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北京三知公关服务有限公司简介2012财经公关营销策划‣三知概况๏三知服务三知资源三知案例三知定位企业品牌传播和产品推广的顾问和执行者•品牌规划•产品包装•媒体传播•网络营销•新媒体营销•活动承办企业上市融资和投资者关系融通的桥梁我们努力做到看得更多想得更多做得更多我们坚持做到专业高效完美•IPO系列服务•媒体关系•危机处理•投资者关系知客户知资本三知释义知媒体知方略知方法知方向三知特色•国内顶级PE资本背景•权威财经媒体深厚关系•重量级IPO项目起步“财经”为核心•用心体察，以专业和周到满足客户最微小的需求•用心思考，以抽丝剥茧的理性和另辟蹊径的智慧圆满完成每一项任务•用心感受，以耐心诚挚细致体贴达成最和谐的媒体关系用“心”做公关•关注公关、营销新理念，持续提升服务力•关注媒体发展动态，重视网络和新媒体的力量•以快速反应和持续创新铸就核心竞争力维“新”求发展主要客户三知概况▶三知服务三知资源三知案例投资者关系媒体关系品牌规划产品推广危机公关三知服务活动与会务网络营销新媒体营销客户价值最大化整合营销营销策划服务内容价值挖掘方案制定文案撰写媒体关系建立维护组合传播推广效果分析总结•品牌内涵挖掘•产品价值包装•用户调研分析•品牌传播方案•产品推广方案•活动策划方案•公关宣传文章•网络推广文案•纸媒•广电媒体•网络媒体•新媒体•公关传播•网络营销•新媒体营销•活动营销•月度工作报告•项目总结报告•月度工作计划产品信息监测负面信息监测危机处理财经公关服务内容价值挖掘文案撰写路演执行上市酒会信息披露专项事件•投资者关系策略•投资价值挖掘•分析师沟通•新闻稿件•推介PPT•企业宣传片•推介会•午餐会•新闻发布会•行程安排•网上路演•创意策划•会务组织•明星邀请•信批咨询•新闻稿件•媒体沟通负面信息监测危机处理•传播主题制定•媒体沟通•推介会组织๏三知概况๏三知服务‣三知资源三知案例平面：超过1000家党政、都市大众、娱乐时尚、财经及其他行业专业类核心媒体、全国数千名编辑记者和数十名高层网络：150家核心综合门户、3000家重点垂直门户、400家地方门户论坛、200家校园网站、10000多名记者、编辑资源论坛：892个重点论坛版主资源，约10万普通及资深ID博客：百万级、十万级以上博主约600人SNS：超过200个红人视频：17家核心视频网站超过20名主要编辑微博：新浪、腾讯、搜狐微博管理人员、上百名草根名人、及微博红人资源监管层：中央级新闻监管部门沟通渠道媒体资源覆盖中央、省会、深入二、三线城市部分媒体资源示例（媒体众多，仅以部分央级和北京媒体示例）中央级平面媒体：新华社、人民日报、经济日报、光明日报……电视媒体：中央电视台、北京电视台、凤凰卫视、旅游卫视、东方卫视……广播媒体：中央人民广播电台中国之声、经济之声、都市之声，北京人民广播电台新闻广播、交通广播、文艺广播、都市管理广播、中国国际广播电台……都市类纸媒：中国青年报、法制日报、光明日报、南方周末、南方都市报、中国日报、环球时报、文汇报、新京报、京华时报、北京青年报、北京晨报、北京晚报……周刊类纸媒：中国新闻周刊、三联生活周刊、新周刊、新民周刊、嘹望东方周刊、第一财经周刊……财经类纸媒：21世纪经济报道、第一财经日报、经济观察报、环球企业家……门户类网媒：新浪网、搜狐网、腾讯网、新华网、中国经济网……新媒体：新浪微博、腾讯微博、开心网、人人网……明星资源三知明星资源涵盖央视主持人及演艺明星，可视客户项目需求选择适宜的明星部分明星资源示例：公益资源通过与慈善组织的密切合作，三知在奉献自己的爱心的同时也成为客户与公益事业之间的桥梁，帮助企业展现社会责任，提升品牌独家公益合作机构媒体合作公益项目๏三知概况๏三知服务๏三知资源‣三知案例华彩篇名不见经传的小企业也能被权威媒体大篇幅报道成立时间不足两年的安智网，迫切地需要通过权威媒体的正面报道，提升自身业界地位。