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力帆汽车海外社交媒体2016年推广提案潮网2016/2/3推广品牌力帆汽车推广目标提升品牌知名度与好感度，在目标市场吸引新顾客推广平台推广期限传播挑战以Facebook为主的海外社交媒体一年全球经济危机目标市场竞品增多海外知名度尚有提升空间梳理客户需求$阻碍从四个方面检视品牌找到传播切入点品牌资产市场表现目标客户市场地位消费者满意度竞争品牌市场环境主推产品车型优势重点消费客户潜在消费客户力帆汽车2015年的市场表现海外市场销量名列前茅*表1、表2数据均来源于中国汽车协会网站2015年中国汽车品牌乘用车销量排行榜2015年中国汽车品牌乘用车出口销量排行榜国内销量平平，但深耕海外市场2015年出口销量位列中国汽车品牌第二名！目标市场主要为俄罗斯、中东、南美洲俄罗斯——B级车第一个开设品牌直销店的汽车品牌超过180个销售网点遍布95%以上大中城市1中东——SUV建立海外工厂中国政府“一带一路”政策扶持沙特阿拉伯伊拉克2南美洲——B级车已经具有一定品牌知名度汽车品牌中性价比较高哥伦比亚巴西巴拉圭3市场概况主推产品优势分析劣势分析•俄罗斯在过去一年内受到西方政治经济制裁，原油价格下跌，卢布贬值的影响，车市销量同比下降10%，轻型车下滑41%，政府出台政策救市，明年车市有望复苏；•近年来中国汽车品牌有不少都进军俄罗斯市场，在当地拥有一定的口碑和知名度B级车俄罗斯较受欢迎的车型为B级车，其中轿车和跨界型，掀背车最受欢迎•作为第一个在俄罗斯开设品牌直销店的汽车品牌，力帆在俄罗斯的中国车市场处于领先地位；•俄罗斯境内超过180个销售网点，遍布95%以上大中城市；•力帆汽车产品符合俄罗斯民众的需求，且性价比较高•虽然在中国品牌中销量领先，比起欧美及日本，韩国的品牌，力帆在俄罗斯的影响力仍显不足；•品牌的知名度和曝光率仍有所欠缺；•产品的质量和售后服务仍有需要提升的空间俄罗斯海外目标市场：俄罗斯、中东、南美洲市场概况主推产品优势分析劣势分析•中东及海湾地区为主要原油出产地，人民相对富裕，对汽车的需求量也较大，是中国汽车重要的出口市场之一；该地区由于特殊的地理气候环境，对汽车的性能有着特殊的要求；•近年来，许多中国车企对中东地区及海湾国家的汽车出口都有所增长，中国品牌在该地区慢慢建立了一定的知名度和口碑；SUV由于高温，沙漠等特SUV类型的车在该地区比较受欢迎•力帆在中东及海湾地区一些国家（如伊拉克）已经建立了海外工厂；•比起其他海外竞争对手，力帆的产品仍具有较高的性价比；•在国家“一路一带”政策支持下，中国车企出口中东及海湾地区将有政策上的支持•力帆只有2款SUV车型，不能很好的满足该地区由于地理气候环境对汽车的特殊要求；•力帆在中东及海湾地区知名度及品牌影响力仍然不足；•中东一些国家由于宗教信仰及政局因素，社交媒体的使用及营销活动可能会遇到一些困难；沙特阿拉伯伊拉克海外目标市场：俄罗斯、中东、南美洲市场概况主推产品优势分析劣势分析•南美地区为当今世上经济发展最快的地区，尤其是巴西及哥伦比亚等国家，对汽车的需求在近年来不断增长，是中国第一大汽车出口市场；•南美地区目标国家没有本土的自主汽车品牌，在市场上比起其他地方更具有包容性，是一块丰厚的自由竞争市场B级车南美洲大部分目标地区仍是发展中国家，在汽车的选择上以小轿车为主•力帆在南美地区有一定的品牌知名度，相对于其他竞争对手，力帆的产品更具性价比；•力帆的产品种类能够涵盖南美地区所需的车型•南美洲市场高度自由，在充满机遇的同时也面临着更多来自国际汽车业巨头的挑战；•产品在市场导向，产品适应性以及新产品研发上仍与跨国公司有差距哥伦比亚巴西巴拉圭海外目标市场：俄罗斯、中东、南美洲品牌受到多方赞誉•连续九度上榜中国企业500强•被中国商务部评为“最具市场竞争力品牌”•先后荣获《福布斯》“中国顶尖企业排行榜”和“中国500最具价值品牌排行榜”•IBM商业价值研究院和复旦大学管理学院将力