公关活动概述什么是公关活动?北京2008年奥运会开幕式国家主办·展示形象·影响世界北京市旅游局“全国百城旅游宣传周”启动仪式政府主办·群众参与·促进行业发展中国农业银行电子银行新闻发布会新闻发布·新品亮相·产品展示与体验百度世界大会高端论坛·事件营销·引领趋势日照首届青岛啤酒节开幕式演唱会商业演出·节庆活动·提升品牌影响力2008中国三星夏令营品牌活动·植入潜在用户·扩大市场份额网易校园推广策划大赛校园活动·扩大影响·促进销售味全产品写字楼巡展产品促销·扩大市场占有率百度年度大会内部年会·文化融合·传播理念为什么举办公关活动?提升品牌影响力和市场营销的需要1、提升品牌影响力,巩固行业位臵,应对竞争者2、占领新受众,发现新机遇,防止份额流失3、战略调整或转移,里程碑事件4、其它目的明确的各种类型活动公关活动有哪些类型?按品牌传播和市场营销需求划分公关活动如何定义?公关活动是一个项目公关活动要达到品牌传播和市场营销方面的某种目的。根据时间、预算、资源和执行范围的不同,以满足雇主需求为目的的,复杂的、独特的、一次性的工作行为。你就是你的项目—管理大师汤姆彼得斯(《追求卓越》一书作者)活动是比电影更遗憾的艺术电影可以重拍,活动现场只有一次活动是一种体验是精彩纷呈还是表现平平是井然有序还是杂乱无章是服务周到还是不尽如意活动参与人员刹那间的感受决定活动是否成功活动由一个个细节组成有可能出错的事情,就会出错Anythingthatcangowrongwillgowrong--墨菲定律任何事都没有表面看起来那么简单;所有的事都会比你预计的时间长;会出错的事总会出错;如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。【我们总是说“上山的多终遇虎”【赶着去参加重要会议时,却发现出租车不是有客就是不搭理你;而平常不需要出粗车时,大街上又到处都跑着空车。【一个月前不小心打碎了浴室的镜子,仔细检查和冲刷后也不敢光着脚走路,等过了一段时间确定没有危险了,不幸的事还是照样发生,你还是被碎玻璃扎了脚。活动管理要细心,勤快,总结经验避免墨菲定律还是有办法的。关键要勤快。只要做到以下三点,墨菲定律是可以避免的。1.至少要用3种方法或者找3个人去检查,测试你的工作,确定没有问题;2.至少3个方案来考虑失败后的的扑救方法;3.至少想出3个意外的事情,然后对这3个意外的事情后的处理方案。反正就是在做对你非常重要的事情时,要多多想一些方法,来保证自己的工作没有严重失误。就是失误也可以尽快补救。用多方案策略来对抗墨菲定律,也是实践发现的结果。什么是活动管理?运用项目管理的方法活动执行管理活动管理活动执行≠Scope(范围)Time(时间)Cost(成本)Quality(质量)QSCT项目管理的四个层次1、复杂的事情简单化:分解2、简单的事情量化:临界值3、量化的事情专业化:规律4、专业的事情模板化:框架模板项目管理的五个阶段和九大知识领域项目管理的五个阶段:启动→计划→执行→监控→收尾项目管理的九大知识领域:基准计划:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理资源的协调、优化配臵:人力资源、采购管理、沟通管理一致性和完整性:整体管理防患于未然和应变:风险管理项目经理的成功之路控制能力技能知识经验反馈和提高应用和熟练学习和培训单个项目管理的44个步骤过程组知识领域启动规划执行监控收尾整体管理7/五制定章程、制定初步说明书计划制定计划实施监控项目工作综合变更控制项目收尾(本身/管理)范围管理5/二范围规划、范围定义、分解结构范围核实范围变更控制时间管理6/二活动定义/排序/资源估算/时间估算/进度制定进度控制成本管理3/二成本估算成本预算成本控制质量管理3/三质量规划质量保障(QA)质量控制(QC)人力资源管理4/三人力资源规划团队组建团队建设项目团队管理/绩效沟通管理4/三沟通规划信息分发绩效报告利害关系管理风险管理6/二管理规划/风险识别/定性分析/定量分析/应对规划监控采购管理6/四采购规划/发包规划询价/供方选择合同管理合同收尾范围管理之工作分解结构【WBS】公关活动WBS范本详见附件感谢各位的聆听!祝大家都能成为规划个人美好前程的优秀项目经理