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四川省2016年1月高等教育自学考试经济管理试卷(课程代码02204)本试卷共8页，满分100分；考试时间150分钟。总分题号四五六核分人题分201020301010复查人得分一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．机加车间刘主任对数控机床的操作规范非常熟悉，这反应的是他的【】A．技术技能B．语言技能C．人际技能D．概念技能2．对组织进行管理的目的是【】A．管理好原材料B．人员C．管理好资金D．实现组织目标3．组织决策的信息要反应当前的实际情况，这说明信息应该具有【】A．高质量性B．完全性C．及时性D．公正性4．量本利分析法属于【】A．风险型决策方法B．确定型决策方法C．不确定型决策方法D．肯定型决策方法5．在以下关于业务计划的说法中，正确的是【】A．业务计划是长期计划B．业务计划是短期计划C．业务计划是概括性计划D．业务计划是综合性计划6．企业获得与自己生产同类产品竞争对手的所有权，这是【】A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．水平一体化7．企业增加新的，但与原有业务相关的产品，这是【】A．混合多元化B．水平多元化C．横向多元化D．同心多元化8．在下列对职能部门化的描述中，正确的是【】A．可能助长部门主义风气B．有利于高级管理人员的全面培养C．部门间容易协调D．不利于培训工作的开展9．主管人员的综合能力和判断能力越强，则管理幅度【】A．越小B．不变C．先小后大D．越大10.以下关于外部招聘方式的说法中，正确的是【】A．有利于调动内部员工的工作积极性B．应聘者对组织很了解C．能够为组织输送新鲜血液D．有利于保证选聘工作的正确性11.对生产工艺流程进行优化和改善以提高生产效率，这属于【】A．对人员的变革B．对结构的变革C．对技术与任务的变革D．对目标的变革12.对组织内各部门的职责和权力进行重新分配，这是【】A．对人员的变革B．对结构的变革C．对技术与任务的变革D．对目标的变革13.小王是市场部经理，他拥有支配市场销售部门人员和资金的权力。这种权力是【】A．个人专长性权力B．个人感召性权力C．技术权威权力D．法定性权力14.在双因素理论中，以下属于激励因素的是【】A．职位晋升B．个人生活C．工作条件D．公司政策’15.某管理者认为员工天性就是自觉勤奋喜欢工作的，这种观点依据的是【】A．W理论B．X理论C．Y理论D．Z理论16.为正确理解接收到的信息，接受者需要对信息进行【】A．编码B．渠道C．噪音D．解码17.某公司召开争先创优动员大会，这属于【】A．书面沟通B．口头沟通C．非语言沟通D．电子媒介沟通18.过程控制又叫做【】A．前馈控制B．同期控制C．事先控制D．反馈控制19.对生产车间的设备进行重新布局，并对物料搬运路线进行优化，这是【】A．制度创新B．要素创新C．要素组合方法创新D．要素组合结果创新20.技术力量薄弱的企业通常采用【】A．模仿战略B．追随战略C．领先战略D．差异战略二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。．21．管理者扮演的人际角色包括【】A．代表人B．领导者C．联络者D．发言人E．企业家22.以下属于道德原则层次的行为表现有【】A．只受个人利益影响B．受他人期望影响c．受个人伦理影响D．尊重他人权力E．遵守规则避免受到惩罚23.在以下决策内容中，属于企业短期决策的有【】A．投资方向选择B．年终绩效奖金发放c．组织规模确定D．企业日常营销E．生产任务安排24.影响买方讨价还价能力的因素主要包括【】A．买方对产品是否具有充分的信息B．买方行业获利情况C．产品或服务是否具有价格合理的替代品D．买方这一业务在其购买额中的份额大小E．买方是否大批量或集中购买25.以下不属于普通员工培训方法的有【】A．导入培训B．在职培训c．离职培训D．设置助理职务E．工作轮换三、判断分析题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并简述理由。26.金牛”型经营单位需要投入大量的现金以满足业务的发展需要。()27.消费品市场细分不会受到家庭规模和家庭生命周期的影响。()28.为保持组织政策的统一性，应该集权。()29.依据需求层次理论的观点，物质需要满足后，精神层次的需要才会出现。()四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）30.简述梅奥人际关系学说的基本观点。31.简述运用头脑风暴法进行决策的原则。32.简述企业辅助价值活动中采购工作的含义。33.简述在需要层次理论中“自我实现需要”的内涵。34.简述变革型领导者的内涵。l得分评卷人复查人l五、论述题（本大题共1小题，10分）35.试述扁平式组织结构的优缺点。得分评卷人复查人|六、案例分析题（本大题共1小题，10分）36.道格拉斯是一家大型办公用具制造公司刚从其竞争对手中挖来的设计部门主管。在来到新公司的第一年中道格拉斯主要致力于改进部门内部的文化理念。在他之前的主管花费了大量的精力强调项目监控和公司目标，而道格拉斯则主要关注员工的情绪、部门气氛和发展动向。所以道格拉斯制定了新的部门会议计划，使所有的员工都有机会提出自己的看法和意见。在进行这些细节工作的同时，他还通过在周五举行自带食品的午餐会等方法来努力提高部门成员的团队精神。每星期道格拉斯都和各组的领导者进行非正式的会谈以了解他们的感受和工作的进展。道格拉斯还对员工在工作以外的社会生活提供了很大的支持。在节假日，道格拉斯在他的住所举行由公司提供食品的家庭招待会。他还说服公司赞助成立了一支全部由部门员工组成的男女混合室内足球队。几乎所有的设计部职员都为道格拉斯在设计部主任职位上第一年的工作给予了积极评价。设计师和其他职员都觉得他是个不错的小伙子。许多年来，设计部的气氛一直是陈旧而索然无味的。自从道格拉斯来了以后，就带来了一股勃勃的生气。人们开始享受部门里出现的生机勃勃的景象，同时他们也发现自己在更多的与人交流，相应地，提出的抱怨也就越来越少了，工作业绩也不断提高。(1)道格拉斯的管理方式属于哪一种领导行为方式？(2)该种领导行为方式的基本思想是什么？(3)为什么设计部的气氛越来越好，工作业绩也不断提高？