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南京旅游职业学院毕业设计（论文）关于导游服务中导游失职的问题及对策分析班级:093旅管2班成员:丁圆、周慧、王晓泉、曹君涵、陈丹专业:旅游管理指导老师:丁洁二零一一年一月南京旅游职业学院毕业设计（论文）目录摘要...............................................................................................错误!未定义书签。第1章绪论.....................................................................................................................11.1本论文的背景和意义...........................................................................................11.2本论文的主要方法和研究进展...........................................................................11.3本论文的主要内容...............................................................................................11.4本论文的结构安排...............................................................................................1第2章导游工作中常见的问题.........................................................................................22.1导游与旅行社之间常见的问题.............................................................................22.2导游与旅游者之间常见的问题.............................................................................22.3导游与景区、酒店、餐厅之间常见的问题.........................................................22.4导游与司机之间的问题.........................................................................................2第3章导游工作中因失职产生的问题.............................................错误!未定义书签。3.1因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的.................................错误!未定义书签。3.2带团过程中讲解不到位.......................................................................................43.3用餐住宿未安排妥善............................................................................................5参考文献...............................................................................................................................6南京旅游职业学院毕业设计（论文）第1页共9页第1章绪论1.1本论文的背景和意义引用文献标示应置于所引内容最末句的右上角，用小五号字体[1]。当提及的参考文献为文中直接说明时，其序号应该用4号字与正文排齐，如“由文献[8，10～14]可知”1.2本论文的主要方法和研究进展1.3本论文的主要内容1.4本论文的结构安排南京旅游职业学院毕业设计（论文）第2章导游工作中常见的问题2.1导游与旅行社之间常见的问题2.1.12.1.1.12.2导游与景区、酒店、餐厅之间常见的问题2.3导游与景区、酒店、餐厅之间常见的问题2.4导游与司机之间的问题南京旅游职业学院毕业设计（论文）第3章导游工作中因失职产生的问题3.1因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的3.2带团过程中讲解不到位3.3用餐住宿未安排妥善南京旅游职业学院毕业设计（论文）参考文献南京旅游职业学院毕业设计（论文）附录1标题(对需要收录于毕业设计（论文）中且又不适合书写正文中的附加数据、资料、详细公式推导等有特色的内容，可作为附录排写)南京旅游职业学院毕业设计（论文）附录2标题南京旅游职业学院毕业设计（论文）第1页共9页完