帆评为中国60家可以实现国际化的企业之一•2009年，入围中国品牌研究院公布的“国家名片”名单尤受巴西顾客喜爱•2015年，巴西RECLAMEAQUI网站客户满意度的第一梯队，与丰田同级，中国汽车品牌中客户满意度第一名奇瑞汽车10万以下A0级SUV跻身“中国汽车品牌满意度调查”自主品牌第六名•2013年，力帆汽车销售与服务满意度跻身“中国汽车品牌满意度调查”自主品牌第六名*RECLAMEAQUI为巴西权威第三方品牌满意度调查&投诉网站力帆汽车海外销售和品牌口碑都处于良好的发展势头品牌车型（B级车）车型（SUV）卖点与宣传奇瑞奇瑞风云，奇瑞E5暂无出口海外主推车型配以产品图在FB上做专题宣传长城长城几款B级车今年出口都呈不同程度下降，无主打产品长城哈弗H2/H3/H5/H6SUV宣传强调其越野性能，配合越野题材宣传影片在社媒上传播华晨暂无出口海外主推车型中华V5配以产品图在FB上做专题宣传竞争对手海外市场主推车型强调功能性，主推明星车型奇瑞巴西&秘鲁粉丝页粉丝数：30万左右巴西粉丝页内容种类丰富，包含车型介绍，粉丝互动，促销活动等，主推SUV车型长城智利粉丝页粉丝数约15万旗下主打SUV车型Haval南美国家粉丝页粉丝数约为10万，互动极低，内容只以Haval相关介绍为主华晨英文主账号及阿塞拜疆粉丝页英文约9千粉丝，阿塞拜疆约3千粉丝粉丝页几乎没有互动，内容缺乏规划，配图质量差或与品牌无关竞争对手也通过Facebook推广启发运营内容涵盖不同主题结合各地市场主打产品不建议单独开设粉丝专页推广明星车型，在力帆粉丝页推广明星车型考虑主账户搭配分市场账户形式，图文需精美设计，与力帆品牌相契合较竞品，力帆B级车和SUV胜在性价比高B级车空间和动力充足外形内饰简约商务功能配置齐全性价比高主推车型：力帆820俄罗斯、南美洲主推车型：力帆X60中东SUV多种配置出色的外形动力充足油耗低性价比很高力帆的目标消费者画像蓝领工作人员收入中等偏低为家庭/事业一路打拼业务爱好上网，社媒上较为活跃在生活圈工作圈有影响力来自俄罗斯、中东、南美洲地区平均年龄38岁男性为主本科以上学历蓝领工作人员收入中等偏低为家庭/事业一路打拼业务爱好上网，社媒上较为活跃在生活圈工作圈有影响力回顾2015年社媒经营状况内容方面•缺乏规划，无传播主轴，整体显凌乱•主题分类不足，缺少产品销售等方面内容•无互动贴文或活动内容经营成效•相对于其他同类别10万粉丝左右的粉丝页，互动较低，平均按赞数10个以内，转发及评论都未能达到理想的状态贴文配图精美平均每天发布一则贴文，发文频率正常品牌阻碍从四个方面检视品牌力帆与目标客户情感纽带：一路向前市场表现目标客户海外市场销量及口碑处于良好的发展阶段但品牌竞争力和知名度还是较弱目标市场竞争激烈竞争力较弱且传播无突出差异化优势一路向上提升品牌实力目标市场主推B级车和SUV性价比较高资产蓝领工作人员收入中等偏低为自己的家庭/梦想等一路打拼传播使命通目标客户情感诉求功诉过互动大型活动，来自俄罗斯、中东、南美洲地区，年均38岁，为家庭/事业一路奋斗提力帆汽车是你一路前行的忠实伙伴能求性价比高、功能配置齐全、油耗低传播略策以力帆B级和SUV系列车型升力帆汽车在海外目标市场的品牌知名度和影响力，吸引目标市场新客户的关注为核心内容，以亲和的方式•互动信息贴文及形象设定内容支撑平台选择•积极向上的•产品介绍•忠实客户经•亲和的•企业行业信营•性价比高的息•精准搜索力帆汽车伴你一路前行#LifanWithU境外社交媒体营销四大工作•社交媒体营销工作，主要为内容营销、互动创意活动执行、监测分析以及社群广告优化投放，缺一不可。oo检核指标基本包含粉丝数(关注数)、互动率、内容触及数、粉丝特性组成其他检核指标包括：活动参与人数、活动参与者特性组成、官网导流数运营分析系统化分析及预估营运成果，监测竞品社交媒体运营现况，优化运营方式。广告投放搭配社交广告投放，精准锁定目标族群，达到品牌曝光、官方导流、商品促购的目的。内容营销社交媒体图、文、视频内容策划。