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第4模块专项公关：公关活动学习目标知识学习目标:了解公关程序的概念、特征，认知公关调查的原则，掌握现代公关的调查、策划、实施和评估的过程，重点掌握公关实施的步骤和排除相关障碍，熟练运用评估的标准，客观、科学地评估公关事件。第4模块现代公关专题活动第4模块现代公关专题活动能力培养目标能力模块能力要求关键知识现代公关专题活动的目标与要求1．能认知现代公关专题活动的概念、特征2．能运用公关原理分析相关案例3．能运用公关原理组织专题活动1．新闻发布会、庆典、展览2．参观、赞助知识回顾：公关活动类型阶段模式建设型维系型防御型进攻型矫正型职能模式征询型交际型宣传型社会型服务型问题：请确定下列公关专题活动的公关类型雨润产品进入新区域市场开展地毯式广告轰炸；电信企业举办“有奖征求意见或建议”活动；雨润大学举办10周年校庆活动；汾酒集团在“1.26”毒液案事件中制造新闻，控制舆论；食品某生产企业举办“厂里有困难，我们怎么办”主题演讲活动营销公司年终组织重要客户主题联谊活动7第4模块第1单元新闻发布会第4模块现代公关专题活动第2单元庆典第3单元展览第4单元参观第5单元赞助关联知识（1）：新闻发布会的含义和特点新闻发布会的含义：新闻发布会又叫记者招待会，是一个社会组织把各类新闻媒介的记者召集在一起，宣布某一有关信息，并让记者就此进行提问，然后由召集者来回答的一种特殊会议。新闻发布会的特点①权威性。②两极性。③双向性。④现场性。1单元新闻发布会第1单元新闻发布会………1.会前的筹备工作2.会议的程序安排3．会后效果测评关联知识（2）：新闻发布会的策划和组织1.会前的筹备工作第1单元新闻发布会（1）确定举行新闻发布会的必要性（2）确定会议地点和举办时间（3）确定会议主持人和新闻发言人（4）准备发言和报道提纲（5）准备宣传辅助材料（6）确定邀请记者的范围2．会议的程序安排第1单元新闻发布会（1）签到（2）发放资料（3）介绍会议内容（4）主持人讲话（5）回答记者提问（6）参观和其他安排3．会后效果测评第1单元新闻发布会①尽快整理新闻发布会的记录材料②编发公关新闻稿。③收集反馈信息。关联知识（3）:策划和组织新闻发布会的注意事项：①会议的场所选择和场所布置要符合恰当的氛围。②同新闻界搞好关系，尊重新闻记者，为他们的工作提供方便。③要确保所发布的信息准确无误，若发现错误，应及时更正。④切忌口气生硬、随意打断记者提问。第1单元新闻发布会第2单元庆典意义.........1．创造良好的宣传机会关联知识（1）：举行庆典活动的意义举行庆典活动的意义2．增强组织内部的凝聚第2单元庆典……………………关联知识（2）：庆典类型：庆典类型：2.开工、竣工典礼和开幕式3．颁奖、授勋仪式4．特别“日”、“周”、“月”、“年”典礼或仪式5．签字仪式1.节日庆典关联知识（3）：庆典的组织与安排第2单元庆典1．庆典的组织与安排1．拟定出席人员名单2．拟定典礼的程序3．确定主持人4．确定剪彩人员5．安排好各项接待事宜6．确定主席台和第一排人员名单，安置醒目的标志牌7．安排助兴节目8．签字仪式9．组织参观10．安排专人接待新闻记者11．举行座谈会第3单元展览关联知识（1）：展览的含义与特点展览的含义与特点：①展览会是一种十分直观、形象生动的复合型传播方式。②能有效地引起社会公众及新闻媒介注意。③能给组织提供与公众直接双向沟通的机会，及时获得公众对新产品的反馈信息。④展览会所传递的是最新的消息，展示的是最新的产品。第3单元展览关联知识（2）：展览的类型展览的类型：1．从展览的时间来划分，可分为长期固定展览、定期更换内容的展览、一次性展览。2．从展览的地点来划分，可分成室内展览和露天展览3．从展览的性质来划分，可分成贸易性展览和宣传性展览4．从展出商品种类的多少来划分，可分成单一商品展览和混合商品展览5．