需求管理规范说明V1.0-20140412

-高德软件有限公司采集部，2014-04-11文件类型依据文件管理细则进行确定文件编号由部门文件管理员给出密级□绝密■机密□秘密适用范围数据产品事业部-生产部-采集部需求管理规范说明数据产品事业部-生产部-采集部生效日期：版本号：V0.1版本状态：■草案□定稿□发布版□修订稿编制人：武小元编制日期：2014-4-11审核人：批准日期：批准人：批准日期：-高德软件有限公司数据产品事业部I文件类型依据文件管理细则进行确定文件编号由部门文件管理员给出密级□绝密■机密□秘密适用范围数据产品事业部-生产部-采集部文档履历版本状态修订日期修订章节主要修正修订者审核人V0.10全部完成初稿武小元-高德软件有限公司数据产品事业部II文件类型依据文件管理细则进行确定文件编号由部门文件管理员给出密级□绝密■机密□秘密适用范围数据产品事业部-生产部-采集部发布范围接收部门子部门接收人岗位节选版完整版份数附件接收日期-高德软件有限公司数据产品事业部1文件类型依据文件管理细则进行确定文件编号由部门文件管理员给出密级□绝密■机密□秘密适用范围数据产品事业部-生产部-采集部目录1.目的.......................................................................................................................................................................22.适用范围...............................................................................................................................................................23.术语及定义...........................................................................................................................................................23.1需求管理...................................................................................................................................................................23.2需求获取...................................................................................................................................................................23.3需求列表...................................................................................................................................................................23.4需求状态...................................................................................................................................................................24.执行准则...............................................................................................................................................................25需求管理过程.......................................................................................................................................................35.1需求过程所涉及工作......................................................................................................................................35.1.1需求定义.........................................................................................................................................................35.1.1.1需求获取.........................................................................................................................................................35.1.1.2需求分析.........................................................................................................................................................45.1.1.3需求说明.........................................................................................................................................................45.1.1.4需求验证.........................................................................................................................................................65.1.2需求维护.........................................................................................................................................................65.1.2.1需求基线定制.................................................................................................................................................65.1.2.2需求变更.........................................................................................................................................................75.1.2.3需求跟踪.........................................................................................................................................................95.1.2.4需求状态.......................................................................................................................................................10-高德软件有限公司数据产品事业部2文件类型依据文件管理细则进行确定文件编号由部门文件管理员给出密级□绝密■机密□秘密适用范围数据产品事业部-生产部-采集部1.概述需求管理，需要明确需求管理流程，并对每个相关部门所应有的责任与权利进行界定，同时要建立有效的监管措施，使流程中的每个环节都能发挥有效作用。需求管理不是项目前期的一个环节，而是贯穿整个项目的关键流程。在具体进行需求管理时，应该着重注意明确职责避免缺位、需求应分层沟通和确认、分步实施和先易后难的原则。2.目的为了阐述清楚一个项目需求各个层次中的每一个环节设计考虑。保证项目执行的质量、进度、需求的完整与可追溯性。保证业务需求提出者与需求分析人员、项目执行人员、验收人员及其也相关利益人对需求达成共识。3.适用范围本管理规范只适用于数据产品事业部-采集部需求管理人员。4.术语及定义4.1需求管理是一种获取、组织、并记录项目所产生或接受的技术性、非技术性需求，以及组织项目的需求。通过需求管理能够管理所有的需求变更、维护需求与项目实施过程的关系、识别需求与工作产品间的不一致，使客户、与项目团队对不断变化的需求达成并保持一致。4.2需求获取是业务规划部门依据需求方提交的业务需求，经过分析、整合、加工而形成的按系统、分功能抽象记录的需求概述。它是项目管理的基本单元，也是用户需求编写的依据。4.3需求列表是需求分析人员依据需求条目，通过分析，按照需要实现的目标点组织编写的需求清单。4.4需求状态指某时间点上反映出的需求问题情况。5.执行准则1、必须列明需求条目2、必须列明用户需求列表3、需求一定要进行分类4、需求需分优先级-高德软件有限公司数据产品事业部3文件类型依据文件管理细则进行确定文件编号由部门文件管理员给出密级□绝密■机密□秘密适用范围数据产品事业部-生产部-采集部5、需求输入后必须进行管理文件编号管理6需求管理过程6.1需求过程所涉及工作需求管理过程也叫做需求阶段，包括需求定义、需求维护。需求管理需求定义需求维护需求获取需求分析需求说明需求验证需求基线需求变更需求跟踪需求状态需求管理流程内部需求外部需求图1-1说明：1、需求定义主要包括需求获取、需求分析、需求处理（需求规格说明书）、需求验证四个阶段。2、需求维护主要包括对整个基线需求管理的维护及变更、跟踪、状态四个方面的维护工作。6.1.1需求定义6.1.1.1需求获取需求获取的主要目的是从宏观上把握产品方向的具体需求方向和趋势，了解现有需求组织内容、项目业务流程、工艺要求等，对任务进行分析、从而捕获和修订用户的需求，以建立良好的沟通渠道和方式。如下为需求获取流程图：-高德软件有限公司数据产品事业部4文件类型依据文件管理细则进行确定文件编号由部门文件管理员给出密级□绝密■机密□秘密适用范围数据产品事业部-生产部-采集部需求获取流程获取方向获取过程产品部内需提出更多途径获取项目基础资料了解项