建立品牌形象，促进商品曝光。应用活动社群线上活动，利用社群病毒扩散效果，企划并举办社群活动，提升品牌知名度及粉丝忠诚度。境外社交媒体运营项目•依照年度传播目标的细分，设计赠奖活动，藉由活动提高粉丝互动率以及提高品牌知名度和认知度•设计猜谜、填空、问答等内容形式，激发粉丝留言互动•各SNS视觉形象设计，并依每季度主题、特殊促销活动主题修改•依营销主题整理各SNS所需图像，并进行后期处理•依营销阶段设立常态营销、活动营销、节庆营销、促销营销等时期•除常态性内容外，依节日、新闻、销售活动，设计不同的内容粉丝页风格设计使视觉识别度高1内容经营规划使传播内容有规律2粉丝互动激活让粉丝自主了解力帆3大型线上活动大幅提高品牌知名度41粉丝页风格设计：调性参考使用力帆车型照片，展现积极向上的生活态度，较为真实&生活化作图1粉丝页风格设计：封面设计封面形象是展示粉丝页风格的重要窗口，依据阶段性展示内容的差异，分为四种类别：•常态设计：展示产品车型•活动营销设计：展示阶段性活动主题•粉丝数里程碑设计：选取重要的粉丝数节点如15万、20万，感谢粉丝支持•节庆设计：展示传统节庆主题，如春节、元旦、情人节、圣诞节等尺寸统一为851px*315px设计师作图型号：X60常态封面设计示意LifanMotorsGlobal免费帮助力帆汽车申请加V，蓝V代表Facebook认证的全球知名企业和品牌传达年度传播主题设计师作图型号：X60粉丝数里程碑封面设计示意LifanMotorsGlobal内在节日或特殊时间与粉丝进行互动，与粉丝沟通：4月-5月6月-7月8月-9月10月-11月12月-1月2月-3月传播主题力帆汽车【伴】你一路前进追求所爱（积极向上的，亲和的，性价比高的）传播目标强化认知通过日常贴文和互动活动使目标客户了解力帆的产品，并吸引他们关注力帆引导购买阶段开始提供促销信息，并以线上线下活动互联的方式吸引粉丝至官网或经销商了解产品I.产品介绍车型展示等（85%）容II.企业或行分业信息类（10%）III.其他信息（5%）2内容经营规划性价比高的以不同车型为区分，介绍力帆汽车的产品：车型展示（75%）/性能介绍（20%）/促销信息（4%）/其他信息（1%）积极向上的通过转载相关信息，传达力帆汽车锐意进取的形象：企业获奖信息/行业趋势信息/其他亲和的节庆信息/其他产品介绍贴文示例车型展示与X60驰骋于街道之中，你有什么感觉？作图产品介绍贴文示例性能介绍Onesimilaritybetweenacross-countryroadtripandreallifeis:Thereareruggedroadsahead,butyoucanalwaysdefeatthemifyoureallywantit.That’swhyyouchooseLifanX60,whichoffersgreatsupportinbothsides.作图企业或行业信息贴文示例截至2016年X月X日，X60销量突破XXXX辆，感谢XXXX位粉丝的支持。作图互动贴文示例一辆适合自己的车能为生活增添不少乐趣，轿车的灵动操控相比于SUV的稳重大气，你的选择是什么呢？配图820VSX60作图直接邀请粉丝按赞诱发粉丝留言力帆X60和力帆820，哪款你更心仪？促使粉丝分享分享贴文，赢取更多折扣3粉丝互动激活提升粉丝互动的目的在于提升粉丝活跃度，进而针对活跃粉丝的兴趣喜好，调整粉丝页经营方向。问句、猜谜、填空、鼓励等方式，是最常见的内容互动设计。内容类别4月-5月6月-7月8月-9月10月-11月12月-1月2月-3月活动主题【活动一】力帆伴你一路前行(4-7月)#Driving4____(8-11月)#MyLifanStory【活动二】力帆十三周年庆#LifanSelfie活动内容在4月发起力帆伴你一路前行活动第一阶段#Driving4____无论你为了什么一路前行，力帆都会一路相随8月发起力帆伴你一路前行活动第二阶段#MyLifanStory甄选令人感动的力帆故事，拍成影片或fla