完成赢取时间的技巧��������14.该做的事都放在桌上，以免遗漏。15.每天至少完成一件事情,特別是在工作情绪低潮時。16.选择在午餐或下班前开会，决定会很快。17.站着接待健谈的人来访者，他很快就道出来意了。18.将相关的工作列在一起19.休息片刻，来杯咖啡、茶、冷钦，甚至只要在窗前伸个懒腰，就足够使你精神抖擞了。20.沉思：思索一下可寻求出各种增进工作方法及满意的灵感，受益匪浅。赢取时间的技巧自我工作检核�����������1.是否完成了我所有优先安排的事情；2.是否达到或超过了日目标；3.是否为说服他人花费了计划花费的时间；4.是否联系了联系单上的每一个潜在客户；5.用于寻找潜在客户的时间——6.未能按计划行事的原因——7.是否能够避免？如何避免？——8.当天最有效率的事情——9.当天效率最低的事情——10.在与我有切身利益上花费的时间是多少，我能投入更多吗？11.今天对我和我的公司来说都富有成效吗？自我工作检核����������12·所做的全部重要的文书工作——13·今天有多少活动使我更接近我的目标；14·是否为我的家庭安排了时间；15·是否有与我的家人在一起的黄金时间；16·我能否通过——改进与家人在一起的时间质量；17·是否为我自己身心健康花费了时间；18·如果能再有今天，我会改变——19·今天我对完成——真的感觉很好；20·发出适当的感谢信；21.谁或者什么浪费我的时间最多。交流時間xx市场部——2008.08.29END谢谢！xx市场部——2008.08.29