从展览的规模来划分，可分成大型展览、小型展览和微型展览6．从展览的内容可分成综合性展览和专题性展览第3单元展览关联知识（3）：展览的组织与策划1．展览的前期筹备工作①确定展览的主题和目的。②制作展览的实物，如图表、照片、文字、录像及音响会徽和纪念品等。③确定参展单位、参展项目与参展标准，然后邀请召集参展者。④确定展览的时间和地点。⑤编印介绍展览会的宣传小册子⑥预测参观人数和参观者的类型。⑦做好环境布置以及照明、音响、影像等设置。第3单元展览关联知识（3）：展览的组织与策划2．培训讲解及示范操作人员①各项目、内容的专业基础知识。②公关接待和公关礼仪方面的基本知识。③各自的职责、各种可能发生的突发性事件的处理原则和基本程序。第3单元展览关联知识（3）：展览的组织与策划3．成立专门对外发布新闻的机构①在展览日期、地点确定后，举办记者招待会发布消息。②邀请新闻界人士参加开幕式，尽可能多地在报刊、广播、电视上报道开幕式的消息和实况。③在展览期间，新闻发布室始终开放，随时收集参观者及展览活动的有关信息，并与新闻媒体保持密切联系。④展览结束后，新闻发布室应注意收集新闻媒介对展览活动的有关报道，总结经验教训，留档保存，作为下次举办展览的参考依据。第3单元展览关联知识（3）：展览的组织与策划4．展览活动安排①入口处设立咨询台和签到簿，贴出展览会平面图，作为参观者的指南。②搞好接待。③注意采用展览技巧，使展览会办得生动活泼，新颖别致。第3单元展览关联知识（3）：展览的组织与策划5．做好展览会的效果测定①主办有奖测验活动。②设置观众留言簿，主动征求意见。③当场召开观众座谈会或茶话会，收集观众的反映。④发放调查信件（表格），了解观众的意见。第3单元展览关联知识（4）：组织与策划展览的注意事项（四）组织与策划展览的注意事项企业应以少而精的原则选择参加；参加展览展示会要精心策划、独特新颖，以便在众多参展商中脱颖而出；要引起参展观众，尤其是新闻界的极大注意，扩大影响；参加或组织展览展示会费用较大，应做好费用预算和控制。第4单元参观关联知识（1）：开放参观的含义与作用（一）开放参观的含义与作用：①有利于扩大组织知名度。②有利于促进组织业务发展。③有利于和谐社区关系。④有利于增强员工或家属的自豪感。第4单元参观关联知识（2）：开放参观的组织与策划（二）开放参观的组织与策划1．明确参观活动的目的和主题2．确定邀请对象3．确定开放时间和参观线路4．做好宣传工作5．搞好接待工作第4单元参观关联知识（3）：组织和策划开放参观活动的注意事项组织和策划开放参观活动的注意事项①兼顾公众的参观意愿和组织的整体利益。②周密安排，谨防意外。③搞好食宿交通等后勤保障。④虚心征求参观者的意见和建议，积累经验，第5单元赞助关联知识（1）：赞助的含义和目的（一）赞助的含义和目的①通过赞助活动做广告，增强广告的说服力和影响。②树立组织关心社会公益事业的良好形象。③培养与社会公众的良好感情。④制造新闻效果，扩大社会组织认知度，提高组织在公众中的美誉度。第5单元赞助关联知识（2）：赞助的类型（二）赞助的类型1．赞助体育运动2．赞助社会慈善和福利事业3．赞助教育事业4．赞助文化生活第5单元赞助关联知识（3）：赞助活动的组织与策划（三）赞助活动的组织与策划1．做好赞助研究2．制订赞助计划3．评估与审核赞助项目4．实施赞助方案5．测定赞助效果第5单元赞助关联知识（4）：组织与策划赞助活动的注意事项（四）组织与策划赞助活动的注意事项①开展赞助活动须着眼于社会效益，以获得公众的普遍好感。②开展赞助活动必须符合法律规范。③开展赞助活动应当量力而行，不能凭一时冲动，感情用事。④目前，社会拉赞助者众多，鱼目混珠，企业应加以仔细评鉴；⑤要注意留存一部分机动款项，作为遇到临时、重大活动时的备用款。思考题:公关专题活动有哪些主要类型,请用实例说明;结合自己工作部门或岗位的公关要求,提出一个系列公关专题活动规划.