三知公关通过深入挖掘安智网核心价值，找到其与主流财经媒体的报道契合点，在准备上万字背景资料的基础上，反复与21世纪经济报道、第一财经周刊、经济观察报、创业邦、中国经营报等核心媒体沟通，促成专访，最终成功在上述权威纸媒上发布半版和整版文章5篇，并被新浪、腾讯、网易、搜狐、和讯等门户网站大量转载，总转载篇数上百。以相应的广告刊例价计算，安智网以极低的成本获得了价值超过110万的广告宣传效果龙头企业的小型新闻发布会，两上《新闻联播》•2010年10月13日，北京国际风能展期间，风电行业龙头企业华锐风电在会场召开了40余家媒体到场的新闻发布会•会议当天，央视《新闻联播》第一时间播报了华锐的新闻•15日，央视新闻频道《新闻直播间》做了长达8分钟的全面、深度报道及随后的陆续滚动报道；晚上北京电视台《北京新闻》播出；央视《新闻联播》又再次换角度播报了华锐的5兆瓦机组出产及华锐行业实力及企业形象•16日晚在央视二套重点新闻栏目《经济信息联播》，《经济半小时》中做了一次后续评述报道。•北京电视台的“北京新闻”是北京市委宣传部直接控管栏目。央视的“新闻联播”也同样是中宣部直接控管栏目。央视二套财经频道的《经济信息联播》栏目版块为三块：头条，国内新闻，国际新闻。华锐的相关报道是在头条播发，非常难得。企业上市遇波折，危机公关显威力•2011年7月，等待过会审批的某企业危机突现——网上关于其业务结构和股权等问题的质疑报道铺天盖地，企业上市进程被拖延；•危急时刻，三知一方面耐心引导企业保持冷静、以开放诚恳的态度寻求与媒体沟通的机会；一方面寻根溯源，帮助企业搭建起与首发媒体沟通的渠道；最终企业与媒体经过开诚布公地沟通和说明，质疑得到了解释，企业和媒体之间达成了一致和谅解，避免了事态进一步向不利于仁智油服的方向发展；•同时，三知通过发布正面稿件、网络信息优化等手段，帮助仁智油服有利地控制和减小了质疑报道对企业上市的不利影响，协助企业最终顺利上市。๏三知概况๏三知服务๏三知资源‣三知案例危机篇我们的力量另辟蹊径的智慧细致体贴的感动抽丝剥茧的理性耐心坦挚的诚恳三知的力量源自危机发于突然防患应于未然公关重在攻心功夫俱在细微另辟蹊径尽在不言中•作为国内最权威的财经媒体，某报一贯保持专业、独立的新闻精神，记者新闻敏感度极强，且采编体系完全不受经营体系制肘，对于企业来说，处理好与该报的关系难度极大；•凭借对该报组织架构和运营风格的谙熟，以及良好的内部关系，三知另辟蹊径，在客户启动IPO进程之际，击败阿里巴巴等知名公司，帮助客户获得了该报最大、最核心部门的年会赞助权；•作为活动承办方，三知细致周到地协调客户、报社高管和报社记者各方的不同需求，圆满完成了年会的组织工作，总编在晚宴中表示：该界年会堪称报社的年会标杆；•年会成功拉近了报社中高层与客户的感情，在随后的IPO进程中，虽然不止一次出现足以引发负面报道的事件，但该报始终未出现针对客户的负面报道。抽丝剥茧危机平息•2011年7月，原非热点的某企业平稳的上市进程突起波澜——某国内一流财经媒体在一周内连发两篇质疑其业务结构和股权结构的报道。一时间，网络转载铺天盖地，各方传来的信息含混不清，企业和其公关服务机构与媒体沟通数次后仍无法把控舆情形势，上市进程充满变数，企业心急如焚。危机时刻，企业求助三知。三知凭借对该报组织架构的清晰了解和良好的媒体关系，抽丝剥茧，迅速地摸清了幕后原委，对症下药并指导客户如何动作，避免了事态进一步向不利于企业的方向发展；•同时，针对负面报道已经铺天盖地的现状，三知一方面加强监测力度，使得企业得以及时掌握舆情动态，另方面通过负面稿件处理，正向文章发布等手段，帮助企业改善了网络搜索结果，控制和减小了质疑报道对企业上市的影响，协助企业最终顺利上市；•期间，另一重量级财经媒体登发的相关网文在未扩散前与客户一道协调删除；•期间，其它重量级财经媒体因无一篇负面报道出现。细致体贴赢得合作•要求撤稿删稿，是每个媒体人最反感、最排斥的的公关行为。在他们眼中，这样的行为不仅干扰了媒体报道的独立性，而且严重损害媒体尊严，对个人来说，存百害而无一利。然而在三知的工作历程中，这却并非无法完成的任务•华锐风电公布初步询价结果之后，某财经媒体记者撰写了题为《技术存疑虑“主板第一高”华锐风电询价遭冷遇》的报道，当晚，值班编辑看到这篇文章后，马上联系三知通报情况，经三知斡旋努力，文章最后在定版前被撤下•双汇重组公告前夕，某报记者撰写了题为《谁的双汇》的文章，内容直指关联交易和MBO话题。版面负责人看到此文，即刻与三知联系，三知迅即协调三方面对面沟通。在版面已定无法撤稿的情况下，最终将文章敏感部分做了极大的调整，文章最终以对双汇无害的内容发布•……•对于三知来说，获得这样的成绩，原因无它，唯有细致体贴——生日时精美的生日蛋糕、家人生病时关切的问候和帮助、为经营任务头痛时的仗义相助……水滴石穿的关心，结成真诚的友谊，铸就坚实的媒体关系•2010年1月5日，华锐风电上市前夕突发伤亡事故，一时成为媒体关注焦点。1月10日下午5时，上海某新闻晚报记者就伤亡事件发来采访提纲，希望采访相关负责人。三知在密切关注动态时了解到记者致电华锐总部要求采访时遭其生硬拒绝，记者气愤之余，正在撰写对华锐不利内容的报道并预计第二天见报；•万分紧急的情势下，三知首先诚恳地代表华锐风电向记者致歉，缓息记者的愤怒，其次耐心与之沟通，坦陈华锐身处的特殊时期，特殊情况请求谅解并理解，同时阐明事故原因正在调查中，暂时无法回答相关问题，承诺监管部门调查结果出来后，第一时间通报媒体；•经过一个小时的密切沟通，记者被三知的诚恳打动，同意不发表相关报道。随后的几周中，三知一直保持与该记者的密切联络，不仅避免了该记者发布对华锐不利的报道，而且与之建立了良好的私人关系。华锐上市后，在上海召开5兆瓦机组下线的新闻通报会，该记者不仅发布了正面文章，还帮助三知联络相关上海媒体，成为华锐正面信息的传播者。耐心诚恳取得谅解๏三知概况๏三知服务๏三知资源‣三知案例服务篇投资者关系管理•2010年12月，由几家私募股权基金组成的联合投资体增资王府井百货的控股股东王府井国际。由于王府井国际及王府井百货均为国资控股企业，此次与私募股权基金在资本方面的合作在北京市国有商业企业尚属首次。为规避因股东背景、股权演变、交易价格等方面的问题引发敏感报道，对政府政策的推行及公司股价产生不利影响。王府井请三知公关协助建立起一套针对媒体关注焦点的全面预案，引导媒体舆论导向向有利于王府井百货的方向发展。•基于对网络舆情的监测和项目背景分析，三知公关提出了可能引发负面报道的敏感点并提出相应的应对策略，得到了市国资委、私募股权基金、王府井国际等项目相关各方的认同和支持。•与重点媒体进行了项目的事前沟通，充分把握了媒体对此事的关注情况。•准备了凸显增资积极意义的新闻通稿在权威媒体上发布，正面引导媒体舆论导向。•通过周密的策划和充分积极的沟通，增资事项得到了股东与舆论报道的一致认可，顺利完成。针对增资事项，没有出现一篇负面或敏感报道，公司股价稳定。媒体关系管理•三知团队成员曾在日化巨头宝洁公司在中国的媒体关系管理工作中承担主导作用，主要工作内容包括：•为宝洁建立了包含800多名记者信息的数据库，涵盖了所有全国和地方的主流财经、都市、综合等类媒体。充分满足了宝洁日常媒体传播工作的需求。•根据宝洁业务需求，制定适宜的媒体策略。•对曾对宝洁及其所在行业做出负面报道的记者进行了专项了解和深入沟通，最大程度地规避针对宝洁的负面报道。•对重要媒体的高层进行日常关系的维护。•处理日常媒体需求，完成月度的新闻稿件发布任务。•重要活动、危机处理中的媒体专项沟通。•整合宝洁需求和媒体关注点，为宝洁争取重量级媒体的采访机会，安排有分量的采访。运作的重量级报道包括中央电视台经济频道《对话》栏目，以宝洁全球CEO为采访嘉宾制作的节目；《第一财经周刊》以“向宝洁学习”为标题的封面报道等。*此案例为三知项目团队成员既往案例企业形象塑造•总部设在瑞典的山特维克集团是一家以金属切削刀具、工程设备、矿山机械为主要业务的跨国制造业巨头。早在1985年山特维克